課程主題

課程內(nèi)容

教學(xué)效果

認(rèn)識(shí)禮儀

 *節(jié) 情景模擬

體會(huì)禮儀的重要性；客觀認(rèn)識(shí)自己在禮儀修養(yǎng)中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

 第二節(jié) “懂不懂禮”自測(cè)

形象塑造

 *節(jié) 魅力容裝修飾

課程能幫您迅速提升整體形象，更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特氣質(zhì)與魅力；能根據(jù)不同臉

型、氣質(zhì)設(shè)計(jì)不同的發(fā)型。掌握不同社交場(chǎng)合的妝容設(shè)計(jì)。如晚妝、職、party

妝等；根據(jù)自己性格、職業(yè)、膚色等條件來搭配自己的著裝風(fēng)格。熟悉色彩知

識(shí)，了解色彩搭配運(yùn)用。掌握正確的護(hù)膚步驟和方法。

 第二節(jié) 潮流著裝搭配

服飾禮儀

 第三節(jié) 嫩白肌膚保養(yǎng)

儀態(tài)禮儀

 *節(jié) 站姿訓(xùn)練（男、女士）

糾正以往不良的儀態(tài)姿勢(shì)；有效糾正和改善“O”型、“X”型腿；

在不同的社交場(chǎng)合運(yùn)用不同類型的站姿和坐姿掌握高雅儀態(tài)的運(yùn)用技巧；

掌握塑造完美身材的訓(xùn)練方法；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練感受優(yōu)雅、自信的魅力。

 第二節(jié) 坐姿訓(xùn)練（男、女士）

 第三節(jié) 行姿訓(xùn)練（男、女士）

 第四節(jié) 蹲姿訓(xùn)練（男、女士）

商務(wù)禮儀

 *節(jié) 溝通禮儀

掌握口吐蓮花、受人歡迎的溝通技巧; 出入各種社交場(chǎng)合展現(xiàn)個(gè)人魅力; 

掌握談話語調(diào)、語速、音量和詞語的選擇; 熟悉談話時(shí)的手勢(shì)、距離和表情與人

目光的交流與凝視; 了解接聽及撥打電話的時(shí)間、肢體動(dòng)作以及內(nèi)容。正確運(yùn)用

名片禮，讓更多的人記住你，讓你記住 更多的人;掌握高規(guī)格會(huì)議的座次安排、

組織細(xì)節(jié)及禮儀。

 第二節(jié) 電話禮儀

 第三節(jié) 名片禮儀

 第四節(jié) 握手禮儀

 第五節(jié) 會(huì)議禮儀

社交禮儀

 *節(jié) 點(diǎn)頭示意禮

在舉手投足間，處處展現(xiàn)你的素養(yǎng)，讓您成為受人歡迎的人士;公眾儀態(tài)讓您魅

力四射，令您盡顯文化、修養(yǎng)與品位;各類風(fēng)俗習(xí)慣禮儀禁忌讓您避免誤會(huì)和尷

尬;幫助您正確運(yùn)用禮儀、形象自我設(shè)計(jì)與塑造的方法技巧;

找準(zhǔn)自身在社會(huì)交往活動(dòng)中禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的誤區(qū)。

 第二節(jié) 介紹禮

 第三節(jié) 約會(huì)禮

公共禮儀

 *節(jié) 引為禮儀

 第二節(jié) 電梯禮儀

 第三節(jié) 乘車禮儀

用餐禮儀

 *節(jié) 中餐禮儀

中、西餐廳用餐的文化差異;用餐座位的禮儀編排;根據(jù)不同身份、地位、年齡的

賓客安排不同層次的宴請(qǐng);參加高端宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí)的禮儀細(xì)節(jié);西餐的用餐流程及細(xì)

節(jié)。

 第二節(jié) 西餐禮儀

學(xué)以致用

 場(chǎng)景一：雞尾酒會(huì)

通過情景模擬的形式考察學(xué)員對(duì)課堂的知識(shí)掌握程度；

根據(jù)課堂知識(shí)，一對(duì)一找出每位學(xué)員存在的禮儀短板，并提出調(diào)整、完善與塑造

的*方案。

 場(chǎng)景二：商務(wù)拜訪

 場(chǎng)景三：電話預(yù)約拜訪

 場(chǎng)景四：新聞發(fā)布

 場(chǎng)景五：大型會(huì)議