招生對象:想通過培訓(xùn)提升掌握“客服”溝通、營銷等技巧,成為一個金牌客服,想提升自己的溝通能力的個人。適合淘寶售前/售后客服,天貓客服,客服專員,客服主管等職位。
課程時間:總課時18(不含輔導(dǎo)顧問時間)
上課時間:周一到周六上午 10:30-12:30 或下午:14:30-17:30 晚上班 : 晚上:19:00-21:00
課程價格:根據(jù)基礎(chǔ)情況跟學(xué)習(xí)目的安排課程,價格也不一樣,詳情咨詢客服!
近期開班:每“周一”開新班,詳情咨詢客服!
學(xué)習(xí)內(nèi)容:客服基礎(chǔ)概述/客服團(tuán)隊管理/基礎(chǔ)規(guī)則(交易)/千牛工作臺應(yīng)用/售前準(zhǔn)備/售中接待/售后客服/績效考核/客戶關(guān)系管理CRM/客服流程化管理..
班級特色:★18課時學(xué)習(xí)★項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)★全網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)
廣州校區(qū):天河崗頂、海珠昌崗、白云三元里、海珠昌崗、海珠區(qū)客村、花都獅嶺
溫馨提示:趕快申請免費(fèi)試聽,覺得好再報名 電話020-38288137、02038288235
匯學(xué)教育隸屬于廣州市匯學(xué)教育信息咨詢有限公司是廣州市*家致力于淘寶第三方服務(wù)的綜合性公司,主要從事淘寶培訓(xùn)和電商人才輸送等業(yè)務(wù)。旗下?lián)碛刑詫毰嘤?xùn)機(jī)構(gòu)和電商服務(wù)平臺,為廣大的電商客戶提供最專業(yè)、*質(zhì)的、最便捷、最快速的電商服務(wù).
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