電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到電商代理是什么意思,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的什么是渠道銷售,什么是電子商務,,什么是電子商務的代理?,代理商or經(jīng)銷商,如何理解電商代運營,怎么做電子商務代理,電商代運營是什么?,電子商務代運營和代理的區(qū)別是什么,和自運營比有哪些優(yōu)勢,電子商務的O2O模式是什么意思???等一系列問題!
1.什么是渠道銷售,什么是電子商務,
銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)只之一,同時也是變數(shù)*的資產(chǎn)。它是企業(yè)把產(chǎn)品向消費者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的路徑。這個路徑包括企業(yè)自己設立的銷售機構、代理商、經(jīng)銷商、零售店等。對產(chǎn)品來說,它不對產(chǎn)品本身進行增殖,而是通過服務,增加產(chǎn)品的附加價值;對企業(yè)來說,銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品、企業(yè)不同的規(guī)模和發(fā)展階段,銷售渠道的形態(tài)都不相同,決大多數(shù)銷售渠道都要經(jīng)過由經(jīng)銷商到零售店的這兩個環(huán)節(jié)。為了滿足零售店的需求,也為了自己的利潤*化,很少有經(jīng)銷商只代理一家的產(chǎn)品,而是有自己的產(chǎn)品組合。 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。 更多詳細資料:深圳九企科技網(wǎng)絡 (九企科技電子商務營運服務客服)
2.什么是電子商務的代理?
智能代理是一套輔助人和充當他們代表的軟件,人們可以借助于智能代理進行網(wǎng)上交易.一般智能代理有以下4個特征:代理性,智能性,機動性和個性化. 代理性主要是指智能代理的自主與協(xié)調(diào)工作能力.表現(xiàn)為智能代理從事行為的自動化程度,即操作行為可以離開人或代理程序的干預.但代理在其系統(tǒng)中必須通過操作行為加以控制,當其他代理提出請求時,只有代理自己才能決定是接受還是拒絕這種請求. 智能性是指代理的推理和學習能力,它描述了智能代理接受用戶目標指令并代表用戶完成任務的能力,如理解用戶用自然語言表達的對信息資源和計算資源的需求.幫助用戶在一定程度上克服信息內(nèi)容的語言障礙,捕捉用戶的偏好和興趣.推測用戶的用途并為其代勞等. 機動性是指智能代理在網(wǎng)絡之間的遷移能力.操作任務和處理能從一臺計算機運行到另一臺計算機上.在必要時,智能代理能夠同其他代理和人進行交流,并且都可以從事自己的操作以及幫助其他代理和人. 另外.智能代理擁有個性化,通過個性化的渲染和個性化的設置.用戶就會在瀏覽商品的過程中,逐步提高購買欲.如果將智能代理技術應用到電子商務系統(tǒng)中.就可以為全球用戶提供一個不受時空限制的交易場所
3.代理商or經(jīng)銷商
代理商代理商又稱商務代理,是在其行業(yè)管理范圍內(nèi)接受他人委托,為他人促成或締結交易的一般代理人。代理商(Agents)是代企業(yè)打理生意,是廠家給予商家傭金額度的一種經(jīng)營行為。所代理貨物的所有權屬于廠家,而不是商家。因為商家不是售賣自己的產(chǎn)品,而是代企業(yè)轉(zhuǎn)手賣出去。所以“代理商”,一般是指賺取企業(yè)代理傭金的商業(yè)單位。代理商的模式代理商的建立,可以分擔廠商的風險,使廠商與代理商共同拉動市場從而降低廠商的經(jīng)營風險。在代理商的層次上,除設立總代外,代理商還可以根據(jù)廠商的渠道模式,下設一級代理或區(qū)域代理并同時與終端銷售商合作。這樣,代理商從簡單的分銷轉(zhuǎn)換成具有管理職能的渠道維護者,除業(yè)務管理外,代理商同時具備品牌管理、促銷管理、服務對接、財務管理等各項職能。代理商的關系代理制和經(jīng)銷制也能互相滲透,各類銷售渠道的主要區(qū)別在于代理商或經(jīng)銷商層級的增多。廠商對于代理商和經(jīng)銷商的管理主要側(cè)重于價格和貨源的管理,對于人員培訓及廣告等還會提供一些支持。對于代理商和經(jīng)銷商而言,其利潤則主要來自于銷售利潤、返利、安裝和維修服務等。代理商的分類1、總代理:又稱全權代理,是在市場上作為被代理人全權代表的代理商。這種代理商有權處理本人日常業(yè)務或?qū)I(yè)活動中隨時發(fā)生的事務,也有權以委托人的名義從事一般性活動。2、*代理:是一種狹義代理人概念,指通過協(xié)議規(guī)定代理人在特定地區(qū)、特定時期內(nèi)享有代理銷售某種商品的專營權。其業(yè)務限于商業(yè)活動,具有壟斷性。3、一般代理商:指在同一地區(qū)、同一時期內(nèi),委托人可以選定一家或幾家代理商作為一般代理人,根據(jù)銷售業(yè)績支付規(guī)定的傭金和補償費用。4、單一商號代理商:指僅為一個單一的企業(yè)主從事代理活動的代理商,其經(jīng)營效益首先取決于企業(yè)主提供的業(yè)務情況,對企業(yè)主有很大的依賴性。5、區(qū)域代理商:指在一定區(qū)域或一定的消費集團內(nèi)從事的代理活動。此種不排除企業(yè)主自己在該地區(qū)內(nèi)締結交易或由第三人促成交易的可能性與合法性,但即使未參與,對于與企業(yè)關系規(guī)定的應由他代理的區(qū)域或消費集團成員所締結的交易,同樣享有傭金請求權。 經(jīng)銷商經(jīng)銷商,就是在某一區(qū)域和領域只擁有銷售或服務的單位或個人。這個就是經(jīng)銷商。經(jīng)銷商具有獨立的經(jīng)營機構 ,擁有商品的所有權(買斷制造商的產(chǎn)品/服務) ,獲得經(jīng)營利潤 ,多品種經(jīng)營 ,經(jīng)營活動過程不受或很少受供貨商限制 ,與供貨商責權對等。經(jīng)銷商:顧名思義,是指從企業(yè)進貨的商人。他們買貨絕不是自己用,而是轉(zhuǎn)手賣出去,他們只是經(jīng)過手,再銷售而已,關注的是利差,而不是實際的價格。企業(yè)對經(jīng)銷商不是賒銷,而是收到了錢的。這個商是指商人,也就是一個商業(yè)單位。所以“經(jīng)銷商”,一般是企業(yè),或者是從企業(yè)拿錢進貨的商業(yè)單位。經(jīng)銷商的優(yōu)勢經(jīng)銷商的調(diào)查雖然在調(diào)查內(nèi)容中單獨分為一個部分,但是經(jīng)銷商作為從企業(yè)一直到終端零售商的銷售渠道鏈里的一個重要的環(huán)節(jié),在市場中的作用是十分巨大的。而且經(jīng)銷商可以獲得的市場信息也是最多的。因此,對經(jīng)銷商的調(diào)查幾乎可以涉及到所有調(diào)查內(nèi)容,也正是這樣,對經(jīng)銷商的調(diào)查就顯得異常重要。經(jīng)銷商這個在*市場上既傳統(tǒng)又中堅的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考驗,在重重壓力下經(jīng)銷商或被動或主動地在業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略上作出了適應性調(diào)整:一是部分經(jīng)銷商開始向生產(chǎn)商貼牌甚至自行投資建廠生產(chǎn)自有品牌產(chǎn)品,使渠道資源效益發(fā)揮*化;二是部分經(jīng)銷商開始進入零售領域,向渠道下游延伸,穩(wěn)定并鞏固自身在市場中的地位;三是*化獲取優(yōu)勢產(chǎn)品資源,以產(chǎn)品分擔經(jīng)營成本和經(jīng)營風險,追求企業(yè)經(jīng)營的品類規(guī)模。遺憾的是,更多的經(jīng)銷商正在成為生產(chǎn)商的附庸,完全被生產(chǎn)商“套牢”,更在終端零售商與生產(chǎn)商的雙重“擠壓”下困難重重,更為可怕的是經(jīng)銷商中的弱勢群體正在不斷地被淘汰出局。 代理商or經(jīng)銷商區(qū)別經(jīng)銷商特點:1 、獨立的經(jīng)營機構2、 擁有商品的所有權(買斷制造商的產(chǎn)品/服務)3 、獲得經(jīng)營利潤4 、多品種經(jīng)營5 、經(jīng)營活動過程不受或很少受供貨商限制6 、與供貨商責權對等 代理商特點:1 、不一定是獨立機構2、 不擁有商品的所有權(代理制造商的產(chǎn)品/服務)3、 賺取傭金(提成)4 、經(jīng)營活動受供貨商指導和限制5、 供貨權力較大 從制造商到零售終端的渠道途徑:1、制造商→經(jīng)銷商→消費者2、制造商→總代理→經(jīng)銷商→消費者3、制造商→總代理→一級代理→經(jīng)銷商→消費者4、制造商→總代理→一級代理→二級代理→…→經(jīng)銷商→分經(jīng)銷商→消費者
4.如何理解電商代運營
電子商務代運營是電子商務火熱發(fā)展過程中新生的一種電子商務服務商,他們利用自己豐富的電商運營經(jīng)驗為即將進入電商行業(yè)的品牌或已經(jīng)進入電商行業(yè)的公司提供代運營服務。
5.怎么做電子商務代理
做電子商務代理首先要找到供貨商 ,可以到阿里巴巴 ,天貓供貨平臺,這些都是一些比較可靠安全的供貨商在淘寶店鋪上代理供貨商的產(chǎn)品 ,首先要發(fā)布商品 ,把商品圖片一張張傳到商品里面,商品詳細做好后,就可以保存 ,發(fā)布商品了之后 ,就是銷售供貨商的商品 ,賣出的商品不用自己發(fā)貨,是供貨商發(fā)貨 ,自己只需要銷售商品就可以了。
6.電商代運營是什么?
簡單來說,代運營公司就是一個第三方,也叫TP公司,幫助品牌或者企業(yè)運營其在天貓、京東、蘇寧等平臺的店鋪。閱讀Tips:電商代運營公司是什么?品牌為什么要找代運營公司?電商代運營公司都做哪些業(yè)務?比較大的代運營公司都有哪些?電商代運營公司是什么?背景:由于電商發(fā)展迅猛,尤其到了2021年,電商總成交GMV至少在30萬億以上的規(guī)模。在快速發(fā)展變化的當下,越來愈多的品牌逐步將線下業(yè)務同步至線上,并且大力發(fā)展線上業(yè)務規(guī)模。目前來看,消費類型的品牌,線上業(yè)務遠超線下成為企業(yè)重要收入來源。在這個背景下,誕生了電商代運營公司這樣的群體,為品牌提供服務,幫助品牌運營其線上業(yè)務。電商代運營公司,也叫TP公司,通過專業(yè)高效的電商人才配置、對電商行業(yè)市場變化的快速掌握、對平臺的資源和關系BD、以及技術、數(shù)據(jù)服務能力,為品牌提供全鏈路一站式的服務。最初2002年到0607年期間,主要是由于淘寶業(yè)務的快速發(fā)展,涌現(xiàn)了一批服務淘寶店鋪的代運營公司,規(guī)模小,服務能力一般;后續(xù)隨著天貓的誕生,品牌及企業(yè)大批進駐天貓,許多淘寶代運營公司以及品牌方出來創(chuàng)業(yè)的人,成立了能力較好的代運營公司,這部分TP公司具備的能力較為全面,但也在基礎運營階段;后續(xù)2015年至今,隨著電商玩法的變化、信息技術的進步,營銷需求的推動,品質(zhì)電商逐步形成陣營,可以為品牌提供全周期的運營+營銷+策略的服務,可以理解為一站式解決方案。品牌為什么要找代運營公司?面臨市場需求大,競爭激烈,平臺要求多等因素,品牌往往措不及防,現(xiàn)有人員或電商*的人員不具備專業(yè)運營能力,只能做一些基礎的對外對接平臺采銷,對內(nèi)對接市場部、生產(chǎn)部的工作,所以對品牌而言,需要一支強有力的專業(yè)的電商團隊來操盤線上的業(yè)務。但凡大家耳熟能詳?shù)膰鴥?nèi)外*品牌,基本都是由電商代運營公司來運營的,基本不太存在品牌自己組建團隊運營的情況。那品牌為什么不自建團隊呢?關鍵因素有兩個,一是組件成本,二是專業(yè)度。品牌自己組件團隊,面臨著團隊不穩(wěn)定,項目負責人的變動可能影響著整個品牌的規(guī)劃和銷售問題,且自己組件團隊的人員費用成本較高;一線城市品牌具備組件自有團隊的可能性,因為一線城市及新一線城市擁有大量專業(yè)電商人才,而其他城市的品牌,往往是高價也招不到專業(yè)人才。電商變化快,需要具備的運營能力非常多,所以專業(yè)的人才是必不可缺的。歸根到底,代運營公司出售的是服務能力,服務能力背后是人才的專業(yè)性。代運營公司儲備了大量電商人才,任何品牌項目合作后,都可以快速配備齊全團隊,并且快速與平臺對接。電商代運營公司都做哪些業(yè)務?TP公司主要提供的能力包含:平臺開店,比如京東、天貓、蘇寧等平臺幫助品牌開設官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營店;店鋪運營,其中包含了店鋪基本模塊配置、常用工具開通及購買、貨品梳理、產(chǎn)品上下架、活動提報、平臺營銷促銷資源BD、店鋪其他相關的需要操作的工作;視覺設計,店鋪整體的設計工作,店招、店鋪首頁、焦點圖、詳情頁、SKU五圖、大促頁面、活動頁面、二級三級頁面、CRM頁面等內(nèi)容的設計,工作量較大;客服,包含了銷售所需要的售前客服以及售后客服,售前負責接待答疑,引導消費者銷售,售后負責處理退換貨、質(zhì)量問題等等;推廣,包含了店鋪在平臺的商業(yè)采買,天貓內(nèi)比如直通車投放、鉆展投放、品銷寶投放等,幫助店鋪進行引流;供應鏈管理,主要負責經(jīng)銷模式下的貨品采購、庫存管理、費用兌付、結算等業(yè)務;數(shù)據(jù)分析,包含了市場情況、行業(yè)情況、競品情況以及品牌自身的優(yōu)劣勢數(shù)據(jù)分析,日常監(jiān)控,活動復盤,策略指導等內(nèi)容;其他,比如人事、技術、財務等內(nèi)容的中臺職能支持。比較大的代運營公司都有哪些?國內(nèi)代運營TP公司主要是圍繞阿里巴巴產(chǎn)生的,最初多集中在杭州上海,后續(xù)隨著京東開放平臺的成立,衍生了一批北京地區(qū)的代運營公司,其余的基本集中在廣州深圳,數(shù)量比較少。代運營TP公司目前主要圍繞電商平臺生存,分為以天貓為主的TP和以京東為主的TP。天貓渠道的TP,比如上海寶尊、上海麗人麗妝、杭州碧橙、浙江壹網(wǎng)壹創(chuàng)、北京新七天、北京興長信達、北京藍色光標等;京東渠道的TP,比如極易電商、浙江浪淘、北京洪海龍騰、術邦世紀、東連科技、青島易亞、蘇州小棉襖、聚品電商等。后續(xù)會出一篇文章專門來介紹國內(nèi)做的比較好的TP以及主要服務的品牌。歡迎持續(xù)關注~~之前的一篇文章是關于天貓和京東平臺的介紹,可以配合起來理解電商和電商代運營,點擊鏈接:可愛非常:天貓和京東的區(qū)別編輯不易,看完隨手點個贊,筆者 @可愛非常
7.電子商務代運營和代理的區(qū)別是什么,和自運營比有哪些優(yōu)勢
企業(yè)進入電商平臺市場,首先要考慮選擇哪種經(jīng)營模式,一般有廠家自營、電商代運營線上代理三種模式,三者的區(qū)別主要在于資金來源和歸屬方面,一般電商代營不承擔資金風險,利潤較??;而線上代理商則需要承擔資金風險,自負盈虧。與自建團隊相比,電商代運營具有成本、時間上的優(yōu)勢,而且能夠降低風險,對中小企業(yè)來說是一個不錯的選擇。以下是詳細的知識介紹。一、電子商務代運營和代理的區(qū)別是什么對于制造類企業(yè)而言,進軍電子商務領域主要有三種模式:廠家自運營、電商代運營和線上代理商。三者的區(qū)別是:1、運營人力費用:自運營和代運營由廠家承擔,線上代理由代理商承擔。2、店鋪保障類費用金:這一點沒什么區(qū)別,都是由廠家承擔。3、廣告費:代運營和自運營的廣告費都是由廠家承擔,而線上代理則由代理商承擔。綜合來看,電商代運營與代理的區(qū)別主要體現(xiàn)在資金來源和歸屬上:電商代運營的費用由廠商承擔,代運營方?jīng)]有資金風險,代運營公司靠運營管理費和銷售提成盈利,不承擔風險;而線上代理依靠銷售能力盈利,需要承擔部分資金風險。對具有良好的市場投放經(jīng)驗、市場規(guī)劃和現(xiàn)金流能力的生產(chǎn)廠家,更適合于代運營模式;而沒有電商操作經(jīng)驗、沒有能力或意愿承擔資金風險的生產(chǎn)廠家可選擇線上代理商。二、電商代運營平臺和自運營比有哪些優(yōu)勢許多商家在代運營平臺和自己組建運營團隊中徘徊,不知該如何選擇,實際上可以根據(jù)廠家自身實力來考慮,對于實力雄厚、有足夠資金和時間成本的廠家來說,自運營肯定是能承擔得起的;不過對于大部分沒有電商運營經(jīng)驗的商家來說,電商代運營的優(yōu)勢還是很大的:1、成本優(yōu)勢 自建團隊先期需要支付電腦、辦公場地、裝修、水電、工資等各種費用,運營過程中還要支付相關的人工費用;而選擇電商代運營公司則只需要前期支付基礎管理費,然后在銷售額中提取一部分交給電商代運營公司。2、時間優(yōu)勢 培養(yǎng)一個團隊是需要一定時間的,至少需要2-4個月,團隊建立起來以后還需要磨合,如果中途有人離職,時間就更長了,時間成本過長有時會導致進入市場較晚從而丟失市場份額。而選擇經(jīng)驗豐富的電商代運營團隊則無需消耗培養(yǎng)團隊的成本,可以及時進入市場搶占市場份額。3、降低風險 對于實力一般的商家而言,自建團隊本身就是需要冒風險的一件事,如果團隊不專業(yè)或者是團隊協(xié)作能力不強很容易就導致整個工作癱瘓,影響店鋪運營;相比較而言,雖然請電商代運營公司也有一定的風險,不過畢竟要小一些。
8.電子商務的O2O模式是什么意思?
O2O即Online ToOffline,也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。國內(nèi)*社區(qū)電子商務開創(chuàng)者九社區(qū)是鼻祖。 O2O的模式分類: 第1種——團購 團購是從電商市場細分出來的,由于其主要經(jīng)營本地生活類服務,而團購模式日漸成熟穩(wěn)定,所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業(yè)已經(jīng)基本覆蓋本地生活服務市場方方面面,主要可分為餐飲類、服務類、娛樂類這三大類; 第2種——優(yōu)惠券 手機優(yōu)惠券是結合了移動互聯(lián)網(wǎng)的最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優(yōu)惠券即可,商家通過利用優(yōu)惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用,用戶使用方便,商家也很受益,但對于優(yōu)惠券平臺運營商來講,優(yōu)惠券實際帶來的效果難以評估,盈利模式不好把握; 第3種——微信 CRM 不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯(lián)系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對于本地生活服務類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM,把本地生活服務市場形成與網(wǎng)絡零售市場相同的數(shù)據(jù)化管理方式。這樣一來,*,商家便于對客戶關系管理;第二,將會形成精準可持續(xù)的營銷渠道;第三,可對自身的經(jīng)營狀況進行數(shù)據(jù)化分析,進而提高資源利用情況,提升服務質(zhì)量; 第4種——移動支付 媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外,還對移動支付O2O給予厚望,尤其是對支付寶 。在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,O2O將會成為又一種主要的消費形式,O2O代表了本地生活服務市場的發(fā)展方向,移動互聯(lián)網(wǎng)又是O2O模式的主要載體,本地生活服務將會與移動互聯(lián)網(wǎng)緊密結合,移動支付則擔負著結合后的資金流通重任; 第5種——雙線零售 有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O; 第6種——萬達電商 萬達電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。
通過以上的講解,電商代理是什么意思,什么是渠道銷售,什么是電子商務,,什么是電子商務的代理?,代理商or經(jīng)銷商,如何理解電商代運營,怎么做電子商務代理,電商代運營是什么?,電子商務代運營和代理的區(qū)別是什么,和自運營比有哪些優(yōu)勢,電子商務的O2O模式是什么意思???相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!