Google的辦公室里經(jīng)常到半夜還人聲鼎沸,有時還能聽到員工在大廳里彈鋼琴。有的員工工作到很晚才回家,他們不必?fù)?dān)心第二天早晨起不了床,上班遲到,因為Google實行的是彈性上班制,不會對員工的上班時間嚴(yán)格控制。
實施彈性上班制的公司關(guān)注員工的工作目標(biāo),而不注重過程。彈性上班制讓員工可以更靈活地安排時間,兼顧工作和生活,因此,越來越受到員工的歡迎。
員工不在辦公室,怎么管理他們呢?《創(chuàng)業(yè)家》雜志日前發(fā)表文章《彈性工作制的好處》(The Benefits of Flextime),提出了四個方法,解決這個難題。
1、給彈性上班制的員工制定明確的工作任務(wù)。這個任務(wù)必須很明確,以行動為導(dǎo)向,便于評估。并且雙方要對工作的實際范圍達成一致。這一點在遠程辦公的時候要特別注意。例如,雙方就工作細(xì)節(jié)或產(chǎn)品進行溝通時,是通過電話、互聯(lián)網(wǎng)還是面對面溝通?你只需要了解大致的內(nèi)容就可以了,還是需要一個詳細(xì)的報告呢?這些問題在實行彈性上班制之前,就要和員工進行溝通,達成一致。
2、員工在公司里的角色也要很明確。不論是管理者還是員工,都應(yīng)該了解公司對自己的期望,以及自己對其他人所負(fù)的責(zé)任。每個員工都應(yīng)該清楚,誰做什么工作,他和哪些人一起工作,誰應(yīng)該對誰負(fù)責(zé)。如果員工不清楚這些東西,就會出現(xiàn)混亂、互相責(zé)備、爭執(zhí)、對抗和效率低下的狀況。
3、在員工實行彈性上班制前,必須確定溝通的頻率和方式。有些人希望在每個星期一收到書面的工作總結(jié),有些人喜歡在電話中溝通,還有人認(rèn)為面對面的溝通更有效。管理者要找出自己最中意的溝通方式,然后將溝通的制度確定下來。
4、規(guī)定遠程辦公的員工也必須到公司上班一段時間。員工不在辦公室的時間越長,他們就越需要和其他人接觸。遠程辦公的員工必須劃出一段固定的時間,和其他人通電話或郵件,另外,他們也應(yīng)該按照規(guī)律性的時間來上班。一個有效的做法是,確定一個特殊的日子,讓所有的員工聚在一起。例如,每周二開一個全體員工的例會。