電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過程中你會(huì)遇到跨境電商運(yùn)營(yíng)具體是做什么的，下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的你知道一家跨境貿(mào)易公司電商運(yùn)營(yíng)具體是干什么工作嗎，跨境電商運(yùn)營(yíng)是做什么的？運(yùn)營(yíng)的日常工作是做什么？，跨境電商運(yùn)營(yíng)每天都在做些什么?，身邊做跨境電商的個(gè)個(gè)月入過萬，跨境電商真的好做嗎，為啥收入這么高？??等一系列問題！

1.你知道一家跨境貿(mào)易公司電商運(yùn)營(yíng)具體是干什么工作嗎

最近小飛飛忙著在一起·飛更遠(yuǎn)跨境貿(mào)易人才雙選會(huì)第55期的事宜，沒法太多企業(yè)報(bào)名和安排。然后很多參加這次雙選會(huì)的100多名學(xué)生，他們都群里問小飛飛，我們出來做見習(xí)做跨境電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作，那么跨境電商運(yùn)營(yíng)到底是做些什么類型的工作了？跨境電商運(yùn)營(yíng)是什么工作？下面是小飛飛給大家科普一下作為一家跨境電商公司，他的內(nèi)部崗位，基本情況說一下：首先我們來了解一下，作為一個(gè)跨境電商公司，同時(shí)每個(gè)跨境電商公司的運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)都不一樣。 但大體的工作內(nèi)容是差不多的，主要的工作內(nèi)容有：1、新品開發(fā)和選品，2、開通賬號(hào)、上架、優(yōu)化產(chǎn)品，3、策劃活動(dòng)，刷單，產(chǎn)品推廣，4、客服工作，PMC工作，數(shù)據(jù)分析。跨境電商運(yùn)營(yíng)是一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，分為不同*的貿(mào)易實(shí)體，通過電子商務(wù)手段展示傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易，談判和貿(mào)易聯(lián)系，通過跨境物流和非現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)提供貨物。那么對(duì)應(yīng)的跨境電商內(nèi)部人員每個(gè)崗位的工作內(nèi)容大概如下：一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架和優(yōu)化，處理客戶問題，是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)的，一般來說，會(huì)有銷售提成，由于是銷售型崗位，會(huì)有業(yè)績(jī)壓力和銷售考核，同時(shí)由于時(shí)差的問題，經(jīng)常要晚上回復(fù)客戶郵件……，或者周末也要回復(fù)客戶，厲害的外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本是007的節(jié)奏，報(bào)酬也是最豐厚的，一句話總結(jié)：痛并快樂著！二、外貿(mào)運(yùn)營(yíng)推廣SEM（search engine marketing ）。主要是通過社交媒體平臺(tái)如臉書、領(lǐng)英、IG、Tik Tok等來提高曝光，吸引流量，刺激購(gòu)買。偏技術(shù)工作，相對(duì)沒有那么大的業(yè)績(jī)壓力，但工作也是緊鑼密鼓，時(shí)刻關(guān)注推廣數(shù)據(jù)變化，不斷做推廣調(diào)整和追熱點(diǎn)，蹭熱度。一句話總結(jié)：上班快樂摸魚社媒，下班各種策劃、方案趕趕趕，寫寫寫，改改改！三、跨境電商運(yùn)營(yíng)專員的工作就是需要做產(chǎn)品推廣、做優(yōu)化排名、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行策劃和編寫、還要分析數(shù)據(jù)、店鋪與產(chǎn)品更大地曝光率，提高一個(gè)成交率。而且跨境電商運(yùn)營(yíng)做的東西比較雜，只要能提高銷售額的事情運(yùn)營(yíng)都要去做。掌握基本運(yùn)營(yíng)技能：1、打造優(yōu)秀的Listing撰寫技能2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的技能3、物流配送管理技能4、客戶運(yùn)營(yíng)5、PS、AI、PR、AE6、視頻拍攝，拍照總之，做了公司的跨境電商運(yùn)營(yíng)專員意味著你要具備非常多的技能能力和敏捷的頭腦。一句話總結(jié)：雜得要精，精還要好，超高難度挑戰(zhàn)！四、物流專員，就是通過不同的方式，幫助跨境電商企業(yè)將商品從國(guó)內(nèi)送到目的*，他的買家手上。不同的方式指：1 FBA頭程，有空運(yùn)海運(yùn)等方式2 發(fā)到私人地址或海外倉(cāng)也可以使用空派、海派的方式3 直發(fā)：郵政小包、國(guó)際快遞、國(guó)際專線等還要涉及海關(guān)批文，關(guān)稅報(bào)備，提貨單等等一系列工作。一句話總結(jié)：一問上知天文，下知地理，全球各地?zé)o所無知，就是沒去過。

2.跨境電商運(yùn)營(yíng)是做什么的？運(yùn)營(yíng)的日常工作是做什么？

隨著國(guó)內(nèi)電商的逐漸飽和，越來越多的人涌入了跨境電商領(lǐng)域，那么作為一個(gè)跨境電商運(yùn)營(yíng)工作，每天是做什么工作呢？今天就主要為大家分析跨境電商運(yùn)營(yíng)做什么的？跨境電商運(yùn)營(yíng)怎么樣？當(dāng)然跨境電商運(yùn)營(yíng)要學(xué)的東西還是比較多的，不只是上傳商品，圖片優(yōu)化，基本信息優(yōu)化這么簡(jiǎn)單。商運(yùn)營(yíng)專員的工作就是需要做產(chǎn)品推廣、做優(yōu)化排名、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行策劃和編寫、還要分析數(shù)據(jù)、店鋪與產(chǎn)品更大地曝光率，提高一個(gè)成交率。運(yùn)營(yíng)做的東西比較雜，只要能提高銷售額的事情運(yùn)營(yíng)都要去做。掌握基本運(yùn)營(yíng)技能：1、打造優(yōu)秀的Listing撰寫技能2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的技能3、物流配送管理技能4、客戶運(yùn)營(yíng)電商的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是客戶服務(wù)，只有處理好跟客戶的溝通的細(xì)節(jié)，才能給顧客更好的購(gòu)物體驗(yàn)，從而帶來銷售量的增長(zhǎng)。優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才能夠利用listing、Q&A、評(píng)論、郵件等不同渠道，在售前與售后與客戶進(jìn)行及時(shí)適當(dāng)?shù)臏贤ǎ嵘放坪酶卸?，讓客戶在?gòu)買產(chǎn)品后樂于推薦給更多的消費(fèi)者。運(yùn)營(yíng)日常工作有哪些？這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來還有些復(fù)雜，因?yàn)橐氤蔀橐幻细竦倪\(yùn)營(yíng)每天的工作內(nèi)容真的很多很多。當(dāng)然不同的運(yùn)營(yíng)職位對(duì)運(yùn)營(yíng)者的要求也是不同的，這里就來和大家說說，基礎(chǔ)的跨境電商運(yùn)營(yíng)者日常工作都需要做哪些事情。查看銷量和銷售金額：這自然是需要每天關(guān)注的。并要看出其背后的一些因素：什么因素造成的銷量增加?是否可以將這些因素繼續(xù)發(fā)揮?其增加是否可持續(xù)?如果銷量下降了，又是什么原因?qū)е碌?是偶然因素還是不可回避的?該制訂什么對(duì)策來應(yīng)對(duì)?等等。客服工作：郵件回復(fù)、糾紛處理、差評(píng)聯(lián)系和跟進(jìn)等客服工作，都是必須的，但需要提醒的是，在處理客服工作中，賣家一定要學(xué)會(huì)換位思考。選品：產(chǎn)品開發(fā)工作意味著你要審視市場(chǎng)的現(xiàn)狀，并根據(jù)對(duì)現(xiàn)狀的分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，這種分析和預(yù)測(cè)不意味著必須選擇具體的產(chǎn)品，但堅(jiān)持做新品開發(fā)，能夠培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)的敏感，同時(shí)，也有可能發(fā)掘到潛在爆款產(chǎn)品。Listing優(yōu)化：如果一個(gè)運(yùn)營(yíng)把Listing優(yōu)化作為日常工作，就更是大錯(cuò)特錯(cuò)了。Listing的優(yōu)化講究節(jié)奏，只有在特定時(shí)刻才叫優(yōu)化，在很多時(shí)候?qū)isting的變動(dòng)可能只能叫“調(diào)整”。推廣：這個(gè)是運(yùn)營(yíng)應(yīng)該做的日常的工作了。但是，我是說但是，需要有細(xì)化的指標(biāo)出來，如果僅僅是看一眼花費(fèi)了多少錢，沒有點(diǎn)擊不開心，有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)化也不開心，卻不思考數(shù)據(jù)背后的因素和邏輯，不考慮對(duì)廣告的優(yōu)化調(diào)整，那么，這樣的檢查也是無效的。*說一句，運(yùn)營(yíng)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作更是一個(gè)需要不斷維護(hù)的工作。

3.跨境電商運(yùn)營(yíng)每天都在做些什么?

寫這篇文章，主要是想向大家分享一下我的經(jīng)歷。學(xué)生時(shí)代，剛學(xué)這個(gè)課程，其實(shí)是不太明白自己的定位的。后來想著既然開始了，就堅(jiān)持下去。現(xiàn)在看來自己的堅(jiān)持是正確的?？缇畴娚踢@個(gè)新興行業(yè)改變了社會(huì)，也改變了我。一畢業(yè)就進(jìn)入企業(yè)直接開始工作，月收入也比同齡人多。這也是很開心的一刻。也證明了自己的堅(jiān)持是有價(jià)值的。跨境電商運(yùn)營(yíng)的工作和電商運(yùn)營(yíng)的工作大體一樣，運(yùn)營(yíng)最重要要會(huì)數(shù)據(jù)分析。當(dāng)時(shí)實(shí)習(xí)期間有做過企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析表，也感謝實(shí)習(xí)時(shí)期的鍛煉，讓我成長(zhǎng)了很多，也學(xué)會(huì)了很多。運(yùn)營(yíng)每天要統(tǒng)計(jì)店鋪的銷量，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，銷量目標(biāo)等。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤以及及時(shí)改正。運(yùn)營(yíng)比較考驗(yàn)自己的反應(yīng)能力和應(yīng)急處理能力，要有尖銳的市場(chǎng)敏感度?？缇畴娚虒?duì)外語水平的要求比較高，所以說一定要有最基本的溝通能力。除此，還要善于溝通。雖然不像客服一樣經(jīng)常要面對(duì)各種買家。但是也要懂得客戶的心，最終也是服務(wù)客戶的。說到市場(chǎng)敏銳度，必須明白市場(chǎng)需求，才能給店鋪?zhàn)⑷胄律＿\(yùn)營(yíng)也是店鋪的核心，如果不懂得運(yùn)營(yíng)，店鋪也就基本上走向衰退。把產(chǎn)品賣好才是好運(yùn)營(yíng)，懂得營(yíng)銷才可以把產(chǎn)品賣得更好。要會(huì)包裝，更要學(xué)會(huì)美，符合顧客的審美。也要懂得抓住老客戶，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。把潛在客戶變成自己的客戶也是一件很重要的事情。這篇文章算是本人的小總結(jié)，如果想要深入交流歡迎私信，也分享一個(gè)對(duì)我來說影響比較大的供種號(hào)“跨境電商指南”留言路路通。進(jìn)行更深度的學(xué)習(xí)吧，希望也能幫助到你。

4.身邊做跨境電商的個(gè)個(gè)月入過萬，跨境電商真的好做嗎，為啥收入這么高？

先簡(jiǎn)單說一下我的跨境經(jīng)歷：我做跨境電商已經(jīng)有六年多的時(shí)間了，最早做的是速賣通，*桶金是通過亞馬遜賺的，目前這兩個(gè)項(xiàng)目一年大約也還有100萬左右的利潤(rùn)，16年開始轉(zhuǎn)型主要做shopee，曾經(jīng)做到年銷售額接近2個(gè)億，也算是shopee的頭部賣家了！19年Shopee官方峰會(huì)，我以Shopee大賣家代表的身份被邀請(qǐng)參與，并和Shopee的跨境業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人劉江宏進(jìn)行了會(huì)談。同時(shí)我還是Shopee“揚(yáng)帆計(jì)劃”合作機(jī)構(gòu)講師、Shopee官方認(rèn)證講師。所以我對(duì)跨境行業(yè)還算是比較了解的。這篇文章我僅從一個(gè)跨境老賣家的角度，來給大家談?wù)勎覍?duì)跨境行業(yè)的看法：首先，我個(gè)人一直都是很看好跨境電商的前景的，不然我也不會(huì)深耕shopee平臺(tái)這么多年。來看一張截圖：*外貿(mào)開門紅！2021年一季度外貿(mào)出口增長(zhǎng)38.7%，現(xiàn)在做跨境就是順勢(shì)而為。其次，很多人覺得跨境電商早就過了紅利期，現(xiàn)在進(jìn)入沒什么搞頭，其實(shí)不然，我來給大家具體分析一下，跨境電商為什么仍然存在機(jī)會(huì)：1、國(guó)內(nèi)電商基本上已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，狼多肉少，競(jìng)爭(zhēng)大，且國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)對(duì)新手的扶持很少，國(guó)內(nèi)的買家在購(gòu)物時(shí)有跟風(fēng)的心態(tài)，總覺得銷量就是一切。2、跨境電商的利潤(rùn)很大，可能一件30元的衣服，在國(guó)外可以賣到30美元，*就是一個(gè)制造強(qiáng)國(guó)，在國(guó)際上也是得到認(rèn)可的，所以*的賣家在國(guó)外也是相當(dāng)受追捧的。3、智能化時(shí)代的到來，之前可能很多人在做跨境電商的時(shí)候遇到了很多瓶頸，比如語言問題，跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的問題，物流的問題等等，而這些現(xiàn)在都可以被智能化軟件所解決?？偟脕碚f，跨境電商作為一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)，仍處于高速發(fā)展期。一方面，得益于跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，另一方面，跨境電商迅猛發(fā)展的趨勢(shì)在*層面也得到了充分的鼓勵(lì)和重視。所以接下來，跨境電商行業(yè)將迎來黃金發(fā)展時(shí)期。但這并不代表，新手貿(mào)然進(jìn)入隨便做做就能成功。選對(duì)平臺(tái)很重要。縱觀現(xiàn)在的電商市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)平臺(tái)如淘寶、天貓和京東，都已趨于飽和，市場(chǎng)基本被頭部賣家壟斷，新手想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)混得順風(fēng)順?biāo)娴暮茈y。而其他諸如亞馬遜、速賣通等大的跨境電商平臺(tái)也不再藍(lán)海，想要做得好得花費(fèi)一番大功夫。在這樣的環(huán)境下，小賣家們?cè)摵稳ズ螐哪兀窟@個(gè)時(shí)候，趨勢(shì)，就顯得尤為重要。東南亞電商平臺(tái)Shopee就是一個(gè)很好的趨勢(shì)。一、shopee就是10年前的淘寶，潛力大、機(jī)會(huì)大。Shopee是東南亞的一個(gè)移動(dòng)化電商平臺(tái)，它在東南亞的電商地位就相當(dāng)于淘寶在國(guó)內(nèi)的地位，不同的的是，現(xiàn)在的Shopee正處于藍(lán)海狀態(tài)，就像10年前的淘寶，機(jī)會(huì)很大，為什么說呢？1，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展10年前互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)普及開來，淘寶開始出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。而同樣的事情正在東南亞發(fā)生，超過90%的東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶使用移動(dòng)端上網(wǎng)，Shopee成為東南亞購(gòu)物類app下載*名。2，人口年輕化，消費(fèi)力高淘寶初期的成功，很大部分原因是80、90后消費(fèi)群體的崛起，他們是淘寶的消費(fèi)主力。而Shopee覆蓋的6億人口，52%的人口小于30歲，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，購(gòu)物需求旺盛，這就給Shopee的發(fā)展帶來了很大的機(jī)會(huì)。3，平臺(tái)大力推廣，新客戶持續(xù)倍增淘寶發(fā)展初期，鋪天蓋地的投放了大量的廣告，甚至連農(nóng)村地區(qū)都沒放過。Shopee為了進(jìn)行推廣，都在東南亞地區(qū)投放了很多的傳統(tǒng)和新媒體廣告， 包括斥巨資簽約了c羅作為代言人。4，商家免費(fèi)策略，低成本高收益淘寶初期也是采用了商家免費(fèi)入駐策略，并給與大力扶持，吸引了大量賣家入駐，并培養(yǎng)出了大批億級(jí)大賣。Shopee同樣采用了0費(fèi)用入駐模式，并給與3個(gè)月的扶持期，給賣家提供各種免費(fèi)活動(dòng)支持，幾乎每個(gè)月都有一次大促活動(dòng)。二、不需要囤貨發(fā)貨，一件代發(fā)就能做談到做電商，很多人的*反應(yīng)就是我沒有貨源，在Shopee上，沒有貨源并不是什么大問題，包括我們現(xiàn)在70多人的團(tuán)隊(duì)，一年近2個(gè)億的銷售額，大部分產(chǎn)品也是一件代發(fā)，只有一些幾分錢一件的產(chǎn)品才會(huì)少量囤貨。蝦皮無貨源其實(shí)跟淘寶無貨源、京東無貨源是差不多的，不同的是產(chǎn)品不是直接到客戶中，而是從進(jìn)貨平臺(tái)——貨代——蝦皮倉(cāng)庫(kù)——客戶這樣一個(gè)過程。這個(gè)運(yùn)營(yíng)模式操作相對(duì)簡(jiǎn)單，不需要自己打包，只需要付一個(gè)貨代的貼單費(fèi)用大概是3元左右。三、國(guó)內(nèi)的中低端貨源就能賺錢在東南亞，蝦皮就像我們*的淘寶，有很多人的手機(jī)里都下載了shopee app，都在用蝦皮網(wǎng)購(gòu)，所以蝦皮在東南亞的市場(chǎng)發(fā)展空間很大！全世界需要的東西*基本上都能夠生產(chǎn)，我們可以利用國(guó)內(nèi)很普通的貨源就能賺到錢，像阿里巴巴，17貨源網(wǎng)等。這些產(chǎn)品可能在大陸根本做不起來，但蝦皮給大家提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)！另外*臺(tái)灣的客戶*的特點(diǎn)就是好說話，不輕易給差評(píng)。就比如我們這個(gè)學(xué)員，給客戶發(fā)了有瑕疵的產(chǎn)品，但通過耐心解釋和贈(zèng)送優(yōu)惠券的方式，顧客依然給了五星好評(píng)，賣家也沒啥損失。大家都知道差評(píng)對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化有多大影響，再厲害的運(yùn)營(yíng)也干不過10個(gè)差評(píng)，蝦皮的顧客在這方面有著大陸買家比不了的天然優(yōu)勢(shì)！*我還要強(qiáng)調(diào)一下，Shopee雖是大機(jī)會(huì)，但并不能躺賺，做Shopee會(huì)很累，想朝九晚五舒舒服服賺錢根本不可能。很多厲害的賣家業(yè)績(jī)都是怎么出來的？兼職的利用上下班路上和休息時(shí)間趕緊學(xué)習(xí)，下班回家就開始操作，熬到半夜，全職的更新全身心投入到蝦皮開店中，甚至還有些寶媽邊帶孩子邊學(xué)習(xí)操作，所以說吃不了這份苦就賺不到這份錢，躺賺不可能！如果看了我的分析還有不了解或者想要了解更多細(xì)節(jié)的，可以聯(lián)系我，我整理了一套入門資料，包含了我寫的書以及視頻教程，都可以分享給大家學(xué)習(xí)。

通過以上的講解，跨境電商運(yùn)營(yíng)具體是做什么的，你知道一家跨境貿(mào)易公司電商運(yùn)營(yíng)具體是干什么工作嗎，跨境電商運(yùn)營(yíng)是做什么的？運(yùn)營(yíng)的日常工作是做什么？，跨境電商運(yùn)營(yíng)每天都在做些什么?，身邊做跨境電商的個(gè)個(gè)月入過萬，跨境電商真的好做嗎，為啥收入這么高？??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來！