電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過程中你會(huì)遇到為什么想做電商運(yùn)營(yíng)該怎么回答,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的為什么要做電商?這是我見過*的答案,聊聊我為什么想做運(yùn)營(yíng),解釋一下電商運(yùn)營(yíng)的常見問題,面試官問你為什么想做電商運(yùn)營(yíng),是想問什么??等一系列問題!
1.為什么要做電商?這是我見過*的答案
為什么要做電商?這是我見過*的答案!伯母說(shuō):“這是二十萬(wàn),你離開我的女兒!”男孩說(shuō):“伯母,我們是真心相愛的!”伯母說(shuō):“四十萬(wàn)”男孩說(shuō):“伯母,我不是為了錢,我覺得這個(gè)世界的感情不能用的金錢衡量的?。 辈刚f(shuō):“六十萬(wàn)”男孩說(shuō):“這是您逼我的?。。?!”伯母說(shuō):“100萬(wàn),我*說(shuō)一次,離開我的女兒!”.......男孩嘆了一口氣,頓了3秒后,從口袋里掏出了一張支票:“這是500萬(wàn),我要娶你的女兒!”伯母十分驚訝的問道:“你哪里來(lái)的500萬(wàn)?”男孩淡淡的說(shuō):“都是做電商的功勞。我有一個(gè)做電商的朋友,1年前死活拖著我做電商,起初做的很好,后來(lái)資源不夠陷入了瓶頸,一時(shí)間資金沒有周轉(zhuǎn)過來(lái),讓您覺得我沒什么錢。后來(lái),我加入了一個(gè)叫做湖南千誠(chéng)電子商務(wù)有限公司的圈子,他們幫我解決了很多難題,又對(duì)接了很多大佬,讓我的生意獲得了巨大的發(fā)展!”伯母說(shuō):“那怎么聯(lián)系到他們?”電商的本質(zhì)是流量的爭(zhēng)奪,新常態(tài)的電商環(huán)境演變諸多變化,商家陷入流量困局的怪圈,誰(shuí)占得流量紅利,誰(shuí)就能笑傲電商江湖;湖南千誠(chéng)電商有限公司有資深的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),從社群,新品打造、手淘首頁(yè),客戶維護(hù)等方面教大家如何打破流量困局,構(gòu)建對(duì)策。10月11-10月30,我們?cè)陂L(zhǎng)沙等你,報(bào)名請(qǐng)私聊小千千。名額有限,預(yù)報(bào)從速。
2.聊聊我為什么想做運(yùn)營(yíng)
其實(shí)專欄*篇文章本應(yīng)該是“年輕人的故事”,但是挺多人都還在繼續(xù)寫,所以還是先寫點(diǎn)東西,關(guān)于我自己的吧。為什么現(xiàn)在校招的運(yùn)營(yíng)工資相比產(chǎn)品和技術(shù)會(huì)低很多?今年阿里校招運(yùn)營(yíng)開出的工資是6K,其他的一些公司運(yùn)營(yíng)崗校招待遇基本也都在10K以下,相比于產(chǎn)品動(dòng)輒10K+,運(yùn)營(yíng)的薪資待遇的確少了許多。其實(shí)這也不難理解,校園中的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)相距甚遠(yuǎn),考慮的資源、背景、條件也都大不相同,所以絕大多數(shù)校招運(yùn)營(yíng)崗的同學(xué)進(jìn)入公司后都需要花不少時(shí)間去熟悉和了解業(yè)務(wù)之后,才能真正將自己的能力發(fā)揮在實(shí)際業(yè)務(wù)中去,這中間需要一個(gè)過渡階段。在此之前,針對(duì)沒有實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷的校招學(xué)生而言,薪資待遇自然會(huì)相對(duì)低一些。另外,運(yùn)營(yíng)的入行門檻也會(huì)更低一些,初始階段更多的還是依靠興趣和熱情。其實(shí)現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是偏移動(dòng)端的,都是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型的。相比而言,產(chǎn)品技術(shù)和功能差別不大的情況下,運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品的推廣和用戶的積累有著關(guān)鍵性作用。我在知乎看到不少關(guān)于運(yùn)營(yíng)的解釋,其中我最贊同的還是@韓敘的一個(gè)定義:一、傳遞價(jià)值,將產(chǎn)品的核心價(jià)值通過運(yùn)營(yíng)的手段傳遞給用戶首先,要知道產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么,通俗的說(shuō)就是這產(chǎn)品干啥的有啥用為啥不用別人的非得用你的。一個(gè)產(chǎn)品的核心價(jià)值只有一個(gè),即使是滿足用戶多個(gè)場(chǎng)景的需求,背后的核心價(jià)值也只有一個(gè)。然后,根據(jù)這個(gè)核心價(jià)值,去確定運(yùn)營(yíng)的手段。因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品的背景目標(biāo)現(xiàn)狀所遇問題都不一樣,所以方法論就只能說(shuō)到這。2.打造生態(tài),建立并維護(hù)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容和消費(fèi)內(nèi)容的生態(tài)閉環(huán)這點(diǎn)主要是針對(duì)用戶產(chǎn)品來(lái)說(shuō)的,通俗的說(shuō),就是有人發(fā)帖有人看,發(fā)帖的人發(fā)現(xiàn)有很多人看特別高興,就接著發(fā);其他人看到這么多在這里發(fā)帖于是他們也來(lái)發(fā)。。。發(fā)帖只是個(gè)例子,任何UGC行為也都是一樣的道理。商業(yè)產(chǎn)品和電商也有這樣的生態(tài)閉環(huán),只是沒有用戶產(chǎn)品這么明顯。3.創(chuàng)造玩法,在已有產(chǎn)品形態(tài)的基礎(chǔ)上用運(yùn)營(yíng)手段創(chuàng)造新鮮玩法從某種角度來(lái)說(shuō),產(chǎn)品只是一個(gè)個(gè)框或按鈕,是冷冰冰的沒有人情味的,運(yùn)營(yíng)需要做的就是賦予產(chǎn)品玩法,源源不斷更好玩的玩法,并且教用戶、陪著用戶、勾引用戶玩,讓產(chǎn)品不再冷冰冰。具體的案例內(nèi)容可以參考:什么是運(yùn)營(yíng)? - 韓敘的回答在談運(yùn)營(yíng)之前,我想先回顧一下我*做的一些事情:1、大一進(jìn)學(xué)校后不久我和大二的學(xué)長(zhǎng)一起去做校園微信公眾賬號(hào),那段時(shí)間校園微信號(hào)處于起步階段仍有許多機(jī)會(huì)和玩法不像現(xiàn)在如此泛濫。當(dāng)時(shí),我們?cè)趯W(xué)校做了不少活動(dòng),例如“XX女神評(píng)選活動(dòng)”和"天天快跑手游比賽"等在短時(shí)間內(nèi)吸引了兩千多的關(guān)注量。后來(lái),由于一直找不到好的營(yíng)利方式,團(tuán)隊(duì)迫不得已解散。最初的計(jì)劃和一些學(xué)習(xí)資料在做校園微信號(hào)的那段時(shí)間里,我*次接觸微信運(yùn)營(yíng),每天在網(wǎng)上查資料,如何運(yùn)營(yíng)好公眾賬號(hào),如何吸引更多的關(guān)注。我們走訪了學(xué)校的很多寢室,和很多身邊的同學(xué)交流,去傾聽他們的需求,傾聽他們對(duì)于微信公眾號(hào)甚至是微信的看法。然后不斷地優(yōu)化公眾號(hào)內(nèi)容,策劃活動(dòng)讓同學(xué)們能夠關(guān)注并且參與進(jìn)來(lái),最終能夠了解并且熟悉我們各個(gè)模塊的功能。But,too young too simple,太年輕了,導(dǎo)致我們拓展緩慢,無(wú)疾而終。PS:那個(gè)時(shí)候絕大多數(shù)同學(xué)使用QQ的頻率遠(yuǎn)高于運(yùn)營(yíng),所以微信公眾號(hào)的推廣更是難上加難。2、后來(lái)2014年6月,我自己找了位畢業(yè)的同學(xué)一起注冊(cè)了一家公司,主要從事微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和開發(fā)。然后接了一些外包的業(yè)務(wù),比如微信購(gòu)物商城、微信網(wǎng)站、微信HTML 5邀請(qǐng)函等等。從去年6月到現(xiàn)在,我接觸了不少傳統(tǒng)行業(yè)的老板,和他們交流的過程中,我能感受到他們的急切。倒不是他們沒錢或是如何,只是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)大潮來(lái)臨,他們很急,不希望自己的公司或是企業(yè)掉隊(duì)。3、2014年9月,大二開學(xué)時(shí),我做了一個(gè)折扣卡項(xiàng)目,希望把學(xué)校周圍的商家放到一個(gè)平臺(tái)上,同學(xué)們關(guān)注平臺(tái)或者下載APP之后就可以領(lǐng)取折扣到店優(yōu)惠了,然后到店消費(fèi)時(shí)出售頁(yè)面優(yōu)惠卡即可,有點(diǎn)類似于今天支付寶在做的口碑商家,然后拓展到了武漢的幾個(gè)其他高校。 APP頁(yè)面和其他學(xué)校商家列表在那段時(shí)間,我接觸了很多學(xué)校周圍的商家,和他們溝通和交流,傾聽他們的想法和需求,我做這個(gè)平臺(tái)的初衷是希望能夠?qū)⒏嗟纳碳依蛊脚_(tái)上來(lái),讓更多的學(xué)生在店鋪消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠折扣,讓商家能夠有個(gè)途徑宣傳自己的特色菜品以及特價(jià)活動(dòng)之類的。幫助商家,幫助學(xué)生,并且能夠從中獲取一些利益,這就是我的想法。4、2014年12月,我加入了一個(gè)英語(yǔ)公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),和一些高校英語(yǔ)教師還有白領(lǐng)們一起運(yùn)營(yíng)一個(gè)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的微信公眾賬號(hào)—言趣。我負(fù)責(zé)APP開發(fā)以及微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),我花了挺多時(shí)間編輯文章,完善APP內(nèi)容,但是由于一些其他原因(這里就不細(xì)展開了),公眾號(hào)沒有獲得足夠的關(guān)注數(shù),APP沒有足夠的下載量,讓她們失望了。和她們溝通交流的過程中,我明白了她們做言趣的初衷,做一個(gè)能夠讓英語(yǔ)愛好者自由交流的社區(qū)平臺(tái),做一個(gè)能夠分享各式各樣特色英語(yǔ)的學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生以及所以英語(yǔ)學(xué)習(xí)者、愛好者都能參與進(jìn)來(lái)的一個(gè)平臺(tái)。2015年3月,我投了一些互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)生校園招聘,參加了不少的筆試面試,包括大公司也包括一些創(chuàng)業(yè)公司。反正有和面試官激烈爭(zhēng)吵的,也有聊得很好*因?yàn)槲掖蠖芙^的,總之和面試官的交流都是非常愉快的,聊運(yùn)營(yíng),聊價(jià)值觀,聊聊生活和夢(mèng)想,聽聽他們對(duì)于應(yīng)屆生的想法和需求,那也是挺好的。我見過不少產(chǎn)品人在很多地方寫關(guān)于自己為啥想做產(chǎn)品,挺多人都希望能夠自己去做主導(dǎo)一個(gè)產(chǎn)品并且通過這個(gè)產(chǎn)品能夠改變大眾的生活或是提高一些事情的運(yùn)作效率,總之就是讓產(chǎn)品在社會(huì)有一定的存在感,在某一程度上推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。相比而言,我可能更加喜歡去和用戶接觸和用戶聊天,聽聽他們的訴求和想法。在過去我做的事情里面,做的最多的就是”溝通“,和學(xué)生、傳統(tǒng)行業(yè)的老板、商家、英語(yǔ)愛好者、教師、白領(lǐng)、面試官們溝通,去傾聽他們的想法,并轉(zhuǎn)化為需求。在做運(yùn)營(yíng)之后,我更有機(jī)會(huì)和時(shí)間去接觸產(chǎn)品的用戶,和他們交流收集他們的想法和抱怨并轉(zhuǎn)化為有效真實(shí)需求交給產(chǎn)品和開發(fā)們,然后設(shè)法將將他們引入到產(chǎn)品中來(lái),再創(chuàng)造合理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制讓用戶們能夠真正留下來(lái)投入時(shí)間到產(chǎn)品中去,*策劃一些好玩有趣的活動(dòng),增強(qiáng)用戶的粘性,讓他們真正成為產(chǎn)品的忠實(shí)用戶,愿意為產(chǎn)品義務(wù)推廣,這些就是我想做的事情。相比于產(chǎn)品的協(xié)調(diào)作用,我更加傾向于去和用戶們交流,讓他們留下來(lái),并且能夠玩的開心,這也是我做運(yùn)營(yíng)的初衷。專欄*篇,寫的比較雜亂,就講了講我想做的和我曾經(jīng)做過的一些事情,當(dāng)然還有暑假和現(xiàn)在做的都沒說(shuō),畢竟不是回憶錄嘛,希望大家能夠關(guān)注我的專欄,方便的話點(diǎn)贊支持一下,以后文章也都會(huì)更新在專欄之中,歡迎轉(zhuǎn)載,朋友圈隨意平臺(tái)務(wù)必私信哈。
3.解釋一下電商運(yùn)營(yíng)的常見問題
1、你運(yùn)營(yíng)最主要做什么?最看重什么?答:我運(yùn)營(yíng)最主要做流量、做訪客,最看重的就是流量訪客的多少!2、怎樣選品?答:首先主觀選品,然后用數(shù)據(jù)選品,確定目標(biāo)。主觀選品就是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇主推商品,然后用網(wǎng)店數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)試即訪客和轉(zhuǎn)化率,從中確認(rèn)目標(biāo)商品!3、怎樣推廣一個(gè)新品?答:選品后首先對(duì)該商品進(jìn)行優(yōu)化包括標(biāo)題、主圖、詳情、評(píng)價(jià)然后再推廣。4、從0到1怎么做?答:就是從選品到爆款的一個(gè)過程!5、除了刷單、直通車、淘寶客你還有哪些獲取訪客的方法?答:活動(dòng)、短視頻、直播6、天貓和京東有哪些區(qū)別?讓你選擇、會(huì)選擇哪個(gè)?為什么?答:天貓的體量更大、系統(tǒng)更穩(wěn)定、訪客更穩(wěn)定、可操作性弱,京東可操作性強(qiáng),讓我來(lái)選擇店鋪首先要看店鋪情況,如果都是新店會(huì)選擇京東、如果已經(jīng)有不錯(cuò)銷量會(huì)選擇天貓。因?yàn)樘熵埡途〇|的規(guī)則不同。
4.面試官問你為什么想做電商運(yùn)營(yíng),是想問什么
每次面試電商運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,面試官都會(huì)問求職者的一個(gè)問題是,你為什么會(huì)想做運(yùn)營(yíng)?千萬(wàn)別小看這個(gè)問題,這個(gè)問題里面包含了很多方面的信息。比如說(shuō),你投這個(gè)崗位,是有提前準(zhǔn)備呢?還是隨便投遞的?是有相對(duì)應(yīng)的能力、目標(biāo),還是什么都不懂,就瞎投?或者這個(gè)崗位是你的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),你會(huì)認(rèn)真對(duì)待?首先,這個(gè)問題是想了解你的求職動(dòng)機(jī)和你對(duì)電商運(yùn)營(yíng)行業(yè)的了解程度。通過了解你的動(dòng)機(jī),繼而做出是否要錄用的決策。在求職者回答這類問題的表述中,一定要盡可能的把自己對(duì)電商行業(yè)的了解描述清楚。面試官就可以分析其中的匹配度,感受到求職者面試的準(zhǔn)備充分程度,進(jìn)而用作求職者入職與否的參考。如果只是簡(jiǎn)單地回答的話,說(shuō)明很有可能是毫無(wú)準(zhǔn)備的,面試官也會(huì)覺得你不夠?qū)I(yè)。其次,是想了解你是否是有這方面的經(jīng)驗(yàn)。不同的行業(yè)、不同的分工間依舊有著諸多的不同,通用的技能終究還是少數(shù),所以面試官想問你是否有電商運(yùn)營(yíng)行業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。在了解面試官的真實(shí)意圖之后,求職者就可以針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行有針對(duì)性的回答。面試的核心在于向面試官傳達(dá)一個(gè)合理可信的故事,求職者如果能講好這個(gè)故事,那么面試就已經(jīng)成功了一半。求職者如果表現(xiàn)出電商行業(yè)的強(qiáng)烈興趣,同時(shí)也有自己以往經(jīng)驗(yàn)給自己帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),就可以使面試官更認(rèn)可求職者的任職條件。面試成功的幾率也會(huì)大大增加。同時(shí),面試者也可以表達(dá)對(duì)于新工作的展望,正確地向面試官傳達(dá)自身對(duì)新工作的訴求。求職者簡(jiǎn)歷上的信息畢竟較為有限,確切具體的信息借由求職者自身表達(dá),面試官會(huì)通過求職者給出的信息來(lái)輔助篩選,在獲取信息的同時(shí)也能考察求職者的能力。當(dāng)問這個(gè)問題的時(shí)候,面試官更多的是希望在求職者身上看到明確的求職目標(biāo)與積極的求職態(tài)度,如果求職者能正確領(lǐng)會(huì)問題的意圖,并且早做準(zhǔn)備,那對(duì)于面試結(jié)果來(lái)說(shuō)將十分有利。要知道答案背后所包含的不僅僅是回答本身,也是求職者多能力的體現(xiàn)。
通過以上的講解,為什么想做電商運(yùn)營(yíng)該怎么回答,為什么要做電商?這是我見過*的答案,聊聊我為什么想做運(yùn)營(yíng),解釋一下電商運(yùn)營(yíng)的常見問題,面試官問你為什么想做電商運(yùn)營(yíng),是想問什么??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)!