電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到社淘電商是什么模式,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的QQ淘商城的CEO是誰(shuí)?,什么是社群電商?,分享一下最近很火的社區(qū)電商商業(yè)模式,淘寶網(wǎng)的盈利模式是什么?,社交電商的發(fā)展現(xiàn)狀,以及它的四種商業(yè)模式 |商品管理,社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式??等一系列問(wèn)題!
1.QQ淘商城的CEO是誰(shuí)?
? QQ淘商城成立于2012年05月20日,是QQ淘商城核心科技有限公司旗下項(xiàng)目之一。QQ淘商城通過(guò)“導(dǎo)購(gòu)+返還現(xiàn)金”的模式,幫助消費(fèi)者在網(wǎng)上商城省錢(qián)。 QQ淘商城CEO王桂超,湖北黃岡人,QQ淘商城返利網(wǎng)(qqtsc)創(chuàng)始人,他建立了QQ淘商城,并積極組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng),成立了騰訊微愛(ài):麻城理工微愛(ài)社團(tuán);得到騰訊、新知社官方認(rèn)證!QQ淘商城在國(guó)內(nèi)*度很高的網(wǎng)站,以獨(dú)特的電子商務(wù)模式,贏得了網(wǎng)民的關(guān)注與贊揚(yáng)。他作為*生創(chuàng)業(yè)代表,跟**生們講創(chuàng)業(yè)、談奮斗。憑借自己的能力成為了一個(gè)成功的*生創(chuàng)業(yè)者
2.什么是社群電商?
一、社群電商是什么?社群電商不是傳統(tǒng)電商或者移動(dòng)電商的顛覆模式,而是兩者的一個(gè)深化延伸,它是一種商業(yè)意識(shí)形態(tài)的覺(jué)醒,是社群經(jīng)濟(jì)線上的表現(xiàn)形式,從某種意義上來(lái)說(shuō),社群電商是一套客戶(hù)管理體系,通過(guò)客戶(hù)的社群化充分激活企業(yè)的沉淀客戶(hù),它拋棄了傳統(tǒng)的客戶(hù)管理方...隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電商與社群的玩法越來(lái)越多樣化,二者的結(jié)合也催生了一個(gè)新的名詞,即社群電商。二、社群電商的關(guān)鍵點(diǎn)是三個(gè)字:信任感沒(méi)有建立信任感的所謂社群都是偽社群。社群電商建立的基本模式是分三步走的:1.依靠專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出形成流量入口,并建立中心化的信任關(guān)系;2.依靠社交平臺(tái)沉淀社群關(guān)系;3.提供和受眾人群屬性匹配度高的商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。社群電商的模式,是他們?cè)趯?duì)應(yīng)的領(lǐng)域依靠自己的專(zhuān)業(yè)度是與粉絲建立了足夠的信任感,同時(shí)他們也依靠自己的自媒體內(nèi)容輸出,依靠社交媒體沉淀了中心化的社群關(guān)系。三、做社群電商有三個(gè)步驟:1.依靠專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出形成流量入口,并建立中心化的信任關(guān)系(關(guān)鍵點(diǎn)是依靠專(zhuān)業(yè)度建立信任感)。2.依靠社交平臺(tái)沉淀社群關(guān)系(大到一個(gè)kol的上萬(wàn)的的粉絲群,小到一個(gè)年輕媽媽的代購(gòu)群)。3.提供和受眾人群屬性匹配度高的商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)(關(guān)鍵點(diǎn)是提供的產(chǎn)品和服務(wù)要和受眾的興趣、關(guān)注點(diǎn)及人群屬性有較高的匹配度)。四、社群電商的好處:1、新方法的獲利點(diǎn):外交東西的興起降低了賣(mài)家與買(mǎi)家的交流間隔,也增加了社群客戶(hù)之間的交流頻次,繼而產(chǎn)生了許多的團(tuán)購(gòu)群,社區(qū)站長(zhǎng)角色,相對(duì)于傳統(tǒng)電商方法來(lái)說(shuō),社群電商方法成本低,見(jiàn)效快,輕運(yùn)營(yíng)方法,極大的降低了人力物力及資金支付。2、產(chǎn)品物美價(jià)廉體會(huì)好:產(chǎn)地直達(dá),價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常顯著,并且同社群發(fā)展出來(lái)的賣(mài)家與買(mǎi)家的聯(lián)系持平,產(chǎn)生信任感,差評(píng)時(shí)機(jī)少。3、容易復(fù)制:做好供應(yīng)鏈和物流的處理之后,就能夠敏捷在特定區(qū)域范圍內(nèi)快速?gòu)?fù)制和推行了,容易構(gòu)成盈利方法。
3.分享一下最近很火的社區(qū)電商商業(yè)模式
社區(qū)團(tuán)購(gòu)基于社區(qū)的高粘性,高信任度的客戶(hù)來(lái)運(yùn)營(yíng) 用團(tuán)購(gòu)的方式來(lái)運(yùn)營(yíng),有三個(gè)角度:從團(tuán)購(gòu)企業(yè)角度來(lái)說(shuō):1社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有現(xiàn)金流好,以銷(xiāo)定采,零庫(kù)存,低消耗的優(yōu)勢(shì) 2 流量紅利、獲客成本低:3運(yùn)營(yíng)模式輕,易于規(guī)模化復(fù)制:和重運(yùn)營(yíng)的開(kāi)店、社區(qū)柜、店+柜模式相比,省去了開(kāi)店模式的高租金/高人力成本。采取“極致單品+預(yù)售模式”。 從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō): 1.無(wú)中間商,低成本,高性?xún)r(jià)比,好貨不貴,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式:商品源頭直采,去掉中間環(huán)節(jié)。 2.信任感強(qiáng),高頻剛需,裂變式傳播,快速拓展對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),團(tuán)長(zhǎng)為社區(qū)內(nèi)寶媽或便利店主,以小區(qū)為單位,具有一定的情感基礎(chǔ),面對(duì)面方式更有信任感。一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題,也可及時(shí)處理,售后有保證。 從團(tuán)長(zhǎng)角度來(lái)說(shuō): 1團(tuán)購(gòu)的品類(lèi)為高頻消費(fèi)品,日常剛性需求,可以帶來(lái)極高的復(fù)購(gòu)率,進(jìn)而為團(tuán)長(zhǎng)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。 2.團(tuán)長(zhǎng)基于微信工具(社群、社交、微客盈社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng))的使用,則能更好、更快、更具效率地連接小區(qū)用戶(hù)、觸達(dá)用戶(hù),以及與用戶(hù)互動(dòng),減少營(yíng)銷(xiāo)成本。 假設(shè) 在一個(gè)小區(qū) ,大家是這個(gè)小區(qū)的住戶(hù),我個(gè)人是一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),小區(qū)的角色是供貨主體加物流保證。各位會(huì)員作為小區(qū)的住戶(hù)是買(mǎi)家,購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。我做為團(tuán)長(zhǎng)來(lái)組織大家 提供商品導(dǎo)購(gòu),和售后服務(wù)。 這樣簡(jiǎn)單的就完成了 閉環(huán)。 社區(qū)負(fù)責(zé)用B端的資源取獲取商品品牌授權(quán)。團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集會(huì)員。會(huì)員享受到了源頭直采的商品。 社區(qū)電商 你看懂了嗎?2021.8
4.淘寶網(wǎng)的盈利模式是什么?
淘寶的盈利主要有三種: ?。薄V告費(fèi)(憑借淘寶旺盛的人氣.這是一個(gè)可觀的收入) ?。病≈Ц秾殻ɑ蛟S你有點(diǎn)奇怪.這怎么盈利.每天淘寶的交易量是巨大的.每天交易絕大部分都是通過(guò)支付寶來(lái)交易的.那么支付寶那銀行那取的利息也是很多的) ?。场⊥伒氖杖耄m然淘寶開(kāi)店的免費(fèi)的.但淘寶還是有旺鋪店和普通店之分的.普通店成為旺鋪一年是要交一定的錢(qián)的.) 上面是淘寶盈利的主要方式.但就目前來(lái)說(shuō)C2C模式真正達(dá)到盈利還沒(méi)有.目前淘寶也一直在燒錢(qián).但電子商務(wù)真正發(fā)展起來(lái).C2C是不能少的. ?。场?/p>
5.社交電商的發(fā)展現(xiàn)狀,以及它的四種商業(yè)模式 |商品管理
傳統(tǒng)電商流量紅利已盡,獲客成本不斷上升,尋找新的流量源成為電商企業(yè)面臨的首要難題。此時(shí),移動(dòng)社交的流量?jī)r(jià)值得到廣泛關(guān)注,將電商和社交融合的商業(yè)模式為電商企業(yè)降低引流成本提供了良好的方案。本文將從“社交電商”的發(fā)展背景與現(xiàn)狀出發(fā),為您全面介紹“社交電商”目前四種主流商業(yè)模式,并與傳統(tǒng)電商對(duì)比,總結(jié)“社交電商”的特征與優(yōu)勢(shì)。一、“社交電商”發(fā)展背景及現(xiàn)狀1. 傳統(tǒng)電商紅利將盡,移動(dòng)社交流量?jī)r(jià)值凸顯(1) 紅利將盡,傳統(tǒng)電商增速放緩,獲客成本上升提供的數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶(hù)規(guī)模達(dá)到11.38億,增長(zhǎng)進(jìn)一步放緩,整個(gè)2021年1季度,MAU增長(zhǎng)只有762萬(wàn),相比去年同期的增長(zhǎng)幅度下降了300余萬(wàn),3月份同比增速更是首次跌破了4%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利將盡。發(fā)布的*移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶(hù)規(guī)模趨勢(shì)數(shù)據(jù)具體到電商行業(yè),以天貓、京東、唯品會(huì)等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺(tái)用戶(hù)增速已持續(xù)放緩至20%甚至更低的水平。無(wú)論對(duì)于電商平臺(tái)還是商家而言,都面臨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、獲客成本不斷上升的困境,尋找新的低價(jià)流量成為電商企業(yè)面臨的首要難題。(2) 微信商業(yè)化,社交流量?jī)r(jià)值凸顯移動(dòng)社交一直都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)*的流量入口,2021年底,微信月活已高達(dá)10.98億,以微信為代表的移動(dòng)社交平臺(tái)占據(jù)用戶(hù)大量的時(shí)間,并沉淀了用戶(hù)的熟人關(guān)系,依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)牢牢的抓住了用戶(hù),用戶(hù)使用頻次高、粘性強(qiáng),流量?jī)r(jià)值極其豐富。并且隨著小程序興起,商業(yè)功能不斷完善,為電商的進(jìn)入創(chuàng)造了條件。微信生態(tài)以通信服務(wù)為基礎(chǔ),擁有朋友圈、公眾號(hào)、小程序等流量觸點(diǎn),同時(shí)借助微信支付,打造服務(wù)閉環(huán),為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。2. 社交電商成為風(fēng)口,行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大社交電商高效的獲客,強(qiáng)大的裂變能力吸引了資本的關(guān)注,拼多多、蘑菇街等社交電商的上市將社交電商推上風(fēng)口。行業(yè)規(guī)模快速增長(zhǎng),2021年*社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元,同比增長(zhǎng)255.8%。二、社交電商的四種典型商業(yè)模式按照流量獲取方式和運(yùn)營(yíng)模式的不同,目前社交電商可分為拼購(gòu)類(lèi)、會(huì)員制、社區(qū)團(tuán)購(gòu)以及內(nèi)容類(lèi)四種典型的商業(yè)模式。其中拼購(gòu)類(lèi)、會(huì)員制及社區(qū)團(tuán)購(gòu)以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、分銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)等方式引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行自主傳播。內(nèi)容類(lèi)社交電商則起源于弱社交關(guān)系下的社交社區(qū),通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同,吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。1.拼購(gòu)類(lèi)社交電商(1) 模式簡(jiǎn)介拼多多是拼購(gòu)類(lèi)社交電商的代表,它們聚集兩人及以上的用戶(hù),以社交分享的方式進(jìn)行組團(tuán),用戶(hù)組團(tuán)成功后可以享受更大的優(yōu)惠,通過(guò)低價(jià)的方式提升用戶(hù)參與積極性,讓消費(fèi)者自行傳播。拼購(gòu)類(lèi)平臺(tái)只需要花費(fèi)一次引流成本吸引用戶(hù)主動(dòng)開(kāi)團(tuán),用戶(hù)為了盡快達(dá)成訂單會(huì)自主將其分享至自己的社交關(guān)系鏈中,拼團(tuán)信息在傳播的過(guò)程中也有可能吸引其他用戶(hù)再次開(kāi)團(tuán),傳播次數(shù)和訂單數(shù)實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)。(2) 模式分析拼購(gòu)類(lèi)社交電商是基于社交關(guān)系的團(tuán)購(gòu)低價(jià)和分享導(dǎo)向型電商。其目標(biāo)用戶(hù)是低線城市的價(jià)格敏感性用戶(hù),2021年拼多多平臺(tái)整體平均客單價(jià)僅42.5元,遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商平臺(tái)100-500元的平均客單價(jià)。拼購(gòu)類(lèi)社交電商以生活用品、服飾等消費(fèi)頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主,大部分商品價(jià)格不超過(guò)100元,低價(jià)是拼購(gòu)類(lèi)社交電商吸引用戶(hù)進(jìn)行分享傳播的關(guān)鍵,而拼購(gòu)類(lèi)社交電商能夠?qū)崿F(xiàn)低價(jià)的主要原因體現(xiàn)在以下三方面:通過(guò)拼團(tuán)的方式引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行分享,降低獲客成本,并通過(guò)類(lèi)游戲的方式增加用戶(hù)粘性;拼購(gòu)類(lèi)社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購(gòu)物的特點(diǎn),在拼多多的首頁(yè)甚至未設(shè)置搜索框,平臺(tái)通過(guò)反向推薦算法,將大量流量匯集到少數(shù)爆款產(chǎn)品,通過(guò)規(guī)模化帶動(dòng)生產(chǎn)側(cè)成本降低;平臺(tái)通過(guò)拼團(tuán)集中大量訂單,獲取對(duì)上游的溢價(jià)權(quán)。同時(shí),入駐平臺(tái)的商家主要是工廠店,大大縮短了供應(yīng)鏈,降低了中間成本。(3) 模式發(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在“消費(fèi)升級(jí)”的背景下進(jìn)入了品牌升級(jí)階段,流量逐漸向頭部商家集中,大量低端產(chǎn)能被淘汰。這一部分過(guò)剩的產(chǎn)能與三線及以下城市用戶(hù)的需求完美結(jié)合,借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢(shì),拼購(gòu)類(lèi)社交電商迅速滲透三線及以下城市,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。但隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟,大量玩家進(jìn)入市場(chǎng),獲客成本將迅速上升,拼購(gòu)式社交電商的低價(jià)優(yōu)勢(shì)將逐步喪失,依然要面對(duì)品牌化轉(zhuǎn)型的過(guò)程。而品牌商家的強(qiáng)溢價(jià)權(quán)、流量匯集能力,實(shí)際上都與此類(lèi)平臺(tái)低價(jià)取勝的思維相沖突。2. 會(huì)員制社交電商(1) 模式簡(jiǎn)介會(huì)員制社交電商指在社交的基礎(chǔ)上,以S2b2c的模式連接供應(yīng)商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。會(huì)員制電商是個(gè)人微商的升級(jí)版,早期個(gè)人微商模式下,個(gè)人店主需要自己完成商品采購(gòu)、定價(jià)、銷(xiāo)售、售后全消費(fèi)流程。而在會(huì)員制電商模式下,店主(小b端)不介入供應(yīng)鏈,僅承擔(dān)獲客與用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的職責(zé),由分銷(xiāo)平臺(tái)(S)提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),店主只需要利用社交關(guān)系進(jìn)行分享和推薦就可以獲得收入。(2) 模式分析會(huì)員制電商的優(yōu)勢(shì)來(lái)自于分銷(xiāo)裂變帶來(lái)的獲客紅利。平臺(tái)通過(guò)有吸引力的晉升及激勵(lì)機(jī)制讓店主獲益,推動(dòng)店主進(jìn)行拉新和商品推廣,有效降低了平臺(tái)的獲客與維護(hù)成本。艾瑞咨詢(xún)提供的數(shù)據(jù)顯示,2021年云集的單個(gè)用戶(hù)維系成本為41.2元,顯著低于阿里、京東、唯品會(huì)等頭部傳統(tǒng)電商平臺(tái)。另一方面,店主在平臺(tái)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)也會(huì)享受優(yōu)惠,有效的提升了平臺(tái)會(huì)員的活躍度和忠誠(chéng)度。艾瑞咨詢(xún)提供的數(shù)據(jù)顯示,截止截至2021年年底云集擁有740萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員,其中交易會(huì)員數(shù)(年度范圍內(nèi)至少成功推銷(xiāo)或者自身消費(fèi)一筆交易)達(dá)610萬(wàn),占總會(huì)員比例為82.4%,會(huì)員活躍度極高。交易會(huì)員人均年消費(fèi)達(dá)2471.0元,遠(yuǎn)高于平臺(tái)整體978.4元的水平,會(huì)員的粘性和忠誠(chéng)度顯著高于普通消費(fèi)者。(3) 模式發(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)會(huì)員制電商發(fā)展初期,大量原微商從業(yè)者涌入,促使行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進(jìn)行探索,借力小b端實(shí)現(xiàn)快速裂變。此階段對(duì)小b端的爭(zhēng)奪與培養(yǎng)是各大平臺(tái)的主要任務(wù)。但隨著行業(yè)走向成熟,一方面,會(huì)員制電商的分銷(xiāo)模式類(lèi)似傳銷(xiāo),有極大的政策風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)將向合規(guī)化轉(zhuǎn)型,降低分銷(xiāo)層級(jí),專(zhuān)注帶貨能力將是關(guān)鍵。另一方面,擁有分銷(xiāo)能力及意愿的小b端畢竟有限,當(dāng)平臺(tái)對(duì)這部分人的滲透到達(dá)一定程度后,平臺(tái)的裂變能力將遇到天花板,此時(shí)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又將回歸中后端的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力。3. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)(1) 模式簡(jiǎn)介社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式也是S2b2c的一種,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后支持,由社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)(一般是寶媽或社區(qū)便利店店主)負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng),主要包括社群運(yùn)營(yíng)、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。社區(qū)居民加入后通過(guò)微信小程序或APP下單,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長(zhǎng)處,消費(fèi)者上門(mén)自取或由團(tuán)長(zhǎng)完成*一公里配送。(2) 模式分析微信商業(yè)化帶來(lái)電商紅利,小程序興起,商業(yè)功能逐步完善為社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。以團(tuán)長(zhǎng)為中心的輕熟人社交網(wǎng)路,便于產(chǎn)品在社區(qū)內(nèi)自然傳播,可以有效降低獲客成本;社區(qū)居民在拼團(tuán)時(shí)需提前在小程序或APP上下單,并完成支付。平臺(tái)通過(guò)預(yù)付制鎖定訂單,匯集大量訂單以獲取與上游供應(yīng)商的議價(jià)權(quán),同時(shí)以銷(xiāo)定采,降低損耗與庫(kù)存成本;在物流階段,供應(yīng)商將貨物運(yùn)送至平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù),平臺(tái)負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到各社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處,由團(tuán)長(zhǎng)完成*一公里配送或由用戶(hù)自取。中間環(huán)節(jié)少,且有效的控制了終端配送成本。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)以生鮮引流,切入社區(qū)居民日常消費(fèi)中,生鮮是高頻高復(fù)購(gòu)的消費(fèi)品,同時(shí)也是低毛利、高損耗、高物流成本的品類(lèi)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)預(yù)售制,集采集配,能有效降低周轉(zhuǎn)資金、減少配送儲(chǔ)存成本,提升了生鮮供應(yīng)鏈的效率。(3) 模式發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式較為簡(jiǎn)單,行業(yè)門(mén)檻不高,2016年出現(xiàn)以來(lái),已有上百家企業(yè)進(jìn)入,行業(yè)發(fā)展迅速。“集采集銷(xiāo)”的模式導(dǎo)致行業(yè)不存在“小而美”,集中化、規(guī)?;翘嵘龑?duì)上游供應(yīng)商議價(jià)權(quán)和降低物流成本的關(guān)鍵。行業(yè)發(fā)展初期,多數(shù)平臺(tái)通過(guò)提高傭金搶奪團(tuán)長(zhǎng)資源,打“價(jià)格戰(zhàn)”來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。但實(shí)際上,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種模式下,團(tuán)長(zhǎng)和用戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本都不高,對(duì)平臺(tái)并沒(méi)有太高的忠誠(chéng)度。吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵還是物美價(jià)廉的商品,而訂單的規(guī)?;鲩L(zhǎng)也能反向推動(dòng)成本的降低。因此歸根結(jié)底行業(yè)比拼的還是供應(yīng)鏈與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力,燒錢(qián)的模式不太可能長(zhǎng)期持續(xù)。4. 內(nèi)容電商(1) 模式簡(jiǎn)介BCG經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近一半的消費(fèi)者主要通過(guò)KOL、品牌自有廣告和社交廣告為代表的社交媒體和其他數(shù)字媒體關(guān)注到品牌動(dòng)態(tài),30歲以下的年輕人中有70%以上容易受到不同類(lèi)型KOL的影響。而年輕人正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的主力軍,為了滿(mǎn)足他們碎片化、個(gè)性化的消費(fèi)需求,電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈正逐漸走向融合,通過(guò)內(nèi)容了影響消費(fèi)者決策,引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)物行為。內(nèi)容社交電商即指通過(guò)形式多樣的內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物,實(shí)現(xiàn)商品與內(nèi)容的協(xié)同,從而提升電商營(yíng)銷(xiāo)效果的一種電商模式。(2) 模式分析電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈融合是一個(gè)互補(bǔ)的選擇,對(duì)于電商平臺(tái)而言,流量紅利將盡,亟需新的流量入口,內(nèi)容作為介質(zhì),在提升電商用戶(hù)粘性和消費(fèi)者體驗(yàn)上作用明顯。在內(nèi)容社區(qū)中平臺(tái)可通過(guò)帖子、直播、短視頻等豐富的形式吸引用戶(hù),部分用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后還會(huì)將自己的使用情況制作成內(nèi)容再次分享到平臺(tái)上,進(jìn)一步豐富平臺(tái)內(nèi)容,形成從“發(fā)現(xiàn)-購(gòu)買(mǎi)-分享-發(fā)現(xiàn)”的完整閉環(huán),有效提高用戶(hù)粘性與轉(zhuǎn)換率。而對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)方而言,坐擁大量流量后,也需尋求變現(xiàn)途徑。近年來(lái),用戶(hù)對(duì)時(shí)尚穿搭內(nèi)容、美妝內(nèi)容的認(rèn)可,讓品牌方和零售商意識(shí)到時(shí)尚內(nèi)容的傳播效果,宣傳渠道逐漸向PGC內(nèi)容平臺(tái)及自媒體轉(zhuǎn)移,電商已成為內(nèi)容方重要的變現(xiàn)途徑。以KOL為例,電商是目前KOL最重要獲利途徑,2021年占比68.7%。(3) 模式發(fā)展趨勢(shì)內(nèi)容電商化與電商內(nèi)容化,兩者的融合是行業(yè)必然的發(fā)展方向。內(nèi)容平臺(tái)電商化為內(nèi)容平臺(tái)和內(nèi)容創(chuàng)作者提供了良好的變現(xiàn)渠道,內(nèi)容行業(yè)的商業(yè)化會(huì)更好的促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。而電商平臺(tái)內(nèi)容化則豐富了電商行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式,為平臺(tái)提供了新的獲客方式。三、社交電商的特征與優(yōu)勢(shì)1. 從“搜索式”到“發(fā)現(xiàn)式”,快速促成交易,提高轉(zhuǎn)換率對(duì)于傳統(tǒng)電商而言,用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為一般是“搜索式”的,即用戶(hù)有了購(gòu)物需求后,再到電商平臺(tái)上搜索自己需要的商品,這個(gè)過(guò)程是有明確目標(biāo)的、計(jì)劃式,用戶(hù)一般只會(huì)瀏覽自己需要的商品品類(lèi),是“用完即走”的。而社交電商的購(gòu)物模式是“發(fā)現(xiàn)式”的,即把商品分享到用戶(hù)的面前,用戶(hù)的選擇一般是有限的,同時(shí)通過(guò)低價(jià)、內(nèi)容等方式,激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,是一種非計(jì)劃式的購(gòu)買(mǎi)行為,并通過(guò)信任機(jī)制快速促成購(gòu)買(mǎi),提高轉(zhuǎn)化效率,*通過(guò)激勵(lì)機(jī)制激發(fā)用戶(hù)主動(dòng)分享意愿,降低獲客成本。2. 基于用戶(hù)個(gè)體的去中心化傳播網(wǎng)絡(luò),為長(zhǎng)尾商品提供廣闊空間在商品供給極大豐富的情況下,搜索排名對(duì)用戶(hù)選擇幾乎產(chǎn)生決定性影響。在馬太效應(yīng)下,流量不斷向頭部商品匯聚,傳統(tǒng)電商表現(xiàn)出品牌化升級(jí)趨勢(shì),中小長(zhǎng)尾商戶(hù)在此過(guò)程容易淹沒(méi)在海量的商品大潮之中。社交電商模式下,以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶,商品基于用戶(hù)個(gè)體進(jìn)行傳播,每個(gè)社交節(jié)點(diǎn)均可以成為流量入口并產(chǎn)生交易,呈現(xiàn)出“去中心化”的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。在他人推薦下,用戶(hù)對(duì)商品的信任過(guò)程會(huì)減少對(duì)品牌的依賴(lài),產(chǎn)品夠好性?xún)r(jià)比夠高就容易通過(guò)口碑傳播,給了長(zhǎng)尾商品更廣闊發(fā)展空間。
6.社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式
傳統(tǒng)電商流量紅利已盡,獲客成本不斷上升,尋找新的流量源成為電商企業(yè)面臨的首要難題。此時(shí),移動(dòng)社交的流量?jī)r(jià)值得到廣泛關(guān)注,將電商和社交融合的商業(yè)模式為電商企業(yè)降低引流成本提供了良好的方案。本文將從“社交電商”的發(fā)展背景與現(xiàn)狀出發(fā),為您全面介紹“社交電商”目前四種主流商業(yè)模式,并與傳統(tǒng)電商對(duì)比,總結(jié)“社交電商”的特征與優(yōu)勢(shì)。一、“社交電商”發(fā)展背景及現(xiàn)狀1. 傳統(tǒng)電商紅利將盡,移動(dòng)社交流量?jī)r(jià)值凸顯(1) 紅利將盡,傳統(tǒng)電商增速放緩,獲客成本上升提供的數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶(hù)規(guī)模達(dá)到11.38億,增長(zhǎng)進(jìn)一步放緩,整個(gè)2021年1季度,MAU增長(zhǎng)只有762萬(wàn),相比去年同期的增長(zhǎng)幅度下降了300余萬(wàn),3月份同比增速更是首次跌破了4%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利將盡。發(fā)布的*移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶(hù)規(guī)模趨勢(shì)數(shù)據(jù)具體到電商行業(yè),以天貓、京東、唯品會(huì)等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺(tái)用戶(hù)增速已持續(xù)放緩至20%甚至更低的水平。無(wú)論對(duì)于電商平臺(tái)還是商家而言,都面臨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、獲客成本不斷上升的困境,尋找新的低價(jià)流量成為電商企業(yè)面臨的首要難題。(2) 微信商業(yè)化,社交流量?jī)r(jià)值凸顯移動(dòng)社交一直都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)*的流量入口,2021年底,微信月活已高達(dá)10.98億,以微信為代表的移動(dòng)社交平臺(tái)占據(jù)用戶(hù)大量的時(shí)間,并沉淀了用戶(hù)的熟人關(guān)系,依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)牢牢的抓住了用戶(hù),用戶(hù)使用頻次高、粘性強(qiáng),流量?jī)r(jià)值極其豐富。并且隨著小程序興起,商業(yè)功能不斷完善,為電商的進(jìn)入創(chuàng)造了條件。微信生態(tài)以通信服務(wù)為基礎(chǔ),擁有朋友圈、公眾號(hào)、小程序等流量觸點(diǎn),同時(shí)借助微信支付,打造服務(wù)閉環(huán),為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。2. 社交電商成為風(fēng)口,行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大社交電商高效的獲客,強(qiáng)大的裂變能力吸引了資本的關(guān)注,拼多多、蘑菇街等社交電商的上市將社交電商推上風(fēng)口。行業(yè)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),2021年*社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元,同比增長(zhǎng)255.8%。二、社交電商的四種典型商業(yè)模式按照流量獲取方式和運(yùn)營(yíng)模式的不同,目前社交電商可分為拼購(gòu)類(lèi)、會(huì)員制、社區(qū)團(tuán)購(gòu)以及內(nèi)容類(lèi)四種典型的商業(yè)模式。其中拼購(gòu)類(lèi)、會(huì)員制及社區(qū)團(tuán)購(gòu)以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、分銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)等方式引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行自主傳播。內(nèi)容類(lèi)社交電商則起源于弱社交關(guān)系下的社交社區(qū),通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同,吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。1. 拼購(gòu)類(lèi)社交電商(1) 模式簡(jiǎn)介拼多多是拼購(gòu)類(lèi)社交電商的代表,它們聚集兩人及以上的用戶(hù),以社交分享的方式進(jìn)行組團(tuán),用戶(hù)組團(tuán)成功后可以享受更大的優(yōu)惠,通過(guò)低價(jià)的方式提升用戶(hù)參與積極性,讓消費(fèi)者自行傳播。拼購(gòu)類(lèi)平臺(tái)只需要花費(fèi)一次引流成本吸引用戶(hù)主動(dòng)開(kāi)團(tuán),用戶(hù)為了盡快達(dá)成訂單會(huì)自主將其分享至自己的社交關(guān)系鏈中,拼團(tuán)信息在傳播的過(guò)程中也有可能吸引其他用戶(hù)再次開(kāi)團(tuán),傳播次數(shù)和訂單數(shù)實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)。(2) 模式分析拼購(gòu)類(lèi)社交電商是基于社交關(guān)系的團(tuán)購(gòu)低價(jià)和分享導(dǎo)向型電商。其目標(biāo)用戶(hù)是低線城市的價(jià)格敏感性用戶(hù),2021年拼多多平臺(tái)整體平均客單價(jià)僅42.5元,遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商平臺(tái)100-500元的平均客單價(jià)。拼購(gòu)類(lèi)社交電商以生活用品、服飾等消費(fèi)頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主,大部分商品價(jià)格不超過(guò)100元,低價(jià)是拼購(gòu)類(lèi)社交電商吸引用戶(hù)進(jìn)行分享傳播的關(guān)鍵,而拼購(gòu)類(lèi)社交電商能夠?qū)崿F(xiàn)低價(jià)的主要原因體現(xiàn)在以下三方面:通過(guò)拼團(tuán)的方式引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行分享,降低獲客成本,并通過(guò)類(lèi)游戲的方式增加用戶(hù)粘性;拼購(gòu)類(lèi)社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購(gòu)物的特點(diǎn),在拼多多的首頁(yè)甚至未設(shè)置搜索框,平臺(tái)通過(guò)反向推薦算法,將大量流量匯集到少數(shù)爆款產(chǎn)品,通過(guò)規(guī)模化帶動(dòng)生產(chǎn)側(cè)成本降低;平臺(tái)通過(guò)拼團(tuán)集中大量訂單,獲取對(duì)上游的溢價(jià)權(quán)。同時(shí),入駐平臺(tái)的商家主要是工廠店,大大縮短了供應(yīng)鏈,降低了中間成本。(3) 模式發(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在“消費(fèi)升級(jí)”的背景下進(jìn)入了品牌升級(jí)階段,流量逐漸向頭部商家集中,大量低端產(chǎn)能被淘汰。這一部分過(guò)剩的產(chǎn)能與三線及以下城市用戶(hù)的需求完美結(jié)合,借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢(shì),拼購(gòu)類(lèi)社交電商迅速滲透三線及以下城市,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。但隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟,大量玩家進(jìn)入市場(chǎng),獲客成本將迅速上升,拼購(gòu)式社交電商的低價(jià)優(yōu)勢(shì)將逐步喪失,依然要面對(duì)品牌化轉(zhuǎn)型的過(guò)程。而品牌商家的強(qiáng)溢價(jià)權(quán)、流量匯集能力,實(shí)際上都與此類(lèi)平臺(tái)低價(jià)取勝的思維相沖突。2. 會(huì)員制社交電商(1) 模式簡(jiǎn)介會(huì)員制社交電商指在社交的基礎(chǔ)上,以S2b2c的模式連接供應(yīng)商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。會(huì)員制電商是個(gè)人微商的升級(jí)版,早期個(gè)人微商模式下,個(gè)人店主需要自己完成商品采購(gòu)、定價(jià)、銷(xiāo)售、售后全消費(fèi)流程。而在會(huì)員制電商模式下,店主(小b端)不介入供應(yīng)鏈,僅承擔(dān)獲客與用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的職責(zé),由分銷(xiāo)平臺(tái)(S)提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),店主只需要利用社交關(guān)系進(jìn)行分享和推薦就可以獲得收入。(2) 模式分析會(huì)員制電商的優(yōu)勢(shì)來(lái)自于分銷(xiāo)裂變帶來(lái)的獲客紅利。平臺(tái)通過(guò)有吸引力的晉升及激勵(lì)機(jī)制讓店主獲益,推動(dòng)店主進(jìn)行拉新和商品推廣,有效降低了平臺(tái)的獲客與維護(hù)成本。 艾瑞咨詢(xún)提供的數(shù)據(jù)顯示,2021年云集的單個(gè)用戶(hù)維系成本為41.2元,顯著低于阿里、京東、唯品會(huì)等頭部傳統(tǒng)電商平臺(tái)。 另一方面,店主在平臺(tái)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)也會(huì)享受優(yōu)惠,有效的提升了平臺(tái)會(huì)員的活躍度和忠誠(chéng)度。 艾瑞咨詢(xún)提供的數(shù)據(jù)顯示,截止截至2021年年底云集擁有740萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員,其中交易會(huì)員數(shù)(年度范圍內(nèi)至少成功推銷(xiāo)或者自身消費(fèi)一筆交易)達(dá)610萬(wàn),占總會(huì)員比例為82.4%,會(huì)員活躍度極高。交易會(huì)員人均年消費(fèi)達(dá)2471.0元,遠(yuǎn)高于平臺(tái)整體978.4元的水平,會(huì)員的粘性和忠誠(chéng)度顯著高于普通消費(fèi)者。(3) 模式發(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)會(huì)員制電商發(fā)展初期,大量原微商從業(yè)職涌入,促使行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進(jìn)行探索,借力小b端實(shí)現(xiàn)快速裂變。此階段對(duì)小b端的爭(zhēng)奪與培養(yǎng)是各大平臺(tái)的主要任務(wù)。但隨著行業(yè)走向成熟,一方面,會(huì)員制電商的分銷(xiāo)模式類(lèi)似傳銷(xiāo),有極大的政策風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)將向合規(guī)化轉(zhuǎn)型,降低分銷(xiāo)層級(jí),專(zhuān)注帶貨能力將是關(guān)鍵。另一方面,擁有分銷(xiāo)能力及意愿的小b端畢竟有限,當(dāng)平臺(tái)對(duì)這部分人的滲透到達(dá)一定程度后,平臺(tái)的裂變能力將遇到天花板,此時(shí)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又將回歸中后端的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力。3. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)(1) 模式簡(jiǎn)介社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式也是S2b2c的一種,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后支持,由社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)(一般是寶媽或社區(qū)便利店店主)負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng),主要包括社群運(yùn)營(yíng)、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。社區(qū)居民加入后通過(guò)微信小程序或APP下單,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長(zhǎng)處,消費(fèi)者上門(mén)自取或由團(tuán)長(zhǎng)完成*一公里配送。(2) 模式分析微信商業(yè)化帶來(lái)電商紅利,小程序興起,商業(yè)功能逐步完善為社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在一下三個(gè)方面。以團(tuán)長(zhǎng)為中心的輕熟人社交網(wǎng)路,便于產(chǎn)品在社區(qū)內(nèi)自然傳播,可以有效降低獲客成本;社區(qū)居民在拼團(tuán)時(shí)需提前在小程序或APP上下單,并完成支付。平臺(tái)通過(guò)預(yù)付制鎖定訂單,匯集大量訂單以獲取與上游供應(yīng)商的議價(jià)權(quán),同時(shí)以銷(xiāo)定采,降低損耗與庫(kù)存成本;在物流階段,供應(yīng)商將貨物運(yùn)送至平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù),平臺(tái)負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到各社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處,由團(tuán)長(zhǎng)完成*一公里配送或由用戶(hù)自取。中間環(huán)節(jié)少,且有效的控制了終端配送成本。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)以生鮮引流,切入社區(qū)居民日常消費(fèi)中,生鮮是高頻高復(fù)購(gòu)的消費(fèi)品,同時(shí)也是低毛利、高損耗、高物流成本的品類(lèi)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)預(yù)售制,集采集配,能有效降低周轉(zhuǎn)資金、減少配送儲(chǔ)存成本,提升了生鮮供應(yīng)鏈的效率。(3) 模式發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式較為簡(jiǎn)單,行業(yè)門(mén)檻不高,2016年出現(xiàn)以來(lái),已有上百家企業(yè)進(jìn)入,行業(yè)發(fā)展迅速?!凹杉N(xiāo)”的模式導(dǎo)致行業(yè)不存在“小而美”,集中化、規(guī)?;翘嵘龑?duì)上游供應(yīng)商議價(jià)權(quán)和降低物流成本的關(guān)鍵。行業(yè)發(fā)展初期,多數(shù)平臺(tái)通過(guò)提高傭金搶奪團(tuán)長(zhǎng)資源,打“價(jià)格戰(zhàn)”來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。 但實(shí)際上,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種模式下,團(tuán)長(zhǎng)和用戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本都不高,對(duì)平臺(tái)并沒(méi)有太高的忠誠(chéng)度。吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵還是物美價(jià)廉的商品,而訂單的規(guī)?;鲩L(zhǎng)也能反向推動(dòng)成本的降低。因此歸根結(jié)底行業(yè)比拼的還是供應(yīng)鏈與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力,燒錢(qián)的模式不太可能長(zhǎng)期持續(xù)。了解更多E+新零售產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),可搜索公眾號(hào)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”4. 內(nèi)容電商(1) 模式簡(jiǎn)介BCG經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近一半的消費(fèi)者主要通過(guò)KOL、品牌自有廣告和社交廣告為代表的社交媒體和其他數(shù)字媒體關(guān)注到品牌動(dòng)態(tài),30歲以下的年輕人中有70%以上容易受到不同類(lèi)型KOL的影響。而年輕人正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的主力軍,為了滿(mǎn)足他們碎片化、個(gè)性化的消費(fèi)需求,電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈正逐漸走向融合,通過(guò)內(nèi)容了影響消費(fèi)者決策,引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)物行為。內(nèi)容社交電商即指通過(guò)形式多樣的內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物,實(shí)現(xiàn)商品與內(nèi)容的協(xié)同,從而提升電商營(yíng)銷(xiāo)效果的一種電商模式。(2) 模式分析電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈融合是一個(gè)互補(bǔ)的選擇,對(duì)于電商平臺(tái)而言,流量紅利將盡,亟需新的流量入口,內(nèi)容作為介質(zhì),在提升電商用戶(hù)粘性和消費(fèi)者體驗(yàn)上作用明顯。在內(nèi)容社區(qū)中平臺(tái)可通過(guò)帖子、直播、短視頻等豐富的形式吸引用戶(hù),部分用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后還會(huì)將自己的使用情況制作成內(nèi)容再次平臺(tái)上,進(jìn)一步豐富平臺(tái)內(nèi)容,形成從“發(fā)現(xiàn)-購(gòu)買(mǎi)-分享-發(fā)現(xiàn)”的完整閉環(huán),有效提高用戶(hù)粘性與轉(zhuǎn)換率。而對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)方而言,坐擁大量流量后,也需尋求變現(xiàn)途徑。近年來(lái),用戶(hù)對(duì)時(shí)尚穿搭內(nèi)容、美妝內(nèi)容的認(rèn)可,讓品牌方和零售商意識(shí)到時(shí)尚內(nèi)容的傳播效果,宣傳渠道逐漸向PGC內(nèi)容平臺(tái)及自媒體轉(zhuǎn)移,電商已成為內(nèi)容方重要的變現(xiàn)途徑。以KOL為例,電商是目前KOL最重要獲利途徑,2021年占比68.7%。(3) 模式發(fā)展趨勢(shì)內(nèi)容電商化與電商內(nèi)容化,兩者的融合是行業(yè)必然的發(fā)展方向。內(nèi)容平臺(tái)電商化為內(nèi)容平臺(tái)和內(nèi)容創(chuàng)作者提供了良好的變現(xiàn)渠道,內(nèi)容行業(yè)的商業(yè)化會(huì)更好的促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。而電商平臺(tái)內(nèi)容化則豐富了電商行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式,為平臺(tái)提供了新的獲客方式。三、社交電商的特征與優(yōu)勢(shì)1. 從“搜索式”到“發(fā)現(xiàn)式”,快速促成交易,提高轉(zhuǎn)換率對(duì)于傳統(tǒng)電商而言,用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為一般是“搜索式”的,即用戶(hù)有了購(gòu)物需求后,再到電商平臺(tái)上搜索自己需要的商品,這個(gè)過(guò)程是有明確目標(biāo)的、計(jì)劃式,用戶(hù)一般只會(huì)瀏覽自己需要的商品品類(lèi),是“用完即走”的。而社交電商的購(gòu)物模式是“發(fā)現(xiàn)式”的,即把商品用戶(hù)的面前,用戶(hù)的選擇一般是有限的,同時(shí)通過(guò)低價(jià)、內(nèi)容等方式,激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,是一種非計(jì)劃式的購(gòu)買(mǎi)行為,并通過(guò)信任機(jī)制快速促成購(gòu)買(mǎi),提高轉(zhuǎn)化效率,*通過(guò)激勵(lì)機(jī)制激發(fā)用戶(hù)主動(dòng)分享意愿,降低獲客成本。2. 基于用戶(hù)個(gè)體的去中心化傳播網(wǎng)絡(luò),為長(zhǎng)尾商品提供廣闊空間在商品供給極大豐富的情況下,搜索排名對(duì)用戶(hù)選擇幾乎產(chǎn)生決定性影響。在馬太效應(yīng)下,流量不斷向頭部商品匯聚,傳統(tǒng)電商表現(xiàn)出品牌化升級(jí)趨勢(shì),中小長(zhǎng)尾商戶(hù)在此過(guò)程容易淹沒(méi)在海量的商品大潮之中。社交電商模式下,以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶,商品基于用戶(hù)個(gè)體進(jìn)行傳播,每個(gè)社交節(jié)點(diǎn)均可以成為流量入口并產(chǎn)生交易,呈現(xiàn)出“去中心化”的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。在他人推薦下,用戶(hù)對(duì)商品的信任過(guò)程會(huì)減少對(duì)品牌的依賴(lài),產(chǎn)品夠好性?xún)r(jià)比夠高就容易通過(guò)口碑傳播,給了長(zhǎng)尾商品更廣闊發(fā)展空間。了解更多E+新零售產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),可搜索公眾號(hào)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”
通過(guò)以上的講解,社淘電商是什么模式,QQ淘商城的CEO是誰(shuí)?,什么是社群電商?,分享一下最近很火的社區(qū)電商商業(yè)模式,淘寶網(wǎng)的盈利模式是什么?,社交電商的發(fā)展現(xiàn)狀,以及它的四種商業(yè)模式 |商品管理,社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)!