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溝通能力怎么評價,溝通能力怎么描述

日期:2021-05-26 17:46:34     瀏覽:1391    來源:全國新勵成口才培訓機構
核心提示:哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:溝通能力怎么評價。今天就把溝通能力怎么評價相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:如何評估員工的溝通能力,溝通協(xié)調能力自我評價,溝通能力怎么描述,溝通能力自

哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:溝通能力怎么評價。今天就把溝通能力怎么評價相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:如何評估員工的溝通能力,溝通協(xié)調能力自我評價,溝通能力怎么描述,溝通能力自我評價??

1.如何評估員工的溝通能力

到底如何來評估員工的溝通能力呢? 一、評估員工的溝通能力,應該從以下要點來觀察 ● 觀點表達的清晰性; ● 說服別人認可、接受自己的觀點; ● 傾聽他人的發(fā)言; ● 對他人的發(fā)言給予認可和評價(反饋)。 二、根據(jù)員工表現(xiàn),給員工各觀察要點分級打分 把每個評估要點分成4個等級,等級從高到低依次給3分、2分、1分、0分。比如:在評估員工“觀點表達的清晰性”時,根據(jù)員工觀點的清晰性給予相應分數(shù):觀點表達非常清晰,一說即懂,3分;觀點表達清晰,稍作解釋才可明白,2分;觀點表達不清晰,通過解釋最終可明白,1分;觀點表達非常不清晰,跟沒說一樣,0分。 給員工的各個評估要點打分,計算總分,并以此來評估該員工的溝通能力。 三、員工溝通能力分為三級(高、中、低),具體如下: 高(7-9分):清楚地表達自己的觀點,并能有效地引起他人的注意,能夠根據(jù)他人的回應來調整自己的發(fā)言,愿意與不同意見進行交流。認真傾聽他人的發(fā)言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點做出回應,能夠準確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進行確認或給予反饋。 中(4-6分):比較清楚地稱述自己的觀點,能注意到他人的反應,很少注意與不同意見進行交流。能夠認真地聽他人發(fā)言,但很少給予反饋。 低(0-3分):不能清楚、簡潔地表達自己的觀點。只顧自己發(fā)言,很少在意他人的反應,不主動與他人進行交流。他人發(fā)言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。

2.溝通協(xié)調能力自我評價

去百度文庫,查看完整內容> 內容來自用戶:李鵬亞 溝通協(xié)調能力自我評價 【篇一:自我評價】 自我評價:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。 對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。 本人是設計專業(yè)畢業(yè)生,熟練手繪,熟練cad,3dmax,vray,photoshop等設計軟件,熟練辦公軟件。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。本人樂觀開朗,積極好學,健談,有自信,具有設計的創(chuàng)新思想;對待工作認真負責,細心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。我雖剛剛畢業(yè),但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗,但我會用時間和汗水去彌補。請領導放心,我一定會保質保量完成各項工作任務。思想上積極要求上進,團結同學,尊敬師長,樂于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實,性格開朗善于與人交際,工作上有較強的組織管理和動手能力,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神,創(chuàng)新意識。4

3.溝通能力怎么描述

夠有效的聆聽,快速抓主要點;1、少講多聽,不要打斷對方的講話;2、交談輕松、舒適,消除拘謹不安情緒;3、表示有交談興趣。

4.溝通能力自我評價

人際溝通能力指一個人與他人有效地進行溝通信息的能力,包括外在技巧和內在動因,溝通能力自我評價。其中,恰如其分的溝通效果是人們判斷溝通能力的基本尺度。   恰如其分,指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關系的標準或期望;溝通效果,則指溝通活動在功能上達到了預期的目標,或者滿足了溝通者的需要。   一個具有良好溝通能力的人,他可以將自己所擁有的專業(yè)知識及專業(yè)能力進行充分的發(fā)揮,并能給對方留下“我最棒”,“我能行”的深刻印象。   因此,溝通能力是職場人士成功的保證和晉升的階梯。   溝通能力自我測評   1.你辛苦工作了一天,自以為對今天的工作相當滿意,卻不料你的上司還是大為不滿,你怎么辦?   □ 不耐煩地聽他埋怨,心中滿是委屈,但不作聲。   □ 拂袖而去,認為自己不應該接受這種委屈。   □ 找上司詢問自己做的不好的地方,注意自己做得不夠的地方,以便今后改正。   2.你上司的上司邀請你共進午餐,回到辦公室,你發(fā)現(xiàn)你上司頗為好奇,此時你會:   □ 告訴他詳細內容。   □ 不透露蛛絲馬跡。   □ 粗略描述,淡化內容的重要性。   3.你剛應聘到一家公司就任*經(jīng)理,上班不久,你了解到本來公司中就有幾個同事想就任你的職位, 老板不同意,才招了你。對這幾位同事你會:   □ 主動認識他們,了解他們的長處,爭取成為朋友。   □ 不理會這個問題,努力做好自己的工作。   □ 暗中打聽他們,了解他們是否具有與你進行競爭的實力。

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