電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過程中你會(huì)遇到電商運(yùn)營如何控制,下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的商派觀點(diǎn):如何把握電商的運(yùn)營節(jié)奏?,怎樣制作電商運(yùn)營流程?,您對(duì)電商運(yùn)營的理解是什么?,電商企業(yè)運(yùn)營成本控制,電商運(yùn)營控制電商物流成本的5個(gè)技巧,電子商務(wù)代運(yùn)營方案應(yīng)該如何做?誰能一些實(shí)際方案提供???等一系列問題!
1.商派觀點(diǎn):如何把握電商的運(yùn)營節(jié)奏?
業(yè)界盛傳盛大CEO陳天橋的用“節(jié)奏,王者之道”這句話做自己的電腦屏保。很顯然,陳天橋眼里的“節(jié)奏”不僅僅上升為“道”的高度,更是上升為“王者之道”的高度。事實(shí)上,盛大CEO需要注重節(jié)奏,而電商CEO同樣需要節(jié)奏,而且,電商企業(yè)的運(yùn)營節(jié)奏將在很大程度上決定企業(yè)的生死?! ∽罱?,ShopEx(商派)小編和多位資深電商負(fù)責(zé)人就電商運(yùn)營節(jié)奏這一話題進(jìn)行了深入的溝通,加上ShopEx小編自己對(duì)于電商運(yùn)營管理和節(jié)奏控制的理解,整理出以下文字,分享給大家,在拋磚引玉之外,也希望能對(duì)電商從業(yè)人員有所幫助?! 缀趺恳粋€(gè)電商企業(yè)都想做好。什么是做好?好就是高于行業(yè)平均水平,要求再高一點(diǎn)就是做成行業(yè)標(biāo)桿,在行業(yè)內(nèi)有引領(lǐng)作用。運(yùn)營好電商網(wǎng)站有兩項(xiàng)硬性指標(biāo),一是活得比別人久;二是賣的比他人好。下面,小編就從銷量和時(shí)間兩個(gè)維度,來對(duì)電商的運(yùn)營節(jié)奏進(jìn)行說明。 電商的銷量維度 首先來看從0到100單。0到100單是全方位測試階段:零(或低)成本以口碑為主獲取*批用戶,測算轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、產(chǎn)品及服務(wù)口碑等核心指標(biāo);從下單前到售后全流程的通暢性測試,如選購、下單、支付、客服、配送、退換貨等核心環(huán)節(jié),達(dá)到60分甚至更高;公司資源配置與優(yōu)化,注重核心團(tuán)隊(duì)的磨合與優(yōu)化,核心團(tuán)隊(duì)決定項(xiàng)目的基因和后續(xù)成長,著重人員、資金、內(nèi)部流程的磨合與優(yōu)化?! 〗酉聛硎菑?00到300單。100單是電商團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),突破100單之后流程能否規(guī)范起來,通常決定的電商項(xiàng)目能走多遠(yuǎn):團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)范化,需要提供規(guī)范包括物流,財(cái)務(wù)等系統(tǒng),*上可以擴(kuò)展的電商ERP軟件系統(tǒng);多方位試錯(cuò),拓展網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,為以后的銷量暴增沖刺打下好的基礎(chǔ);注重IT系統(tǒng)和供貨渠道對(duì)接流程,IT系統(tǒng)是所有信息流的支撐。供貨渠道決定生死,如對(duì)應(yīng)不順暢,則要及時(shí)考慮調(diào)整方向?! ≡俸竺媸菑?00到1000單。銷量突破300單,且自然平穩(wěn)增長意味著模式、產(chǎn)品、服務(wù)得到市場的基本認(rèn)可,擴(kuò)張便理所當(dāng)然,且應(yīng)遵循業(yè)務(wù)增長驅(qū)動(dòng)的服務(wù)供應(yīng)建設(shè):安全的付費(fèi)推廣渠道摸索及各類合作;產(chǎn)品、服務(wù)能力優(yōu)化以滿足推廣增長需要并開始做長遠(yuǎn)規(guī)劃;如果說在之前有可能在淘寶上運(yùn)作,到這個(gè)階段則需要發(fā)力電商,借力網(wǎng)絡(luò)分銷,尋找適合公司資源的核心營銷手法(前端核心榮耀手法+后端核心營銷手法),尋找優(yōu)質(zhì)供貨商與物流公司;IT架構(gòu)和應(yīng)用:系統(tǒng)的穩(wěn)定性、速度、安全性,優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用,做好實(shí)時(shí)監(jiān)控,機(jī)房、支付、短信、上游服務(wù)商哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,迅速響應(yīng);優(yōu)化和提高服務(wù)能力、提高用戶滿意度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,找到未來賺錢方向和產(chǎn)品?! ≈劣谌站?000單以上,本文今天暫時(shí)不做討論?! ‰娚痰臅r(shí)間維度 一般說來,電商企業(yè)開始起步以后,首先花一個(gè)季度渡過測試、試錯(cuò)階段,尋找找到有價(jià)格競爭優(yōu)勢商品,同時(shí)配合電商商城上線(滿足購買流程順暢快捷即可),將倉儲(chǔ)、客服、物流流程走順;然后通過口碑推廣,發(fā)動(dòng)公司所有人脈介紹朋友來買東西,將訂單流程走順起來,測試網(wǎng)站體驗(yàn),并且不斷調(diào)整;接下來通過半年的積累,大多數(shù)ShopEx用戶訂單肯定超過100單/天,訪問量過萬,下面我們要做的就是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,如果網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率不高,切莫貿(mào)然推廣,100單是個(gè)坎,你現(xiàn)在才開始考慮呼叫中心系統(tǒng),ERP,網(wǎng)站后臺(tái)等?! ∠鄬?duì)來說,電商各關(guān)鍵環(huán)節(jié)(節(jié)點(diǎn))的重要性可以依次排序?yàn)椋汗?yīng)鏈、運(yùn)營節(jié)奏、團(tuán)隊(duì)、IT……,很顯然,節(jié)奏在其中非常關(guān)鍵。而且,在合理的節(jié)奏之中,電商企業(yè)需要建立快速?zèng)Q策、小步快跑、不斷試錯(cuò)的電商企業(yè)文化。此外,不管什么樣的運(yùn)營維度,電商的推廣特性是先松后緊,在前期可以不斷,選擇更寬泛的方向,在確定利潤增長點(diǎn)和盈利模式后再規(guī)范化、規(guī)?;?jīng)營?! ⊥ㄟ^小編的觀察,同一個(gè)品類的電商,在不同規(guī)模、不同資源背景、不同戰(zhàn)略目標(biāo)的背景下,運(yùn)營結(jié)果肯定不盡相同。但采用不同的運(yùn)營節(jié)奏,即使規(guī)模、資源背景、戰(zhàn)略目標(biāo)比較接近,運(yùn)營結(jié)果也大不相同。相對(duì)來說,最穩(wěn)妥的方法,是自己組建培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),在合理的節(jié)奏中,不斷試錯(cuò)、循序漸進(jìn)地發(fā)展。如果可以歸納為一句話,那么肯定就是:“節(jié)奏,王者之道”。
2.怎樣制作電商運(yùn)營流程?
如何制作電商運(yùn)營流程?電子商務(wù)是當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn),如何制作電商運(yùn)營流程,是關(guān)系電商運(yùn)營好壞的關(guān)鍵,下面是電商運(yùn)營流程的模板,也可以運(yùn)用日事清進(jìn)行流程的規(guī)劃和管理。一、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略1.品牌VS子品牌總體規(guī)劃。2.電商品牌VS實(shí)體品牌定位。3平臺(tái)模式VS渠道、供貨模式(自由品牌/貼牌/代理/代運(yùn)營)。二、平臺(tái)策略1.自建B2C VS第三方(淘寶C店/天貓商城/京東/拍拍/京東等)。2.產(chǎn)品總體策略。3.宣傳總體策略。4.成本預(yù)算(人力/推廣/產(chǎn)品)。三、開店1.平臺(tái)對(duì)接、資信提交準(zhǔn)備工作。2.團(tuán)隊(duì)搭建。3.產(chǎn)品采購/生產(chǎn)/庫存管理計(jì)劃。4.倉庫搭建、場地租賃、辦公設(shè)備采購。5.物流合作伙伴洽談并確定。四、建店1.店鋪定位。2.視覺呈現(xiàn)策略。3.陳品陳列。4.店鋪布局規(guī)劃。五、運(yùn)營 業(yè)務(wù)重分解及邏輯1.產(chǎn)品策略。2.店鋪布局策略。3.宣傳策略。4.客服營銷策略。5.促銷策略。6.推廣策略。7.物流發(fā)貨策略。8.客戶維護(hù)策略。六、市場營銷1.平臺(tái)營銷工具整合。2.節(jié)日/主題/事件營銷策劃。3.營銷工具投放策略。4.SEO優(yōu)化,SEM搜索引擎營銷,微博營銷,社區(qū)營銷等。5.軟文營銷,危機(jī)公關(guān),風(fēng)險(xiǎn)控制。七、數(shù)據(jù)營銷1.數(shù)據(jù)庫搭建。2.客戶關(guān)系營銷。3.買家行為分析、二次營銷、客戶回訪。4.商品市場數(shù)據(jù)分析。5.店鋪流量數(shù)據(jù)監(jiān)測。6.推廣數(shù)據(jù)分析。
3.您對(duì)電商運(yùn)營的理解是什么?
首先您要考慮的是電商運(yùn)營的整體戰(zhàn)略。一般分為分為以下幾個(gè)方面:人方面如何管理協(xié)調(diào)您的下屬,同事,如何運(yùn)營您的客戶。貨方面,如何選款,定價(jià),產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,產(chǎn)品的賣點(diǎn),優(yōu)勢在哪里。錢方面,銷售計(jì)劃怎么定,成本控制和廣告預(yù)算。場方面,考慮用什么樣的平臺(tái),推廣方式和營銷手段。一般電商運(yùn)營要做的工作如下:1、網(wǎng)店運(yùn)營,網(wǎng)站的各種營銷、渠道、搜索、工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣。2、熟悉京東規(guī)則,了解基礎(chǔ)的搜索機(jī)制以及優(yōu)化。3、負(fù)責(zé)各種旗艦店各種推廣活動(dòng)的報(bào)名參加及各活動(dòng)進(jìn)程跟蹤管理工作。4、熟悉運(yùn)用京東營銷工具,推廣營銷技巧。5、日常產(chǎn)品評(píng)價(jià)以及店鋪問大家維護(hù)。6、定期提交淘寶、京東運(yùn)營報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估。7、擁有主動(dòng)意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)并解決問題,為公司發(fā)展提出合理改進(jìn)建議。8、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對(duì)手,優(yōu)化店鋪。9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店的日常運(yùn)營管理,包括店鋪整體策劃、產(chǎn)品推廣等工作。總體上來講電商運(yùn)營也要分層次,普通運(yùn)營偏向于操作,中等運(yùn)營兼有管理以及策劃實(shí)操,高級(jí)運(yùn)營一般是運(yùn)營目標(biāo)方向制定,人員業(yè)績效果與人員工作安排實(shí)施,計(jì)劃制定。如果你想了解更多電商運(yùn)營的內(nèi)容,可以回復(fù)“運(yùn)營分析”,就能免費(fèi)獲得國內(nèi)電商運(yùn)營資料包。
4.電商企業(yè)運(yùn)營成本控制
電商成本主要分成以下四個(gè)方面:平臺(tái)固定成本、運(yùn)營成本、貨品成本和人員成本?! ∑脚_(tái)固定成本指的是電商運(yùn)營的基建成本,例如保證金、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)等?! ∵\(yùn)營成本是指屬于電商運(yùn)營的擴(kuò)展建設(shè)成本,它分為硬運(yùn)營成本和軟運(yùn)營成本?! ∷^的硬運(yùn)營成本指的是電商運(yùn)營中所需要的一次性或穩(wěn)定固定額度的硬件或后端軟件的成本。如CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)等軟件或打印機(jī)、掃碼槍等硬件購置成本?! ∷^的軟運(yùn)營成本指的是電商運(yùn)營所需要做的推廣投入?,F(xiàn)今主流的推廣模式有四種:CPC (按點(diǎn)擊效果付費(fèi))、CPM(按展現(xiàn)付費(fèi))、CPT(單位時(shí)長付費(fèi))、CPS(按效果付費(fèi))?! ∝浧烦杀緦儆陔娚踢\(yùn)營的核心元素成本,主要包含貨品凈成本、庫存積壓成本、倉庫管理成本、貨品殘損成本等?! ∪藛T成本屬于電商運(yùn)營的支撐元素成本,主要包含員工成本、場地成本、管理成本、辦公設(shè)備成本等?! 〕杀竞怂愕囊饬x不只是讓企業(yè)知道自身要花多少錢,還能讓企業(yè)知道怎么合理地增加投入而產(chǎn)生更好的運(yùn)營效果。平臺(tái)成本一般很難由商家控制,但貨品成本、人力成本和運(yùn)營成本都可以按照相應(yīng)公式推算出來。 營銷成本控制及案例 電商企業(yè)成本控制中比較重要一塊是如何控制營銷推廣費(fèi)用。對(duì)于如何用較少的運(yùn)營推廣費(fèi)用取得不錯(cuò)的銷售業(yè)績,筆者認(rèn)為,*要愛惜品牌,第二要接地氣。 有多愛自己的品牌,電商企業(yè)的成本就能節(jié)省多少。一般大集團(tuán)內(nèi)部是跨*合作的,電商渠道屬于電商部、傳統(tǒng)渠道屬于督導(dǎo)部、廣告屬于策劃部。大多數(shù)企業(yè)對(duì)于P4P(P2P技術(shù)的升級(jí)版)和CPM(每千人成本)廣告需求很強(qiáng)烈,P4P與他們相關(guān)的關(guān)鍵詞必須擺在“前三位”,不管單次的CPC(每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)是多少;CPM廣告要求每天必須要有,不管是首頁焦點(diǎn)還是一屏通欄?! ¢L此以往,企業(yè)的結(jié)果可想而知,就是硬虧損。每個(gè)月200萬元左右的廣告費(fèi)甚至不能換來200萬元的銷售額。雖然這個(gè)例子比較極端,但是確實(shí)是很多大集團(tuán)的問題:員工們其實(shí)沒有很愛他們的品牌,只是為了完成自己*的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))?! 〉诙且敖拥貧狻薄Ee個(gè)例子,很多小企業(yè)抱怨小品牌在天貓運(yùn)營,運(yùn)營成本、人工成本日趨上升,品牌商的毛利越來越低,賺不到錢。目前很多品牌所做的模式都不能順應(yīng)成本日趨提升的大環(huán)境,因此生存情況不如預(yù)期?! ∑髽I(yè)可以考慮做渠道的創(chuàng)新和新媒體下的精細(xì)化運(yùn)營,提升品牌整體調(diào)性,然后反過來做平臺(tái)類推廣,同等投入下會(huì)產(chǎn)生出更多的回報(bào)。 例如,如天貓這樣受用戶信任的大平臺(tái)營銷成本高,那么企業(yè)的宣傳可以在其他渠道做,其他渠道的營銷成本不一定高,但其他渠道用戶沒有信任度,就算獲得曝光,*也不一定成交。如果把二者結(jié)合起來,就能做到控制成本。很多企業(yè)已經(jīng)在用微博、微信、SNS的推廣,最終引導(dǎo)客戶到天貓這種平臺(tái)上成交,這種小嘗試比較容易獲得利潤并控制成本,這都是接地氣的做法。
5.電商運(yùn)營控制電商物流成本的5個(gè)技巧
在我國,物流成本是懸在電商企業(yè)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。對(duì)電商企業(yè)來說,物流運(yùn)輸成本的管控是一個(gè)不斷深入的過程。如今,粗放式經(jīng)營、管理時(shí)代已經(jīng)過去,精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來,電商企業(yè)對(duì)物流成本成本消耗更應(yīng)精打細(xì)算。如果能很好地控制住物流快遞運(yùn)輸?shù)某杀荆銓?huì)是一個(gè)優(yōu)秀的電商運(yùn)營。對(duì)于銷售有形產(chǎn)品的電商賣家而言,管理物流運(yùn)輸過程中的行為(無論是訂單打包還是監(jiān)控成本費(fèi)用)都會(huì)直接影響你運(yùn)營效果,或者是決定你是否能成功的直接因素。在電商銷售環(huán)境中,物流運(yùn)輸和訂單履行是新興賣家必須監(jiān)控和管理的重要操作之一。 以下是給電商運(yùn)營的5個(gè)物流快遞成本優(yōu)化技巧建議。1.了解你售賣產(chǎn)品的重量知道產(chǎn)品的重量,這件事情似乎很容易做到,但是在計(jì)算物流運(yùn)輸成本時(shí)卻并非如此。產(chǎn)品的運(yùn)輸重量可能不是其實(shí)際重量??紤]以下兩個(gè)例子。當(dāng)你運(yùn)送易碎產(chǎn)品(例如玻璃花瓶)時(shí),如果將其放在包裝材料中,這就會(huì)增加產(chǎn)品的運(yùn)輸重量。首先,假設(shè)你在銷售玻璃花瓶。產(chǎn)品本身不會(huì)太重,可能只有2-3斤。但是,為了將玻璃安全地從廣東運(yùn)到上海,你需要將花瓶放在諸如空氣緩沖墊,泡沫,氣泡布和包裝盒等包裝材料中。這些包裝材料中,如瓦楞紙箱,甚至膠帶都會(huì)增加貨物的重量。你需要知道產(chǎn)品的重量(在此示例中為玻璃花瓶)是什么時(shí)候包裝好,什么時(shí)候稱重和什么時(shí)候可以完成出倉發(fā)貨。其次,假設(shè)你是枕頭賣家。你的產(chǎn)品非常輕巧,不到1斤,但體積相對(duì)較大。你的枕頭可能會(huì)受到運(yùn)輸公司的尺寸重量收費(fèi)影響。尺寸重量定價(jià)向賣家收取包裹的實(shí)際重量或近似相同尺寸的包裹的平均重量,以較大者為準(zhǔn)。如果你根據(jù)枕頭的實(shí)際重量估算運(yùn)輸成本,則需要在運(yùn)輸時(shí)支付更多的費(fèi)用,因?yàn)槌叽缰亓康亩▋r(jià)會(huì)因?yàn)槌叽鐔栴}而變得更高。了解產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)輸重量,并用它來估算運(yùn)輸成本才是真正的了解你的產(chǎn)品重量的意義。2.使用區(qū)域運(yùn)輸使用區(qū)域運(yùn)輸服務(wù)通常是節(jié)省物流運(yùn)輸成本的*選擇。雖然它們并非總是*的運(yùn)輸方式,但它們通常具有極具競爭力的價(jià)格,并且可以肯定,它們是可用的*用的運(yùn)輸方式之一。這些服務(wù)還為你提供包免費(fèi)裝盒,也能節(jié)省一些物流成本。不過對(duì)于這種區(qū)域運(yùn)輸服務(wù)更適合內(nèi)省運(yùn)輸大件貨物。比如從惠州運(yùn)輸衣柜到東莞,選擇一些區(qū)域?qū)>€物流公司會(huì)比選擇一些大物流公司會(huì)便宜一些,而且結(jié)算方式也會(huì)更靈活。3.使用物流運(yùn)輸軟件/SaaS產(chǎn)品電商賣家的快遞查詢接口使用和挑選指南-營收增長系列在當(dāng)?shù)氐泥]局或者快遞運(yùn)營點(diǎn)購買貨運(yùn)單或打印貨運(yùn)的標(biāo)簽,這不是一個(gè)好做法。實(shí)際上,這可能是最糟糕的做法。每家電商企業(yè)都可以從使用物流運(yùn)輸軟件/SaaS產(chǎn)品中受益。使用物流運(yùn)輸軟件/SaaS產(chǎn)品時(shí),電商企業(yè)通常能夠通過平臺(tái)和其他電商企業(yè)一起拼單,以*惠的折扣價(jià)下單。此外,賣家們還能享受許多其他功能,包括與ERP、WMS等產(chǎn)品集成,更好的跟蹤獲取物流信息或?qū)崿F(xiàn)物流運(yùn)輸自動(dòng)化?,F(xiàn)在注冊(cè)即可查詢*電商發(fā)貨價(jià)4.用包裝盒宣傳你的品牌當(dāng)你向客戶發(fā)送商品時(shí),你不僅在發(fā)送產(chǎn)品,而且還在告訴客戶有關(guān)你的業(yè)務(wù)的一些信息。你的產(chǎn)品,包裹上的運(yùn)輸標(biāo)簽,甚至連包裹包裝盒都可以宣傳你品牌。因此,請(qǐng)勿重復(fù)使用信息過時(shí)的包裝盒。許多電商賣家會(huì)從多個(gè)供應(yīng)商處獲得產(chǎn)品。將供應(yīng)商給到的產(chǎn)品重新包裝再發(fā)給客戶需要花錢,因此很多賣家就直接使用供應(yīng)商寄給他們時(shí)用的包裝盒,在包裝盒上貼上新標(biāo)簽,然后就直接發(fā)送給客戶。這種做法雖然能減少一些包裝成本,但是賣家就不會(huì)再有機(jī)會(huì)給客戶留下第二個(gè)*印象。這樣想吧。如果在一個(gè)盒子上花費(fèi)2塊錢來提供從這個(gè)客戶那里獲得第二筆訂單的機(jī)會(huì),你會(huì)購買這個(gè)盒子嗎?5.運(yùn)輸成本是開展業(yè)務(wù)的一部分3種優(yōu)化電商物流快遞成本的方法每家電商賣家都會(huì)在某些訂單上虧錢,比如遇到在發(fā)貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)運(yùn)送費(fèi)用超出預(yù)期和客戶開箱后退回產(chǎn)品。但是不用擔(dān)心。物流運(yùn)輸費(fèi)用是開展業(yè)務(wù)的成本。對(duì)于某些單獨(dú)的訂單,運(yùn)輸成本會(huì)吞噬您的利潤。但是,與其專注于每一件產(chǎn)品,不如考慮如何使大部分的品類都能盈利??梢钥紤]將物流運(yùn)輸?shù)某杀景粗芑蛟聛碛?jì)算運(yùn)輸成本總金額,而不是每個(gè)訂單的物流運(yùn)輸成本。這并不是說我們不必知道每個(gè)訂單的實(shí)際物流運(yùn)輸成本,而是建議將物流運(yùn)輸成本作為一個(gè)整體來管理,畢竟物流成本是開展業(yè)務(wù)的成本之一。快遞100API提供快遞物流訂單監(jiān)控API服務(wù),實(shí)現(xiàn)全流程的物流狀態(tài)監(jiān)控(例如:已發(fā)貨、待攬收、已攬收、在途中、已簽收、問題件、到達(dá)派件城市、派件中、快遞柜或驛站簽收、超時(shí)未更新、超時(shí)為簽收、拒簽/退件、退貨中)。當(dāng)獲得這些物流信息后,快遞API系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將信息推送給用戶,監(jiān)控直到整個(gè)訂單配送流程結(jié)束,從而幫助您大大提高用戶的物流滿意度,再而提高他們的回購率。
6.電子商務(wù)代運(yùn)營方案應(yīng)該如何做?誰能一些實(shí)際方案提供?
請(qǐng)問是要把網(wǎng)店交給別人代運(yùn)營,還是你們自己就是代運(yùn)營公司???如果自己是代運(yùn)營公司的話,那就是寫運(yùn)營策劃書啦!這個(gè)就可以借鑒別人的,主要還是要根據(jù)公司的實(shí)際情況來寫,比如產(chǎn)品定位,品牌文化,活動(dòng)方案,推廣方案等等一系列的事情。
通過以上的講解,電商運(yùn)營如何控制,商派觀點(diǎn):如何把握電商的運(yùn)營節(jié)奏?,怎樣制作電商運(yùn)營流程?,您對(duì)電商運(yùn)營的理解是什么?,電商企業(yè)運(yùn)營成本控制,電商運(yùn)營控制電商物流成本的5個(gè)技巧,電子商務(wù)代運(yùn)營方案應(yīng)該如何做?誰能一些實(shí)際方案提供???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì)贏得更美好的未來!