哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：化妝師跟顧客聊天術語。今天就把化妝師跟顧客聊天術語相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：化妝品日常銷售話術，化妝師如何跟客人聊天?，美容師與顧客溝通時，應注意這幾點！??

1.化妝品日常銷售話術

1. 你的產品過敏怎么辦?能退嗎?　　答：咱的產品經過嚴格的皮膚安全測試，而且內含植物主要成份，對皮膚沒有任何刺激性，如果您的皮膚屬敏感性皮膚，今天您購買的產品我們可以贈送您它的試用裝，您可以用試用裝在了耳后試用一下，如果出現過敏，三天內您憑購物小票給您退換，如果試用后沒事，那您就可以更加放心的使用該新產品了。　　2. 產品為什么這么貴?　　答：首先介紹給顧客我們的零售價是*統(tǒng)一的，然后推出自己品牌的產品品質，尤其是特殊成分和獨特的專利介紹給客戶，讓客戶感到物有所值，物超所值。　　3. 國產品牌是不是不如進口的品牌?　　答：純進口與國產品牌各有其優(yōu)點，各有其特點，但對消費者而言，最適合自己的，最能幫助改善膚質的才是*的?！　?.粉底液長期使用是否會長色斑?　　答：首先我們選擇質地好的粉底使用，在使用粉底前一定要及時做好基礎護膚工作，特別是隔離很重要，另外正確的使用手法也很重要，必須做到徹底卸妝工作?！　?.每天化妝，彩妝是否會對皮膚造成傷害?　　答：沒有傷害，但前提是上妝前要打好底妝、隔離，并且要做到每次徹底卸妝，使用卸妝油洗面奶雙重卸妝*?！　?.“你是什么品牌?沒聽過不敢用”，該如何回答?　　答：用自己的品牌理念影響顧客，用自己產品特點和良好品質打動顧客，用自己周到的服務換來顧客的信任，積極為顧客試用產品，讓顧客親身體驗自己品牌產品的特點，事實勝于雄辯。　　7.瓶裝產品和管裝產品哪種包裝更好?　　答：瓶裝產品在使用時建議用棉棒使用，可控制量，用起來比較節(jié)省。管裝產品使用方便衛(wèi)生?！　?. 香水中為什么會有雜質?　　答：香水的制作過程是提取動物或植物花粉、種子等天然提取物，有微少沉淀是允許的，噴口處可過濾，微少沉淀物不影響使用?！　?. 顧客對產品是否純進口表示疑問。　　答：看產品是否純進口(1)外文標識(2)條形碼(3)原產地(4)衛(wèi)進準字號。

2.化妝師如何跟客人聊天?

話別太多，容易讓客人覺得化妝不用心，化妝過程中簡單聊兩句就好，夸她漂亮，或者眼睛大鼻子挺之類的，人都喜歡被人夸。

3.美容師與顧客溝通時，應注意這幾點！

很多小姐姐想到美容培訓學校學習美容技術和考化妝師證，以后自己開店創(chuàng)業(yè)。由于剛從美容培訓學校畢業(yè)，沒有工作經驗，不知道該如何跟顧客溝通。今天就給大家分享美容師在和顧客溝通時需要注意的幾點。一、給顧客造成心理煩躁也許美容師一個動作、一個表情就能造成顧客的不滿。因此，美容師在面對顧客的時候一定要注意自己說話的語氣、也要留意顧客說話的方式、顧客的性格，雖然不能說了解全部，但是美容師也能了解大概。所以美容師在和顧客溝通時，盡可能的給對方一種親切感，這樣即使顧客沒有意向要買產品，至少不會反感美容師。二、冷漠銷售微笑是服務行業(yè)最基本的準則。不管在什么情況下，一個合格的美容師一定要時刻面帶微笑，即使沒有顧客。也許轉身你的顧客就在跟前，美容師一定要記住：不要讓你的私人情緒影響到工作，要給顧客傳達溫馨愉快的氛圍。否則冷冰冰的銷售只會讓顧客冷冰冰的拒絕你！所以，美容師的微笑不能少，溫暖的笑容是能掃清顧客心中的陰霾的。?三、缺乏聆聽很多人認為，作為銷售者，一定要能說會道。但是真正優(yōu)秀的銷售者不僅要能說會道，還要學會聆聽。這樣美容師才能更加了解顧客，同時也能通過顧客的訴說，有更多的思考時間，顧客說的越多，美容師從中了解的就越多。如果美容師在顧客說話的時候總是貿然打斷顧客的話，往往會打消顧客說下去的欲望。當然，顧客在說的時候，美容師也要適當的說出自己的建議，這樣才能真正的實現高效溝通。四、過多的專業(yè)化術語雖然美容師的專業(yè)術語能讓顧客感到美容院的專業(yè)。但是如果在介紹產品中運用過多的專業(yè)術語，顧客很可能聽不懂，對于自己不懂的東西，很多人就很難去相信。因此，在溝通中一定要針對不同的顧客實行一些不同的措辭，拉近雙方的關系，以免顧客聽不懂產生尷尬，影響銷售。以上就是美容師在和顧客溝通時需要注意的地方。大家在學習美容或者選擇美容培訓學校的過程中如果有什么問題，可以隨時給我消息溝通~

上面化妝品日常銷售話術，化妝師如何跟客人聊天?，美容師與顧客溝通時，應注意這幾點！??就是我對化妝師跟顧客聊天術語整理出來的一些網友的觀點，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯系咨詢！