電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到怎樣做電商的供貨商,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的為什么工廠做電商“死”的都很快,品牌公司開展電子商務如何處理與代理商和經(jīng)銷商的利益關系,怎么做電子商務代理,電商供應鏈怎么做?,電商后臺-供應商管理,電子商務網(wǎng)站要什么尋求供貨商?,首次接觸電子商務公司采購,想請教下這個行業(yè)怎么跟供應商談判,太苦惱了?。?!??等一系列問題!
1.為什么工廠做電商“死”的都很快
按理來說,工廠做電商應該具備很大的優(yōu)勢,“貨”自然不必說了,工廠就是做貨的;“價格”那也是真正的一手貨源;“資金”雖然不能說是“雄厚”,但是總比一般創(chuàng)業(yè)者要實力強勁吧;如果說到所謂的運營技術,這也不是什么事兒呀,工廠有錢可以招人、組建團隊,更何況現(xiàn)在又不是早幾年,現(xiàn)在的電商已經(jīng)是屬于普及化的行業(yè)了,沒那么多“神秘”和“神奇”的事情了。那么就奇了怪了,工廠有那么多優(yōu)勢,為什么會發(fā)生工廠做電商的死亡率極高呢?工廠做電商的成功率還不如一個啥都沒有的“小白”做電商成功概率高!或許有人會說:“工廠亂砸錢,把有限的資金和資源浪費了”;也有人會說“工廠的老板不如小白拼”;當然還會有人說“工廠死腦筋,不會變通”。好吧!這些事情事實上都是存在的,問題是這樣的畢竟是少數(shù),能把一個工廠做到一定規(guī)模的企業(yè),甚至一些大中型的工廠,人家的管理水平、資金實力、戰(zhàn)略眼光不會那么一塌糊涂的,為什么他們大多數(shù)也做不好呢?今天這個話題,其實是我在翻閱過去一些供應合同的時候發(fā)現(xiàn)的問題,一般供應合同供應商都是乙方,采購方都是甲方,所以工廠在銷售產(chǎn)品的過程中基本上都是乙方,問題就是出在這里!下銷售過程中工廠長期都是乙方,所以他們習慣了乙方思維,工廠只需要為他們的甲方負責,而這些甲方并不是最終消費市場的用戶,所以工廠的整條鏈路都不是為終端消費市場用戶服務的,他們只是為中間商服務的,他們常年得到的所謂市場需求是“變形”的,在這種變了形的數(shù)據(jù)反饋基礎上做出來的所謂“消費者行為洞察”肯定是錯誤的。說的直白一些,對于工廠而言消費者喜不喜歡并不是太重要的,甲方說這里要加一厘米,那么就加一厘米;那里改成紅色,那么就改成紅色,說的在嚴重一點甲方采購點頭了,對工廠而言問題就解決了。長期在這種思維方式下,工廠失去了對消費者市場行為洞察的方法和能力,即使有一些熱銷產(chǎn)品,但是這些產(chǎn)品在市場上的目標消費者人群特征,工廠并不掌握;就算是知道人群特征,但是如何觸達這些消費者工廠并沒有去思考過。在天貓呈現(xiàn)的熱賣,很有可能是抖音矩陣推出來的結果;在淘寶呈現(xiàn)熱賣,很有可能是小紅書打造的KOL;在微信群熱賣的產(chǎn)品,很有可能是微博炒作了熱賣話題。當失去了消費者洞察能力之后,就等于失去了整個市場,因此無論你是誰,都必須掌握消費者行為洞察的方法,搞明白用戶特征才行。關于“消費者洞察”或者說“用戶洞察”的一些方法論的問題,之前聊過一次“聊聊數(shù)據(jù)洞察那些事兒”,大家有興趣的話可以去翻出來。這回如果就這樣草草結尾,有點虎頭蛇尾了,所以,今天和大家就“洞察”這個事情的切入點和維度聊幾句,也就是去洞察哪些維度的數(shù)據(jù)和行為,得到的結果對你是有用的。*個是:用戶心智用戶心智可以理解成用戶的思想、經(jīng)驗、知識的總和。它影響著用戶對事物的認知,每個人成長到終老,因為擁有不同的物質資源、社會關系、文化資源,所以會影響著每個人的生活方式、消費觀念、文化水平、三觀,所以這也是每個人*的表現(xiàn)之一。同樣花20萬買一輛車,有的人會選擇低配版奔馳,有的人會選擇頂配版帕薩特。這就是用戶心智的不同的結果,不同的人即使在同一場景同一時間做同一件事,結果都會不一樣,由于用戶的心智是復雜的。所以你需要在生活當中去做用戶調研,深入了解用戶的想法和所處場景,借助互聯(lián)網(wǎng)的手段做到大面積的用戶調研和反饋是很方便的,開一下你的腦洞,為什么直播只能帶貨,不能做調研呢?第二個是、場景影響用戶使用產(chǎn)品會受外部環(huán)境影響。*人的煎炒烹炸是全世界出名的,所以我們家里的廚房一旦做成開放式的,需要的不是大功率脫排油煙機,而是說明這戶人家基本上不怎么炒菜,那么“空氣炸鍋”、“電動煲湯鍋”、“半成品簡易加工食材”這些才是他們更加需要的,20塊錢一斤的大米賣給他們才是合適的,因為這些人一個月做不了幾次飯,難得在家里做一次,那還不弄點高端的嘗嘗,一斤大米夠半個月用的,沒覺得貴呀!所以,從一個外部環(huán)境可以倒推用戶行為習慣,從而洞察用戶真實需求。第三個是:認知偏差人在思考的時候,會有兩種思考方式:快思考和慢思考??焖伎迹菏腔谌祟惖谋灸?、習慣、經(jīng)驗,快速地對一個問題作出判斷。慢思考:是基于理性、邏輯、深入思考去分析一個問題并作出判斷。我們?nèi)プ鲆患?,需要去思考的時候,都喜歡越快想到一個合理的答案越好,不喜歡花費大量腦力與時間去思考,怕麻煩,怕累。比如:你看到一個全新的牛奶品牌,你總得了解一下情況,對比一下價格,看一下產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家什么的,如果買回來喝了覺得口感不錯,自己挺喜歡這個味道的,那么下次再購買的時候就不會再去比較了,直接就買這個品牌了,甚至會忽略其他品牌的宣傳。這就是“快思考”本性帶來了慣性習慣。再比如:一包紙巾8毛錢,邊上另外一包紙巾1。5元,那么你會覺得何必買1.5元的呢?如果在1.5元紙巾的邊上,再放一包3元的,那么很多人會覺得8毛的是不是質量不好,3元貴了點,那么就買1.5元的那一包吧,這就是典型的認知偏差。所以,每一個看似簡單的消費者行為,其實背后有一系列的因素在影響這些行為,簡單的從銷售報表中是無法洞察出有價值信息的,更多的時候數(shù)據(jù)都會走樣,因此要從營銷鏈路、銷售渠道、銷售策略這些維度全面的去分析結果。聊到這里,暫時收個尾吧,因為如果要三言兩語把消費者洞察這個事情說清楚是不可能的,同時今天的主題是提醒工廠別繞在“乙方思維陷阱”里面,也不能跑題跑太遠了??傊鲭娚炭此埔粋€很簡單的事情,其實背后還是有很多值得你去關注的事情,這些事情往往都不是什么“電商獨有”的東西,很多都是商業(yè)通用的一些法則和方法論,你只需要堅持這些法則、了解這些方法論,就不會進入一個又一個誤區(qū)了
2.品牌公司開展電子商務如何處理與代理商和經(jīng)銷商的利益關系
可以開發(fā)個專門在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品型號,產(chǎn)品質量和樣式跟線下的差不多,推廣的時候直接叫做某某品牌某某產(chǎn)品網(wǎng)上直銷產(chǎn)品,這樣又可以解決消費者對于一個一個新產(chǎn)品的接受時間。
3.怎么做電子商務代理
做電子商務代理首先要找到供貨商 ,可以到阿里巴巴 ,天貓供貨平臺,這些都是一些比較可靠安全的供貨商在淘寶店鋪上代理供貨商的產(chǎn)品 ,首先要發(fā)布商品 ,把商品圖片一張張傳到商品里面,商品詳細做好后,就可以保存 ,發(fā)布商品了之后 ,就是銷售供貨商的商品 ,賣出的商品不用自己發(fā)貨,是供貨商發(fā)貨 ,自己只需要銷售商品就可以了。
4.電商供應鏈怎么做?
1.不要涉足太多的供應鏈節(jié)點,不要“面子工程”,做大事要有資源整合思維。 2.工廠要打破“自產(chǎn)自銷”的落后思維,采銷結合,從用戶角度來建立店鋪生態(tài)。 3.不要預測銷量,最少起訂量訂貨,柔性供應鏈快速反饋。
5.電商后臺-供應商管理
前言前天寫了一篇“以商品流轉了解系統(tǒng)模塊”介紹,里面啰里啰唆的說了很多模塊,每個都是系統(tǒng)的組成部分,都很重要,也都值得一個個的去深入學習總結。這里先聊一下供應商管理系統(tǒng),希望閱讀后能有所幫助和啟示。目前關注閱讀了很多公眾號文章,也想在文章的排版和內(nèi)容上讓大家耳目一新,但是火候未到,還在不斷的學習路上;借用毛主席詩詞“紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑,五嶺逶迤騰細浪,烏蒙磅礴走泥丸?!眮肀磉_決心與信心。供應商管理提到供應商管理你首先想到的是什么?從采購角度想就是要搞定她,以*的價格進貨,降低成本,完成個人的績效考核,如果有返點更好。從產(chǎn)品的角度想就是要如何獲取業(yè)務需求,把供應商相關所有內(nèi)容理出來,后續(xù)的擴展業(yè)務有哪些,形成PRD以便給研發(fā)宣講。從研發(fā)的角度想就是要有哪幾個基礎功能,信息字段有哪些,這些字段會影響到哪些功能,需要關聯(lián)哪些,我要采用什么樣的新技術,搭建一個牛逼的頁面給大家用,證明自己。以上只是個人的猜測臆想,大家不必認真,下面的圖可以看到:供應商可以發(fā)貨到倉,可以直接發(fā)貨到用戶,可以發(fā)貨到門店;平臺合作商家可以直接發(fā)貨到用戶也可以發(fā)到自營倉(會產(chǎn)生倉儲使用費)還可以發(fā)貨到線下門。所以供應商的管理在供應鏈系統(tǒng)中不僅僅是供貨也要考慮其整體的能力,優(yōu)質的供貨商(商家)可以提升公司的效率和業(yè)績。供應商屬性供應商按類型可以分為兩大類:供貨商與商家,供貨商主要針對自營的,即公司屬于零售商采用購銷或代銷的方式與供應商合作;商家則是指入駐到公司系統(tǒng)平臺,利用我們的平臺和流量來促成銷售,公司收取服務費。供貨商按合作模式又分為經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營等,此部分一般是在簽訂合同時確定,同一供貨商可能與我們有不同的合作模式即部分商品做經(jīng)銷也可以做代銷;合作商家一般以傭金扣率的方式合同。按經(jīng)營的業(yè)務可以分為食品類供應商、酒水類供應商、水果類供應商。按是否入倉可以分為入倉和直接發(fā)貨,如果是海外供應商也應該區(qū)分。這些都是供應商的一些基本屬性,屬性的不同,供應商的管理也是有區(qū)別的,資質的要求也不同,這些都是供應商管理系統(tǒng)模塊設計時考慮的范疇。供應商流程供應商也是有生命期的,在管理過程中需要不斷的挖掘和培養(yǎng)優(yōu)質供應商,剔除劣質供應商。像華為、小米等企業(yè)的供應商很多,多個供應商的整合協(xié)作能力是供應鏈管理中的*問,我是看了點供應鏈方面的書才了解的,屬于現(xiàn)學現(xiàn)賣。在以銷售商品為主的電商企業(yè)中供應商的管理系統(tǒng)模塊相對簡單點,只要能進貨、有問題可以退貨、保證我采購的商品質量、能夠正常結算就可以了,對于供應商的管理也比較偏線下,這里說的管理是指供應商等級、信用以及供應商的各個指標體系的監(jiān)控。下面針對我的學習了解,結合接觸的系統(tǒng)和個人理解按上面的流程逐一簡單說明下,有聊的不對的,請留言共同完善。開發(fā)供應商在以商品為流轉時也是首先要做的。供應商的產(chǎn)生來源可以是自己的采購部或招商部去開發(fā),一般對于自營供應商是需要有經(jīng)驗的采購人員引進,合作商家類供應商則需要我們提供優(yōu)惠的政策去吸引他們。萬事開頭難,此部分工作主要是線下,但是我認為如果要管理好供應商,這部分的過程也應該納入到系統(tǒng)管理中,就像銷售人員開發(fā)客戶一樣,是經(jīng)過什么途徑、經(jīng)過幾次談判,采取了什么的優(yōu)惠政策,實際聯(lián)系人是誰等等。幾年前曾經(jīng)做過銷售合同的執(zhí)行過程跟蹤軟件感覺挺不錯,現(xiàn)在都在講大數(shù)據(jù),此部分的數(shù)據(jù)收集相信對于采購部和公司都是有用的。如何收集與具體收集哪些信息?網(wǎng)站商城應該有接收供應商申請的引導頁面,內(nèi)部系統(tǒng)需要有具體的模塊。信息主要包括基礎信息、開發(fā)途徑、聯(lián)系人員、職位、公司地點、主營業(yè)務、注冊資本、成立時間等等。主要是跟進開發(fā)過程,即誰在跟進、跟進的詳細說明等等,這也屬于風險調研的過程,一量可以合作便轉入到正式供應商。供應商信息管理這是供應商管理主要部分,供應商信息包括基本信息和附屬信息。附屬信息可以指一些資質文件的上傳與審核。一般供應商不需要像合同一樣每年都簽訂合作協(xié)議,因為這部分是供應商的合同來承擔的,但是供應商的狀態(tài)變化需要關注。1.基礎信息由開發(fā)供應商模塊導入(關鍵字段)或新建供應商;此時供應商僅是一些基礎信息,如供應商名稱、前面介紹的供應商屬性等。2.父子賬號關系這里還需說明一下,在前面介紹結算時有涉及供應商的簡單介紹中提到供應商也應該有父子供應商。為什么會有這種場景?因為同一個供應商可能有多種合作模式既有經(jīng)銷也有代銷,簽訂的合同模板不同,需要區(qū)分。父賬號的系統(tǒng)作用?可以回顧下供應商結算是以子賬號為依據(jù)生成結算單的(看電商財務介紹部分),但是最終付款的流程是相同的,都是結算單審核后,收到增值稅發(fā)票,付款申請后生成付款單。但是此供應商是否可以付款或在付款申請時是否通過呢,這需要把所有的子賬號結合在一起考慮。因為供應商有不同的合作模式,每個子賬號的應付金額有可能是負的(如商品質量有問題發(fā)生大量的退貨),此時就不能付款,控制公司風險減少損失。如果不設父子賬號也可以通過一個供應商可以同時有多個合同的方式?但是這個涉及到商品的關聯(lián),邏輯相對復雜也不清晰。3.供應商資質管理這是供應商審核過程中最重要的部分,此部分可以由商家管理處負責,也可以是財務內(nèi)控部負責,也可以是質控部管理。資質審核哪些內(nèi)容?供應商的營業(yè)執(zhí)照,品牌合作售賣權,商品專利等。系統(tǒng)如何設計?經(jīng)營的業(yè)務不同,資質也是不一樣,這時便可以參照銷售區(qū)域模板來搭建資質模板,每個供應商都需要配置,這樣需要上傳的資質文件或證照便可以進行審核查看。信息可以由供應商通過供應商管理平臺上傳或錄入相關信息,然后在供應商管理模塊中進行資質審核。當基礎信息、資質信息等都已經(jīng)維護并審核完批,此時便可以啟用供應商了。至此供應商可以錄入合同、創(chuàng)建商品、采購或銷售賣商品了,但是供應商的管理才剛剛開始。供應商執(zhí)行管理供應商執(zhí)行過程中,需要有合同,有商品,有業(yè)務單據(jù),但是如何有效的監(jiān)控管理這些內(nèi)容呢?這是需要與相關的業(yè)務結合來進行的。供應商的合同正在執(zhí)行有哪些?合同的至期時間是否有提醒,至期后如何通知供應商,這些可以通過預期模塊來實現(xiàn)。供應商信息是否有變更?合作模式有變化嗎?最常見的是銀行收款賬戶變更或經(jīng)銷改代銷等等。這此又會涉及財務部分,所以在執(zhí)行過程中的變更需要全業(yè)務流考慮。簡單的說對于經(jīng)銷改代銷,一般要先鎖定供應商庫存,做盤點然后做空出,再根據(jù)新建的代銷合同進行空入,然后上架銷售。由于我們有了父子賬號,也可以新建子供應商的方式來實現(xiàn)。自古華山一條道,但是系統(tǒng)的解決方案確是多條的,正所謂條條大道通羅馬。供應商的執(zhí)行過程中還會涉及采購返點,此部分一般都是在簽訂合同時便確定了,如果變更需要通過合同變更協(xié)議進行。對于系統(tǒng)上此部分主要是結合供應商管理報表來進行監(jiān)控。對于供應商庫存進行查看預警,到貨的時效和到貨率的統(tǒng)計,商品損壞率,缺貨率等。這部分與供應商的信用管理又有所重疊,所以在設計時關于業(yè)務的要與業(yè)務系統(tǒng)關聯(lián),信用指標要與信息管理整體設計。供應商凍結管理,在供應商執(zhí)行過程中,由地某種原因可能暫時停止進貨、付款等。此時需要有一個凍結管理模塊。凍結分為兩部分:(1)凍結供應商部分付款額度-控制付款金額,如果財務系統(tǒng)做的好可以根據(jù)每月的財務預算系統(tǒng)生成利付款排程。(2)供應商完全凍結-此時供應商可能是即將終止合作或暫停相關業(yè)務。供應商信用評估管理根據(jù)公司的業(yè)務戰(zhàn)略,將公司客戶/供應商進行分級,并實施分類管理,針對不同的客戶/供應商級別,形成差異化的管理政策(差異化管理可能反映在價格、返利、貨源的優(yōu)先保證、信用額度、賬期、業(yè)務過程中的適當授權等)最終目的是經(jīng)過合理分級確保供應商獲得應用級別和合理政策,在合同執(zhí)行過程、財務結算以及相關的采購業(yè)務中提供決策參考?;拘庞弥笜擞心男??需要根據(jù)客戶/供應商的經(jīng)營情況、貿(mào)易量、價格水平、信用狀況、收付款情況、產(chǎn)品質量、歷史交易為參照指標,并給出相應權重。對于戰(zhàn)略性供應商的管理,需要考慮以公司可實現(xiàn)的銷售能力為基礎,充分考慮公司現(xiàn)有的采購/銷售能力以及未來的市場變動趨勢。這些信息有的是通過供應商及相關渠道進行收集獲取,有的則需要我們根據(jù)供應鏈系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行計算獲得,常見的如到貨率、缺貨率、壞品占比、在途時間等。信用評估時間?可以按季度或半年做一次評級,評級后需要在系統(tǒng)中體現(xiàn)出來。我們產(chǎn)品研發(fā)做的就是根據(jù)業(yè)務需求搭建供應商信用等級型并生成信用評估表。在我工作的幾家公司中,對于供應商信用評估更多的是采用線下,系統(tǒng)中更多的關注還是供應商信息和執(zhí)行部分。供應商終止對于合作供應商,如果沒有很好的跟蹤和溝通,多數(shù)都是隨著采購人員的離職慢慢的終止合作。不僅供應商對于大客戶等也是一樣,是否合作主要看現(xiàn)在的*人員,一朝天子一朝臣。這也是在供應商管理過程中有些是線下管理的原因,因為一旦在系統(tǒng)中進行了客戶沉淀,那么人的重要性就淡化了。供應商終止合作時最主要是要根據(jù)合同條款做到錢貨兩清,好聚好散,這就是供應商的清算過程。有的供應商合作很久,采購業(yè)務換了一撥又一撥,期間應收、應付、庫存數(shù)據(jù)是否正確可能都是糊涂的(所有的公司都差不多)。所以供應商應該要有以供應商維度的應收款、應付款及庫存報表。對于質保金、預付款的余額與金額變化要有詳細的記錄和月報表。需要每月生成應付賬款余額組成報表,便于財務與業(yè)務查看供應商整體信息。庫存數(shù)據(jù)要有供應商的期初、期末的數(shù)據(jù),要有庫存出入庫報表,至少要做到月報。庫存數(shù)量是比較容易的,只要業(yè)務單據(jù)沒問題,統(tǒng)計是沒有問題的,但是庫存金額(成本)的統(tǒng)計則相對麻煩,尤其是FMS系統(tǒng)與財務賬是否一致(財務每月結賬時都可能會有相關的庫存存貨調整)。在供應商終止合作時,需要將以上幾部分工作都清算完畢,此時供應商才是真正意義上的結束??偨Y能想到的內(nèi)容基本都寫了,涉及的內(nèi)容有些與現(xiàn)在所在公司或曾經(jīng)的公司內(nèi)容有相似,沒辦法現(xiàn)在只是逐步總結學習,我的理解供應商不僅包括供貨商也包括合作商家(我個人這樣定義),為了使系統(tǒng)能夠統(tǒng)一,應該將相似的內(nèi)容整合起來,減少系統(tǒng)的復雜度;有的公司有自己的CRM系統(tǒng),供應商屬于其中一部分,信用評級、跟蹤等都會有成熟的模塊。*還是希望您閱讀后有所收獲,謝謝!
6.電子商務網(wǎng)站要什么尋求供貨商?
1、適度的包裝宣傳—— 在于*度,只有知道的人多了,才會有人登陸你的網(wǎng)站,在上面購買商品,供貨商首先考慮的就是這個。2、做一個能打動供貨商的廣告投資效益分析—— 在于說服力,有說服力的效益分析是拉來供貨商的制勝法寶。3、增加網(wǎng)站流量—— 在于表象,看你怎么做了,呵呵!
7.首次接觸電子商務公司采購,想請教下這個行業(yè)怎么跟供應商談判,太苦惱了!??!
建議:盡早離開這家公司!理由如下:1、既然你都有8年職業(yè)經(jīng)驗,說明你目前應該是有農(nóng)家了,且年齡應該是在30歲上下;2、你自己也說了,“簡直是2個行業(yè)”,可以說如果一直做下去,那就等于你換了一種新興而又陌生的行業(yè)里去了;3、通過你的描述,你所服務的公司作為買方來講好像沒什么采購優(yōu)勢,在這樣的公司做采購你應該是最清楚的了;4、在進行商務談判時,如果缺少了底牌和籌碼,相信你肯定底氣不足,即使掩飾功夫再好,可始終還是會埋下隱患的! 請仔細考慮一下吧!
通過以上的講解,怎樣做電商的供貨商,為什么工廠做電商“死”的都很快,品牌公司開展電子商務如何處理與代理商和經(jīng)銷商的利益關系,怎么做電子商務代理,電商供應鏈怎么做?,電商后臺-供應商管理,電子商務網(wǎng)站要什么尋求供貨商?,首次接觸電子商務公司采購,想請教下這個行業(yè)怎么跟供應商談判,太苦惱了?。?!??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!