哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：如何提升銷售話術(shù)。今天就把如何提升銷售話術(shù)相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是：口才不好，如何速成銷售技巧話術(shù)，如何做好銷售？，如何提升銷售技巧和話術(shù)？??
1.口才不好，如何速成銷售技巧話術(shù)，如何做好銷售？
我曾經(jīng)是一名房產(chǎn)銷售人員，說一下個(gè)人心得。首先我對(duì)口才好的理解，我身邊的人都說過我口才真好，但是我不以為意，口只是一個(gè)器官，語言想法的表達(dá)器官，只不過是把你的想到的，想說的表達(dá)了出來而已，所以口才好的實(shí)質(zhì)是思維邏輯。我在做銷售的時(shí)候，每天談完客戶都身心疲憊，當(dāng)然*都是成交。為什么會(huì)身心疲憊？因?yàn)檎効蛻粝喈?dāng)于一場(chǎng)心理戰(zhàn)，真正做好銷售，你需要具備心理學(xué)知識(shí)，活躍思維邏輯能力，耐心，高情商，應(yīng)急能力，*是語言技巧。在談客戶多了首先養(yǎng)成見不同人說不同話，接下來談客戶，談產(chǎn)品，每當(dāng)客戶說出一句話時(shí)，你就得運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)分析客戶*的需求點(diǎn)在哪，分析其目的性，分析客戶到底想要什么，假如客戶問有沒有面包，你應(yīng)該給他一碗熱湯面，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。之后再推薦產(chǎn)品時(shí)候不能心急，容易給客戶產(chǎn)生壓力，這時(shí)候就得心理學(xué)語言技巧同時(shí)運(yùn)用了，最重要是耐心！耐心！耐心！重要事情說三遍，一定要有耐心，我見過很多銷售人員因?yàn)椴粔蛴心托谋緫?yīng)該能成的客戶*卻變得不成，想一想我們?cè)诰W(wǎng)上買一個(gè)鞋子還要猶豫半天，貨比三家呢，千萬別心急，運(yùn)用心理學(xué)，進(jìn)行人性的洞察，需求欲望的分析，內(nèi)心想法的分析，運(yùn)用語言技巧一一滿足問題。特殊時(shí)候可加一些感情色彩，目的在于拉近距離，沒有陌生感，這是暢談的前提。不管是銷售也好還是做市場(chǎng)的也好，只要是跟人打交道的，我個(gè)人覺得都應(yīng)該學(xué)習(xí)一下心理學(xué)，語言技巧和開發(fā)思維的書籍，平時(shí)多觀察路上行人和身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可提高自己觀察力，再深之觀察細(xì)節(jié)，于細(xì)微之處看不同，你若用心，天地都應(yīng)當(dāng)為你動(dòng)容，*資源整合運(yùn)用，你會(huì)更強(qiáng)。
2.如何提升銷售技巧和話術(shù)？
在銷售的場(chǎng)景中，有一套非常好用的提問技術(shù)，稱為 SPIN 提問術(shù)，又叫「顧問式銷售法」。 「SPIN 模式是美國輝瑞普公司經(jīng)過 20 年,對(duì) 35000 個(gè)銷售對(duì)話以及銷售案例進(jìn)行深入研究,并在全球 500 強(qiáng)企業(yè)中廣泛推廣的一種技術(shù)。而全球范圍內(nèi)流行的顧問式銷售就是建立在 SPIN 模式上的一種實(shí)戰(zhàn)銷售技術(shù),它包括背景詢問、痛點(diǎn)詢問、影響詢問和價(jià)值詢問。 顧問式銷售，主要用來解決大客戶銷售的問題。它可以使你的客戶說得更多。使你的客戶更理解你說的是什么，使你的客戶遵循你的邏輯去思考，使你的客戶做出有利于你的決策。圍繞這四點(diǎn)建立起一整套稱為銷售行為研究的科學(xué)體系，并且使其成為銷售領(lǐng)域的一個(gè)核心的技術(shù)支撐點(diǎn)?！?摘自《顧問式銷售》 在日常溝通場(chǎng)景中，我們?nèi)粝雴柍鏊匠叩暮脝栴}，必然先從思維上做起。 SPIN 的底層思維邏輯，就是「換位思考」。但是恰恰「換位思考」這四個(gè)字，是我們最難做到的。當(dāng)我們提問的時(shí)候，*個(gè)念頭是想問出自己關(guān)心的問題，而不是如何讓對(duì)方多說或者說的更好。如此一來，我們的問題一出口，便常常遭到被提問者的反感。 例如一位媽媽，想得知孩子今天寫作業(yè)的情況，她問道：「你今天的作業(yè)寫了嗎？」孩子回答：「寫了?！惯@句問話想必大家都非常熟悉，誰小時(shí)候沒被這樣問過呢？但其實(shí)這位媽媽完全可以換一種問法：「寶貝，今天在你的時(shí)間規(guī)劃里，你打算寫多久的作業(yè)呢？」這兩句問話的差異在哪里，很明顯*種問話帶有逼問結(jié)果的壓迫感，而第二種問話卻顯示出了一種尊重感。換位思考，預(yù)先考慮對(duì)方的感受，使對(duì)方愿意配合我們的溝通場(chǎng)景，也更有利于我們得到真實(shí)的答案。試想我們?cè)谌粘Ｖ校嗌俅位卮饐栴}之時(shí)，說的都不是內(nèi)心真正的答案呢？ 換位思考提問舉例： 假如我們合作，我們可以為你解決口語差的問題。（我能為你做什么）
上面口才不好，如何速成銷售技巧話術(shù)，如何做好銷售？，如何提升銷售技巧和話術(shù)？??就是我對(duì)如何提升銷售話術(shù)整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！
