哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:測試員需要良好的溝通技巧。今天就把測試員需要良好的溝通技巧相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:測試工程師如何更好地與開發(fā)溝通???
1.測試工程師如何更好地與開發(fā)溝通?
測試開發(fā)工程師在項目中承擔(dān)著質(zhì)檢的角色,往往需要和開發(fā)工程師溝通的多一些,那么如何和開發(fā)工程師進行有效溝通才是測試工程師需要面臨的問題。在日常溝通中,測試工程師一定要做到以下幾點:1、要耐心和細心;細心是一個合格的測試工程師必備的條件之一,直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量如何,因此要細心對待每一個質(zhì)檢環(huán)節(jié),細心檢查每一行代碼,細心對待沒一份測試報告,在工作中要面面俱到,一定要細心到底。至于耐心,指的就是和開發(fā)人員解釋每一個bug時要耐住性子,因為會有很多開發(fā)人員都不愿意承認自己寫的代碼有問題,所以開發(fā)人員要耐住性子和開發(fā)人員解釋,稍有不當,就有可能造成開發(fā)人員非常反感,反而影響bug的改進,給工作造成更多的不必要的麻煩。2、要尊重對方;在發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員的代碼出現(xiàn)問題時,一定要以尊重為前提,千萬不要把發(fā)現(xiàn)bug當做一件很值得炫耀的事情,這是測試人員的本職工作,所以發(fā)現(xiàn)bug并不是一件多么了不起的事,一定要平常心對待。要尊重開發(fā)人員的工作,尊重別人的勞動成果,尊重別人的技術(shù)水平,尊重是合作共贏的前提。3、要有原則;測試工程師直接對產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé),要和開發(fā)人員就bug問題要持續(xù)溝通,有些開發(fā)人員就會覺得和測試好好溝通一下,這樣bug就能隨便糊弄過去不用改了,面對這種情況,測試人員一定要有原則,千萬不能被兩三句話就失去原則,只有這樣,雙方才能共同進步,產(chǎn)品的質(zhì)量也會有保障。4、要主動承擔(dān);在發(fā)現(xiàn)開發(fā)工程師的代碼出現(xiàn)問題時,要心平氣和地溝通,以解決問題為主要目的,如果能給出良好的的改進意見當然更好,這樣開發(fā)人員也會更容易接受,在工作中也能很好的相處,保持良好的關(guān)系是溝通的重要前提。總之,測試人員和開發(fā)人員都要平常心對待bug,這些都是彼此工作要面對的問題,互相理解,才能在工作中和平相處,這樣也能更好地提升能力,共同進步。
上面測試工程師如何更好地與開發(fā)溝通???就是我對測試員需要良好的溝通技巧整理出來的一些網(wǎng)友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!