電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過程中你會(huì)遇到電商運(yùn)營可以長久做嗎，下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的2021年電商運(yùn)營發(fā)展還有前景嗎?你們有何看法?，做了半年淘寶運(yùn)營助理，還要不要堅(jiān)持，做電子商務(wù)運(yùn)營推廣好還是外貿(mào)好，電商運(yùn)營主要是做什么？前景怎么樣？，電商運(yùn)營怎么做？，電子商務(wù)運(yùn)營指的是要做什么??等一系列問題！

1.2021年電商運(yùn)營發(fā)展還有前景嗎?你們有何看法?

去年疫情之下，電商行業(yè)依然逆勢發(fā)展，也加速了實(shí)體行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今，也是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)。都說電商運(yùn)營是一個(gè)很有前途的職業(yè)。對(duì)嗎？2021年電商行業(yè)發(fā)展前景如何？有沒有發(fā)展的前景？下面馭汛小編就帶大家簡單了解一下。2021年電商運(yùn)營發(fā)展前景如何？我的一個(gè)朋友在做電商的時(shí)候，面試了上百個(gè)電商經(jīng)營者。他的電商運(yùn)營業(yè)務(wù)曾經(jīng)多達(dá)10家左右，每家平均負(fù)責(zé)1-2家門店。電商運(yùn)營至少10年以上仍是高薪職業(yè)，5年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的老手是稀缺資源，尤其是在一些電子商務(wù)尚不發(fā)達(dá)的內(nèi)陸城市，如鄭州。新媒體運(yùn)營、直播運(yùn)營、短視頻運(yùn)營年薪10萬以上炙手可熱。1、首先可以看看智聯(lián)、boss、前程無憂等招聘網(wǎng)站上的眾多企業(yè)。他們對(duì)電商運(yùn)營有很多需求，開出高薪。一般在成都1-3年的年薪在5-8萬。3-5年的電商運(yùn)營年薪在8-12萬，5-10年及以上的電商運(yùn)營年薪在10-20萬，電商運(yùn)營總監(jiān)等管理崗位年薪在20-50萬左右。2、電商運(yùn)營的主要能力要求是了解天貓規(guī)則等平臺(tái)規(guī)則、了解數(shù)據(jù)分析優(yōu)化、注冊(cè)活動(dòng)、運(yùn)營關(guān)鍵詞優(yōu)化、直通車、鉆展。今年對(duì)店播、直播、短視頻和微淘。沒有兩三年的實(shí)際運(yùn)營，沒有幾場雙11，沒有一個(gè)月的爆款快速搭建實(shí)戰(zhàn)，做好一個(gè)運(yùn)營不是合格的運(yùn)營。電商迭代比較快，你的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)圈子決定了你的反應(yīng)能力。4、天貓、京東已經(jīng)屬于傳統(tǒng)電商。沒有好的品牌和供應(yīng)鏈，團(tuán)隊(duì)很難賺錢，電商運(yùn)營崗位也比較成熟。而拼多多、二類電商今日頭條等社交電商，抖音運(yùn)營等新媒體電商仍處于紅利期。運(yùn)營商進(jìn)駐時(shí)間不長，人員缺口較大。建議他們可以從事這樣的電商經(jīng)營。2021年有沒有發(fā)展的前景？看看現(xiàn)在的搬磚工和苦力。他們工作很努力。他們賺錢嗎？我們必須賺，但他們付出的，別人得到的更多。我們推崇艱苦奮斗的精神，并不是說可以不思考、不講方法。所謂電子商務(wù)很容易理解：就是在網(wǎng)上賣東西，賺取利潤。很多人說現(xiàn)在電商賺不到錢，我只能說你不賺錢。做電商的人無非幾種：1.東西擺在貨架上，等著平臺(tái)給你帶來客戶，然后客戶下單。2.東西上架了，大家瘋狂地找訂單和銷量，以為這樣能讓排名上來。3.總結(jié)電子商務(wù)產(chǎn)品的類別，尋找競爭力較弱的市場進(jìn)入。東西上架，店鋪裝修，刷單，借助外部推力，淘寶客上架，直播賣貨。*類人是徹頭徹尾的愚蠢，第二類人懂皮膚，第三類人對(duì)電子商務(wù)有深入的研究。電商賺不到錢，但現(xiàn)在競爭力很大，電商做起來越來越難。以上就是馭汛為大家整理的2021年電商運(yùn)營發(fā)展前景的介紹。希望大家通過閱讀以上內(nèi)容，對(duì)電商運(yùn)營前景有怎樣的幫助有更清晰的認(rèn)識(shí)。如果你想了解更多關(guān)于電子商務(wù)運(yùn)營的信息，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)上搜索四川馭汛查看更多相關(guān)信息。

2.做了半年淘寶運(yùn)營助理，還要不要堅(jiān)持

以我個(gè)人來看，電商運(yùn)營確實(shí)是當(dāng)下最有前途的兩個(gè)崗位之一。另一個(gè)是社交營銷運(yùn)營，因?yàn)檫@兩個(gè)崗位都是在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)公司，且體系都已經(jīng)比較成熟了。當(dāng)然了，豐厚的待遇需要與之相匹配的能力，電商運(yùn)營也并不是每個(gè)人都能做好的，必須具備足夠?qū)I(yè)的能力。至于未來的發(fā)展前景，據(jù)我的觀察，通常有幾種發(fā)展可能性：*種是成為店鋪合伙人，主要依靠拿提成；第二種是有好的機(jī)會(huì)自己單干；第三種是升任公司管理層，在大公司較為常見。如圖所示：運(yùn)營崗位發(fā)展通道可謂算比較明朗。只要有能力+懂運(yùn)營思維前途是相當(dāng)光明的。但是，這些成績都需要沉淀和積累，并沒有什么速成法。所以如果你覺得自己熬不到那個(gè)時(shí)候，就趁早跑路。絕大數(shù)運(yùn)營助理做了半年還在原地踏步，做著最基礎(chǔ)的工作，大概率問題出在自己身上。就像我經(jīng)常跟公司的運(yùn)營助理說的，先做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己要有主動(dòng)性，主動(dòng)多做事，多學(xué)習(xí)，充實(shí)自己沒壞處。如果自己開過公司就會(huì)知道，公司每一個(gè)崗位都是需要計(jì)算運(yùn)營成本的，倒不是說老板或者*領(lǐng)導(dǎo)不愿意一個(gè)一個(gè)手把手教下面的員工，而是實(shí)在精力有限，很難做到雨露均沾，每個(gè)人都投入相同的精力，這時(shí)候誰更主動(dòng)一點(diǎn)，會(huì)的東西多一點(diǎn)，自然可以獲得更多的機(jī)會(huì)。所以不要一直抱怨。你需要做的是想辦法提升自身能力，就這樣離職就算找到下一份工作，結(jié)果還是不變的。你得不到公司的認(rèn)可，誰會(huì)放心給你最重要的項(xiàng)目。而且其實(shí)運(yùn)營助理的工作還是比較簡單、易操作的，只要真的愿意去學(xué)，就能做好。下面就以我們公司為例，具體談一談運(yùn)營助理的工作一般都有哪些，以及我認(rèn)為的，題主提升自己能力、快速成長的幾種方式。首先簡單列一下運(yùn)營助理工作內(nèi)容：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、協(xié)助店鋪活動(dòng)舉行、店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、熟悉售前售后流程等。具體需要具備的能力：1）了解淘寶規(guī)則；2）了解免費(fèi)/付費(fèi)流量入口；3）學(xué)會(huì)初步的數(shù)據(jù)分析；4）擁有判斷產(chǎn)品能否做的能力；5）學(xué)會(huì)基本PS，可以獨(dú)立搭建店鋪；6）了解并可以使用開店的輔工具。運(yùn)營人可以通過哪些方式得到快速成長？1、多做事要多觀察所在公司的整個(gè)業(yè)務(wù)線，包括公司的發(fā)展情況。如果公司有多個(gè)產(chǎn)品線，或者發(fā)展足夠快，就一定會(huì)有崗位空出來，你就有機(jī)會(huì)了。就像零件，有人采購原料，有人生產(chǎn)零件，有人組裝整合，有人打包發(fā)貨。而題主要做的就是看你負(fù)責(zé)的這一塊前后的事，找好延伸線。你自己要主動(dòng)，一個(gè)是你自己要學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多工作，這樣你可以獲得更多經(jīng)驗(yàn)，也更有概率脫穎而出。我們公司現(xiàn)在一條核心產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人M，他是18年 年中入職，到18年年底就已經(jīng)單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目，其中一個(gè)很重要的原因就是做事有主動(dòng)性，甚至有時(shí)候能想在我的前面。短短兩年的時(shí)間，已經(jīng)年薪20W+。2、多學(xué)習(xí)不同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一點(diǎn)的重視程度不同，像我的話就會(huì)更加欣賞有學(xué)習(xí)力的人，也會(huì)優(yōu)先提拔這樣的。如果具備較強(qiáng)的自學(xué)能力，則可以自己看書摸索。如果想學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)的，可以讓公司高手帶，或者報(bào)班學(xué)習(xí)，看個(gè)人選擇?？偟膩碚f，肚子里有貨你講話心里不會(huì)虛，將來想要晉升運(yùn)營崗位也會(huì)有底牌。電商最注重的是理論和實(shí)踐相結(jié)合。我和身邊多位大賣家，將自己從0到1打造店鋪的很多細(xì)節(jié)寫進(jìn)了《如何做好淘寶》及《52位年賺百萬賣家教你做淘寶》。書里還包含了很多關(guān)于【選品】【引流】【打造爆款】等等多種技巧方法，還有多位賣家的成功經(jīng)驗(yàn)，很適合想要做電商的新手學(xué)習(xí)?！c(diǎn)擊下方領(lǐng)取↓↓↓——

3.做電子商務(wù)運(yùn)營推廣好還是外貿(mào)好

首先，我做電商做了五六年，自認(rèn)為我的話可以供你參考。其次，電商和外貿(mào)完全是兩條路，沒什么可比性。選擇職業(yè)和制定職業(yè)發(fā)展路線需要很慎重，你需要深入的了解自己，到底適合哪種工作，喜歡哪種工作。電商運(yùn)營推廣對(duì)英語和是否科班出身基本沒有要求，以現(xiàn)階段國內(nèi)高校的電商專業(yè)課來看，科班出身的學(xué)生只能做一些技術(shù)、設(shè)計(jì)以及內(nèi)控、運(yùn)營助理這樣的基礎(chǔ)工作，你做了一年的運(yùn)營推廣應(yīng)該對(duì)這些工作有了一些了解和自己的理解，如果能深一步的學(xué)習(xí)下去，會(huì)有很好的前途。另外，電子商務(wù)在未來的發(fā)展前景毋庸置疑會(huì)非常非常的好，每年上百億的市場就是*的說明。樓上有人說電商沒錢途，我只能一笑而過了，呵呵。外貿(mào)方面我的了解不是非常深入，如果你很想做的話，建議你可以考慮外貿(mào)類的電子商務(wù)公司，這會(huì)是一個(gè)很好的結(jié)合。簡單說這么幾句，分不分無所謂，希望對(duì)你有幫助。 補(bǔ)充：還是看你未來想做什么，外貿(mào)和電商未來都有前途。

4.電商運(yùn)營主要是做什么？前景怎么樣？

電商運(yùn)營主要是做什么？前景怎么樣？電商運(yùn)營是做什么的？1、電商運(yùn)營做的是一整套的，包括調(diào)研 電子商務(wù)運(yùn)營相關(guān)圖片、產(chǎn)品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進(jìn)等。2、但其執(zhí)行對(duì)象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營的對(duì)象是根據(jù)企業(yè)需要所開發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。3、電商平臺(tái)或電商店鋪需要通過精細(xì)化運(yùn)營，達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)將銷售額，利潤，訂單，流量*化，每個(gè)公司的運(yùn)營的定義不同，但都是圍繞最終利潤或用戶來操作的，比如類目運(yùn)營，用戶運(yùn)營，活動(dòng)運(yùn)營等。發(fā)展前景：1、直播將成為電商平臺(tái)不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。從電商平臺(tái)紛紛推出直播，直播平臺(tái)紛紛推出電商直播可以看出，電商直播化成為一種常態(tài)。除了淘寶，蘑菇街，網(wǎng)易考拉等平臺(tái)推出直播外，未來不排除京東，蘇寧易購 等平臺(tái)也會(huì)推出自己的直播頻道，直播很可能會(huì)止步于營銷手段 ，而是會(huì)和購物車，店鋪，收藏等一樣成為電商平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施。2、行業(yè)將出現(xiàn)電商與泛娛樂直播平臺(tái)合作。未來必然會(huì)有擁有龐大用戶流量入口的直播平臺(tái)與電商平臺(tái)達(dá)成合作，類似于移動(dòng)自訊的UC+淘寶天貓，今日頭條+京東，這技能幫助直播平臺(tái)和主播增加收入，同時(shí)也給電商平臺(tái)帶來更多的流量變化。3、純粹的電商直播平臺(tái)正在悄然興起。很顯然，直播更能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，那么對(duì)于一些實(shí)力雄厚的商家來說，他們很可能會(huì)打造自己的指標(biāo)平臺(tái)，然后通過直播平臺(tái)構(gòu)建自己的線上商務(wù)。

5.電商運(yùn)營怎么做？

電商運(yùn)營怎么做？ 一、定位 1、開店前首先需要考慮清楚3個(gè)問題：你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？2、開店說到底就是競爭，你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個(gè)*品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無法復(fù)制的*資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)。3、選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。4、到底要開一個(gè)什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個(gè)類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1）擁有*品牌資源的最適合開天貓旗艦店；2）有獨(dú)特優(yōu)勢的非*品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為*品牌后天貓會(huì)邀請(qǐng)你開旗艦店的；3）線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店。5、你要了解你的類目。剛開始*選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費(fèi)者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。6、你需要成為自己店鋪的*位消費(fèi)者。設(shè)想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢？7、你的店鋪要有故事。現(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個(gè)顧客在面對(duì)同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個(gè)有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離。　二、顧客 8、剛開店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1）開店的時(shí)候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分，研究好你最了解的一群細(xì)分顧客*的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務(wù)好他們。2）等你有了一定的客戶群，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些顧客會(huì)有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn)，你的店鋪規(guī)模會(huì)越來越大。9、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。1）當(dāng)你上新品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品，這樣將會(huì)幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣出去。2）當(dāng)你的一個(gè)暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時(shí)候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)，跟顧客互動(dòng)還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。10、做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成*位顧客。1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營，你會(huì)避免很多低級(jí)的失誤。2）當(dāng)你在做一個(gè)頁面的時(shí)候，你會(huì)想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會(huì)想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。11、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了，而要看顧客會(huì)有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。三、產(chǎn)品 12、產(chǎn)品要考慮利潤率。1）不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品，不然你會(huì)被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。2）利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個(gè)*高端品牌都是利潤率很高的，同時(shí)又是非常暢銷的。13、決定利潤率*個(gè)因素是價(jià)值，而不是成本。例如蘋果手機(jī)的成本跟小米手機(jī)的成本差不了多少，但是蘋果手機(jī)的利潤率是小米手機(jī)的數(shù)倍。那么蘋果手機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方？1）質(zhì)量好。無論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多。2）用戶體驗(yàn)好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用蘋果手機(jī)看起來比用其他手機(jī)有面子。因?yàn)閷?duì)大部分人來說，面子也是一種價(jià)值。14、決定利潤率的第二個(gè)因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價(jià)。如何提高吸引力？1）提高質(zhì)量；2）增加功能；3）提高服務(wù)；4）提供贈(zèng)品；5）提高品牌*度。15、決定利潤率的第三個(gè)因素是成本。成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源；2）大批量進(jìn)貨；3）部分工作使用兼職員工，例如設(shè)計(jì)；4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。16、決定利潤率的第四個(gè)因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤率低。17、運(yùn)營一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運(yùn)營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；2）提高產(chǎn)品的價(jià)值；3）提高頁面的吸引力；4）優(yōu)化好寶貝標(biāo)題；5）優(yōu)化客戶評(píng)價(jià)；6）通過CRM系統(tǒng)通知老顧客購買；7）通過付費(fèi)方式購買精準(zhǔn)流量；8）通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量；9）提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源；10）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。18、店鋪規(guī)模做大的時(shí)候要擴(kuò)充商品品類，這樣可以快速提高客單價(jià)和復(fù)購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款，這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬人進(jìn)店；人多了需求自然增加，這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴(kuò)充的品類就越多。　四、運(yùn)營 19、運(yùn)營的*個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有：1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁面描述、贈(zèng)品、附加價(jià)值等方面考慮；2）提高頁面的美觀度；3）提高產(chǎn)品的銷量；4）提高好評(píng)的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評(píng)；5）吸引精準(zhǔn)流量；6）多跟顧客互動(dòng)；7）提高客服的聊天技巧。20、固定每周一天為會(huì)員日，當(dāng)天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習(xí)慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)?dòng)全店流量；3）處理滯銷品或者清庫存。21、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好?？梢允沽髁扛珳?zhǔn)的方法有：1）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點(diǎn)針對(duì)精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時(shí)候針對(duì)消費(fèi)層級(jí)高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高。22、運(yùn)營節(jié)奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。23、運(yùn)營的第二個(gè)核心是流量。提高流量的方法有：1）付費(fèi)推廣是最直接的流量來源；2）參加活動(dòng)可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)，以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評(píng)。24、提高店鋪好評(píng)率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：1）產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)；2）發(fā)貨速度過關(guān)；3）購物體驗(yàn)好；4）客服回復(fù)及時(shí)且態(tài)度好；5）售后問題處理得當(dāng)；6）贈(zèng)品多或好到讓客戶驚喜。25、顧客的評(píng)價(jià)要經(jīng)常留意，因?yàn)閺念櫩偷脑u(píng)價(jià)中可以看出很多問題，例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對(duì)這些問題作出及時(shí)的調(diào)整，可以提高顧客的滿意度。五、推廣 26、推廣的核心是點(diǎn)擊率。27、如何提高點(diǎn)擊率呢？在推廣的過程中觀察不同計(jì)劃的點(diǎn)擊率，然后提高點(diǎn)擊率較高計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，從而可以從整體上提高點(diǎn)擊率。28、店鋪訪客價(jià)值越高越好。如何提高訪客價(jià)值？1）提高客單價(jià)；2）提高轉(zhuǎn)化率；3）提高回購率。29、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本？1）增加免費(fèi)流量；2）提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率；3）降低付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊單價(jià)。30、流量成本越來越貴怎么辦？答案是：1）在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擴(kuò)充商品品類，增加客單價(jià)；2）通過增加禮盒、贈(zèng)品或附加價(jià)值等，提高轉(zhuǎn)化率；3）通過老顧客維護(hù)，提高復(fù)購率。六、客服 31、客服的響應(yīng)速度、打字速度、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能。32、客服的最核心職責(zé)是引導(dǎo)顧客下單、跟進(jìn)售后問題、處理中差評(píng)等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進(jìn)售后問題和處理中差評(píng)。售后客服需要注意的幾點(diǎn)：1）從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對(duì)發(fā)貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的*步，如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了；2）提醒庫房盡快發(fā)貨，并且及時(shí)跟進(jìn)物流異常訂單，出現(xiàn)的問題盡快聯(lián)系物流公司解決，并且及時(shí)通知顧客留意并致歉；3）顧客收貨后如果有問題跟客服反饋，一定要及時(shí)跟進(jìn)并盡快幫助顧客解決，如果是因?yàn)楫a(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現(xiàn)的損失應(yīng)盡快給顧客滿意的解決補(bǔ)償方案，此時(shí)*的目的就是讓顧客滿意?！?3、跟顧客溝通時(shí)，應(yīng)該了解清楚顧客為什么會(huì)給中差評(píng)，并且盡可能給予補(bǔ)償以令其滿意，然后再請(qǐng)求顧客修改中差評(píng)就會(huì)容易很多。34、可是可能仍然有個(gè)別的買家，無論你怎么解釋和補(bǔ)償都不愿意修改評(píng)價(jià)。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候只能給顧客回評(píng)了，但是一定要注意回評(píng)的技巧，回評(píng)中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋，而應(yīng)該思考一下別的顧客看了這個(gè)評(píng)價(jià)會(huì)怎么想？七、競爭 35、店鋪如何應(yīng)對(duì)同行的競爭？答案是：提高自己店鋪的利潤率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。原因如下：1）提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點(diǎn)。2）提高點(diǎn)擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。3）提高轉(zhuǎn)化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。36、提高店鋪的訪客價(jià)值也可以提高你的競爭力。如何提高店鋪的訪客價(jià)值呢？1）提高產(chǎn)品的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客；2）圍繞顧客的需求擴(kuò)充商品品類，并且做好關(guān)聯(lián)銷售，提高客單價(jià)；3）把握好顧客的購物頻率和活動(dòng)節(jié)奏，并適時(shí)通過CRM系統(tǒng)、微信等渠道聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者，提高復(fù)購率?！?7、任何一個(gè)行業(yè)，大部分的利潤都是屬于行業(yè)*名的，那么可以對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分，只圍繞著某一類細(xì)分的人群提供更好的解決方案，成為這個(gè)細(xì)分行業(yè)的*名。當(dāng)這個(gè)細(xì)分行業(yè)的顧客非常滿意后，可以向更廣闊的人群進(jìn)行拓展。八、數(shù)據(jù)分析 38、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來，從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵，并且及時(shí)作出調(diào)整。39、提高“訪客數(shù)”，會(huì)得到事半功倍的效果。分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“流量來源”。40、“客單價(jià)”的提升主要靠商品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷售。優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動(dòng)、滿贈(zèng)規(guī)則、客服話術(shù)等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價(jià)越高。41、一名好的運(yùn)營，一定要學(xué)會(huì)通過現(xiàn)象看本質(zhì)，在合適的時(shí)機(jī)做正確的事，憑經(jīng)驗(yàn)感覺事件的是否合理性，會(huì)用數(shù)據(jù)去快速佐證，讓團(tuán)隊(duì)少走很多彎路，減少企業(yè)的試錯(cuò)成本！

6.電子商務(wù)運(yùn)營指的是要做什么

網(wǎng)站運(yùn)營 基本崗位設(shè)置與職能崗位職責(zé)： 1. 分析把握用戶、客戶的需求，根據(jù)需求調(diào)整網(wǎng)站各級(jí)欄目建設(shè)，以提高用戶使用感受，開發(fā)潛在目標(biāo)市場和用戶群體； 2. 不斷完善網(wǎng)站功能和版面，提高用戶體驗(yàn)度和滿意度； 3. 參與公司后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求分析，策劃和建設(shè)； 4. 制定運(yùn)營戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各*的工作。 PS?。壕W(wǎng)站運(yùn)營是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)組成部分，前期的站外營銷、推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳都是為了讓用登陸網(wǎng)站，那么怎么把用戶留住，并最終形成訂單是網(wǎng)站運(yùn)營需要做的工作。 網(wǎng)站運(yùn)營與用戶溝通是一種比較特殊的方式，它可以通過頁面展示、服務(wù)展示、商品推薦、促銷活動(dòng)等行為構(gòu)建起綜合的營銷環(huán)境，以客戶需求為導(dǎo)向的內(nèi)容設(shè)置，充分的與用戶溝通的過程達(dá)成營銷之目的，最終形成訂單。

通過以上的講解，電商運(yùn)營可以長久做嗎，2021年電商運(yùn)營發(fā)展還有前景嗎?你們有何看法?，做了半年淘寶運(yùn)營助理，還要不要堅(jiān)持，做電子商務(wù)運(yùn)營推廣好還是外貿(mào)好，電商運(yùn)營主要是做什么？前景怎么樣？，電商運(yùn)營怎么做？，電子商務(wù)運(yùn)營指的是要做什么??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來！