哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：美容銷(xiāo)售技巧和方法。今天就把美容銷(xiāo)售技巧和方法相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：化妝品銷(xiāo)售話術(shù)/化妝品銷(xiāo)售技巧，怎樣做一個(gè)化妝品銷(xiāo)售人員，我是剛學(xué)美容師 應(yīng)該怎么跟顧客聊天，美容師如何巧妙銷(xiāo)售提高業(yè)績(jī)??

1.化妝品銷(xiāo)售話術(shù)/化妝品銷(xiāo)售技巧

原發(fā)布者: 化妝品銷(xiāo)售話術(shù)技巧-銷(xiāo)售話術(shù):開(kāi)場(chǎng)白技巧　　銷(xiāo)售話術(shù)：開(kāi)場(chǎng)白技巧　　推銷(xiāo)員與準(zhǔn)顧客交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問(wèn)的成敗，換言之，好的開(kāi)場(chǎng)，就是推銷(xiāo)員成功的一半。推銷(xiāo)高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開(kāi)場(chǎng)白?！　?．金錢(qián)　　幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣，省錢(qián)和賺錢(qián)而且效果又好是很容易引起客戶的興趣。如：　　“張姐，我是來(lái)告訴你節(jié)省一年化妝品一半費(fèi)用的方法,并且比你以前的化妝品效果還要好?！薄　　巴踅?，我們的化妝品比你目前使用的見(jiàn)效快、效果好，并能給你減少不少用于化妝品所需要的開(kāi)支呢?！薄　　瓣惤悖阍敢夤?jié)約每年用在化妝品上費(fèi)用的一半嗎?”　　2．真誠(chéng)的贊美　　每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。　　贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。贊美的話若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好?！　≠澝辣扰鸟R屁難，它要先經(jīng)過(guò)思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意?！　　巴踅悖f(shuō)話的聲真好聽(tīng)?！边@句話聽(tīng)起來(lái)像拍馬屁?！巴踅懵?tīng)你說(shuō)話的聲音就知道你人長(zhǎng)的漂亮，因?yàn)橥ǔＨ说穆曇艉拖嗝彩浅烧鹊??！边@句話就是贊美了?！　∠旅媸嵌€(gè)贊美客戶的開(kāi)場(chǎng)白實(shí)例?！　　傲纸?，我聽(tīng)咱們公司的小張說(shuō)您上次定貨時(shí)還叫他有機(jī)會(huì)去你家做客呢!。他夸贊您是一位熱心爽快的人?！薄　　袄罱?聽(tīng)您說(shuō)話的聲音是不是很年輕啊,是不是平時(shí)經(jīng)常注意保

2.怎樣做一個(gè)化妝品銷(xiāo)售人員

我曾有三年日化銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)不上特別專(zhuān)業(yè)，不過(guò)希望能對(duì)你有所幫助 　　一般考核中，主要是考核你對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解，這是*點(diǎn)。因?yàn)槟阋婚_(kāi)始還是新手，對(duì)產(chǎn)品的了解是最重要的，若連基本產(chǎn)品知識(shí)都不懂，又談什么介紹呢？ 　　第二點(diǎn)，你需要知道基本的皮膚知識(shí)。做為一名合格的化妝品銷(xiāo)售人員，必需了解顧客的皮膚，知道皮膚知識(shí)才能*時(shí)間發(fā)現(xiàn)顧客的皮膚問(wèn)題，從而對(duì)癥下藥的介紹合適的產(chǎn)品給她。 　　第三點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)你能掌握產(chǎn)品的基本知識(shí)和皮膚知識(shí)時(shí)，你就可以開(kāi)始成為一名銷(xiāo)售員了?？己藨?yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。 　　*，想告訴你，銷(xiāo)售沒(méi)有什么特別之處，最重要的一點(diǎn)是只介紹對(duì)的，不介紹貴的。呵呵，也就是對(duì)癥下藥啦！ 　　服務(wù)是基本，微笑對(duì)每一位顧客，無(wú)論她買(mǎi)一瓶或是一套。 　　產(chǎn)品知識(shí)，皮膚知識(shí)是硬件，介紹適合她的產(chǎn)品，了解她的需求，不要一味地只知道把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。 　　銷(xiāo)售技巧，這點(diǎn)不用擔(dān)心，等你熟悉后，每個(gè)品牌都會(huì)有各自的培訓(xùn)導(dǎo)師會(huì)來(lái)教你，一般每個(gè)月會(huì)有一個(gè)會(huì)議，銷(xiāo)售技巧不是一兩句話能說(shuō)得清的，這和平時(shí)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)有很大的連系。每一次銷(xiāo)售都是一次銷(xiāo)售技巧的累積。 　　送別顧客以及售后。有贈(zèng)品一定要送，不要小氣。發(fā)生過(guò)敏問(wèn)題一定要及時(shí)處理，不要擔(dān)心連累自己就不理顧客。當(dāng)然擁有一個(gè)顧客就代表你擁有了她身邊的朋友這些淺在顧客。當(dāng)然如果你失去了這個(gè)顧客也就代表你失去她身邊朋友這些淺在顧客。 　　說(shuō)了這么多，希望你能明白，銷(xiāo)售沒(méi)有什么大不了的，真心對(duì)每一個(gè)顧客，使自己擁有更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，積累每次的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。不出半年，你就會(huì)成為一名很不錯(cuò)的美容顧問(wèn)了！

3.我是剛學(xué)美容師 應(yīng)該怎么跟顧客聊天

美容師和顧客怎么聊天可以充分的體現(xiàn)一名美容師的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)，這里所提到的聊天主要是美容師到底要和顧客聊哪些話題，如何引出話題?還要至于哪些話題可以說(shuō)，哪些不能說(shuō)，以下提供大家參考?？烧劦脑掝}包括以下幾點(diǎn)： (從了解對(duì)方的職業(yè)、興趣談起) 1、最近及預(yù)期未來(lái)的美容流行趨勢(shì)與情報(bào); 2、皮膚保養(yǎng)、化妝、健身、減肥等新操作法; 3、飾品配戴與服裝款式的搭配以及色系的選擇等; 4、有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)性等焦點(diǎn)熱門(mén)新聞; 5、美容院在近期要推出的優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)介紹; 6、美容院新引進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與操作方法簡(jiǎn)介; 7、各種運(yùn)動(dòng)與休閑活動(dòng)(游泳、釣魚(yú)、旅游等); 8、有關(guān)嗜好(書(shū)籍、跳舞等); 9、另一項(xiàng)也是最重要且必須談的就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，作為一名美容師，對(duì)客人的皮膚進(jìn)行分析診斷，提供如何保養(yǎng)的建議。如此不僅讓客人覺(jué)得你挺關(guān)心她，進(jìn)而達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。 不可談的話題(禁忌)有： 1、對(duì)于你不太能確定對(duì)方是否有能力回答你的問(wèn)題時(shí)，少提出為妙。否則，當(dāng)對(duì)方答不出來(lái)，不僅使她尷尬，甚至覺(jué)得顏面喪失，導(dǎo)致認(rèn)為美容師很不知趣; 2、避免問(wèn)及對(duì)方的私事。對(duì)客人不要追問(wèn)她每月收入多少，多大年紀(jì)，體重多少，錢(qián)的使用方式。當(dāng)然啦!顧客在言談中愿意告訴你則例外，但以不追問(wèn)(打破沙鍋問(wèn)到底)為原則; 3、對(duì)于自己不知道的事情，別冒充內(nèi)行; 4、不要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所把美容院的缺點(diǎn)，曾經(jīng)失敗的作法或同事、朋友的隱私當(dāng)作聊天的資料; 5、別針對(duì)一個(gè)問(wèn)題非追根究底不可。很多敏感的話，顧客說(shuō)出來(lái)只是隨口帶過(guò)，美容師該聽(tīng)得出來(lái)，客人并不想認(rèn)真地討論或研究它。若是顧客對(duì)同一個(gè)問(wèn)題重復(fù)提出來(lái)，那可能表示要與你討論，或者是要你更清楚地了解它; 6、不要向顧客夸耀自己如何享受生活，以及別一直談自己有多風(fēng)光、多有成就; 7、一個(gè)話題老是重復(fù)的說(shuō)。重復(fù)說(shuō)同一件事會(huì)讓人覺(jué)得煩悶、不新鮮、很無(wú)趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她們的目的，而可能是想聽(tīng)聽(tīng)有什么新鮮事。我們應(yīng)遵守以上法則“適而可止”談些新鮮事; 8、別問(wèn)顧客為什么會(huì)去那種地方，或去做某件事; 9、別向客人訴苦(自己不幸的遭遇)或發(fā)牢騷。

4.美容師如何巧妙銷(xiāo)售提高業(yè)績(jī)

但是大多美容師卻急于求成，不講究工作巧門(mén)，只為了提高業(yè)績(jī)而拼命銷(xiāo)售，不管顧客的感受，不分時(shí)間場(chǎng)所，結(jié)果適得其反，得罪了客人，也把自己苦心培養(yǎng)起來(lái)的客源白白丟掉啦，太可惜啦!作為一店之長(zhǎng)的美容院店長(zhǎng)，教美容師銷(xiāo)售技巧，可是你的責(zé)任了。以下方法，希望對(duì)你們有價(jià)值。*：80%的美容師售后服務(wù)做的不好，真正的銷(xiāo)售是從售后服務(wù)開(kāi)始的。這句話每個(gè)人必須記住!美容院作為典型的服務(wù)行業(yè)，給予顧客的是有形的服務(wù)和無(wú)形的服務(wù)。美容店長(zhǎng)一店要傳導(dǎo)美容師，把售后服務(wù)作為美容院服務(wù)保障，也作為另一種可銷(xiāo)售的“商品”。第二：把顧客當(dāng)朋友。美容師和人打交道，最多就是從工作中開(kāi)始的，要想提高業(yè)績(jī)，也就只能是從這些顧客開(kāi)始。但是如果你與顧客根本不建立溝通交流，你不讓她對(duì)你產(chǎn)生好感，那你就很難打動(dòng)顧客買(mǎi)你更多的產(chǎn)品。也就是美容師一定要明白，顧客不僅是你服務(wù)的對(duì)象，你也是顧客的心靈導(dǎo)師，你們必須得是朋友，顧客是你的人脈，時(shí)間長(zhǎng)啦，客人會(huì)依賴你。第三：要記住，女人都是感性的動(dòng)物。女人是感性動(dòng)物，進(jìn)美容院消費(fèi)的顧客，她們是女人！所以記住了，店里進(jìn)來(lái)了一位感性的顧客，要開(kāi)始用方法逮住了。給女人推銷(xiāo)產(chǎn)品的技巧，那就是真情關(guān)懷，真感情流露，為她所思所想，替她所想所思。第四：真誠(chéng)、自然的對(duì)待顧客。你我應(yīng)該一樣，都討厭那些勢(shì)利的、世俗的、功利的小人，你討厭，其實(shí)顧客也討厭。所以請(qǐng)不要賣(mài)弄自己的智慧，做人要五氣一味：大氣、霸氣、才氣、巧氣、傻氣，江湖味。江湖味指的是講義氣守信用！

上面化妝品銷(xiāo)售話術(shù)/化妝品銷(xiāo)售技巧，怎樣做一個(gè)化妝品銷(xiāo)售人員，我是剛學(xué)美容師 應(yīng)該怎么跟顧客聊天，美容師如何巧妙銷(xiāo)售提高業(yè)績(jī)??就是我對(duì)美容銷(xiāo)售技巧和方法整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！