哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通交流方案。今天就把領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通交流方案相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，要如何和員工溝通？，領(lǐng)導(dǎo)如何與員工建立有效溝通？，領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的溝通力，如何與下屬交流？??

1.作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，要如何和員工溝通？

每個(gè)員工到企業(yè)工作，對(duì)企業(yè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期待是不同的，自我的訴求是不同的。讓他們滿意的點(diǎn)是不同的。做領(lǐng)導(dǎo)的，過(guò)去是領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在是管理，現(xiàn)在先進(jìn)的及未來(lái)是服務(wù)。用服務(wù)的理念去和員工溝通，領(lǐng)導(dǎo)是服務(wù)員工，支持他們成長(zhǎng)的人，他們成長(zhǎng)了，你也成長(zhǎng)了，業(yè)務(wù)也就發(fā)展了。所以做員工溝通，本質(zhì)上是自己把自己放在一個(gè)什么位置上去做溝通，想明白這一點(diǎn)后，具體的操作就會(huì)明晰起來(lái)。具體操作中的關(guān)鍵點(diǎn)是：1 明白員工的差異性：每個(gè)人的訴求不同，追求不同，讓他們滿意，讓他們信服的點(diǎn)是不同的。2 明白人的性格的差異性：即使訴求相同，相近的兩個(gè)人，性格不同，接受的舒服的溝通方式也是不同的。可以學(xué)習(xí)一下性格理論，好好用于實(shí)踐。3 尊重前面說(shuō)的差異性，同時(shí)抓住共性。任何員工都希望自己的領(lǐng)導(dǎo)是信任自己的，授權(quán)自己的，會(huì)指導(dǎo)自己，能包容自己的錯(cuò)誤等。好領(lǐng)導(dǎo)就是要想辦法做到這些。當(dāng)然，即使做到，也并非人人領(lǐng)情，這很正常。所以要做好招聘，道不同不相為謀。一些價(jià)值觀的東西不是靠教育就可以改變的。 想達(dá)到如下目的： 1）員工信服自己； 自己要以身作則，人憂患的是不公。要公正。2）開發(fā)員工的積極性；創(chuàng)造能夠調(diào)動(dòng)積極性的因素，激勵(lì)的手段，否則空有口號(hào)，或用權(quán)威去壓制，不會(huì)有積極性的。 3）激發(fā)員工的創(chuàng)造思維 那要有鼓勵(lì)創(chuàng)造思維的環(huán)境，平等的暢通的溝通渠道和機(jī)制建立 4）讓員工尊重他人，尊重自己并別人的勞動(dòng)成果 這個(gè)是價(jià)值觀的問(wèn)題，當(dāng)然上喜之，下會(huì)效之；但這也需要領(lǐng)導(dǎo)是在心目中有地位的。這個(gè)地位不是權(quán)勢(shì)帶來(lái)的，是人內(nèi)心真心服的。話題太大了。簡(jiǎn)要說(shuō)一些吧。核心是服務(wù)的理念。關(guān)于溝通，也可以看一些經(jīng)典書籍，包括心理學(xué)的。

2.領(lǐng)導(dǎo)如何與員工建立有效溝通？

謝邀，我是一個(gè)央企內(nèi)部審計(jì)人員，剛好今年培養(yǎng)的一個(gè)小伙子被提升到另一個(gè)更好的平臺(tái)，那我來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)驗(yàn)吧。關(guān)于作為下屬和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我已經(jīng)在另一個(gè)題目作了回答，主要是說(shuō)要和領(lǐng)導(dǎo)作朋友，有興趣的朋友歡迎一起探討一下。關(guān)于如何與下屬溝通，我總結(jié)為三如，就是如師如兄如友。如師，就是要傾囊相授，不要藏私，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)審計(jì)工作者，哪怕是教者用心教，學(xué)者用心學(xué)，也需要三五年才有所小成，要是有所藏私或?qū)W習(xí)積極性不強(qiáng)，那就很久都沒法成長(zhǎng)。所以我除了教怎么查，更注重教對(duì)方培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力和發(fā)散性思維。如兄，就是嚴(yán)格要求，不僅工作中有錯(cuò)誤要指出來(lái)，而且對(duì)于問(wèn)題查得深度也有要求。對(duì)于沒有發(fā)揮主觀能動(dòng)性的情況，也要和對(duì)方一起查找原因并要求改正。如友，主要是多溝通，多從對(duì)方的利益角度考慮，比如對(duì)于工作中取得的成績(jī)或錯(cuò)誤，我的觀點(diǎn)是無(wú)論功或過(guò)，我既推不了也逃不了，所以凡是有功，我就說(shuō)是下屬的努力，反正我怎么說(shuō)也少不了領(lǐng)導(dǎo)有方的評(píng)語(yǔ)。如果有過(guò)失或責(zé)任要承擔(dān)，反正我也逃不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)不力的指責(zé)，干脆就把責(zé)任全背過(guò)來(lái)。這樣對(duì)方才會(huì)信任你，知道你一定會(huì)努力維護(hù)他的利益。

3.領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的溝通力，如何與下屬交流？

謝邀。領(lǐng)導(dǎo)需要的溝通力，我想簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是兩種：工作中的一本正經(jīng)，和工作之余的談笑風(fēng)生。下面分開來(lái)說(shuō)一下。工作中的一本正經(jīng)就是指在工作場(chǎng)合，領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)肅認(rèn)真，有領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和樣子。領(lǐng)導(dǎo)在同事們面前要有威信，當(dāng)然這種威信不是靠拿腔調(diào)做出來(lái)的，而是憑著自身較高的業(yè)務(wù)能力，控場(chǎng)能力，對(duì)緊急事件的處理能力，清晰的工作指令，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，耐心的有啟發(fā)的對(duì)員工疑問(wèn)的回復(fù)來(lái)做到的。那工作之余的談笑風(fēng)生，就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)在工作之余，也不要總是端著領(lǐng)導(dǎo)的架子，而要放下身段和員工打成一片，比如午飯時(shí)或者團(tuán)建時(shí)，還有下午茶的時(shí)間，這些時(shí)間段里，員工和領(lǐng)導(dǎo)之間都可以討論一些工作之外的事情，比如社會(huì)新聞，家庭，孩子的教育問(wèn)題等等。這些無(wú)傷大雅的話題常?？梢耘鲎渤霰舜说挠^點(diǎn)，從而幫助領(lǐng)導(dǎo)和員工更好的互相了解。而有心的領(lǐng)導(dǎo)，可以在這種工作之余的時(shí)間，用工作中的一個(gè)個(gè)案例小故事，來(lái)引導(dǎo)員工樹立有益于公司的工作態(tài)度，價(jià)值觀等，這樣就更能起到一舉兩得的效果。所以，領(lǐng)導(dǎo)日常積攢幾個(gè)小故事，還是很有必要的。領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通得多了，更深入了，慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些員工是可造之材，哪些員工可以日后成為骨干甚至左膀右臂，所以溝通力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)能力。以上希望對(duì)你有啟發(fā)。我是職業(yè)規(guī)劃咨詢師，職業(yè)發(fā)展管理師，歡迎關(guān)注我的公眾號(hào)， @青青生涯原小青 多交流。

上面作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，要如何和員工溝通？，領(lǐng)導(dǎo)如何與員工建立有效溝通？，領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的溝通力，如何與下屬交流？??就是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通交流方案整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！