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測試員需要良好的溝通技巧,測試工程師如何更好地與開發(fā)溝通?

日期:2021-06-04 04:00:52     瀏覽:384    來源:全國新勵成口才培訓機構
核心提示:哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:測試員需要良好的溝通技巧。今天就把測試員需要良好的溝通技巧相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:測試工程師如何更好地與開發(fā)溝通???1.測試工程師如何更好地與

哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:測試員需要良好的溝通技巧。今天就把測試員需要良好的溝通技巧相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:測試工程師如何更好地與開發(fā)溝通???

1.測試工程師如何更好地與開發(fā)溝通?

測試開發(fā)工程師在項目中承擔著質檢的角色,往往需要和開發(fā)工程師溝通的多一些,那么如何和開發(fā)工程師進行有效溝通才是測試工程師需要面臨的問題。在日常溝通中,測試工程師一定要做到以下幾點:1、要耐心和細心;細心是一個合格的測試工程師必備的條件之一,直接決定著產品的質量如何,因此要細心對待每一個質檢環(huán)節(jié),細心檢查每一行代碼,細心對待沒一份測試報告,在工作中要面面俱到,一定要細心到底。至于耐心,指的就是和開發(fā)人員解釋每一個bug時要耐住性子,因為會有很多開發(fā)人員都不愿意承認自己寫的代碼有問題,所以開發(fā)人員要耐住性子和開發(fā)人員解釋,稍有不當,就有可能造成開發(fā)人員非常反感,反而影響bug的改進,給工作造成更多的不必要的麻煩。2、要尊重對方;在發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員的代碼出現(xiàn)問題時,一定要以尊重為前提,千萬不要把發(fā)現(xiàn)bug當做一件很值得炫耀的事情,這是測試人員的本職工作,所以發(fā)現(xiàn)bug并不是一件多么了不起的事,一定要平常心對待。要尊重開發(fā)人員的工作,尊重別人的勞動成果,尊重別人的技術水平,尊重是合作共贏的前提。3、要有原則;測試工程師直接對產品的質量負責,要和開發(fā)人員就bug問題要持續(xù)溝通,有些開發(fā)人員就會覺得和測試好好溝通一下,這樣bug就能隨便糊弄過去不用改了,面對這種情況,測試人員一定要有原則,千萬不能被兩三句話就失去原則,只有這樣,雙方才能共同進步,產品的質量也會有保障。4、要主動承擔;在發(fā)現(xiàn)開發(fā)工程師的代碼出現(xiàn)問題時,要心平氣和地溝通,以解決問題為主要目的,如果能給出良好的的改進意見當然更好,這樣開發(fā)人員也會更容易接受,在工作中也能很好的相處,保持良好的關系是溝通的重要前提??傊?,測試人員和開發(fā)人員都要平常心對待bug,這些都是彼此工作要面對的問題,互相理解,才能在工作中和平相處,這樣也能更好地提升能力,共同進步。

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