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現(xiàn)代HRM新思路:能本管理 

日期:2009-12-14 11:32:11     瀏覽:198    來(lái)源:廣州企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)
 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,管理工作應(yīng)當(dāng)在當(dāng)代實(shí)行以人為本的管理過(guò)程中,逐步走向?qū)θ说闹R(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力的管理,由此,在“以人為本”的管理過(guò)程中,正在逐步形成一種嶄新的管理思想和管理思路,這就是以人的知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的“能本管理”。能本管理的理念是以能力為本。能本管理的制度是其理念的外在表現(xiàn),也是能本管理中較具實(shí)質(zhì)性的部分。一般來(lái)說(shuō),能本管理的制度安排主要體現(xiàn)在用工制度、用人(人事)制度、分配制度和領(lǐng)導(dǎo)制度四個(gè)方面。能本管理的組織操作是能本管理制度安排和具體實(shí)施方案和方法,在能本管理中*操作性,也舉足輕重。其實(shí)質(zhì),就是建立一種“各盡其能”的運(yùn)作機(jī)制,根據(jù)我國(guó)組織中的現(xiàn)狀,其中最需要的是建立一種“能級(jí)制”。在當(dāng)代,無(wú)論從哪個(gè)方面講,人力資源都顯示出對(duì)物力資源的優(yōu)先重要性。正如黨的十報(bào)告所指出的:“我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程,在很大程度上取決于國(guó)民素質(zhì)的提高和人才資源的開(kāi)發(fā)”,“發(fā)揮我國(guó)巨大人力資源的優(yōu)勢(shì),關(guān)系二十一世紀(jì)社會(huì)主義事業(yè)的全局”。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,管理工作應(yīng)當(dāng)在當(dāng)代實(shí)行以人為本的管理過(guò)程中,逐步走向?qū)θ说闹R(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力的管理,由此,在“以人為本”的管理過(guò)程中,正在逐步形成一種嶄新的管理思想和管理思路,這就是以人的知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的“能本管理”。
  一、能本管理的涵義
我們所談的“能本管理”是一種以能力為本的管理,是人本管理發(fā)展的新階段。它是通過(guò)采取有效的方法,*限度地發(fā)揮人的能力,從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的*化,把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動(dòng)力量,并實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。
  這里的“能力”,其內(nèi)在結(jié)構(gòu)是由知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識(shí)是人的認(rèn)識(shí)能力的體現(xiàn)和結(jié)果,智力是知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧的能力,技能是智慧在實(shí)際工作中的一種應(yīng)用能力,實(shí)踐及創(chuàng)新能力是以知識(shí)、智力、技能為基礎(chǔ)的改造世界(對(duì)象)的能力。這樣,由知識(shí)到智力再到技能*到實(shí)踐及創(chuàng)新能力,實(shí)際上呈現(xiàn)為一種由認(rèn)識(shí)能力到改造能力、由低層次到高層次的發(fā)展過(guò)程。
  能本管理源于人本管理,又高于人本管理。“以人為本”是現(xiàn)代管理的一個(gè)基本原則和理念,它強(qiáng)調(diào)的是人在組織中的主體地位和主導(dǎo)作用,進(jìn)而強(qiáng)調(diào)要圍繞人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性實(shí)行管理活動(dòng)。然而,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以人為本的管理思想具有以下幾點(diǎn)歷史局限:未把人的實(shí)踐及創(chuàng)新能力這一人性的根本內(nèi)容突出出來(lái);未具體深入揭示以人為本的立足點(diǎn)首要是以人的能力為本;未看到人的能力在確立和實(shí)現(xiàn)人的主體性及其價(jià)值中的基礎(chǔ)地位,因而未認(rèn)識(shí)到只有以人的能力為本才能真正做到以人為本;未認(rèn)識(shí)到以人的創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的人力資本的價(jià)值;未認(rèn)識(shí)當(dāng)代我國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)最需要的、但又缺乏的,是人的能力的充分正確發(fā)揮。實(shí)際上,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人的實(shí)踐創(chuàng)新能力這一人的核心本質(zhì)將突顯出來(lái),以人的創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的人力資本也將在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用。從這個(gè)意義上講,以人為本首要應(yīng)當(dāng)以人的能力為本,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步把以人為本提升和落實(shí)到以人的能力為本的層次上。因而,以人的能力為本是更高層次和意義上的以人為本,能本管理也是更高階段、更高層次和更高意義上的人本管理,是人本管理的新發(fā)展。
  二、能本管理的理念
管理理念是支撐組織運(yùn)用和發(fā)展的核心文化精神,是組織文化的深層價(jià)值觀。能本管理的理念是以能力為本。具體來(lái)說(shuō):(1 )它對(duì)文化價(jià)值觀建設(shè)的要求是,現(xiàn)代形態(tài)的文化價(jià)值觀,應(yīng)建立在能力價(jià)值觀的基礎(chǔ)之上。要以能力價(jià)值觀為主導(dǎo)來(lái)支撐和統(tǒng)攝其他價(jià)值觀(如利益、效率、個(gè)性、主體性、自由、平等、民主、創(chuàng)新等);而且當(dāng)“權(quán)位”、“人情”、“關(guān)系”、“金錢(qián)”、“年資”、“門(mén)第”、“血統(tǒng)”同“能力”發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)讓位于能力;在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)條件下,人生的一切追求、一切活動(dòng)首先應(yīng)圍繞如何充分正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn);人要依靠能力來(lái)改變環(huán)境,依靠能力立足,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,依靠能力來(lái)為社會(huì)而工作;在對(duì)組織和成員的行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定和獎(jiǎng)懲時(shí),應(yīng)首先看其能力發(fā)揮及其為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的狀況。(2 )它對(duì)組織和成員之間關(guān)系的要求是,組織既倡導(dǎo)每個(gè)人要通過(guò)充分正確發(fā)揮其創(chuàng)造能力,為組織、*、社會(huì)以及人民多做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值,也要求組織為每個(gè)人能力和充分正確發(fā)揮提供相對(duì)平等的舞臺(tái)、機(jī)會(huì)和條件,還要引導(dǎo)把員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的提高同組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),使組織和成員形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的命運(yùn)共同體,且在其中都有一種危機(jī)感、責(zé)任感、立體感和成就感,從而促進(jìn)個(gè)人和組織共同發(fā)展。(3)它對(duì)組織的特征、形態(tài)和目標(biāo)的要求是, 努力消除“人情關(guān)系”、“權(quán)本位”和“錢(qián)本位”在組織中的消極影響,積極營(yíng)造一個(gè)“能力型組織”及其運(yùn)行機(jī)制,使組織的制度、體制、管理、運(yùn)行機(jī)制、發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和政策等等,都要圍繞有利于充分正確發(fā)揮每個(gè)人的能力來(lái)設(shè)計(jì)、運(yùn)作;努力消除維持型組織,建造一個(gè)創(chuàng)造型組織,逐步實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新;努力消除經(jīng)驗(yàn)型組織,將組織改造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,即從組織結(jié)構(gòu)、形態(tài)和制度設(shè)計(jì)到組織成員的理念、價(jià)值觀、態(tài)度、心理、思維和行為,都應(yīng)具有強(qiáng)烈的自我組織、自我調(diào)整、自我發(fā)展和自我完善的能力,使成員具有主動(dòng)地駕馭組織的目標(biāo)和任務(wù)并能適應(yīng)外部環(huán)境變化的意識(shí)和能力,而這些能力形成的一個(gè)重要途徑,就是組織對(duì)其成員的教育和培訓(xùn),是成員在組織中能得到“終身學(xué)習(xí)”和“持續(xù)培訓(xùn)”。因此,組織應(yīng)建立科學(xué)的教育培訓(xùn)體系,加大教育培訓(xùn)的力度;還要逐漸消除形式型組織,建立一個(gè)實(shí)效型組織,使組織注重實(shí)效,反對(duì)形式主義,力圖增強(qiáng)組織的實(shí)力和活力。(4)它對(duì)組織成員的要求是,各盡其潛, 各盡其能,各盡其才,各盡其長(zhǎng),各盡其用,通過(guò)自覺(jué)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高和發(fā)展自己的能力,通過(guò)工作實(shí)績(jī)確證自己的能力。
  三、能本管理的制度安排
能本管理的制度是其理念的外在表現(xiàn),也是能本管理中較具實(shí)質(zhì)性的部分。一般來(lái)說(shuō),能本管理的制度安排主要體現(xiàn)在用工制度、用人(人事)制度、分配制度和領(lǐng)導(dǎo)制度四個(gè)方面。
  能本管理在用工制度上的要求,就是必須盡力打破身份界限、特權(quán)門(mén)第和人情關(guān)系對(duì)用工的干擾,憑人的才能進(jìn)入用工,確立用工問(wèn)題上的才能觀。即不拘一格降人才,根據(jù)才能選人才,按照人才的特點(diǎn)用人才。具體來(lái)說(shuō),就是:一要把好入口關(guān),組織選人用工嚴(yán)格按照崗位的需求和人的才能進(jìn)行,努力杜絕根據(jù)人情關(guān)系隨意安排人;二要根據(jù)人的不同能力合理分工,對(duì)人力作巧妙安排和合理使用;三要敢于恰當(dāng)合理使用“歪才”、“廢才”和“犟才”,將其用到“地方”,用到“點(diǎn)上”。
  能本管理在用人制度上的要求,就是力戒在少數(shù)人圈內(nèi)根據(jù)人情關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)印象和主觀好惡用人、選拔人,主要根據(jù)德才兼?zhèn)浜驼?jī)用人,把有能力有業(yè)績(jī)的人推到重要的、合適的工作崗位上。首先,要努力做到“各盡其能”。一是給每個(gè)員工提供合適的發(fā)揮其才能的舞臺(tái)、機(jī)會(huì)和條件;二是使人的才能價(jià)值體現(xiàn)在分配價(jià)值上,從分配機(jī)制上激發(fā)人的才能;三是敢于選拔選好出類(lèi)拔萃、能獨(dú)當(dāng)一面的能人,以能人啟動(dòng)眾人,以拔尖人才帶動(dòng)一切有才能的人;四是建立健全用人制度,安排好人才。其次,要注重“各盡其才”。其原則應(yīng)是選才不拘格,用人不求全,求才不嫌多,育才不惜金;再次,要注重“各盡其用”。即力圖充分利用和發(fā)揮每個(gè)人的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)和個(gè)性,把人的個(gè)性看作重要的價(jià)值,重視每個(gè)人與眾不同的地方。
  能本管理在分配制度上的要求,就是在工資制度上,實(shí)行“按能績(jī)分配”,根據(jù)人的學(xué)歷、能力、崗位貢獻(xiàn)分配工資或收入;在崗位安排上,要善于把具有挑戰(zhàn)性的工作安排給那些*實(shí)戰(zhàn)能力的人;在獎(jiǎng)懲上,實(shí)行各盡所能、多勞多得的原則,根據(jù)貢獻(xiàn)大小實(shí)行不同層次、不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。
  能本管理在領(lǐng)導(dǎo)制度上的要求,就是進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子成員的人,必須是有能績(jī)且是重能績(jī)、憑能績(jī)進(jìn)入的人;領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)組成要注重能力互補(bǔ)原則;領(lǐng)導(dǎo)班子成員作為管理主體,必須具有管理的能力,其中包括對(duì)組織中的人的認(rèn)識(shí)、理解和把握;對(duì)事物和問(wèn)題的觀察、分析、判斷、選擇、決策和解決;對(duì)組織的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式、發(fā)展政策、發(fā)展措施的分析、選擇、決策和實(shí)施,對(duì)組織內(nèi)部人、財(cái)、物、信息等復(fù)雜要素的綜合應(yīng)對(duì)和把握能力;作為管理的組織領(lǐng)導(dǎo)核心,要有能力建立一種使每個(gè)人的能力得到充分正確發(fā)揮的機(jī)制,從而使班子領(lǐng)導(dǎo)成員能盡心盡責(zé)發(fā)揮其能力,使下屬能各盡其能,憑能力在組織中立足;對(duì)組織中的不同層次的管理者進(jìn)行相應(yīng)的能力強(qiáng)化和培養(yǎng)(因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),管理層次越高,對(duì)組織和協(xié)調(diào)的能力要求就越高,對(duì)操作能力的要求越低;管理層次越低,對(duì)操作能力的要求越高;管理的中層則必須同時(shí)兼顧這二者,或要求這兩方面的能力都比較強(qiáng)。所以,組織中的中層是特別關(guān)鍵的)。
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