電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過程中你會(huì)遇到社交電商是怎么運(yùn)營的，下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的真正做了三個(gè)月的社交電商后，談?wù)勎业恼鎸?shí)感受，社交電商平臺(tái)的運(yùn)營模式有哪些?，社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式，社交電商要素分解及運(yùn)營方法，社交電商運(yùn)營階段二有什么講究？??等一系列問題！

1.真正做了三個(gè)月的社交電商后，談?wù)勎业恼鎸?shí)感受

*次接觸社交電商是在18年底，就像現(xiàn)在的你們在知乎上搜索“有什么不錯(cuò)的兼職”或者“有什么推薦的副業(yè)”一樣，偶然的機(jī)會(huì)了解了這個(gè)行業(yè)的玩法和套路，但由于當(dāng)時(shí)信念不堅(jiān)定就沒有堅(jiān)持下去，后續(xù)越來越多類似商業(yè)模式的平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn)，比如芬香生活、云集、貝店、芬香、東小店等等，經(jīng)過再三了解，讓我又有興趣想要認(rèn)真做下去?？丛俣嗟闹酰膊蝗缱约赫嬲?shí)踐一下，別人說的和你做的總是有非常的差距。我是在今年疫情期間，決定在芬香平臺(tái)推廣產(chǎn)品，到目前雖然不如他們吹的月入幾千，但多少由一定穩(wěn)定收益，雖說沒有其他團(tuán)隊(duì)運(yùn)營有那么大的勢力，但多少總結(jié)了一些自己的方法，為了不讓后面想做的人踩坑，談?wù)勎疫@幾月的真實(shí)感受。1.邀請碼一定要謹(jǐn)慎選擇。為什么要把它放在*的位置，因?yàn)檎娴暮苤匾Ｉ缃浑娚套龅胶竺骐A段，主要的收入都是來自團(tuán)隊(duì)，所以才會(huì)有他們講的“*階段不要考慮賺錢，第二階段發(fā)展團(tuán)隊(duì)賺錢，第三階段躺著賺錢”這樣的說法。而如果你是從來沒有接觸過社交電商的小白，不懂得如何運(yùn)營社群，基本上賺不到錢。而選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，有團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)，你在前期發(fā)展社群會(huì)變得非常順暢，包括商業(yè)模式的講解、基本規(guī)則的更新以及社群運(yùn)營的話術(shù)等等。我在前期有機(jī)會(huì)加入了一個(gè)發(fā)展的非常大的團(tuán)隊(duì)，在前期新人培訓(xùn)課程做的非常足，我自己也注意記錄，總結(jié)了很多課程資料，對于我后期運(yùn)營的思路起到了很大的幫助。2.沒有官方邀請碼。接上一條的重點(diǎn)，很多網(wǎng)頁、公眾號(hào)上說的官方邀請碼都是假的，最重要的還是要看背后團(tuán)隊(duì)的支持力度，沒有甄別的情況下選了一個(gè)不專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，后期再想加入別的團(tuán)隊(duì)就很困難了。所以一定要謹(jǐn)慎選擇。3.月入幾萬是不是真的。首先答案是肯定的，你看到的知乎上號(hào)稱月入幾萬的截圖是真的，但有心的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多答案中用的都是一個(gè)人的數(shù)據(jù)，那些就是所謂的頭部團(tuán)隊(duì)，也就時(shí)加入這個(gè)行業(yè)比較早的，大他們發(fā)展的團(tuán)隊(duì)和會(huì)員已經(jīng)具有一定的規(guī)模，也就是上面說的“躺著賺錢”的玩家，其實(shí)大部分后面加入的人都達(dá)不到他們的水平，在和周圍一起做的朋友交流過程中，大家都是月入幾千的水平，畢竟是個(gè)副業(yè)，能達(dá)到這個(gè)水平已經(jīng)非常不錯(cuò)了，但你能不能做到那種程度，要看你的努力程度和方法。4.擺正心態(tài)。很多人包括我在剛開始的時(shí)候，會(huì)覺得為什么我這么努力的推廣，而我的上家可以躺著賺錢。這也是很多用戶比較抵觸這種商業(yè)模式的原因，所以要擺正心態(tài)。只要你能通過這個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，他們教給你的方法去運(yùn)營社群，你可以賺到錢，那就可以啦，各個(gè)平臺(tái)的規(guī)則都大同小異，上家抽取的傭金不會(huì)影響你推廣下家得到的收益，所以放松心態(tài)，努力做好你應(yīng)該做的就好。5.我能不能賺到錢。答案也是肯定的。錢肯定能賺到，無非是多少和多久的問題。記住，社交電商基本是零門檻入門，不需要你囤貨，也不需要你交門檻費(fèi)，所以入門容易，放棄也很容易，大部分人一時(shí)沖動(dòng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，但過不了多久就放棄了，也是他們所謂的“賺不到錢”。天下沒有免費(fèi)的午餐，也不會(huì)一口吃成大胖子，所以的事情都是需要世間和勤奮去經(jīng)營的，就像減肥一樣，堅(jiān)持一兩天很容易，但不會(huì)有任何效果，堅(jiān)持一兩個(gè)月可能有點(diǎn)起色，但真正堅(jiān)持下來的人才能最終有成果。6.可能預(yù)見的幾個(gè)階段。假如你準(zhǔn)備加入，我可以預(yù)計(jì)的你在前期會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段。大部分社交電商都是如下套路：首先會(huì)對你進(jìn)行培訓(xùn)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓你很快了解平臺(tái)的背景和基本運(yùn)營規(guī)則，之后開始上手運(yùn)營，之后會(huì)教讓你拉人建群，可以預(yù)料到的，假如你拉一個(gè)100人的群，說明了建群目的以后，幾天內(nèi)會(huì)流失將近50%的群員，剩下的也會(huì)在后面見天不斷流失，這是非常容易讓人放棄的階段，但這之后才是真正運(yùn)營的開始，如何維護(hù)群的活躍度，并不斷的讓新的人加入并發(fā)展成為你的會(huì)員，這是最考驗(yàn)方法和技巧的時(shí)刻。中間不同的階段會(huì)不斷有人堅(jiān)持不下去選擇放棄，能不能發(fā)展到“躺著賺錢”，要看你的努力程度和團(tuán)隊(duì)力量了。以上是前期自己做了幾個(gè)月下來的最最最真實(shí)感受，也是真心不想讓想加入的朋友走更多的彎路。至于經(jīng)驗(yàn)和方法也在不斷積累和總結(jié)，歡迎想加入的一起交流。

2.社交電商平臺(tái)的運(yùn)營模式有哪些?

社交電商平臺(tái)的運(yùn)營模式有哪些?一、社交拼團(tuán)電商模式：拼團(tuán)是去中心化的電商玩法。通過熟人之間或者陌生人之間的平圖案，引發(fā)用戶參與，有用戶分享形成自傳播，降低引流成本。典型的就是拼多多，后來的京東拼購，天貓的聚劃算-火拼。主要是基于自媒體渠道， 發(fā)起人和參與者都是通過自媒體分享并完成交易，此玩法可以激發(fā)消費(fèi)者低價(jià)消費(fèi)的積極性，讓消費(fèi)者自發(fā)傳播，它是一種快速的裂變營銷，可以在很短時(shí)間內(nèi)，積累出龐大的精準(zhǔn)客戶，而且這些客戶都是基于同一個(gè)圈子。通過它，商家可在后臺(tái)自行設(shè)置活動(dòng)商品、折扣價(jià)格、活動(dòng)時(shí)效、成團(tuán)人數(shù)及活動(dòng)商品限購信息針對特定商品，從而在約定時(shí)間內(nèi)，以成團(tuán)人數(shù)為條件，用優(yōu)惠價(jià)格出售商品。而買家在拼團(tuán)活動(dòng)期間內(nèi)，主動(dòng)分享，找到滿足人數(shù)要求的好友并成功支付，就可以折扣價(jià)購得商品，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將所支付的貨款原路退回。拼團(tuán)的幾大難點(diǎn)：質(zhì)量與品控;補(bǔ)貼與利潤;創(chuàng)新與模式。二、社交內(nèi)容電商模式：該模式主要特點(diǎn)是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)成交，立足于共同興趣聚合一起形成社區(qū)，通過自己或者別人發(fā)表高質(zhì)量的內(nèi)容吸引海量用戶訪問，累積粉絲，然后引導(dǎo)用戶裂變與成交的電商模式。不管什么類型的社群都有幾個(gè)相同的關(guān)鍵詞：平等，興趣，分享。目前社交內(nèi)容電商比較成功的主要是在垂直細(xì)分領(lǐng)域，如美妝、母嬰，這類電商代表有小紅書，蘑菇街，還有短視頻平臺(tái)抖音、快手探索的電商方向也是這個(gè)模式。該模式對運(yùn)營能力要求較高：其一、需要有持續(xù)不斷的高水平內(nèi)容輸出能力。其二、需要具備較強(qiáng)的選品能力。做產(chǎn)品需要專業(yè)知識(shí)，而做社區(qū)與社群的核心是人，你需要洞察這群人的潛在需求，才能輸出激發(fā)共鳴的內(nèi)容。微阿拉拉營銷平臺(tái)一站式微信第三方管理平臺(tái),涵蓋30多個(gè)行業(yè),滿足各類微信開發(fā)的需求,80余款功能模塊，上百套行業(yè)模板，從吸粉、轉(zhuǎn)化到消費(fèi)的功能，滿足各類微運(yùn)營商的需求,軟件+后期服務(wù)指導(dǎo),國內(nèi)最強(qiáng)大的微信營銷神器。

3.社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式

傳統(tǒng)電商流量紅利已盡，獲客成本不斷上升，尋找新的流量源成為電商企業(yè)面臨的首要難題。此時(shí)，移動(dòng)社交的流量價(jià)值得到廣泛關(guān)注，將電商和社交融合的商業(yè)模式為電商企業(yè)降低引流成本提供了良好的方案。本文將從“社交電商”的發(fā)展背景與現(xiàn)狀出發(fā)，為您全面介紹“社交電商”目前四種主流商業(yè)模式，并與傳統(tǒng)電商對比，總結(jié)“社交電商”的特征與優(yōu)勢。一、“社交電商”發(fā)展背景及現(xiàn)狀1. 傳統(tǒng)電商紅利將盡，移動(dòng)社交流量價(jià)值凸顯（1） 紅利將盡，傳統(tǒng)電商增速放緩，獲客成本上升提供的數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶規(guī)模達(dá)到11.38億，增長進(jìn)一步放緩，整個(gè)2021年1季度，MAU增長只有762萬，相比去年同期的增長幅度下降了300余萬，3月份同比增速更是首次跌破了4%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利將盡。發(fā)布的*移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模趨勢數(shù)據(jù)具體到電商行業(yè)，以天貓、京東、唯品會(huì)等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺(tái)用戶增速已持續(xù)放緩至20%甚至更低的水平。無論對于電商平臺(tái)還是商家而言，都面臨著競爭日益激烈、獲客成本不斷上升的困境，尋找新的低價(jià)流量成為電商企業(yè)面臨的首要難題。（2） 微信商業(yè)化，社交流量價(jià)值凸顯移動(dòng)社交一直都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)*的流量入口，2021年底，微信月活已高達(dá)10.98億，以微信為代表的移動(dòng)社交平臺(tái)占據(jù)用戶大量的時(shí)間，并沉淀了用戶的熟人關(guān)系，依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)牢牢的抓住了用戶，用戶使用頻次高、粘性強(qiáng)，流量價(jià)值極其豐富。并且隨著小程序興起，商業(yè)功能不斷完善，為電商的進(jìn)入創(chuàng)造了條件。微信生態(tài)以通信服務(wù)為基礎(chǔ)，擁有朋友圈、公眾號(hào)、小程序等流量觸點(diǎn)，同時(shí)借助微信支付，打造服務(wù)閉環(huán)，為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。2. 社交電商成為風(fēng)口，行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大社交電商高效的獲客，強(qiáng)大的裂變能力吸引了資本的關(guān)注，拼多多、蘑菇街等社交電商的上市將社交電商推上風(fēng)口。行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L，2021年*社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元，同比增長255.8%。二、社交電商的四種典型商業(yè)模式按照流量獲取方式和運(yùn)營模式的不同，目前社交電商可分為拼購類、會(huì)員制、社區(qū)團(tuán)購以及內(nèi)容類四種典型的商業(yè)模式。其中拼購類、會(huì)員制及社區(qū)團(tuán)購以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過價(jià)格優(yōu)惠、分銷獎(jiǎng)勵(lì)等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行自主傳播。內(nèi)容類社交電商則起源于弱社交關(guān)系下的社交社區(qū)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購買。1. 拼購類社交電商（1） 模式簡介拼多多是拼購類社交電商的代表，它們聚集兩人及以上的用戶，以社交分享的方式進(jìn)行組團(tuán)，用戶組團(tuán)成功后可以享受更大的優(yōu)惠，通過低價(jià)的方式提升用戶參與積極性，讓消費(fèi)者自行傳播。拼購類平臺(tái)只需要花費(fèi)一次引流成本吸引用戶主動(dòng)開團(tuán)，用戶為了盡快達(dá)成訂單會(huì)自主將其分享至自己的社交關(guān)系鏈中，拼團(tuán)信息在傳播的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團(tuán)，傳播次數(shù)和訂單數(shù)實(shí)現(xiàn)裂變式增長。（2） 模式分析拼購類社交電商是基于社交關(guān)系的團(tuán)購低價(jià)和分享導(dǎo)向型電商。其目標(biāo)用戶是低線城市的價(jià)格敏感性用戶，2021年拼多多平臺(tái)整體平均客單價(jià)僅42.5元，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商平臺(tái)100-500元的平均客單價(jià)。拼購類社交電商以生活用品、服飾等消費(fèi)頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主，大部分商品價(jià)格不超過100元，低價(jià)是拼購類社交電商吸引用戶進(jìn)行分享傳播的關(guān)鍵，而拼購類社交電商能夠?qū)崿F(xiàn)低價(jià)的主要原因體現(xiàn)在以下三方面：通過拼團(tuán)的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享，降低獲客成本，并通過類游戲的方式增加用戶粘性；拼購類社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購物的特點(diǎn)，在拼多多的首頁甚至未設(shè)置搜索框，平臺(tái)通過反向推薦算法，將大量流量匯集到少數(shù)爆款產(chǎn)品，通過規(guī)?；瘞?dòng)生產(chǎn)側(cè)成本降低；平臺(tái)通過拼團(tuán)集中大量訂單，獲取對上游的溢價(jià)權(quán)。同時(shí)，入駐平臺(tái)的商家主要是工廠店，大大縮短了供應(yīng)鏈，降低了中間成本。（3） 模式發(fā)展趨勢及未來面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商經(jīng)過多年的發(fā)展，在“消費(fèi)升級”的背景下進(jìn)入了品牌升級階段，流量逐漸向頭部商家集中，大量低端產(chǎn)能被淘汰。這一部分過剩的產(chǎn)能與三線及以下城市用戶的需求完美結(jié)合，借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢，拼購類社交電商迅速滲透三線及以下城市，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。但隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟，大量玩家進(jìn)入市場，獲客成本將迅速上升，拼購式社交電商的低價(jià)優(yōu)勢將逐步喪失，依然要面對品牌化轉(zhuǎn)型的過程。而品牌商家的強(qiáng)溢價(jià)權(quán)、流量匯集能力，實(shí)際上都與此類平臺(tái)低價(jià)取勝的思維相沖突。2. 會(huì)員制社交電商（1） 模式簡介會(huì)員制社交電商指在社交的基礎(chǔ)上，以S2b2c的模式連接供應(yīng)商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。會(huì)員制電商是個(gè)人微商的升級版，早期個(gè)人微商模式下，個(gè)人店主需要自己完成商品采購、定價(jià)、銷售、售后全消費(fèi)流程。而在會(huì)員制電商模式下，店主（小b端）不介入供應(yīng)鏈，僅承擔(dān)獲客與用戶運(yùn)營的職責(zé)，由分銷平臺(tái)（S）提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，店主只需要利用社交關(guān)系進(jìn)行分享和推薦就可以獲得收入。（2） 模式分析會(huì)員制電商的優(yōu)勢來自于分銷裂變帶來的獲客紅利。平臺(tái)通過有吸引力的晉升及激勵(lì)機(jī)制讓店主獲益，推動(dòng)店主進(jìn)行拉新和商品推廣，有效降低了平臺(tái)的獲客與維護(hù)成本。 艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，2021年云集的單個(gè)用戶維系成本為41.2元，顯著低于阿里、京東、唯品會(huì)等頭部傳統(tǒng)電商平臺(tái)。 另一方面，店主在平臺(tái)消費(fèi)購買商品時(shí)也會(huì)享受優(yōu)惠，有效的提升了平臺(tái)會(huì)員的活躍度和忠誠度。 艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，截止截至2021年年底云集擁有740萬付費(fèi)會(huì)員，其中交易會(huì)員數(shù)（年度范圍內(nèi)至少成功推銷或者自身消費(fèi)一筆交易）達(dá)610萬，占總會(huì)員比例為82.4%，會(huì)員活躍度極高。交易會(huì)員人均年消費(fèi)達(dá)2471.0元，遠(yuǎn)高于平臺(tái)整體978.4元的水平，會(huì)員的粘性和忠誠度顯著高于普通消費(fèi)者。（3） 模式發(fā)展趨勢及未來面臨的挑戰(zhàn)會(huì)員制電商發(fā)展初期，大量原微商從業(yè)職涌入，促使行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進(jìn)行探索，借力小b端實(shí)現(xiàn)快速裂變。此階段對小b端的爭奪與培養(yǎng)是各大平臺(tái)的主要任務(wù)。但隨著行業(yè)走向成熟，一方面，會(huì)員制電商的分銷模式類似傳銷，有極大的政策風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)將向合規(guī)化轉(zhuǎn)型，降低分銷層級，專注帶貨能力將是關(guān)鍵。另一方面，擁有分銷能力及意愿的小b端畢竟有限，當(dāng)平臺(tái)對這部分人的滲透到達(dá)一定程度后，平臺(tái)的裂變能力將遇到天花板，此時(shí)行業(yè)的競爭又將回歸中后端的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力。3. 社區(qū)團(tuán)購（1） 模式簡介社區(qū)團(tuán)購模式也是S2b2c的一種，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)提供倉儲(chǔ)、物流、售后支持，由社區(qū)團(tuán)長（一般是寶媽或社區(qū)便利店店主）負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營，主要包括社群運(yùn)營、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。社區(qū)居民加入后通過微信小程序或APP下單，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長處，消費(fèi)者上門自取或由團(tuán)長完成*一公里配送。（2） 模式分析微信商業(yè)化帶來電商紅利，小程序興起，商業(yè)功能逐步完善為社區(qū)團(tuán)購發(fā)展奠定基礎(chǔ)。社區(qū)團(tuán)購模式的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在一下三個(gè)方面。以團(tuán)長為中心的輕熟人社交網(wǎng)路，便于產(chǎn)品在社區(qū)內(nèi)自然傳播，可以有效降低獲客成本；社區(qū)居民在拼團(tuán)時(shí)需提前在小程序或APP上下單，并完成支付。平臺(tái)通過預(yù)付制鎖定訂單，匯集大量訂單以獲取與上游供應(yīng)商的議價(jià)權(quán)，同時(shí)以銷定采，降低損耗與庫存成本；在物流階段，供應(yīng)商將貨物運(yùn)送至平臺(tái)的倉庫，平臺(tái)負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到各社區(qū)團(tuán)長處，由團(tuán)長完成*一公里配送或由用戶自取。中間環(huán)節(jié)少，且有效的控制了終端配送成本。社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)以生鮮引流，切入社區(qū)居民日常消費(fèi)中，生鮮是高頻高復(fù)購的消費(fèi)品，同時(shí)也是低毛利、高損耗、高物流成本的品類。社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^預(yù)售制，集采集配，能有效降低周轉(zhuǎn)資金、減少配送儲(chǔ)存成本，提升了生鮮供應(yīng)鏈的效率。（3） 模式發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購模式較為簡單，行業(yè)門檻不高，2016年出現(xiàn)以來，已有上百家企業(yè)進(jìn)入，行業(yè)發(fā)展迅速?！凹杉N”的模式導(dǎo)致行業(yè)不存在“小而美”，集中化、規(guī)?；翘嵘龑ι嫌喂?yīng)商議價(jià)權(quán)和降低物流成本的關(guān)鍵。行業(yè)發(fā)展初期，多數(shù)平臺(tái)通過提高傭金搶奪團(tuán)長資源，打“價(jià)格戰(zhàn)”來搶奪市場。 但實(shí)際上，在社區(qū)團(tuán)購這種模式下，團(tuán)長和用戶的轉(zhuǎn)移成本都不高，對平臺(tái)并沒有太高的忠誠度。吸引用戶購買的關(guān)鍵還是物美價(jià)廉的商品，而訂單的規(guī)?；鲩L也能反向推動(dòng)成本的降低。因此歸根結(jié)底行業(yè)比拼的還是供應(yīng)鏈與精細(xì)化運(yùn)營的能力，燒錢的模式不太可能長期持續(xù)。了解更多E+新零售產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可搜索公眾號(hào)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”4. 內(nèi)容電商（1） 模式簡介BCG經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一半的消費(fèi)者主要通過KOL、品牌自有廣告和社交廣告為代表的社交媒體和其他數(shù)字媒體關(guān)注到品牌動(dòng)態(tài)，30歲以下的年輕人中有70%以上容易受到不同類型KOL的影響。而年輕人正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的主力軍，為了滿足他們碎片化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈正逐漸走向融合，通過內(nèi)容了影響消費(fèi)者決策，引導(dǎo)消費(fèi)者的購物行為。內(nèi)容社交電商即指通過形式多樣的內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購物，實(shí)現(xiàn)商品與內(nèi)容的協(xié)同，從而提升電商營銷效果的一種電商模式。（2） 模式分析電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈融合是一個(gè)互補(bǔ)的選擇，對于電商平臺(tái)而言，流量紅利將盡，亟需新的流量入口，內(nèi)容作為介質(zhì)，在提升電商用戶粘性和消費(fèi)者體驗(yàn)上作用明顯。在內(nèi)容社區(qū)中平臺(tái)可通過帖子、直播、短視頻等豐富的形式吸引用戶，部分用戶在購買后還會(huì)將自己的使用情況制作成內(nèi)容再次平臺(tái)上，進(jìn)一步豐富平臺(tái)內(nèi)容，形成從“發(fā)現(xiàn)-購買-分享-發(fā)現(xiàn)”的完整閉環(huán)，有效提高用戶粘性與轉(zhuǎn)換率。而對內(nèi)容生產(chǎn)方而言，坐擁大量流量后，也需尋求變現(xiàn)途徑。近年來，用戶對時(shí)尚穿搭內(nèi)容、美妝內(nèi)容的認(rèn)可，讓品牌方和零售商意識(shí)到時(shí)尚內(nèi)容的傳播效果，宣傳渠道逐漸向PGC內(nèi)容平臺(tái)及自媒體轉(zhuǎn)移，電商已成為內(nèi)容方重要的變現(xiàn)途徑。以KOL為例，電商是目前KOL最重要獲利途徑，2021年占比68.7%。（3） 模式發(fā)展趨勢內(nèi)容電商化與電商內(nèi)容化，兩者的融合是行業(yè)必然的發(fā)展方向。內(nèi)容平臺(tái)電商化為內(nèi)容平臺(tái)和內(nèi)容創(chuàng)作者提供了良好的變現(xiàn)渠道，內(nèi)容行業(yè)的商業(yè)化會(huì)更好的促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。而電商平臺(tái)內(nèi)容化則豐富了電商行業(yè)的營銷方式，為平臺(tái)提供了新的獲客方式。三、社交電商的特征與優(yōu)勢1. 從“搜索式”到“發(fā)現(xiàn)式”，快速促成交易，提高轉(zhuǎn)換率對于傳統(tǒng)電商而言，用戶的購買行為一般是“搜索式”的，即用戶有了購物需求后，再到電商平臺(tái)上搜索自己需要的商品，這個(gè)過程是有明確目標(biāo)的、計(jì)劃式，用戶一般只會(huì)瀏覽自己需要的商品品類，是“用完即走”的。而社交電商的購物模式是“發(fā)現(xiàn)式”的，即把商品用戶的面前，用戶的選擇一般是有限的，同時(shí)通過低價(jià)、內(nèi)容等方式，激發(fā)用戶的購買欲望，是一種非計(jì)劃式的購買行為，并通過信任機(jī)制快速促成購買，提高轉(zhuǎn)化效率，*通過激勵(lì)機(jī)制激發(fā)用戶主動(dòng)分享意愿，降低獲客成本。2. 基于用戶個(gè)體的去中心化傳播網(wǎng)絡(luò)，為長尾商品提供廣闊空間在商品供給極大豐富的情況下，搜索排名對用戶選擇幾乎產(chǎn)生決定性影響。在馬太效應(yīng)下，流量不斷向頭部商品匯聚，傳統(tǒng)電商表現(xiàn)出品牌化升級趨勢，中小長尾商戶在此過程容易淹沒在海量的商品大潮之中。社交電商模式下，以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶，商品基于用戶個(gè)體進(jìn)行傳播，每個(gè)社交節(jié)點(diǎn)均可以成為流量入口并產(chǎn)生交易，呈現(xiàn)出“去中心化”的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。在他人推薦下，用戶對商品的信任過程會(huì)減少對品牌的依賴，產(chǎn)品夠好性價(jià)比夠高就容易通過口碑傳播，給了長尾商品更廣闊發(fā)展空間。了解更多E+新零售產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可搜索公眾號(hào)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”

4.社交電商要素分解及運(yùn)營方法

社交電商2.0基本形式社交電商，是以人的社交關(guān)系網(wǎng)傳播促成購買的電商模式。目前社交電商形式上基本有兩種1、拼團(tuán)2、分銷返利存在問題1、拼團(tuán)難持續(xù)，且難成就高收益能頻繁參與拼團(tuán)的產(chǎn)品，一定是剛需、價(jià)格低廉的產(chǎn)品，這類型的產(chǎn)品在沒有明顯的讓利時(shí)，是無法形成大規(guī)模購買現(xiàn)象的。而客單高的產(chǎn)品很少能參與拼團(tuán)（畢竟找到一起買同一貴價(jià)物的人不多）。這么看來以拼團(tuán)作為商業(yè)模式，很難有持續(xù)增長及高收益。2、分銷心理障礙難突破，帶量分銷客轉(zhuǎn)化少。社交分享在大多數(shù)情況下屬于單向信息傳播，即需要多次反復(fù)發(fā)分銷內(nèi)容，才有可能“擊中”用戶需求。而大部分分銷用戶通過朋友圈（熟人圈）進(jìn)行分銷，他們會(huì)介意大量廣告內(nèi)容會(huì)有損自己朋友圈形象。想法嘗試那么其實(shí)做社交電商，首要就是解決上訴兩個(gè)難題，次要就是不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能使用體驗(yàn)。**拼團(tuán)看開一點(diǎn)，與其作為一種商業(yè)模式，不如作為一種拉新手段1、傳統(tǒng)低價(jià)拼團(tuán)拉新存在問題：“我喜歡不等于ta喜歡”，“買這些低價(jià)剛需品還要拼團(tuán)分享影響形象”好處：快速覆蓋中低收入人群?？梢远橐环N快速拉新手段，但新增人群還需要再篩選才能判斷客單價(jià)級別。2、跨產(chǎn)品拼團(tuán)--“要和我一起購物嗎” 方法：用戶1購買產(chǎn)品A后邀約用戶2參與拼團(tuán)，用戶2可選擇他喜歡的產(chǎn)品購買，多人購買可減少購買成本。問題：難以形成大量傳播好處：變量因素結(jié)合使用可以達(dá)到拉新促活等目的**分銷分享考慮分銷因素時(shí)，我們可以從三個(gè)主體去看：分享人、貨、接受人同時(shí)分析他們間聯(lián)系：分享人—接受人（分享）、分享人—貨（選?。?、接收人—貨（購買）一、各要素分層及特點(diǎn)分享人這里我們采取產(chǎn)出量給分享人分級，并猜想對應(yīng)的運(yùn)營措施。（* “產(chǎn)出量”指代分享人的傭金獲取額度，傭金獲取額度高，則產(chǎn)出量高。當(dāng)然可以嘗試從客單均價(jià)及周成單次數(shù)考慮得出綜合產(chǎn)量，具體分類方法看需求。這里主要是為了找出 頭部、中部、底部用戶）貨這部分通過數(shù)據(jù)監(jiān)測查看售貨種類及對應(yīng)人群就好，數(shù)據(jù)留存做后期內(nèi)容運(yùn)營及分享引導(dǎo)。當(dāng)然貨也可以按用途分為不同的形式。上面做了那么多分類，其實(shí)可以理解為，“只要是帶有購買鏈接的頁面”都可以作為“貨物”進(jìn)行推送。當(dāng)然推送什么類目產(chǎn)生的收益高，那就要看運(yùn)營數(shù)據(jù)了。接受人以一般消費(fèi)者的角度去看就差不多了，但這里他們對分享人分享的物品心理信任程度更高一些。分享人—接受人（分享）[為什么分享] --知道接受人需求，--不知道接受人需求，單純垂釣式分享[如何分享] --封閉社交圈（朋友圈、私信），--開放社交平臺(tái)（豆瓣、知乎等，通常包含較好的內(nèi)容）[分享什么] --貨品&廣告（形式看平臺(tái)提供），--使用體驗(yàn)分享人—貨（選貨發(fā)貨）[選什么貨] --隨意、--有選擇（使用過/平臺(tái)推薦/傭金因素/他人需求等）[發(fā)什么貨] --隨意送、--針對性發(fā)送接受人—貨（購買）[購買] --分享鏈接中購買（包括平臺(tái)跳轉(zhuǎn)），--收藏，后期在原平臺(tái)中[不購買]二、運(yùn)營方法從用戶的層級看，我們不難知道，從低產(chǎn)出量用戶到高產(chǎn)出量用戶，必定成漏斗形態(tài)。高產(chǎn)出用戶少之又少，中產(chǎn)出用戶有一定量但持續(xù)性不一定好，低產(chǎn)用戶容易丟失。于是從用戶層面看，戰(zhàn)略可以是：擴(kuò)漏斗、提留存、促轉(zhuǎn)化。擴(kuò)漏斗這個(gè)很容易理解，如果中產(chǎn)出及高產(chǎn)出用戶占低產(chǎn)出用戶的10%，那就是100個(gè)低產(chǎn)出用戶可以出10個(gè)中產(chǎn)出以上的用戶，1000個(gè)低產(chǎn)出用戶就可以出100個(gè)中產(chǎn)出以上的用戶。那么其實(shí)擴(kuò)漏斗，就是用到【拉新】的工具了。拉新就是讓用戶知曉--感興趣--（下載）--注冊。六字訣就是“以利誘，促轉(zhuǎn)發(fā)”促轉(zhuǎn)發(fā)的方法有但不限于以下1、老用戶拉新用戶注冊，新老用戶獲利2、讓老用戶轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)獲利（如抽獎(jiǎng)、好友助力），新用戶登陸可參與活動(dòng)3、拼團(tuán)購物（拼團(tuán)完成任務(wù)獲利）4、有趣好玩的內(nèi)容（實(shí)現(xiàn)難度大）提留存首先梳理用戶注冊后行為。比如說 完善信息-登陸-瀏覽-分享產(chǎn)品-查看收益等等，我們可以通過數(shù)據(jù)判斷留存下來并產(chǎn)生分享行為的用戶，其注冊后行為都具有怎樣的特征，比如說是否完善了信息、多久登陸一次等等。并提取這樣的數(shù)據(jù)作為留存標(biāo)準(zhǔn)（比方說7日留存）。為什么要提留存，因?yàn)橛脩粼谑褂胊pp的次數(shù)或時(shí)間越多，ta越有機(jī)會(huì)向高價(jià)值用戶轉(zhuǎn)化。社交電商低產(chǎn)出用戶為何留存低：無利（他們少分享或分享后少獲利，沒了興致）、無感（社交電商平臺(tái)不提供購買渠道、平臺(tái)里面也沒什么內(nèi)容可看、分享成本感知高）提留存有什么方法呢？利誘留存，建立社群1、利誘留存（開通購買功能，結(jié)合限次購買返現(xiàn)提高留存）--新用戶有X次高返傭/購買返現(xiàn) 等機(jī)會(huì)（促進(jìn)用戶完成行為）--用戶通過登陸獲取積分/購物返現(xiàn) （促進(jìn)用戶登陸瀏覽）2、增加UGC內(nèi)容讓小白簡單拿經(jīng)驗(yàn)（做站內(nèi)社群，收集分銷達(dá)人心得內(nèi)容，讓小白直觀感受獲利點(diǎn)）--做站內(nèi)社群，凸顯高產(chǎn)出用戶獲利信息（如排行版、用戶提現(xiàn)播報(bào)等）--鼓勵(lì)用戶分享交流心得（“實(shí)時(shí)板塊”“高頻內(nèi)容”）--使用用戶分享內(nèi)容嵌入分享功能（小白和運(yùn)營再也不用絞盡心機(jī)想文案拍圖片了）促轉(zhuǎn)化重要的轉(zhuǎn)化有兩個(gè)，一是分享人分享、二是接受人購買。1、促進(jìn)分享人分享，拿肯定是要增加分享利益，減少分享成本?？梢赃@樣：---[增加利益] 首次分享可以獲得現(xiàn)金回報(bào)（如分享得2元，滿20元提現(xiàn)等）---[增加利益] 新人首單分享高返傭?qū)^(qū)，新人分享并朋友購買成功可以獲得高返傭。---[減少成本] 簡化分享流程，如提供提前編輯好得文案、圖片、鏈接等等---[減少成本] 為用戶推薦高成單產(chǎn)品，減少用戶篩選成本---[減少成本] 提供分享管理功能，收藏、管理分享過得產(chǎn)品，甚至包括用戶使用過得文案等等，減少用戶管理操作成本。2、接受人購買，要不就是分享得正好是其去要得產(chǎn)品，要不就是分享得產(chǎn)品很便宜或很誘人。這個(gè)實(shí)現(xiàn)的難度有點(diǎn)大，如：平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)預(yù)測近期高需產(chǎn)品，設(shè)置可以讓用戶篩選年齡性別來預(yù)測對應(yīng)的高需產(chǎn)品；或者平臺(tái)給出比較大的優(yōu)惠（但這個(gè)要考慮ROI，不一定都要給出優(yōu)惠），比如淘寶聯(lián)盟有一段時(shí)間就是提供商家私有優(yōu)惠券，在淘寶中是看不到的。

5.社交電商運(yùn)營階段二有什么講究？

1.跟朋友建立好關(guān)系2.了解朋友的閱歷3.了解朋友的性格特點(diǎn)以上三點(diǎn)是為了更好的拓展你的社交電商圈微銷神做的社交電商功能齊全、移動(dòng)全覆蓋、手機(jī)商家入駐不用愁等優(yōu)點(diǎn)。

通過以上的講解，社交電商是怎么運(yùn)營的，真正做了三個(gè)月的社交電商后，談?wù)勎业恼鎸?shí)感受，社交電商平臺(tái)的運(yùn)營模式有哪些?，社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式，社交電商要素分解及運(yùn)營方法，社交電商運(yùn)營階段二有什么講究？??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來！