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要怎樣對顧客說話才有說服力,說服客戶的*能力:讓客戶自己說服自己

日期:2021-06-09 15:12:13     瀏覽:268    來源:全國新勵成口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
核心提示:哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:要怎樣對顧客說話才有說服力。今天就把要怎樣對顧客說話才有說服力相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:說服客戶的*能力:讓客戶自己說服自己??1.說服客戶的終

哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:要怎樣對顧客說話才有說服力。今天就把要怎樣對顧客說話才有說服力相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:說服客戶的終極能力:讓客戶自己說服自己??

1.說服客戶的終極能力:讓客戶自己說服自己

一、我們?nèi)フf服客戶之前,需要先在自己的腦中形成如下信息:1.目的2.為了達(dá)到目的的做事邏輯3.具體的操作步驟4.可能碰到的困難5.相應(yīng)的解決方案6.所需的資源7.等等二、把上述說服客戶的場景步驟連貫化,“電影化”,然后闡述給客戶聽;三、其中,針對疑難處或需要重要的需要多加解釋的地方,拍成“特寫鏡頭”,目的是幫助客戶一步一步理解邏輯,想象步驟,最終想象到結(jié)果;四、希望客戶達(dá)到的理解程度是:能夠用客戶自己的語言復(fù)述出來。此時,客戶已經(jīng)內(nèi)化了前述內(nèi)容,已經(jīng)能夠自己做出判斷了。如果你的提案真的對客戶來說是有利可圖的話,客戶是不會自己拒絕自己的。所以說,*的說服,就是“自己說服自己”。

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