重慶五合一內(nèi)審員培訓,昨天看了關(guān)于內(nèi)審員,今天在看看能不能在詳細了解一下優(yōu)秀內(nèi)審員應掌握的審核技巧,內(nèi)審員的任職要求,內(nèi)審員培訓內(nèi)容,內(nèi)審員培訓目的,內(nèi)審注意事項有哪些,監(jiān)督員和內(nèi)審員有什么區(qū)別。
1.優(yōu)秀內(nèi)審員應掌握的審核技巧
如果審核員在現(xiàn)場審核時基本上是按檢查表組織提問,則應做到自然、合理,切忌生搬硬套。審核員應保持耐心、禮貌和微笑的姿態(tài),這將有助于克服受審核方人員的畏懼心理。對現(xiàn)場不同層次和崗位的被訪者所提的問題應有所不同,審核員要注意認真聽取被訪者的回答,并作出適當?shù)姆磻?。首先必須對回答表現(xiàn)出興趣,保持眼神接觸,
2.內(nèi)審員的任職要求
1熱愛本職工作,思想進步;2 參加內(nèi)審員培訓,掌握審核要求、程序方法和技巧,經(jīng)考核合格,具有內(nèi)審員資格證書;3 熟悉本實驗室審核范圍內(nèi)相關(guān)儀器設備的性能和檢測方法、檢測的關(guān)鍵過程和結(jié)果評價;4 熟悉本實驗室審核范圍內(nèi)涉及本實驗室管理體系文件中的各項規(guī)定;5 工作認證、客觀公正、堅持原則;6 思路開闊、有較強的觀察、分析和判斷能力;7 有較強的交流溝通能力;8 由管理者任命。
3.內(nèi)審員培訓內(nèi)容
內(nèi)審員設計的知識點很多,審核標準嚴格,是國際質(zhì)量審核認證的主要標準,主要培訓以下三個方面內(nèi)容:1、標準條文的理解和掌握2、審核步驟和方法3、審核技巧其他次要的是:熟悉公司管理手冊和程序文件和管理辦法,熟悉客戶要求,熟悉法律法規(guī)等。
4.內(nèi)審員培訓目的
掌握新版ISO9001、ISO22000標準知識點和HACCP新標變化趨勢;在企業(yè)推行管理體系過程中起帶頭、指導和監(jiān)督作用;培養(yǎng)高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍,制定合理完善的內(nèi)部審核,推動企業(yè)體系管理改進工作;實戰(zhàn)培訓找到目前企業(yè)體系運行中的不足之處,持續(xù)改進,使企業(yè)順利通過體系認證;為今后參加外審員考試打下堅實的基礎(chǔ)。
5.內(nèi)審注意事項有哪些
內(nèi)審員數(shù)量應充足,避免審核自己負責的工作內(nèi)容,這個要求是從公正性角度考慮。規(guī)模較小的實驗室,審核可以由質(zhì)量負責人自己實施。管理者宜指定另外的人員審核質(zhì)量負責人的工作,以確保審核活動的質(zhì)量符合要求。內(nèi)審員數(shù)量應充足,避免審核自己負責的工作內(nèi)容,這個要求是從公正性角度考慮。
6.監(jiān)督員和內(nèi)審員有什么區(qū)別
對象不同,監(jiān)督員是對檢測、校準業(yè)務的監(jiān)督,特別是對在培和臨時人員監(jiān)督,內(nèi)審員內(nèi)審的對象是質(zhì)量管理體系覆蓋的全部內(nèi)容,重點是質(zhì)量管理要求,方式不同,監(jiān)督員的監(jiān)督要求連續(xù)地監(jiān)督,且要做到足夠、充分;內(nèi)審員的內(nèi)審是間斷式的(不管是集中式內(nèi)審還是滾動式內(nèi)審都是間斷式的)、獨立性不同,監(jiān)督員的監(jiān)督一般是本*監(jiān)督本*,內(nèi)審員只要資源許可,內(nèi)審員應獨立于被審*
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