哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：電話銷售如何吸引客戶。今天就把電話銷售如何吸引客戶相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：打電話怎么吸引客戶客戶呢，，電話銷售十種有效的開場(chǎng)白 馬上引起客戶的興趣，電話銷售怎么吸引客戶，電話銷售怎么吸引客戶？，電話銷售怎樣才能吸引住客戶？，電話銷售時(shí)怎樣能打動(dòng)客戶？??

1.打電話怎么吸引客戶客戶呢，

一、*銷售技巧 　　1、必須清楚*是打給誰(shuí)的。每一個(gè)銷售員，不要認(rèn)為打*是很簡(jiǎn)單的一件事，在*營(yíng)銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。 　　2、語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。在*銷售時(shí)，一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽清楚說(shuō)什么，*要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。*銷售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣，要引起客戶的注意。 　　3、*目的明確。很多銷售人員，在打*之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)言，結(jié)果打完*才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒(méi)有說(shuō)，該達(dá)到的銷售目的沒(méi)有達(dá)到。*銷售技巧利用*營(yíng)銷一定要目的明確。 　　4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。在*結(jié)束時(shí)，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和對(duì)方認(rèn)識(shí)很愉快，希望合作成功，請(qǐng)記住是叫某某某。 　　5、做好*登記工作，即時(shí)跟進(jìn)。*銷售人員打過(guò)*后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類。 　　二、常見問(wèn)題 　　1、每個(gè)*營(yíng)銷人員需要處理海量的客戶線索，難以管理，如果要對(duì)客戶線索按各種類型分類，工作量極其龐大，*營(yíng)銷員習(xí)慣把每個(gè)*記錄記在自己的本子上，管理者很難掌控，由于需要再次訪問(wèn)的線索很多，*營(yíng)銷員容易遺忘，經(jīng)常遺漏了線索，作為管理者，您當(dāng)然希望知道每個(gè)*營(yíng)銷員每天打了**，*是有價(jià)值的，然后您還希望根據(jù)自己的分類習(xí)慣對(duì)線索進(jìn)行分類。 　　2、*營(yíng)銷員每天安排的*量往往打不完，那就一天拖一天，逐漸積累，拖延銷售進(jìn)度，到*都不知到哪些已經(jīng)打了，哪些還沒(méi)有打。*營(yíng)銷員需要*銷售詞作為電訪的工具，經(jīng)驗(yàn)不足的*營(yíng)銷員更是需要，那么*銷售詞如何管理呢？好的*銷售詞如何共享呢？突然靈感來(lái)的時(shí)候想到了很好的話術(shù)語(yǔ)句是怎樣統(tǒng)一整理呢？當(dāng)對(duì)方提出問(wèn)題時(shí)，由于*營(yíng)銷員的各方面知識(shí)不充足，結(jié)巴回答，結(jié)果可想而知。*營(yíng)銷員往往會(huì)碰到態(tài)度極其惡劣的客戶，或者成功率很低，經(jīng)常遭受拒絕，使其精神狀態(tài)低靡，沒(méi)有積極性。 　　3、*營(yíng)銷也要提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，很多營(yíng)銷員一天的工作要開始了，卻發(fā)現(xiàn)手上沒(méi)有準(zhǔn)備好要打的*，只能隨便找些質(zhì)量不太好的資料，或者在寶貴的工作時(shí)間找*號(hào)碼，嚴(yán)重影響效率。因此，提前準(zhǔn)備一份能夠用一個(gè)月的質(zhì)量不錯(cuò)的*名單也是*營(yíng)銷員必須要做的工作

2.電話銷售十種有效的開場(chǎng)白 馬上引起客戶的興趣

　　對(duì)于做電話銷售的人來(lái)說(shuō)，被掛電話是正常的事。那么作為一名優(yōu)秀的電話銷售人員，要怎么樣引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。下面，介紹電話銷售十種有效的開場(chǎng)白，馬上引起客戶的興趣?！　‰娫掍N售開場(chǎng)白十整通電話最重要的部分，能不能引起客戶的興趣全靠開場(chǎng)白。銷售員要在短短的十幾二十秒鐘開場(chǎng)白內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司?2、我打電話給客戶的目的是什么?3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?　　電話銷售十種有效的開場(chǎng)白具體如下：開場(chǎng)白一：開門見山　　您好，老板!我是XXXX公司的，打電話給你，主要是給你介紹XXX。我們XXX產(chǎn)品擁有....，可以幫助您....,你想了解看看嗎?開場(chǎng)白二：借故開場(chǎng)　　老板好!我是XXXX公司的，向您推薦一款可以XXX，你可能不了解，但可以和你交談一分鐘嗎?開場(chǎng)白三：引薦開場(chǎng)　　您好!我是XXXX公司的，您的好友XX是我們公司的忠實(shí)用戶，他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求，你想了解看看嗎?開場(chǎng)白四：抓住痛點(diǎn)開場(chǎng)　　老板好!我是XXXX公司的，相信老板和大多數(shù)人一樣對(duì)....問(wèn)題非常困擾，而我們的XXX產(chǎn)品剛好可以為你解決煩惱，你想了解了解嗎?開場(chǎng)白五：?jiǎn)柧黹_場(chǎng)　　您好!我是XXXX公司的，最近在做.....問(wèn)卷調(diào)查，了解用戶需求，能單位您兩分鐘嗎?開場(chǎng)白六：巧借活動(dòng)開場(chǎng)　　您好!我是XXXX公司的，最近我們公司舉辦.....活動(dòng)，特邀請(qǐng)您參加這個(gè)活動(dòng)，您有時(shí)間了解一下嗎?開場(chǎng)白七：向顧客請(qǐng)教開場(chǎng)　　您好!我是XXXX公司的，據(jù)了解在XXX面您可是專家。這是我公司研制的新型XXX，請(qǐng)您指導(dǎo)，請(qǐng)問(wèn)您有時(shí)間嗎?”開場(chǎng)白八：抓住需求開場(chǎng)　　您好!我是XXXX公司的，打電話主要向您推薦一款可以XXX，可以幫助您....,絕對(duì)是剛需，您要不要了解看看。開場(chǎng)白九：同行對(duì)比開場(chǎng)　　老板好!我是XXXX公司的，主要向您推薦一款可以XXX，你的同行用上了，那你的競(jìng)爭(zhēng)壓力就很大了啊。您要不要也來(lái)了解了解?開場(chǎng)白十：利用贈(zèng)品開場(chǎng)　　您好!我是XXXX公司的，打電話主要向告訴你一個(gè)好消息，我們公司現(xiàn)在在做禮品派送回饋客戶，你想要了解一下嗎?　　好的開場(chǎng)白讓你的銷售事半功倍，希望以上電話銷售十種有效的開場(chǎng)白可以幫上您。在不同的場(chǎng)景，大家可以靈活套用哦!

3.電話銷售怎么吸引客戶

以我從業(yè)2年個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看有以下幾點(diǎn)： 1. 先不著急暴露自己的身份，容易讓別人知道你是搞推銷的，人都對(duì)這個(gè)抗拒比較大?？梢砸試u寒問(wèn)暖開頭，以哥 ?姐或者是假裝老朋友先問(wèn)候，然后再說(shuō)我是你上次那個(gè)朋友推薦過(guò)來(lái)，您是需要xxx，什么什么的。 2. 販賣自己的價(jià)值點(diǎn)來(lái)吸引客戶，他需要，我專業(yè)，不要求的語(yǔ)氣好像欠別人錢一樣。 3. 不要暴露太多，展示吸引的地方，邀約下次見面談，見面就會(huì)有機(jī)會(huì)，便于成交。 4. 不斷去回訪之前稍微有意向的客戶，節(jié)假日多發(fā)發(fā)短信什么的，人畢竟是感情動(dòng)物，有需求的話，買產(chǎn)品肯定會(huì)找你。 ?親自手打。感謝采納！

4.電話銷售怎么吸引客戶？

沒(méi)有實(shí)際做過(guò)真正的電銷，但如果是銀行貸款行業(yè)，我覺(jué)得我還是有答題的資格。首先，如果您是剛剛踏入這個(gè)行業(yè)想尋求幫助的話，那我的建議是離開這個(gè)行業(yè)，相信我，在這個(gè)圈里呆了4年多，經(jīng)我手進(jìn)入圈子的新人就不知道有多少了，而事實(shí)上且不說(shuō)多成功，能證明自己靠這行餓不死的新人就不多了，太多的人拿了幾個(gè)月底薪后選擇撤離，無(wú)它，這是一片連海底也布滿潛水艇的紅海，一個(gè)新人，你拿什么和那些老炮兒競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，如果題主對(duì)貸款行業(yè)情有獨(dú)鐘，那電銷和網(wǎng)銷倒確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的介入方式，那么回到題主的問(wèn)題。題主可以用無(wú)數(shù)華麗曼妙的詞語(yǔ)去介紹你們的產(chǎn)品，比如我們和多少銀行多少渠道合作，我們實(shí)力有多強(qiáng)，但其結(jié)果真正進(jìn)到客戶耳朵里的實(shí)際只有一句：“您需要銀行貸款么”客戶只有兩種回答：“需要”、“不需要”銀行貸款不同于理財(cái)或者保險(xiǎn)、保健品之類的刺激欲望型產(chǎn)品，它本身是一種剛需，對(duì)方如果沒(méi)有相關(guān)需求，你點(diǎn)位再低，你手續(xù)再簡(jiǎn)單，他也成不了你的客戶。但如果客戶恰好有這種需要，那除非您在*通介紹時(shí)態(tài)度太過(guò)粗魯，讓客戶產(chǎn)生不快，或者業(yè)務(wù)水平太爛，沒(méi)有把產(chǎn)品說(shuō)清楚，否則客戶都會(huì)有與您進(jìn)一步溝通的欲望。說(shuō)到這里，我想您應(yīng)該明白了，貸款銷售不是怎么說(shuō)服客戶，而是怎么找對(duì)的客戶，而電銷就是通過(guò)無(wú)數(shù)通無(wú)效電話去試圖尋找、篩選目標(biāo)客戶的過(guò)程，所以開場(chǎng)白就用您業(yè)務(wù)經(jīng)理給您培訓(xùn)的那種：“您好，請(qǐng)問(wèn)銀行貸款您有需要么“（或者類似簡(jiǎn)單明了的話），這就足夠了。所以與其思考怎么用話術(shù)吸引客戶，不如去找一家在電話資源方面，或者在產(chǎn)品方面有優(yōu)勢(shì)的公司，這才是事半功倍的事。至于銷售手法，貸款銷售當(dāng)然需要，不過(guò)那往往是在對(duì)一個(gè)潛在客戶進(jìn)行不斷公關(guān)的過(guò)程中運(yùn)用到的--------不過(guò)也別太當(dāng)真，無(wú)數(shù)次經(jīng)驗(yàn)告訴我們，就算在某個(gè)時(shí)間段，你們公司優(yōu)惠酬賓，服務(wù)費(fèi)減半，如果潛在客戶此時(shí)不處于需要用錢的時(shí)間段，他往往也不會(huì)動(dòng)心的。

5.電話銷售怎樣才能吸引住客戶？

開場(chǎng)時(shí)最主要的，和客戶建立關(guān)系，如果你能前期知道客戶的姓是非常好的一個(gè)資源。然后建立有效溝通，簡(jiǎn)單介紹自己是干什么的，然后從客戶所需求點(diǎn)出發(fā)，（企業(yè)類型的是他的產(chǎn)品）（個(gè)人的就是他的需求點(diǎn)），問(wèn)一些封閉式問(wèn)題，切入自己的產(chǎn)品對(duì)他有哪些優(yōu)點(diǎn)，切入時(shí)首先讓他知道他通過(guò)你的服務(wù)能享受什么，讓他沒(méi)有排斥感，然后在告訴他需要他付出什么。后面的話就開始自由發(fā)揮了。本人在2大世界500強(qiáng)企業(yè)做過(guò)電銷，如果，我說(shuō)的這些包裝到位，客戶回應(yīng)度不錯(cuò)，你這個(gè)單子就成70%了。

6.電話銷售時(shí)怎樣能打動(dòng)客戶？

現(xiàn)在確實(shí)有很多人對(duì)保險(xiǎn)公司打電話很反感，往往是不等你說(shuō)完對(duì)方就掛斷電話了。建議你多看一些電話銷售方面的書籍，多聽一些電話銷售培訓(xùn)講座。開場(chǎng)白要吸引人，看看你業(yè)績(jī)比較好的同事是怎么打電話的，你可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。做電話銷售最重要的一點(diǎn)要多打電話，電話打的多了，遇到的客戶類型就多，這樣對(duì)你的溝通表達(dá)也有好多。電話量跟成單率是成正比的。

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