哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：溝通技巧課程的總結(jié)。今天就把溝通技巧課程的總結(jié)相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是：溝通技巧*課，職場(chǎng)中有效溝通的三個(gè)技巧！，高效溝通實(shí)用技巧??

1.溝通技巧*課

溝通是一門技術(shù)，是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來掌握的學(xué)問。我會(huì)在接下來的幾天跟大家分享一些溝通的基礎(chǔ)知識(shí)和技巧。首先，我們溝通通常是要實(shí)現(xiàn)一定的目的，溝通的目的有以下三點(diǎn)：1.達(dá)成一致 2.信息共享。3.表達(dá)情感和情緒。為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，我們需要明白幾個(gè)重要的假設(shè)。這里的假設(shè)不需要你論證它，只需要你嘗試去理解并在溝通過程中運(yùn)用這些假設(shè):1.有效果比有道理更重要2.靈活者更能掌握大局3.溝通的意義在于對(duì)方的回饋4.說什么不重要，怎么說才重要如何理解這幾句話呢？舉個(gè)簡(jiǎn)單的案例:一個(gè)媽媽希望她的孩子好好學(xué)習(xí)，不要天天玩LOL，CF，她會(huì)跟他講一大堆的道理，這樣會(huì)不會(huì)有用呢？這位媽媽堅(jiān)持跟他講道理，讓他覺得厭煩，甚至因此離家出走。在這種情況下，她是否掌控了局面？溝通的意義是否實(shí)現(xiàn)了呢？今天的分享，就是希望大家在溝通前先思考下自己溝通的目的是什么，用什么樣的方式才能實(shí)現(xiàn)溝通的目的呢？下一次，我會(huì)跟大家分享一個(gè)重要的溝通技巧:和諧氣氛。希望大家關(guān)注！

2.職場(chǎng)中有效溝通的三個(gè)技巧！

溝通是雙向的，即一方給出反應(yīng)，另一方給到回饋。恰逢金九銀十，找工作的旺季。在找到一份好工作后，如何才能在職場(chǎng)中左右逢源，有效溝通？你需要知道這三個(gè)技巧。1通過提問，理清思路很多人覺得提問很簡(jiǎn)單，不就是把問題拋給對(duì)方回答嗎。但把握不好這個(gè)度和時(shí)間，往往會(huì)令人不適，甚至心生反感。在職場(chǎng)中，我們提問是為了解決具體問題，而不是產(chǎn)生新的矛盾。所以，在提問時(shí)，一要注意語氣語速，二要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)。比如對(duì)方說完一件事，我們還是沒有搞清楚他的意圖，我們可以等他說完后，再提出：關(guān)于XX這個(gè)部分，我還不是很清楚，能麻煩詳細(xì)說明一下嗎？這樣的提問，既不會(huì)讓對(duì)方反感，又理清了一遍思路，可以幫助工作能更高效的完成。2端正態(tài)度，促進(jìn)溝通工作之所以復(fù)雜，并不是因?yàn)楣ぷ鞅旧淼膹?fù)雜，而是*與*，人員與人員之間對(duì)接的復(fù)雜。對(duì)接工作時(shí)，很多問題的產(chǎn)生，來源于大家溝通不暢，因?yàn)闇贤ú坏轿?，?dǎo)致工作難以推進(jìn)和開展。因此，在溝通之前，端正態(tài)度是十分必要的，既不要凌駕于他人之上，也不要委曲求全。而應(yīng)抱著解決問題的態(tài)度，平等的與同事交流。當(dāng)有人提出反對(duì)意見時(shí)，也不要惱羞成怒，心平氣和的與對(duì)方交流更有助于問題的解決?？梢赃@么說，是哪里還需要改進(jìn)呢？我們討論一下。對(duì)方聽后，才更有心情與你分享他的觀點(diǎn)。3找到重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)工作溝通中有兩點(diǎn)很重要，一是學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)展開溝通，二是發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可別人的優(yōu)點(diǎn)。抓住重點(diǎn)，顧名思義，即在溝通過程中時(shí)刻圍繞主要方向展開，當(dāng)他人討論的重點(diǎn)偏離航道時(shí)，及時(shí)提醒，集中力量解決工作的主要矛盾。有的人喜歡開會(huì)解決問題，但開了幾個(gè)小時(shí)的會(huì)議后，不僅問題沒有得到有效解決，而且還耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，得不償失。所以三句不離開會(huì)的核心，防止跑偏，問題才能更快的得到解決。此外，發(fā)現(xiàn)其他同事的優(yōu)點(diǎn)也很有必要。不要吝嗇你的贊美，曾在某本書上看到過一句話“你想要對(duì)方變成你心中的樣子，你就贊美他”，贊美其實(shí)并不需要你花費(fèi)太多成本，但效果卻很好。沒有人會(huì)拒絕被贊賞，當(dāng)你被贊美時(shí)，身心是愉悅的，而且你也會(huì)更有動(dòng)力去把事情做好。所以多贊美你的同事，你的下屬，對(duì)工作大有裨益。職場(chǎng)中，溝通無處不在。上下級(jí)相處、業(yè)務(wù)談判以及同事聊天，都離不開溝通。學(xué)會(huì)有效的溝通方法，才能把工作完成的更加出色?。ū疚膩碓矗汗娞?hào) 溝通思維，關(guān)注并回復(fù)“6”免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值1999元口才課程~）

3.高效溝通實(shí)用技巧

課程簡(jiǎn)介你是否面對(duì)別人的疑問不知如何應(yīng)對(duì)?你是否費(fèi)了九牛二虎之力，卻無法說服對(duì)方?你是否感覺表達(dá)的很清楚，可對(duì)方?jīng)]有按照你預(yù)想的方向行動(dòng)?有效溝通，是人生的精髓;學(xué)會(huì)溝通，你將收獲成果。學(xué)會(huì)聽，才會(huì)說;問對(duì)問題，才能做對(duì)事情;表對(duì)情感，才能心領(lǐng)神會(huì)。人活著，必須溝通，--切障礙都是溝通的障礙。成功的溝通能獲取人心，更能贏得事業(yè)。課程價(jià)值點(diǎn)課程大綱第1章 溝通目的-很多無效溝通原來是這樣的1、溝通案例-沒有說錯(cuò)為什么被抓進(jìn)監(jiān)獄2、溝通解析-什么是真正的溝通3、溝通意義-溝通是為了什么，第2章 溝通步驟-解碼溝通的三大過程1、溝通過程-信息是如何丟失的2、溝通解碼-獲得溝通效果的關(guān)鍵性因素是什么3、溝通流程-如何溝通讓人感覺相見恨晚第3章 溝通四要素-被你忽略的致勝溝通要素1、聽如何聽對(duì)方才愿意說2、看-怎么看才能洞悉背后的玄機(jī)3、寫-如何寫才能感動(dòng)對(duì)方4、說-如何說才能說服對(duì)方第4章 說服語言模式-讓對(duì)方按我們預(yù)定的方向運(yùn)作1、說服怎么才能說服他人2、說服影片解析-鬼谷子勸吳起退兵3、說服語言模式-因?yàn)樗苑?、說服語言模式-預(yù)先框示法5、說服語言模式-提示引導(dǎo)法6、說服語言模式-注意力轉(zhuǎn)移法7、說服語言模式-合一架構(gòu)法8、說服語言模式-隱喻法9、說服語言模式-反向式10、 說服語言模式- 3+1法11、 說服語言模式- 6+1法12、說服語言模式-假設(shè)法13、 說服語言模式-定義轉(zhuǎn)換法第5章 應(yīng)答語言模式-面對(duì)任何人都可以應(yīng)答自如1、應(yīng)答語言模式- 4種柔性回應(yīng)術(shù)讓對(duì)方愿意說2、應(yīng)答語言模式-三層溝通策略輕松引導(dǎo)溝通方向3、應(yīng)答語言模式語言的表層結(jié)構(gòu)和深層結(jié)構(gòu)4、應(yīng)答語言模式-信息被扭曲了怎么矯正5、應(yīng)答語言模式-信息被歸納了怎么展開6、應(yīng)答語言模式-信息被刪除了怎么填補(bǔ)第6章 高效溝通實(shí)用技巧課程總結(jié)1、高效溝通實(shí)用技巧課程總結(jié)《高效溝通實(shí)用技巧》課程在線學(xué)習(xí)地址：高效溝通實(shí)用技巧-魔企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)更多培訓(xùn)課程請(qǐng)關(guān)注魔企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)。企業(yè)培訓(xùn)課程_內(nèi)訓(xùn)課程_在線學(xué)習(xí)平臺(tái)-魔企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

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