電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到高級(jí)電商是干什么的，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的e-boss高級(jí)商務(wù)專業(yè)都是學(xué)的啥?。?，一圖看懂電商運(yùn)營(yíng)每天都在干什么？，什么是電商，電商到底是做什么的，電商的高級(jí)階段：賣貨既能賺錢，還能賺到品牌和團(tuán)隊(duì)，電商運(yùn)營(yíng)是干什么的？，電子商務(wù)師能干什么？，電子商務(wù)是干什么的?。?，電子商務(wù)顧問(wèn)是做什么的？??等一系列問(wèn)題！

1.e-boss高級(jí)商務(wù)專業(yè)都是學(xué)的啥??？

 課程級(jí)別  課程名稱  課程主題  教學(xué)目標(biāo)  基礎(chǔ)篇一  電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)  當(dāng)前創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析  讓學(xué)生充分、客觀的認(rèn)識(shí)當(dāng)前的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)  基礎(chǔ)篇二  網(wǎng)店前期準(zhǔn)備、開(kāi)店流程和日常管理 電商和淘寶創(chuàng)業(yè)需要的條件  1、根據(jù)自身狀況選擇適合的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 2、正確選擇貨源  基礎(chǔ)篇三  淘寶開(kāi)店與基礎(chǔ)管理  熟練掌握店鋪基本內(nèi)容和開(kāi)店流程  技術(shù)篇一  寶貝拍照方法和實(shí)際操作，PS修圖  商品拍攝技巧和處理  達(dá)到專業(yè)級(jí)的寶貝圖片效果，掌握各種拍攝技巧  技術(shù)篇二  網(wǎng)頁(yè)制作和管理網(wǎng)站軟件  網(wǎng)頁(yè)制作和廣告設(shè)計(jì)  熟練掌握各種制作軟件并實(shí)際運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)店鋪  技術(shù)篇三  網(wǎng)店美化和店鋪裝修  店鋪裝修  店鋪美觀、專業(yè)化，能達(dá)到裝修市場(chǎng)的效果，成功網(wǎng)店的檔次  進(jìn)階篇一    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷技巧  達(dá)到專業(yè)客服和店鋪營(yíng)銷管理水平  進(jìn)階篇二  網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣工具詳解  淘寶營(yíng)銷推廣工具  熟練掌握并運(yùn)用店鋪各個(gè)營(yíng)銷工具，懂得哪個(gè)階段用哪種營(yíng)銷工具  實(shí)戰(zhàn)篇一  網(wǎng)店基礎(chǔ)推廣與營(yíng)銷  網(wǎng)店基礎(chǔ)推廣  達(dá)到穩(wěn)定并增加店鋪流量和成交量的目的，保證店鋪基本收益  實(shí)戰(zhàn)篇二    網(wǎng)店精準(zhǔn)營(yíng)銷和SEO 精準(zhǔn)推廣打造成功網(wǎng)商，店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)化，成交量穩(wěn)定，網(wǎng)店快速發(fā)展并保證預(yù)期收入  實(shí)戰(zhàn)篇三  前期客服和后期售后  客服接待技巧、老客戶維護(hù)和售后服務(wù)  讓學(xué)生掌握具體的客戶接待技巧及后期維護(hù)客戶的能力，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)增強(qiáng)來(lái)訪客戶成交率  實(shí)戰(zhàn)篇四    淘寶商城管理與運(yùn)營(yíng)  完成商城銷售目標(biāo)，保證商城店鋪穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和預(yù)期收益  實(shí)戰(zhàn)篇五  阿里巴巴國(guó)內(nèi)貿(mào)易營(yíng)銷  阿里巴巴 國(guó)內(nèi)貿(mào)易營(yíng)銷  將實(shí)際的優(yōu)質(zhì)資源復(fù)制到網(wǎng)上，拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，成為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)商  實(shí)戰(zhàn)篇六  就業(yè)前景分析  就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)方向  根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)程度選擇適合自己的崗位，增加成功幾率

2.一圖看懂電商運(yùn)營(yíng)每天都在干什么？

作為買家，你知道電商運(yùn)營(yíng)每天都在做什么嗎？作為賣家，你了解店鋪運(yùn)營(yíng)每天都該做些什么嗎？這里梳理了一份電商運(yùn)營(yíng)每天必不可少的一些工作。以下是從四個(gè)版塊來(lái)說(shuō)明電商運(yùn)營(yíng)的日常工作：1、有關(guān)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理（GMV、利潤(rùn)和增長(zhǎng)）2、人員管理3、流程管理4、從宏觀角度來(lái)說(shuō)“做生意”需要關(guān)注的點(diǎn)店鋪運(yùn)營(yíng)是一個(gè)店鋪中最重要組成部分之一，運(yùn)營(yíng)每天工作的好壞直接能決定店鋪轉(zhuǎn)化的多少，所以，運(yùn)營(yíng)工作者們一定要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況合理運(yùn)營(yíng)店鋪，這樣才能更高效的提升店鋪轉(zhuǎn)化。來(lái)源：賣家咨詢來(lái)源：公眾號(hào)：電商推廣兵法微博：百寶電商網(wǎng)址：

3.什么是電商，電商到底是做什么的

很多人如今都有做電商的打算，但是，無(wú)論做什么事情都不能毫無(wú)章程，必須心中有數(shù)，要想把電商做好，對(duì)電商運(yùn)作有一個(gè)大致了解是不可或缺的。首先要了解什么是電商?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物，但是電商 絕對(duì)不只是開(kāi)一個(gè)淘寶店鋪或者去做一個(gè)淘寶。大多數(shù)企業(yè)在剛剛開(kāi)始做電商時(shí)候，對(duì)電商的理解都只是一個(gè)初步的概念：企業(yè)直接對(duì)接消費(fèi)者，去除中間商的差價(jià)，賺取更多利潤(rùn)。 要明白做電商最基本的東西就是做產(chǎn)品，最直接的賺錢方法就是賺價(jià)格差價(jià)，因此你要保證以盡可能低的價(jià)格拿到產(chǎn)品，放在平臺(tái)上才能和別人競(jìng)爭(zhēng)。 電商其實(shí)是一個(gè)很廣義的概念，它就像一張網(wǎng)，而程序只不過(guò)是這張網(wǎng)里面細(xì)細(xì)一丁點(diǎn)網(wǎng)絲而已。 在細(xì)說(shuō)電商之前，先來(lái)了解一下什么是商業(yè)。商業(yè)的核心是企業(yè)，同行企業(yè)構(gòu)成了行業(yè)，而相關(guān)的行業(yè)便構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)。這也就是一個(gè)商業(yè)流程，可以用價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)闡述。價(jià)值鏈就是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，可以簡(jiǎn)單的描述為：產(chǎn)品設(shè)計(jì)-原料采購(gòu)-工廠生產(chǎn)-倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)-物流運(yùn)輸-營(yíng)銷宣傳-中間銷售-消費(fèi)者購(gòu)買。而中間的銷售過(guò)程，又衍生出很多角色，比如經(jīng)銷商、分銷商、渠道商、零售商等等，就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈條又?jǐn)U展出一個(gè)復(fù)雜的“小網(wǎng)”。供應(yīng)鏈就是在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中，將相關(guān)的角色，按照合理的流程，組合成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。比如：原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等。供應(yīng)鏈就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)大網(wǎng)，從一家企業(yè)拓寬到多家企業(yè)協(xié)作，將多個(gè)企業(yè)又組合成一張更大的協(xié)同網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)鏈又是什么呢?產(chǎn)業(yè)鏈說(shuō)起來(lái)更為宏觀一點(diǎn)，屬于集聚而成的企業(yè)群結(jié)構(gòu)，不過(guò)產(chǎn)業(yè)維度基本已超出大多數(shù)中小企業(yè)可作為的范疇。理解了實(shí)體商業(yè)流程，就更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位了。電商的類型常見(jiàn)的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B，如果考慮跨境貿(mào)易的有著清關(guān)特殊性，其實(shí)跨境電商也是一大分類。說(shuō)的更為簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是如今的電商模式一般分為：商家對(duì)商家、商家對(duì)用戶、商家對(duì)商家對(duì)用戶、用戶對(duì)商家等，根據(jù)企業(yè)的定位與用戶來(lái)選擇不同的電商模式。在電商如此發(fā)達(dá)的今天，其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)被電商所覆蓋，并且競(jìng)爭(zhēng)很大，那么，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，選品就顯得尤為重要。如果商家沒(méi)有找到正確的選品就不能獲得流量和曝光，我們知道足夠的曝光才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化率，如果曝光量上不去，賺錢無(wú)從談起。因此，對(duì)于電商剛剛起步或者是小商家，就要學(xué)會(huì)細(xì)分領(lǐng)域，根據(jù)長(zhǎng)尾效應(yīng)來(lái)看，個(gè)性化的產(chǎn)品收益率也是很客觀的。最直接的選品判斷就是拿自己要做的產(chǎn)品，去各個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上搜索，如果商家眾多，那就證明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，反之則可以有所嘗試。國(guó)內(nèi)購(gòu)物平臺(tái)飽和的情況下，可以選擇考慮跨境電商購(gòu)物平臺(tái)，比如日本的starday，ebay，wish、速賣通等等。

4.電商的高級(jí)階段：賣貨既能賺錢，還能賺到品牌和團(tuán)隊(duì)

電商目前的現(xiàn)狀是，所有的店鋪都在賣貨賺錢，大家窮盡各種方法都在追求賣更多的貨，賺更多的錢。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，電商在賣貨賺錢這條路上已經(jīng)做到了極致，接近天花板，大家用賣貨賺錢的方式，把市場(chǎng)這個(gè)蛋糕分完了。各位的座次已經(jīng)排定了，無(wú)論怎么努力都改變不了什么。是的，整天琢磨完善標(biāo)題和主圖，想提高點(diǎn)擊量，千方百計(jì)上活動(dòng)搞促銷，想要更多的流量，盯著數(shù)據(jù)費(fèi)盡心機(jī)優(yōu)化，等等運(yùn)營(yíng)方法，有用，但是沒(méi)有效果，因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也在這樣做，一點(diǎn)都不比你差。所以，各種各樣的運(yùn)營(yíng)技法，對(duì)提高店鋪銷售量，并不管用。如何突破？除非老板能夠轉(zhuǎn)換思路，學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)今最偉大的企業(yè)家的胸懷和眼光，再一次深入思考，自己所做的事情和為什么要做，進(jìn)一步思考自己的行業(yè)和產(chǎn)品，擺脫賣貨賺錢的慣性思維，升級(jí)認(rèn)知，在賣貨的過(guò)程中，大幅度提升用戶體驗(yàn)，將用戶的注意力，從產(chǎn)品的使用價(jià)值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的情感價(jià)值，每次賣出一單貨，都能讓用戶感受到產(chǎn)品的品牌和產(chǎn)品后面的人，以此來(lái)樹(shù)立品牌形象，培養(yǎng)電商團(tuán)隊(duì)。怎么思考？首先思考自己的行業(yè)和產(chǎn)品，既然有用戶付錢購(gòu)買，那么你的產(chǎn)品一定有使用價(jià)值，既然有使用價(jià)值，就一定會(huì)解決用戶的某種問(wèn)題或者滿足某種需求，那么就會(huì)產(chǎn)生一定的情感價(jià)值。對(duì)你自己的產(chǎn)品理解到了這個(gè)層次，就超越98%的競(jìng)爭(zhēng)者。然后思考自己為什么要賣這個(gè)產(chǎn)品，為什么做這件事情？除了想賺錢之外，有沒(méi)有想過(guò)責(zé)任情懷之類動(dòng)機(jī)？如果有*，沒(méi)有也要挖掘靈魂深處，哪怕一星半點(diǎn)兒，給找出來(lái)。然后，就是想辦法把產(chǎn)品的情感價(jià)值，自己的創(chuàng)業(yè)情懷，用一種合適的方式，傳遞給用戶，讓用戶感受到產(chǎn)品的溫度。自熱而然，品牌形象在用戶心中立起來(lái)了。在做這件事情時(shí)，團(tuán)隊(duì)眼界和能力也鍛煉了。

5.電商運(yùn)營(yíng)是干什么的？

電商運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷方案，下面詳細(xì)介紹一下電商運(yùn)營(yíng)的具體工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)；2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；5、每日統(tǒng)計(jì)分析*數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。

6.電子商務(wù)師能干什么？

電子商務(wù)有三個(gè)發(fā)展方向： 1，電子商務(wù)化的外貿(mào)人員：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做外貿(mào)銷售 你需要英語(yǔ)過(guò)6級(jí)，對(duì)啊里吧吧等貿(mào)易平臺(tái)很了解，有單證員等相關(guān)證書(shū)，了解外貿(mào)流程，薪水一開(kāi)始不高，但后來(lái)隨業(yè)務(wù)量提高，提成還比較可觀 2，網(wǎng)絡(luò)編程，程序員：一般是JSP程序員，你需要非常精通JSP，*在大三或大四期間參加企業(yè)的一些專職培訓(xùn)，一出來(lái)工資應(yīng)該在2500以上 3，銷售業(yè)務(wù)員，也就是什么專業(yè)都可以干的那種

7.電子商務(wù)是干什么的啊？

電子商務(wù)源于英文 COMMERCE，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含2個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。 電子商務(wù)指的是利用容易、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。 電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。容易的，例如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真滴方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；可是，目前人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。因此也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC（INTERNET COMMERCE）。 從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為2個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是*級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。 要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到特別多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、*機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。 1、電子商務(wù)的模式 總的來(lái)說(shuō)，正如大家所熟知的那樣，電子商務(wù)可以分為企業(yè)(Business)對(duì)終端客戶（Customer）的電子商務(wù)（即B2C）和企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（B2B）兩種主要模式。 B2C 提起B(yǎng)2C，大家可能更為熟悉有些，它是從企業(yè)到終端客戶（包括個(gè)人消費(fèi)者和組織消費(fèi)者）的業(yè)務(wù)模式。今日所談的電子商務(wù)時(shí)代的B2C是通過(guò)電子化、信息化的手段，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把本企業(yè)或其它企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不經(jīng)任何渠道，直接傳遞給消費(fèi)者的新型商務(wù)模式。由于它與大眾的日常生活密切相關(guān)，因此被人們首先認(rèn)識(shí)和接受。 電子商務(wù)B2C模式的一種最為大家所熟悉的實(shí)現(xiàn)形式就是新興的專門(mén)做電子商務(wù)的網(wǎng)站。目前，仿佛一夜之間，涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)的這類公司，其中有網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上商店、網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上書(shū)屋、網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上售票等等，甚至還有有些啥都做，啥都賣的電子商務(wù)網(wǎng)站，人們戲稱為“千貨公司”的。但無(wú)論怎樣，這類新型模式企業(yè)的出現(xiàn)，使人們足不出戶，通過(guò)因特網(wǎng)，就可以購(gòu)買商品或享受咨訊服務(wù)。這無(wú)疑是時(shí)代的一大進(jìn)步。在這類新涌現(xiàn)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)公司中，亞馬遜公司可以說(shuō)是*代表性的一例。 亞馬遜最初是一家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)售賣圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上書(shū)店，就在幾乎誰(shuí)都木有搞清它的店面在那里的時(shí)候，它在短短的兩年間一舉超過(guò)無(wú)數(shù)成名已久的百年老店而成為世界上*的書(shū)店，其市值更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了售書(shū)業(yè)務(wù)的本身。通過(guò)亞馬遜的WEB網(wǎng)站，用戶在購(gòu)書(shū)時(shí)可以享受到很大的便利，例如要在100萬(wàn)種書(shū)中查找一本書(shū)，傳統(tǒng)的方法可能要跑上幾個(gè)書(shū)店，花費(fèi)特別多的時(shí)間，但在亞馬遜，用戶可以通過(guò)檢索功能，只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，不久就會(huì)有人把想要的書(shū)送到家里了。亞馬遜另1個(gè)吸引人的方面是提供了特別多的增值服務(wù)，包括提供了眾多的書(shū)籍評(píng)論和介紹。而在傳統(tǒng)銷售方式下，這類增值服務(wù)會(huì)變得非常昂貴。在“成功”地將自己發(fā)展成超越傳統(tǒng)書(shū)店的世界*規(guī)模書(shū)店之后，今日亞馬遜的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到音像制品、軟件、各類日用消費(fèi)品等多個(gè)領(lǐng)域，成為美國(guó)、也是全世界*的電子商務(wù)網(wǎng)站公司。但它的這個(gè)“成功”目前還是劃引號(hào)的，人們質(zhì)疑它在建立起自己的規(guī)模和客戶群的同時(shí)，給投資人所留下的巨額虧損。 人們?cè)诜此紒嗰R遜的虧損原因時(shí)意識(shí)到，也許不應(yīng)當(dāng)將建立起電子商務(wù)時(shí)代B2C的任務(wù)全都寄托于這類白手起家的網(wǎng)站上，傳統(tǒng)行業(yè)自覺(jué)的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)革命也許會(huì)更經(jīng)濟(jì)，更實(shí)惠，也更必要，不至于給投資人、給股民帶去那么多的壓力和擔(dān)憂。也許，僅有當(dāng)這兩股力量都齊齊奔向同1個(gè)山頂時(shí)，這樣的電子商務(wù)世界才更精彩，真正的電子商務(wù)時(shí)代也才會(huì)更快有些到來(lái)。 傳統(tǒng)企業(yè)成功向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型最成功的例子是DELL，DELL一開(kāi)始還只是一家通過(guò)電話直銷電腦（PC）的公司，盡管也很成功，但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)革命開(kāi)始之時(shí)，它毫不猶豫地選取了把握機(jī)遇，將自己的全部業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上，并按照互聯(lián)網(wǎng)的要求來(lái)對(duì)自己原有的組織和流程進(jìn)行梳理，開(kāi)發(fā)了包括銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、服務(wù)全過(guò)程的電子商務(wù)系統(tǒng)（System），并充分利用了互聯(lián)網(wǎng)手段，為用戶提供個(gè)性化定制和配送服務(wù)，大大提高了客戶的滿意度，奇跡般地保持了多年50%以上的增長(zhǎng)，成為今日世界*的電腦（PC）廠商之一，也對(duì)其它轉(zhuǎn)型較慢的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成了巨大的威協(xié)和挑戰(zhàn)。 B2C的這二種實(shí)現(xiàn)方式還有一點(diǎn)很大的不一樣，由網(wǎng)站起家的B2C較難發(fā)展起自有牌子的產(chǎn)品、實(shí)業(yè)，因此它們更象是1個(gè)百貨商店，當(dāng)然與百貨商店最不一樣的就是百貨店是用戶上門(mén)的，而B(niǎo)2C網(wǎng)站是送貨上門(mén)的，而由傳統(tǒng)企業(yè)改造而來(lái)的B2C更可能象是1個(gè)專賣店，專營(yíng)自己牌子的產(chǎn)品，與傳統(tǒng)專賣店不一樣的是：這里用戶和廠商互動(dòng)性更強(qiáng)，可以量身定做，同時(shí)由于省去了建物理店的開(kāi)銷，成本可能會(huì)降低。 B2B 談完了B2C再來(lái)說(shuō)說(shuō)B2B，企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)模式被稱作B2B，電子商務(wù)B2B的內(nèi)涵是企業(yè)通過(guò)內(nèi)部信息系統(tǒng)（System）平臺(tái)和外部網(wǎng)站將面向上游的供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)都有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高滿意度。實(shí)際上邊向企業(yè)間交易的B2B，無(wú)論在交易額和交易領(lǐng)域的覆蓋上，其規(guī)模比起B(yǎng)2C來(lái)都更為可觀，其對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展的意義也更加深遠(yuǎn)。 與B2C相似，B2B在企業(yè)間的應(yīng)用也有兩種主要實(shí)現(xiàn)形式。 B2B的一種實(shí)現(xiàn)是其在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用。有些傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)，正在逐步向B2B轉(zhuǎn)變，更多地以WEB方式來(lái)傳遞信息和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上訂單，但物流方式就和之前沒(méi)啥變化，依然是供應(yīng)商到本企業(yè)，本企業(yè)再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例，通用汽車建立了1個(gè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站——，計(jì)劃在今年年底之間，將其每年高達(dá)870億美元的采購(gòu)業(yè)務(wù)完全通過(guò)該網(wǎng)站進(jìn)行。并且這個(gè)網(wǎng)站不僅滿足通用自身的采購(gòu)業(yè)務(wù)，其30000多家供應(yīng)商也將在這一系統(tǒng)（System）上進(jìn)行交易，它將對(duì)通過(guò)進(jìn)行的電子商務(wù)交易收取1%的的手續(xù)費(fèi)，專家們估計(jì)這將為通用汽車帶來(lái)每年50億美元的收入。 但正如我在前面*部份舉例時(shí)所提醒的那樣，別把互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)僅僅看作是1個(gè)工具，它同樣可能對(duì)營(yíng)銷模式和管理模式帶來(lái)變革，B2B的第二種實(shí)現(xiàn)方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司并不是為自身企業(yè)的采購(gòu)或銷售服務(wù)的，它自身可能不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，但它通過(guò)建立統(tǒng)一的基于WEB的信息平臺(tái)，為某一類或某幾類的企業(yè)采購(gòu)或銷售牽線搭橋，此時(shí)物流的方式就和上一類有很大不一樣了，它是由供應(yīng)商直接到代理商。例如說(shuō)我們前面*部份中例舉的那間B公司就有一點(diǎn)類似這種公司。它搭建了計(jì)算機(jī)零部件這一類商品賣家和買家的橋梁，因此它木有廠房，甚至木有庫(kù)房，而只是通過(guò)信息系統(tǒng)（System）來(lái)調(diào)配、組織供貨與銷售，并提供有些增值性服務(wù)，從而獲得傭金或增值性服務(wù)收入。當(dāng)然這一類公司成功的關(guān)鍵是它要能聚攏這一類產(chǎn)品的賣家和買家，通過(guò)特色服務(wù)，讓它們?cè)敢獾侥愕钠脚_(tái)上來(lái)交易，但究竟愿不愿意，這也和B2C中所談到的是選取百貨店還是專賣店方式有些類似。 2、電子商務(wù)的實(shí)質(zhì) 盡管今日無(wú)論是B2C也好、B2B也好，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)e化也好，新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誕生也好，都已經(jīng)不是啥新鮮事了；股市要求大家講的故事也好，模式也好，都已經(jīng)幾乎木有縫隙地占滿了人們?nèi)康南胂罂臻g，但能夠就此說(shuō)我們已經(jīng)進(jìn)了電子商務(wù)的世紀(jì)或社會(huì)了嗎？不能！由于即使是我們今日不少打著電子商務(wù)旗號(hào)的公司，甚至也還木有理解電子商務(wù)的全部和真正的內(nèi)涵，當(dāng)然更談不上完完全全地實(shí)現(xiàn)它們。 有1個(gè)測(cè)驗(yàn)題：我開(kāi)了1個(gè)賣花的網(wǎng)站，用戶能從網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上訂花，我會(huì)給用戶送貨上門(mén)， 因此我就是1個(gè)電子商務(wù)的企業(yè)了，對(duì)嗎？假如對(duì)！那你就可能會(huì)遇到下邊這段錄象的情景了。 好，笑完之后我們前面的命題應(yīng)當(dāng)也有結(jié)論了。很顯然，僅僅僅有1個(gè)網(wǎng)站的企業(yè)，沒(méi)方法實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。木有一定的管理基礎(chǔ)，包括確定的組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作規(guī)范的企業(yè)不是電子商務(wù)企業(yè)；有管理但木有信息化的企業(yè)不是電子商務(wù)企業(yè)。僅有網(wǎng)站而木有管理和信息化的所謂電子商務(wù)，是高速公路連著了小胡同，木有不塞車的。 其實(shí)，并不是僅有在今日的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才會(huì)看見(jiàn)前面的情景，它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。而這樣的挑戰(zhàn)對(duì)于長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)氛圍下經(jīng)營(yíng)的*企業(yè)來(lái)說(shuō)又尤為嚴(yán)峻，由于長(zhǎng)期以來(lái)我們就是依照年初上邊下達(dá)的計(jì)劃采購(gòu)，依計(jì)劃生產(chǎn)、看庫(kù)存銷售這樣的反向經(jīng)營(yíng)模式，缺乏依市場(chǎng)而變、高速響應(yīng)的彈性機(jī)制和意識(shí)，因此怎么使傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化同樣是1個(gè)嚴(yán)峻的話題。 那反過(guò)來(lái)問(wèn)啥樣的企業(yè)才可以算是電子商務(wù)企業(yè)呢？那當(dāng)然利用互聯(lián)網(wǎng)、WEB網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)是基本的特征，但更為核心的是企業(yè)內(nèi)部必須運(yùn)營(yíng)在1個(gè)基于完善的管理思想和工作流程的“企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（System）（ERP）”之上。 這個(gè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（System）是企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，用戶的訂單在經(jīng)過(guò)公司商務(wù)*的過(guò)濾之后進(jìn)這個(gè)系統(tǒng)（System），成為系統(tǒng)（System）最主要的輸入，系統(tǒng)（System）另外的輸入是當(dāng)前庫(kù)存的實(shí)際情形（包括材料、成品、在產(chǎn)品的數(shù)量和地域分布），運(yùn)輸資源和周期、采購(gòu)資源和周期、生產(chǎn)產(chǎn)能和周期等，系統(tǒng)（System）在固定的時(shí)間運(yùn)行一次（聯(lián)想（lenovo）是每二小時(shí)），每回運(yùn)行得到的輸出結(jié)果是：一份用戶訂單的確認(rèn)情形表、一份采購(gòu)計(jì)劃、一份生產(chǎn)計(jì)劃、一份配送計(jì)劃。其中用戶訂單確認(rèn)結(jié)果將直接反饋到每1個(gè)定單用戶，告知他能不能供貨、能供貨的確切時(shí)間、供貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式等信息，這類信息是系統(tǒng)（System）根據(jù)企業(yè)制定的明確的供貨優(yōu)先次序模型和一定的邊界條件計(jì)算出來(lái)的。例如說(shuō)前面買花的例子，假如庫(kù)房有，那么供貨的時(shí)間就只是配送所需的時(shí)間（依照地理位置不一樣）；假如木有，那么還要加上采購(gòu)周期；假如1個(gè)訂單含多種產(chǎn)品，那么供貨時(shí)間就要選取*齊套的時(shí)間了，等等，這類都是由系統(tǒng)（System）自動(dòng)控制的，減少了人為控制的難度和差異性，用戶的滿意度一定會(huì)因此而改善。而企業(yè)全部的采購(gòu)、生產(chǎn)、配送系統(tǒng)（System）也都不是機(jī)械的、被動(dòng)的工作，缺貨了再去買，看成品庫(kù)去生產(chǎn)，備齊了就（才）去送，而是完全依系統(tǒng)（System）計(jì)劃指令、依信息行事，有條不紊。完全可以在大多數(shù)情形下避免錄象中所出現(xiàn)的場(chǎng)景，這樣不僅是用戶滿意的保障，也是企業(yè)降低成本，提高盈利的保障。系統(tǒng)（System）在一定的時(shí)間運(yùn)行一次，而不是在每一個(gè)訂單進(jìn)來(lái)后都運(yùn)行一次，原因也是為了使得企業(yè)內(nèi)資源相對(duì)能夠更優(yōu)化地被利用。例如說(shuō)采購(gòu)可能是批量更經(jīng)濟(jì)，也更體現(xiàn)人工作的效率，生產(chǎn)亦然，并且生產(chǎn)過(guò)程本身也還有一個(gè)信息化的問(wèn)題。

8.電子商務(wù)顧問(wèn)是做什么的？

電子商務(wù)顧問(wèn)是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)；主要的業(yè)務(wù)有：建設(shè)監(jiān)理、建設(shè)規(guī)劃、營(yíng)銷規(guī)劃、診斷優(yōu)化、流量提升、運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)、博客營(yíng)銷；電子商務(wù)顧問(wèn)涉及到的工作：網(wǎng)站技術(shù)，市場(chǎng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等。其主要的工作有：1、對(duì)企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中所存在的問(wèn)題；2、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào)，確認(rèn)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)；3、分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以實(shí)施行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電子商務(wù)網(wǎng)站，包括電子商務(wù)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等，得出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及其不足。企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中就應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短；4、分析企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等；5、制定電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作，讓電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施有序；6、對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化。包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化。用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡(jiǎn)化用戶的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名；7、電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，讓網(wǎng)站健康發(fā)展。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺(tái)；8、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁(yè)推廣、門(mén)戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等；9、對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營(yíng)銷效果的評(píng)估。分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘新需求。指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率；電子商務(wù)顧問(wèn)是一種很注重實(shí)際操作技能的職業(yè)，同時(shí)其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)也是一個(gè)交叉性很強(qiáng)一個(gè)職業(yè)，它要求就職者既有WEB方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等，又要求就職者有市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，分析用戶需求、并制定市場(chǎng)策略。

通過(guò)以上的講解，高級(jí)電商是干什么的，e-boss高級(jí)商務(wù)專業(yè)都是學(xué)的啥啊？，一圖看懂電商運(yùn)營(yíng)每天都在干什么？，什么是電商，電商到底是做什么的，電商的高級(jí)階段：賣貨既能賺錢，還能賺到品牌和團(tuán)隊(duì)，電商運(yùn)營(yíng)是干什么的？，電子商務(wù)師能干什么？，電子商務(wù)是干什么的??？，電子商務(wù)顧問(wèn)是做什么的？??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)！