東莞正規(guī)培訓(xùn)電商,知識(shí)不在乎多,關(guān)鍵是要精通,東莞電商運(yùn)營培訓(xùn)課程,從認(rèn)識(shí)到精通,請(qǐng)看下文詳細(xì)講解電商的服務(wù)化,電子商務(wù)的優(yōu)勢,電商運(yùn)營的產(chǎn)品維護(hù),電商高級(jí)運(yùn)營,電商運(yùn)營未來發(fā)展,活動(dòng)運(yùn)營執(zhí)行。
1.電商的服務(wù)化
電商的服務(wù)化近幾年也是在不斷的完善,也成熟了很多,服務(wù)這方面做的也是很到位了,是電商網(wǎng)站以“建站+托管+可信+營銷”為電商服務(wù)四基點(diǎn),采用免費(fèi)+收費(fèi)的模式。電商網(wǎng)站與*互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)達(dá)成協(xié)議,合作推出以為中小企業(yè)進(jìn)行可信認(rèn)證為基礎(chǔ)的“可信通”服務(wù);結(jié)合10多年來積累的SEO與SEM優(yōu)勢資源,通過與多家搜索引擎合作推出“營銷通”產(chǎn)品。
2.電子商務(wù)的優(yōu)勢
其實(shí)很大的優(yōu)勢在于很多低學(xué)歷而且沒有擅長的技術(shù)就可以加入電商行業(yè),也是在不斷的擴(kuò)大電商的市場人才需求,對(duì)于整個(gè)電商行業(yè)也是很有好處的。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。
3.電商運(yùn)營的產(chǎn)品維護(hù)
產(chǎn)品維護(hù)這一方面現(xiàn)在還是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,大家在進(jìn)行網(wǎng)購的時(shí)候肯定會(huì)碰見這樣一些情況,也就是在網(wǎng)購?fù)局邪l(fā)生的一些產(chǎn)品的問題,然后商家做售后處理。產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作,其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里,更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作,更多應(yīng)是對(duì)顧客已購買產(chǎn)品的維護(hù)工作,響應(yīng)顧客提出的問題。
4.電商高級(jí)運(yùn)營
電商運(yùn)營是分為三個(gè)階段的,初級(jí),中級(jí)和高級(jí),這里要說到的是電商的高級(jí)運(yùn)營,這一類也可以說是技術(shù)流了。高級(jí)運(yùn)營懂產(chǎn)品,至少了解產(chǎn)品選擇的方法論,可以和企業(yè)一起研發(fā)新產(chǎn)品,布局產(chǎn)品戰(zhàn)略。這種人才很多公司會(huì)給股份,比例至少20-30%,或者拋出項(xiàng)目合伙人的橄欖枝,公司出貨出錢,你來負(fù)責(zé)運(yùn)營技術(shù),這時(shí)候根據(jù)個(gè)人興趣以及對(duì)公司的判斷選擇即可。
5.電商運(yùn)營未來發(fā)展
電商就是互聯(lián)網(wǎng)銷售,隨著科技技術(shù)的不斷發(fā)展新型的模式就會(huì)出現(xiàn),現(xiàn)在目前在短視頻領(lǐng)域就是非常火的,也是打破傳統(tǒng)的購物方式,學(xué)習(xí)電商運(yùn)營也是要緊跟時(shí)代潮流,才會(huì)更好的發(fā)展,所以說未來電商行業(yè)也是會(huì)發(fā)展的更好,通過很多數(shù)據(jù)來說,目前70-80%都是在網(wǎng)上交易,方便有快捷,電商什么時(shí)候也是不會(huì)被淘汰的,希望對(duì)你有幫助,后期發(fā)展也更好。
6.活動(dòng)運(yùn)營執(zhí)行
個(gè)人認(rèn)為決定活動(dòng)效果的因素,創(chuàng)意占50%,執(zhí)行至少占50%,必須有一個(gè)高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),活動(dòng)形式和文案完成后涉及投放渠道、商務(wù)合作;在預(yù)算有限的情況下是否去媒體平臺(tái)投放廣告(微博大V、網(wǎng)紅、公眾號(hào)大號(hào)),這些渠道的單次廣告投放費(fèi)用價(jià)格不菲,幾千甚至上百萬,或者更高。這個(gè)時(shí)代的廣告特點(diǎn)在于:不會(huì)投廣告的投廣告不一定比不投廣告的強(qiáng);拿大錢砸廣告的肯定比投小錢的強(qiáng)。
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