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高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員,他們?cè)诼每蜕宪嚽耙獧z查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對(duì)車廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境,由鐵路局進(jìn)行管理。

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高鐵專業(yè)招生對(duì)象及要求面向*招收應(yīng)往屆高中畢業(yè)生,或同等學(xué)歷者(含職高、中專、技校、藝校、大專),年齡在18---25周歲。

高鐵服務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)課程語文、數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)根底與應(yīng)用、公共藝術(shù)、思想道德涵養(yǎng)與法律根底、*生職業(yè)指專業(yè)課程:鐵路概論、高鐵動(dòng)車客廂效勞、高鐵效勞心理學(xué)、高鐵乘務(wù)英語、鐵路通訊信號(hào)、行車組織、職業(yè)化裝、旅客運(yùn)輸效勞、旅客運(yùn)輸管理、旅游天文、旅游心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程:高鐵餐吧效勞實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、高鐵客運(yùn)安檢實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、高鐵效勞專業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)等根底課程:

1、五官端正、膚色好、身體健康、性格開朗、舉止端莊2、身高要求:女,160---172cm;男,170---183cm;3、體重要求:體重(kg)=[身高(cm)-110]加減[身高(cm)-110]乘10%4、視力要求:眼球無變形,無色盲色弱,斜眼,矯正視力1.0以上5、面部、頸部、手部無明顯的疤痕,膚色好,無久治不愈的皮膚病;6、口齒清楚,普通話流利,英文發(fā)音基本準(zhǔn)確,聽力不低于5米;7、行走正常,無明顯的內(nèi)、外八字;無精神病史、癲癇史、肝功能正常、無腎炎和傳染病及各類慢性疾病;8、無犯罪史,無嚴(yán)重違紀(jì)史。

所以本專業(yè)學(xué)生就業(yè)待遇豐厚,前景廣闊,供不應(yīng)求。就業(yè)單位:*各大鐵路從事高鐵、動(dòng)車、地鐵等乘務(wù)與管理工作。高鐵服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向本專業(yè)畢業(yè)生可在*各鐵路局、各大型火車站從事高鐵、動(dòng)車車廂乘務(wù)員,高鐵、動(dòng)車餐吧效勞員,乘務(wù)平安員,車站售票員,車站檢票員,車站客運(yùn)員,車站安檢員,車站VIP接待員,鐵路客服代表等工作高鐵效勞專業(yè)-專業(yè)簡(jiǎn)介:本專業(yè)培育具有相應(yīng)文化理論學(xué)問、純熟控制鐵路運(yùn)輸組織的專業(yè)理論學(xué)問和理論技藝學(xué)問。

軌道交通管理專業(yè)介紹本專業(yè)培育熟習(xí)城市軌道交通企業(yè)消費(fèi)管理業(yè)務(wù),能純熟操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)備,控制城市軌道交通方面的根本理論與實(shí)踐操作,具有較強(qiáng)的效勞溝通才能、較強(qiáng)的效勞別人認(rèn)識(shí)和常用英語口語交流的高素質(zhì)技藝型人才。

高鐵服務(wù)專業(yè)就業(yè)工資高鐵效勞人員月薪范圍約3500-8000元左右,中層指導(dǎo)級(jí)別20萬左右,高層指導(dǎo)級(jí)別35萬左右。高鐵效勞專業(yè)-培育目的:本專業(yè)培育與高鐵運(yùn)營(yíng)管理乘務(wù)方向培育與我國(guó)高鐵運(yùn)輸開展相順應(yīng)的,為現(xiàn)代化城市提供配套的高鐵運(yùn)營(yíng)高級(jí)綜合人才,該專業(yè)主要控制高鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國(guó)際人文管理、國(guó)際旅游根本理論與學(xué)問。

專業(yè)課程:鐵路概論,高鐵動(dòng)車客廂效勞,高鐵效勞心理學(xué),高鐵乘務(wù)英語,鐵路通訊信號(hào),行車組織,職業(yè)化裝,旅客運(yùn)輸效勞,旅客運(yùn)輸管理,旅游天文,旅游心理學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程:高鐵餐吧效勞實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),高鐵客運(yùn)安檢實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),高鐵效勞專業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)等軌道交通管理專業(yè)學(xué)習(xí)課程語文,數(shù)學(xué),英語,計(jì)算機(jī)根底與應(yīng)用,歷史,政治,天文專業(yè)課程:城市軌道交通概論,城市軌道交通設(shè)備,城市軌道交通行車平安管理,城市軌道交通線路規(guī)劃與設(shè)計(jì),城市軌道交統(tǒng)統(tǒng)信信號(hào)根底,軌道交通經(jīng)濟(jì)與法規(guī),城市軌道交通運(yùn)營(yíng)組織,城市軌道交通站場(chǎng)與樞紐,客運(yùn)效勞與禮儀,管理運(yùn)籌學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程:運(yùn)輸設(shè)備實(shí)訓(xùn),公共關(guān)系實(shí)訓(xùn),職業(yè)資歷明訓(xùn),專項(xiàng)實(shí)訓(xùn),頂崗實(shí)習(xí)等就業(yè)薪資:高鐵乘務(wù)人員月薪范圍約3500-8000元左右。