大連專業(yè)的主持人培訓(xùn)，還在為缺失信心而氣餒嗎？大連口才培訓(xùn)助你找回信心，接著按應(yīng)對(duì)突發(fā)狀態(tài)的思維，好口才需要學(xué)會(huì)贊美，銷售的溝通技巧了解下。

1.應(yīng)對(duì)突發(fā)狀態(tài)的思維

跟別人聊天時(shí)，肯定不是一直都這么順利的，可能別人以開(kāi)玩笑的方式去“刁難”你，或者不小心提到了你的“痛楚”，甚至故意問(wèn)你一些問(wèn)題來(lái)為難你。遇到這種情況很多人都會(huì)不知所措，那么，怎么樣去應(yīng)對(duì)這種情況，掌握談話的主導(dǎo)權(quán)呢？通常這種情況應(yīng)對(duì)的方式是根據(jù)別人的言語(yǔ)來(lái)決定的，別人用開(kāi)玩笑去取笑，你也可以以開(kāi)玩笑的方式取笑對(duì)方；別人用某種邏輯來(lái)攻擊你，你也要用類似的邏輯反擊對(duì)方。

2.好口才需要學(xué)會(huì)贊美

在生活交流中千萬(wàn)不要吝嗇贊美，俗話講得好“良言一句三冬暖”。但需要把握好分寸，過(guò)分的恭維會(huì)讓人反感，例如，你是一個(gè)美發(fā)店的老板，你可以贊美說(shuō)：“你的發(fā)質(zhì)真好，我在這一行這么久，發(fā)質(zhì)像您這么好的不多。”客戶聽(tīng)了之后心情愉快，很快拉近你與客戶的關(guān)系。

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3.銷售的溝通技巧

銷售這個(gè)行業(yè)想要做得好，肯定離不開(kāi)好的交流能力。小編也為大家整理了一些與顧客交流溝通的技巧，希望可以幫助到你。一、與顧客保持適當(dāng)?shù)木嚯x，我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中，不宜打探顧客的隱私，這是極不禮貌的行為。保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能建立良好的關(guān)系。二、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，如果你碰到的顧客屬于外向型，喜歡主動(dòng)交流，這時(shí)你可以專心傾聽(tīng)他說(shuō)的話，適當(dāng)給予反應(yīng)和表達(dá)關(guān)懷，會(huì)讓顧客感受到你的誠(chéng)心。三、與顧客建立友誼，我們?cè)谂c顧客打交道時(shí)，要保持一顆誠(chéng)摯的心，讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任，才能保持長(zhǎng)久的客戶關(guān)系。

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