電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過程中你會(huì)遇到亞馬遜運(yùn)營(yíng)怎么做，下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的亞馬遜資深運(yùn)營(yíng)日常工作的一天安排，亞馬遜運(yùn)營(yíng)要做哪些工作，優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員每天都在做什么，做亞馬遜運(yùn)營(yíng)難不難？??等一系列問題！

1.亞馬遜資深運(yùn)營(yíng)日常工作的一天安排

跟幾位多年亞馬遜運(yùn)營(yíng)者聊過，總結(jié)了一下作為一位多年亞馬遜運(yùn)營(yíng)每天日復(fù)一日的工作內(nèi)容，大致就是每天早上會(huì)看一看我們的銷量和銷售金額，回復(fù)當(dāng)天的郵件，處理糾紛，跟進(jìn)處理客戶的差評(píng)，處理一下FBA發(fā)貨，選一些新品，檢查一下CPC廣告，還會(huì)進(jìn)行一下Listing的優(yōu)化。查看銷量和銷售金額這自然是需要每天關(guān)注的，我個(gè)人用船長(zhǎng)，用船長(zhǎng)BI服務(wù)號(hào)來做每天訂單的提醒，有時(shí)候想看，打開微信號(hào)看看及時(shí)銷量還是挺方便的，但是銷量已經(jīng)客觀存在了，你看或者不看，它都在那里，不增不減，那么就“看”這件事本身來說，并沒有意義。我們之所以要“看”，是要看出其背后的一些因素：什么因素造成的銷量增加？是否可以將這些因素繼續(xù)發(fā)揮？其增加是否可持續(xù)？如果銷量下降了，又是什么原因?qū)е碌?？是偶然因素還是不可回避的？該制訂什么對(duì)策來應(yīng)對(duì)？等等等等。如果沒有后面這些問題，你每天的“看銷量”都僅僅是看而已?？蛻舨钤u(píng)差評(píng)和郵件處理、糾紛處理類似，賣家一般差評(píng)較少，如果每天都有一大堆差評(píng)需要跟進(jìn)，這個(gè)賬號(hào)也基本上廢了。當(dāng)然，對(duì)于差評(píng)的處理，我在這里需要提醒的是，不要簡(jiǎn)單的把差評(píng)的處理等同于給客戶發(fā)郵件道歉、祈求、哀求、威脅、辱罵、脅迫客戶幫你修改，嚴(yán)格意義上來說，平臺(tái)并不提倡賣家為了改評(píng)價(jià)的事聯(lián)系買家的，賣家的聯(lián)系是為了賬號(hào)Listing的績(jī)效表現(xiàn)，但有些客戶很軸，不愿意修改評(píng)價(jià)，也有一些賣家收到的差評(píng)是遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意黑手，所以，在聯(lián)系客戶改差評(píng)的同時(shí)，賣家不妨以適當(dāng)?shù)姆绞皆黾右恍┰u(píng)價(jià)。對(duì)，我是說“增評(píng)”，我是說“以適當(dāng)?shù)姆绞健?，你懂的。檢查CPC廣告這個(gè)接近于一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)應(yīng)該做的日常的工作了。但是，我是說但是，需要有細(xì)化的指標(biāo)出來，如果僅僅是看一眼花費(fèi)了多少錢，沒有點(diǎn)擊不開心，有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)化也不開心，卻不思考數(shù)據(jù)背后的因素和邏輯，不考慮對(duì)廣告的優(yōu)化調(diào)整，那么，這樣的檢查也是無效的關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為一名亞馬遜運(yùn)營(yíng)，一定要為每一條Listing找出10-20家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，船長(zhǎng)產(chǎn)品監(jiān)控也可以每天對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的Listing狀況進(jìn)行查看分析，并把分析出來的數(shù)據(jù)和自己的運(yùn)營(yíng)狀況做對(duì)比，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的銷量怎么樣，和自己對(duì)比，自己的銷量是否有所增長(zhǎng)，如果沒有，原因是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們是否有投放廣告，廣告投放的內(nèi)在邏輯是什么，是否比自己的投放更合理？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的Review增長(zhǎng)和星級(jí)是怎樣的，和自己的Review相比，自己的是優(yōu)呢還是劣呢？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的價(jià)格和自己的價(jià)格相比，自己的價(jià)格是否更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？類似這樣的問題還有很多，如果賣家能夠在對(duì)比中發(fā)現(xiàn)問題，思考并改進(jìn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解不知不覺間就進(jìn)了幾階，運(yùn)營(yíng)得心應(yīng)手了

2.亞馬遜運(yùn)營(yíng)要做哪些工作

青瓷紅燭 2021-03-15 16:53:19要換工作了，在面試的時(shí)候，很多老板會(huì)問我，你的亞馬遜運(yùn)營(yíng)到底要做什么？哎，面試了很多家，每次重復(fù)同一個(gè)答案。一個(gè)字，心累。算了，寫一篇總結(jié)，也是為了自己整理一下運(yùn)營(yíng)要做的事情的思路，同時(shí)明天去面試的時(shí)候，直接叫老板打開文章來看好了。每在上班的*件事，就是查看一下訂單是否異常，是否有差評(píng)，是否Listing被人改了（標(biāo)題，圖片，賣點(diǎn)描述等）差評(píng)什么的前兩年一直用的是（因?yàn)楫?dāng)年可以做評(píng)論），tracker其實(shí)蠻省事的，每天會(huì)自動(dòng)更新。但是如果只用這個(gè)功能，那也就沒有意義一個(gè)月花個(gè)100美金去跟蹤。后來使用amzhelper的軟件，半自動(dòng)化，每天早上來開啟軟件讓他自動(dòng)去跑就可以了，半個(gè)上時(shí)后，所有的數(shù)據(jù)都展示在網(wǎng)頁里面，雖然多了一個(gè)步驟，但是一個(gè)月省下幾百塊錢。如果訂單異常，我會(huì)從下面幾個(gè)方面去分析。1、看一下關(guān)鍵詞排名是否有掉了。（用amzhelepr軟件去爬 密碼: sxiz （免費(fèi)的）3、對(duì)比與自己挨的近的對(duì)手的價(jià)格是否降了。一直鄙視打價(jià)格戰(zhàn)的對(duì)手4、分析自己是不是來差評(píng)了。5、標(biāo)題和內(nèi)容圖片是否被人修改了。 如果產(chǎn)品，標(biāo)題被小改是很難發(fā)現(xiàn)的。我平常是通過字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)去分析的。 這件事情，可以交待給助手去操作。上面的那些檢查是必要的。如果訂單沒有異常，那們接下來就是一天的常規(guī)工作了。做運(yùn)營(yíng)的主要工作就是提高Listing的流量及轉(zhuǎn)化率。只這樣子才能讓自己的訂單越來越多。先說說流量方面，大至逃不開廣告流量，排名流量，關(guān)聯(lián)流量和亞馬遜推薦流量。而我平常主要做的就是廣告和排名流量。每天分析一下廣告數(shù)據(jù)，把不合理的詞否定。同時(shí)通過自動(dòng)廣告篩選出轉(zhuǎn)化率高的詞，新建一個(gè)精準(zhǔn)組去打打開。但不會(huì)把自動(dòng)廣告的詞刪掉。個(gè)人理解是這樣子的。雖然是同一個(gè)詞，但是展示的位置是不一樣的。所以效果可能不一樣，如果精準(zhǔn)acos太高就放棄掉。每天看一下，有必要調(diào)整一下，然后再調(diào)整一下預(yù)算什么的。還有就是我們每天都會(huì)做一些EDM營(yíng)銷，每天發(fā)1W封郵件，郵件里面可以同時(shí)放3-5個(gè)的產(chǎn)品。郵箱是去買的，有一些是自己用amzhelper爬取的。然后導(dǎo)入到amzhelper的邀請(qǐng)模式里面去群發(fā)。至于轉(zhuǎn)化率，設(shè)計(jì)好圖片及l(fā)isting文案之后，剩下的事情就簡(jiǎn)單了，一個(gè)字：SHUA刷一些測(cè)評(píng)，主推的Listing每天都放幾個(gè)單子出去。留評(píng)是可以提高訂單量的。至于怎么操作這里就不講的太細(xì)了。不過最近測(cè)評(píng)比較難搞，有資源的同學(xué)請(qǐng)留言分享一下哦，小弟不勝感激。其它的一些事情，就是處理一下郵件，讓助理去處理一下差評(píng)，能把差評(píng)改過來*，改不過來那只能通過送測(cè)的形式用好評(píng)去覆蓋了。（我們公司改差評(píng)差不多40%以上可以被改回來。相對(duì)來說代價(jià)比送好評(píng)來的低的多。）收集測(cè)評(píng)者：每天整理給自己做測(cè)評(píng)的這些測(cè)評(píng)者，我都會(huì)很用心的收集起來。同時(shí)也會(huì)做一張表格，為我測(cè)評(píng)幾次，每次哪個(gè)帳號(hào)。一旦有新品，我會(huì)先把這些人先群發(fā)一輪。因?yàn)橛袔臀覝y(cè)過評(píng)，我至少知道他的人品沒有問題。同時(shí)，交易產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)，也是不容忽視的。至少我新品自己的產(chǎn)品容易關(guān)聯(lián)上。好吧，其實(shí)還有一些雜碎的工作這里就不一一說明了，比如選品的話又有選品的一堆工作。比如做一些站個(gè)的推廣：Youtube找紅人，facebook專頁的更新等等。反正很煩就是了。就這樣子吧。隨便寫寫。歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)：Amz賣家說歡迎加入亞馬遜交流群：582278490

3.優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員每天都在做什么

關(guān)于這些我自己制作的表格，主要是一個(gè)做事的思維框架，內(nèi)容并不是固定的，大家*根據(jù)自己的思考方式和工作習(xí)慣進(jìn)行修改，不斷優(yōu)化成屬于自己的工作工具。我的表格也會(huì)在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷更新，后面如果大家有需要再分享。如果你們還有其他表格或?qū)W習(xí)方面的問題也可以給我留言。*，我最近準(zhǔn)備寫兩篇社會(huì)調(diào)查：一則是關(guān)于“知乎收藏量與點(diǎn)贊量的驚人差距”二則是關(guān)于“點(diǎn)贊量支持作者分享干貨的驚人無窮力量”以下是原文章：作為一名優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員，前期需要投入大量精力和時(shí)間，不斷探索運(yùn)營(yíng)方法以達(dá)到自己或者老板的預(yù)期銷售目標(biāo)，到了中后期才能形成自己的固定方法和套路，不斷提升工作量和工作效率。那么，推廣一個(gè)產(chǎn)品從新品到成熟的不同階段，一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員每天都在做什么？上架前做什么？上架的*天做什么，前一周，前一個(gè)月做什么？熬的那些個(gè)夜晚里做了什么？今天我就根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，給大家詳細(xì)分享一名運(yùn)營(yíng)人員每天所做的事情。新手可以直接套用，再根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；老手可以復(fù)盤，看看自己是否有進(jìn)行了精細(xì)化運(yùn)作，哪些方面還可以提升，哪些方面我沒有提及，歡迎探討。運(yùn)營(yíng)中涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜，本篇文章只列工作項(xiàng)目和簡(jiǎn)單介紹，具體知識(shí)點(diǎn)的操作方法在其他文章中再做拓展。因?yàn)轭愃艭PC廣告這種話題，一個(gè)打法就要插入上千字，會(huì)破壞整體邏輯性。大家先有概念，先知道要做什么，后面再慢慢豐富自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系。同樣，本篇文章也會(huì)分享我自己做的表格，大家可以拿去稍加調(diào)整直接套用。好，現(xiàn)在進(jìn)入正文。首先，我們需要定義，什么才是一名優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員。從根本上來說，無論你是自己的老板，還是給公司打工，運(yùn)營(yíng)人員的最終目的就是不斷提升產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)，最終達(dá)到既定利潤(rùn)目標(biāo)。大部分亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員都是全能型選手，從賬戶安全、選品、運(yùn)營(yíng)到物流都要精通，因?yàn)檫@些都是環(huán)環(huán)相扣的，一同影響*的結(jié)果。選品的具體方法我們已經(jīng)在上一篇文章重點(diǎn)講過，今天只講運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。那么，優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員每天都在做什么？新品上架前的準(zhǔn)備工作是什么？新品上架做什么？新品上架*個(gè)月做什么？新品上架第2-3個(gè)月做什么？產(chǎn)品成熟后做什么？現(xiàn)在我們就從一個(gè)待上架的新品開始講起。一． 新品上架前的準(zhǔn)備工作上表很清晰地列出了產(chǎn)品在上架前需要準(zhǔn)備的工作，這里有幾點(diǎn)需要注意：1. 產(chǎn)品準(zhǔn)備方面前期測(cè)款可以使用廠家提供的中性包裝，但是*購買貼紙將自己的品牌貼上去，這樣對(duì)預(yù)防跟賣和提升客戶體驗(yàn)有很大的幫助。后期可以直接購買印好Logo的包裝，包裝盒也需要提前采購樣品確認(rèn)質(zhì)量。說明書根據(jù)廠家提供的實(shí)際情況確認(rèn)是否重新翻譯和印刷即可。2. Listing打造方面定價(jià)是根據(jù)運(yùn)營(yíng)的不同階段調(diào)整的，前期為了搶流量，售價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)而導(dǎo)致低利潤(rùn)或虧本是正常的，不必過于擔(dān)憂，后期會(huì)調(diào)整至合理區(qū)間?？梢允褂肒eepa軟件分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格階段作為定價(jià)依據(jù)。Listing頁面是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，如果沒有優(yōu)秀或者合格的Listing，再牛的運(yùn)營(yíng)技巧也發(fā)揮不了作用。3. 測(cè)評(píng)方面多種合規(guī)方法同步操作，并經(jīng)常性尋找測(cè)評(píng)資源，留評(píng)時(shí)間攤開，要有一定訂單量，嚴(yán)格按照安全留評(píng)方法操作，個(gè)別可以加購物車后幾天購買。二． 新品上架1. 類目選擇將產(chǎn)品的大類目和小類的細(xì)分類目確定好，避免上架后因調(diào)整類目，而導(dǎo)致之前的銷售數(shù)據(jù)積累丟失2. 后臺(tái)轉(zhuǎn)FBA上架轉(zhuǎn)FBA ，安排發(fā)貨3. 催促上架當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)FBA倉庫后，及時(shí)開Case請(qǐng)求立即上架三． 新品上架*個(gè)月本月運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：吸引流量，提升排名亞馬遜會(huì)在產(chǎn)品新品流量期給與大量站內(nèi)流量?jī)A斜，大家務(wù)必把握好新品剛上架這一個(gè)月的引流期1. *周本周運(yùn)營(yíng)任務(wù)：引流，讓新品有一定的瀏覽量、點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率（1） 做折扣標(biāo)簽設(shè)置Coupon 及Promotion，展示在前臺(tái)（2） 開啟CPC廣告開啟自動(dòng)廣泛匹配，加大產(chǎn)品曝光，通過優(yōu)化關(guān)鍵詞提高產(chǎn)品在搜索頁面出現(xiàn)頻率；廣告跑了幾天以后下載報(bào)表，關(guān)注展現(xiàn)量，點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率，篩選出的關(guān)鍵做手動(dòng)廣泛；通過調(diào)整預(yù)算和競(jìng)價(jià)產(chǎn)品卡位，不斷通過報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。（3） Reviewer測(cè)評(píng)上傳至少1個(gè)帶有視頻或圖片的高質(zhì)量review，并通過點(diǎn)擊helpful到*位。早期沒有評(píng)論時(shí)還需要使用合法的方法積累review，具體方法之前詳細(xì)分享過，這里再列一下：早期評(píng)論人計(jì)劃、Amazon TOP Reviewer、付費(fèi)網(wǎng)紅、Facebook 群組、社交平臺(tái)等。（4） Q&A選品時(shí)統(tǒng)計(jì)的差評(píng)現(xiàn)在可以利用起來，針對(duì)差評(píng)進(jìn)行提問。也可以針對(duì)大家感興趣的賣家提問。使用自己的賣家賬號(hào)和其他買家賬號(hào)回復(fù)，同樣把一些優(yōu)質(zhì)的問答頂?shù)阶钋懊妗Ａ鬛A的時(shí)間和Review一樣也要攤開，不要一下都發(fā)上去。（5） Listing 優(yōu)化通過廣告的數(shù)據(jù)報(bào)表，提取出高曝光高轉(zhuǎn)化的核心詞，優(yōu)化到Listing的標(biāo)題、五點(diǎn)、描述里面，后面的Review、QA也可以埋詞進(jìn)去。其他還有跑出來的詞填入根Search term里（6） Feedback留下至少一條Feedback（7） 關(guān)聯(lián)操作將自己產(chǎn)品結(jié)合關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品進(jìn)行流量綁定和購買形成關(guān)聯(lián)流量（8） 站外引流通過站外Deals發(fā)帖和站外專業(yè)論壇，網(wǎng)紅博主等推廣產(chǎn)品2. 第二周本周運(yùn)營(yíng)任務(wù)：繼續(xù)增加流量和廣告，提高轉(zhuǎn)化率（1） 積累Review除了繼續(xù)做之前提到的方法，這時(shí)可以持續(xù)在站外放折扣以增加Review，另外還可以對(duì)上周出現(xiàn)的自然訂單做催評(píng)（2） 優(yōu)化廣告開啟手動(dòng)廣泛匹配，將核心關(guān)鍵詞放入廣告數(shù)據(jù)中查看關(guān)鍵詞的排名，前期預(yù)算盡量出高一些，讓產(chǎn)品有曝光，出一些長(zhǎng)尾詞；下載一周廣告報(bào)表，將*周的CPC數(shù)據(jù)結(jié)合Listing調(diào)整優(yōu)化和分析（3） BD/LD的申請(qǐng)經(jīng)過兩周的銷售數(shù)據(jù)積累，后臺(tái)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)LD，如果出現(xiàn)了及時(shí)申請(qǐng)LD；BD需要通過招商經(jīng)理，有招商經(jīng)理的賣家一定要溝通申請(qǐng)，BD是推新品很有效的利器。（4） 添加Wishlist有條件的賣家可以找服務(wù)商進(jìn)行Add to Wishlist操作3. 第三周和第四周兩周運(yùn)營(yíng)任務(wù)：加大站內(nèi)站外促銷力度，進(jìn)入銷量的快車道持續(xù)增加Review、QA、站外Deals、調(diào)整優(yōu)化CPC四． 新品上架第2-3個(gè)月本階段運(yùn)營(yíng)任務(wù)：穩(wěn)定排名1. 持續(xù)增加Review、Feedback、QA、站外Deals、調(diào)整優(yōu)化CPC2. 庫存管理：及時(shí)關(guān)注庫存情況，盡量不出現(xiàn)即將斷貨和缺貨狀態(tài)。如果即將發(fā)生斷貨及時(shí)采用空運(yùn)、海運(yùn)分批次補(bǔ)貨3. BD/LD：積極參與BD/LD活動(dòng)4. 安排紅人推廣測(cè)試效果5. 客戶評(píng)論跟進(jìn)：及時(shí)刪除Feedback差評(píng)；及時(shí)溝通Review差評(píng)，如果無法刪除就想辦法增加好評(píng)6. 關(guān)注產(chǎn)品問題反饋：如果差評(píng)或退貨過多，需要及時(shí)反思產(chǎn)品質(zhì)量問題；如果經(jīng)過以上操作產(chǎn)品銷量仍然很少或沒有，基本可以確定選品失敗，盡快清庫，同時(shí)選下一款產(chǎn)品。五． 產(chǎn)品成熟后的運(yùn)營(yíng)工作當(dāng)一款新品運(yùn)營(yíng)成熟后，你的店鋪可能會(huì)復(fù)制多款產(chǎn)品，那么在這個(gè)階段，運(yùn)營(yíng)人員的每天工作是什么？1. 分析后臺(tái)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的分析工作一般我會(huì)放在上午進(jìn)行，這個(gè)時(shí)候腦子比較清楚。流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等，都是必須分析的，一定要保持對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的敏感性，數(shù)據(jù)的升高和降低都與店鋪的銷售和運(yùn)營(yíng)有很大聯(lián)系。分享幾個(gè)分析表格（1） 店鋪每天銷售和流量統(tǒng)計(jì)（2） 店鋪每天銷售統(tǒng)計(jì)（3） 產(chǎn)品排名和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（4） 前臺(tái)排名等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2. 處理郵件及跟進(jìn)客戶差評(píng)及時(shí)查看郵件是否有客戶售后問題，統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的Review和Feedback情況，及時(shí)更新產(chǎn)品評(píng)分。如果遇到差評(píng)，先評(píng)估一下差評(píng)原因，是同行惡搞還是產(chǎn)品質(zhì)量問題，還是買家單純心情不好。如果是產(chǎn)品方面問題，及時(shí)和客戶溝通，重新免費(fèi)寄送產(chǎn)品，并跟蹤客戶接收情況。貼心的客服工作可能會(huì)讓客戶刪除差評(píng)，同時(shí)提升店鋪品牌形象，提高復(fù)購率。Review和售后統(tǒng)計(jì)：3. 優(yōu)化CPC廣告大家都知道亞馬遜廣告很燒錢，大把銀子花出去，我們不僅需要知道每天花了多少錢，還要知道錢花在了哪個(gè)產(chǎn)品上，花在了哪個(gè)詞上，哪些地方錢花多了不出單需要調(diào)整，哪些關(guān)鍵詞的CR和CTR高，需要放到詞組匹配精準(zhǔn)匹配里，哪些詞需要進(jìn)行否定。這些問題都可以通過廣告數(shù)據(jù)報(bào)表分析解決。廣告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：4. 優(yōu)化Listing通過上面的店鋪數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)，我們可以將篩選出來的關(guān)鍵詞埋入Review，QA，產(chǎn)品描述等。5. FBA發(fā)貨及補(bǔ)貨合理的備貨量可以降低斷貨和庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)，每天都需要看庫存數(shù)據(jù)。補(bǔ)貨安全周期統(tǒng)計(jì)：庫存周監(jiān)控表：6. 選品每個(gè)產(chǎn)品都有生命周期，為保障每年利潤(rùn)的增長(zhǎng)，選品是個(gè)永恒的主題。所有運(yùn)營(yíng)人員都應(yīng)具備優(yōu)秀的選品能力。選品的具體操作方法和表格詳見《亞馬遜數(shù)據(jù)化選品終極指南》，這里不做累述。以上，我們講了作為一名優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員，從新品上架到成熟店鋪的詳細(xì)運(yùn)營(yíng)工作，希望大家都有規(guī)范化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的意識(shí)，不斷摸索出屬于自己的運(yùn)營(yíng)套路。

4.做亞馬遜運(yùn)營(yíng)難不難？

今年可謂是亞馬遜行業(yè)的高峰期，接觸過亞馬遜的人都知道2021年亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗位需求暴增，運(yùn)營(yíng)的工資也是達(dá)到了一個(gè)新的巔峰，在深圳就連剛出社會(huì)的運(yùn)營(yíng)小白進(jìn)入這個(gè)行業(yè)底薪都可以拿到5k。這對(duì)剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人來說誘惑想必已經(jīng)非常大了。本人接觸亞馬遜2年多，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)一年半，經(jīng)驗(yàn)不算特別豐富，但是也算個(gè)高級(jí)運(yùn)營(yíng)專員了。所以跟大家分享下我接觸亞馬遜這兩年的經(jīng)歷，也可以讓大家躲避這個(gè)行業(yè)的一些坑。我是2021年下半年才開始知道亞馬遜這個(gè)行業(yè)的，最開始進(jìn)入公司應(yīng)聘的是人事崗位，后面又做測(cè)評(píng)，直到2021年才開始正式操作店鋪上產(chǎn)品，在此之前純粹是個(gè)打雜，連店鋪后臺(tái)是怎么樣的都不知道。不過在做公司人事兼測(cè)評(píng)專員期間，我經(jīng)常會(huì)和運(yùn)營(yíng)們打交道，而且我這個(gè)人好奇心和學(xué)習(xí)心都很重，因此在辦公室經(jīng)常沒事就喜歡問運(yùn)營(yíng)們一些關(guān)于亞馬遜的規(guī)則，操作方法和運(yùn)營(yíng)技巧。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是沒有想過自己會(huì)去做運(yùn)營(yíng)的，每天就是研究怎么養(yǎng)Facebook 和Instagram 賬號(hào)，怎么找老外測(cè)評(píng)，怎么積累自己的粉絲群體，怎么才能把產(chǎn)品安全高效率的送出去并在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)留上評(píng)。那幾個(gè)月*次接觸國(guó)外社交軟件，每天打交道聊天最多的是老外，憑借著自己*英語四級(jí)的水平，每天都在Facebook 的人海中找各種老外聊天送測(cè)。很多沒有做過亞馬遜或者剛接觸亞馬遜的朋友可能不知道測(cè)評(píng)是什么，其實(shí)就是和國(guó)內(nèi)淘寶刷單一個(gè)意思，不過測(cè)評(píng)是找外國(guó)人在亞馬遜平臺(tái)下單留評(píng)，基本所有的產(chǎn)品推廣前期都要靠測(cè)評(píng)來提高轉(zhuǎn)化率和銷量，包括關(guān)鍵詞排名。我剛接觸這行也不明白，入職*天老板找我進(jìn)辦公室給我說我的工作任務(wù)除了人事，還要兼顧測(cè)評(píng)的時(shí)候，我是一臉懵逼的。不過經(jīng)過個(gè)不斷no摸索和一百多個(gè)尋找老外溝通測(cè)評(píng)的日日夜夜，現(xiàn)在我已經(jīng)是公司的測(cè)評(píng)高手了，哈哈。因?yàn)榻佑|測(cè)評(píng)半年多，認(rèn)識(shí)了很多老外，也積累了很多優(yōu)質(zhì)的測(cè)評(píng)資源，包括自己找的，也包括外國(guó)朋友介紹的。通過測(cè)評(píng)掌握了很多亞馬遜運(yùn)營(yíng)的推廣方法，雖然自己沒有接觸過亞馬遜賬號(hào)，最重要的還是知道了怎么開發(fā)和積累測(cè)評(píng)資源。說實(shí)話當(dāng)時(shí)公司有四個(gè)運(yùn)營(yíng)，但沒有一個(gè)懂怎么安全有效的測(cè)評(píng)，我也是通過自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索，然后各種查資料逛論壇，那段時(shí)間過的簡(jiǎn)直不要太充實(shí)，感覺每天都有學(xué)不完的東西，還有和老外聊不完的天，老外都特能聊，能聊上好幾個(gè)小時(shí)，好像他們都不用上班一樣的。當(dāng)時(shí)測(cè)評(píng)資源還是比現(xiàn)在好找很多，不用給傭金，讓他們自費(fèi)一部分他們也會(huì)很樂意，亞馬遜也不像現(xiàn)在動(dòng)不動(dòng)刪評(píng)封買家賬號(hào)。在我做測(cè)評(píng)的那半年，負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)所有產(chǎn)品測(cè)評(píng)，當(dāng)時(shí)就想著怎么給公司，給運(yùn)營(yíng)省錢，所以能不找服務(wù)商就不找，沒有Facebook賬號(hào)就用公司同事和自己的資料注冊(cè)，因?yàn)閯傞_始不懂養(yǎng)號(hào)，導(dǎo)致封了好幾個(gè)號(hào)。后面積累教訓(xùn)，用親朋好友的資料注冊(cè)，終于幾個(gè)號(hào)都安全存活，接下來就是每天沒日沒夜般的測(cè)評(píng)。那段時(shí)間對(duì)測(cè)評(píng)工作幾乎到瘋狂的地步，每天就想著怎么趕緊把產(chǎn)品測(cè)出去，聊成功一個(gè)老外并讓他下單簡(jiǎn)直成就感十足。這些老外后面也對(duì)我做運(yùn)營(yíng)幫助非常大。做了半年人事兼測(cè)評(píng)，老板問我的個(gè)人意向是繼續(xù)做測(cè)評(píng)還是轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)，測(cè)評(píng)的話工資就漲500工資，做運(yùn)營(yíng)就是轉(zhuǎn)崗，要是沒辦法加工資。想到每個(gè)月運(yùn)營(yíng)拿那么多提成，底薪還這么高，而我做人事和測(cè)評(píng)（測(cè)評(píng)沒有提成），只能拿著不到5k的工資，想都沒想就說要做運(yùn)營(yíng)。于是終于在2021年初我踏上了亞馬遜運(yùn)營(yíng)之路。*次接觸店鋪，想到自己以后就可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)，真的是開心到飛起，既好奇又激動(dòng)。

通過以上的講解，亞馬遜運(yùn)營(yíng)怎么做，亞馬遜資深運(yùn)營(yíng)日常工作的一天安排，亞馬遜運(yùn)營(yíng)要做哪些工作，優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員每天都在做什么，做亞馬遜運(yùn)營(yíng)難不難？??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來！