哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何培養(yǎng)提升溝通能力。今天就把如何培養(yǎng)提升溝通能力相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:如何提高溝通能力,怎么樣提高溝通能力,怎樣提高與人溝通的能力,怎樣提高溝通表達(dá)能力??
1.如何提高溝通能力
1、了解人和人性 人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)其他事物感興趣,換句話說,一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注別人或別的事物一萬倍。 2、巧妙的與別人交談 與別人交談時(shí)他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”,而不是“我”“我自己”“我的”。 記住:要學(xué)會(huì)引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?3、理智發(fā)言 一定要明白和清楚你所說的內(nèi)容。(如果你不知道自己要說什么,就根本不必站起來,更不要開口。) 該說的話說完后,就馬上坐下。(沒有人會(huì)因?yàn)槿酥v得少而批評(píng)你,廢話講的多的人,人人都討厭他,千萬記住,見好就收。) 說話時(shí),請(qǐng)注視著聽眾。談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。不要試圖演講。(自然的說話就可以了,保持自己的本色,這恰好也是你要發(fā)言的原因。) 4、令別人覺得重要 贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人。在回答他們的話之前,請(qǐng)稍加停頓。(表現(xiàn)出專注傾聽并認(rèn)真思考他說話的樣子。) 肯定那些等待見你的人們。(“對(duì)不起,讓你久等了?!保? 5、贊同別人 學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。(培養(yǎng)成一個(gè)自然而然贊同別人和認(rèn)可別人的人。) 當(dāng)你贊同別人時(shí),一定要說出來。(有力的點(diǎn)頭并說“是的”,“對(duì)”或注視著對(duì)方眼睛說:“我同意你的看法”“你的觀點(diǎn)很好”。) 當(dāng)你不贊同別人時(shí),請(qǐng)萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí),要敢于承認(rèn)。避免與人爭論。(耶穌也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)正確的處理沖突。
2.怎么樣提高溝通能力
講話的時(shí)候不要急要略加思考,多用復(fù)詞、成語說話要有條理,不要缺少成分,話講了一半沒了,這樣不好還有多聽聽中央臺(tái)的介紹風(fēng)景和文物的節(jié)目聽聽看人家是怎么說的,假如你來講會(huì)怎么說,一比較就會(huì)有進(jìn)步了 . 與其說你的語言表達(dá)能力差,倒不如說你是缺乏自信.你之所以在面對(duì)陌生人的時(shí)候無法正確完整地表達(dá)你所想向其表達(dá)的訊息,突然變得語無倫次起來,很大程度上是因?yàn)槟銚?dān)心出差錯(cuò),害怕出丑.但是這很正常.如果你想在與陌生人交談時(shí)能夠很好地表達(dá)出自己的話語,首先需要做的就是樹立你的自信心!!擁有較好的語言能力的人一定非常自信,你首先就需要培養(yǎng)自信.當(dāng)然啦,在和陌生人說話的時(shí)候臉皮可以厚些,不要擔(dān)心自己出錯(cuò),別人一定不會(huì)介意.你想想:別人對(duì)我們自己說錯(cuò)話的時(shí)候我們也并不覺得怎樣吧?所以,防開去說吧??!可以用寒暄來打開局面,進(jìn)而更深地交談.久而久之你就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)自己不再那么羞澀了!!這是幫助你克服與陌生人說話是膽怯的一些方法. 至于提高語言水平吧,我想你可以每天都照著鏡子,看著自己,然后不拿著稿子對(duì)著自己發(fā)表演講,就像電視上的那些演講家那樣,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些肢體語言.此時(shí)因?yàn)闆]有人在一旁,所以你不會(huì)有心理負(fù)擔(dān),一段時(shí)間之后你就會(huì)不知不覺的得到提高了.你也可以經(jīng)常模仿自己的老師講課的樣子,把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)對(duì)著鏡子或者干脆對(duì)著空氣講,這樣既能夠鍛煉口語,又能復(fù)習(xí)功課,豈不是一舉兩得?! 你能夠意識(shí)到語言表達(dá)的重要性這點(diǎn)很好,擁有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力對(duì)你在社會(huì)上立足是非常有幫助的??!也祝愿你取得進(jìn)步!!
3.怎樣提高與人溝通的能力
聽,耐心地傾聽 微笑,微笑,再微笑 記住對(duì)方的名字就是讓對(duì)方記住自己 投其所好講對(duì)方愛聽的話 站在別人的立場上看問題 不要處處與人抬杠 犯錯(cuò),就坦率的承認(rèn) 擴(kuò)大彼此的共同點(diǎn) 懂得去滿足他人的需要 將自己作為惡人 贊美,攻克對(duì)方的心靈 尊重任何一個(gè)人 嚴(yán)以律己寬以待人 小事發(fā)泄大事清醒 初次見面有禮走遍天下 以情感人慷慨做人 不要把抱怨當(dāng)作發(fā)泄 關(guān)心別人是一種美德 幽默與他人溝通的*境界 別讓批評(píng)傷害到你 避免踏入人際交往的紅燈區(qū) 已所不欲, 無施于人 善意的謊言是交際策略 對(duì)手并非一定是敵人 百忍成金 謙虛給自己減少壓力 摒棄嫉妒,超越對(duì)手 不要因小成就而自滿 掌握說話的分寸和尺度 拒絕要有分寸 有膽氣更要有骨氣 誠懇的態(tài)度要讓對(duì)方知道 超越對(duì)自我的懷疑 學(xué)會(huì)消除憤怒 心動(dòng)不如行動(dòng) 投資人際關(guān)系創(chuàng)造自己靠山 有時(shí)話不能點(diǎn)透,要留點(diǎn)懸念 外圓內(nèi)方堅(jiān)持自己的夢想 以真心交友而不是壓人 得意時(shí)淡然處之 失意時(shí)泰然自若 把閑言碎語當(dāng)耳旁風(fēng) 謹(jǐn)言慎語說話只有三分 拒絕合作就是拒絕成功 決不要喋喋不休 沒有把握的事不輕易出手 得利且饒人 處小人在遠(yuǎn)近之間 把別人的嘲笑當(dāng)善舉 不要為自己的失敗找借口 那自己開涮 友善比憤怒更有力 幫助別人受益自己 不要訓(xùn)斥別人 見好就收不要不知足 切記不要顯得比上司高明 向別人表現(xiàn)你的魅力 朋友貴以真誠 家以和為貴 下屬不是發(fā)瀉的對(duì)象 授權(quán)可以把事情作的更好 尊重他人的隱私 學(xué)會(huì)拒絕你不可能讓所有人滿意 談話不要從不開始 好為人師著死 硬的方式可以用軟去表達(dá)
4.怎樣提高溝通表達(dá)能力
有效溝通的基本步驟: 1、做好溝通前的準(zhǔn)備工作; 2、確認(rèn)對(duì)方的需求; 3、正確闡述自己的觀點(diǎn); 4、恰當(dāng)?shù)奶幚黼p方的異議; 5、達(dá)成一致協(xié)議; 6、雙方共同實(shí)施; 二、提高溝通能力的技巧: 1、組織清晰、簡潔的語言 2、注意非語言暗示 3、注意傾聽 4、反饋 三、做好溝通前的準(zhǔn)備 1、確立明確而詳細(xì)的溝通目標(biāo); 2、制定整體的溝通計(jì)劃; 3、制定詳細(xì)的工作輔助表 4、預(yù)測可能遇到的異議和爭議; 5、對(duì)雙方具體情況進(jìn)行分析; 6、請(qǐng)對(duì)方做好準(zhǔn)備; 與人溝通,三個(gè)要點(diǎn): 1、換位思考。站在對(duì)方角度和立場來思考,以便更容易切入主題和順利溝通。 2、學(xué)會(huì)傾聽。溝通是一個(gè)交流的過程,而不是一個(gè)說教的過程,必須學(xué)會(huì)有效的傾聽。 3、明確溝通的目的。時(shí)刻牢記溝通的目的,即為什么要去與他們溝通交流,要達(dá)到什么樣的目標(biāo),打算用什么樣的方式來實(shí)現(xiàn)
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