航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會需求,具備現(xiàn)代乘務(wù)服務(wù)與乘務(wù)管理基本理論和專業(yè)知識,熟悉國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù),熟練掌握乘務(wù)服務(wù)必備的外語知識和應(yīng)用能力,掌握民航服務(wù)、場站服務(wù)等實際工作中所需要的基本技能,具有較強的語言溝通能力、服務(wù)意識、團隊意識和應(yīng)變能力,能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)需求與發(fā)展的空乘、地勤等領(lǐng)域的應(yīng)用型人才。
空乘是一份職業(yè)。是民航這個服務(wù)行業(yè)中重要而又基礎(chǔ)的職業(yè)之一。說它重要,是因為空乘的職業(yè)表現(xiàn)直接關(guān)乎旅客生命財產(chǎn)安全,直接關(guān)乎形象和民航形象。而基礎(chǔ)才是它的本質(zhì),它是民航所有職業(yè)中直接服務(wù)于旅客,直接與各種行業(yè)、不同社會地位和身份的人打交道的職業(yè)之一。服務(wù)不同群體、應(yīng)對不同性格的人、處理時時都可能爆發(fā)的突發(fā)事件是空乘周而復(fù)始的工作。空乘每天面對不同旅客的工作都是處于現(xiàn)場直播當(dāng)中,因此,直播者的素質(zhì)、直播者的現(xiàn)場把控能力顯得尤其重要。

空乘是一份職業(yè),只有理解這份職業(yè)的社會責(zé)任,只有具備這份職業(yè)的專業(yè)素質(zhì),只有了解這份職業(yè)的工作特點,只有熱愛這份職業(yè)帶給美麗之外的酸甜苦辣的人,才能夠干好這份職業(yè)。

近這幾年由于民航業(yè)的發(fā)展需要,使得民航業(yè)每年都會新增大量的工作崗位。越來越多的年輕人通過學(xué)習(xí)空乘專業(yè)之后進(jìn)入到了航空公司工作。在航空公司工作能夠吸引她們的是很高的工資,的空姐年薪在10萬元以上。除了高工資還能夠享受到其他的福利待遇。

1、健康療養(yǎng)。航空公司的空乘專業(yè)服務(wù)人員每年享有健康療養(yǎng),療養(yǎng)費用全部由公司承擔(dān)。

2、住房補貼及保險?？粘藢I(yè)服務(wù)人員入職后,一定時期內(nèi)由公司免費提供設(shè)施齊全的集體公寓。此后,可享受優(yōu)厚的住房補貼。同時,空乘專業(yè)服務(wù)人員享受多余其他工種的養(yǎng)老保險等各種全面性的保險。

3、職工機票?？粘藢I(yè)服務(wù)人員在公司工作滿1年后,可享受一定數(shù)量的全免優(yōu)惠機票(任意國內(nèi)或國際航班),該機票可由空乘專業(yè)服務(wù)人員本人或其直系親屬以及其愛人或直系親屬使用;如果全免機票使用完,空乘專業(yè)服務(wù)人員本人可在公司內(nèi)部任意航線上享受不限次數(shù)的二點五折優(yōu)惠機票;親屬可以使用有限次數(shù)的二點五折優(yōu)惠機票,讓空乘專業(yè)服務(wù)人員的家人也享受乘務(wù)員的優(yōu)厚待遇。

我國到2020年還會增加約25個機場,在現(xiàn)階段空乘服務(wù)人員緊缺的情況下,再新增這么多機場,那么就需要更多的空乘服務(wù)人才,但是由于空姐空乘行業(yè)的特殊性,所以各大院校都開設(shè)了空乘專業(yè)。未來10年航空公司、機場均缺少專業(yè)的民航人才據(jù)*民航調(diào)查顯示,在未來五年內(nèi)我國將新增大型飛機約500架,20年內(nèi)將新增支線飛機約600架。每年需增加空港、地勤服務(wù)人員4萬―5萬人。同時,*各航空公司有相當(dāng)數(shù)量的自然減員,都需要大量專業(yè)人員及時補充。同時,經(jīng)重組后的民航產(chǎn)業(yè),進(jìn)入了第二個高速發(fā)展期。在未來幾年,需要大量的地勤人員和相關(guān)產(chǎn)業(yè)人員。
湖南*畢業(yè)生學(xué)航空服務(wù)專業(yè)好不好__發(fā)展前景