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【珠海美容美發(fā)網(wǎng)】發(fā)廊銷售人員的素質(zhì)要求(二)——發(fā)廊外賣人員要具備的六種素質(zhì)

日期:2013-09-14 15:04:29     瀏覽:700    來源:珠海美容美發(fā)培訓網(wǎng)

【珠海美容美發(fā)網(wǎng)】發(fā)廊銷售人員的素質(zhì)要求(二)——發(fā)廊外賣人員要具備的六種素質(zhì)

1.自信:發(fā)廊外賣人員要努力做到,相信自己能夠勝任推銷工作,相信自己能夠說顧客購買產(chǎn)品,相信自己能夠戰(zhàn)勝推銷活動中的各種困難,無論順境還是逆境始終充滿必勝的信心,培養(yǎng)堅定向成功的*步。永遠對自己保持信心。對發(fā)廊、對產(chǎn)品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的發(fā)廊是有實力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是個最棒的。沒有能夠成功交易,并不是自己的能力問題,而是時機不成熟,并不是我們的產(chǎn)品不好,而是對象不適合。

2.勇氣:我們面對顧客,一定要有平衡的心態(tài):顧客時重要的,我是同等重要的,我們?nèi)绻山?,他會為我?guī)順I(yè)績,而我會給他帶來創(chuàng)造美麗的機會。

3.熱情:熱情的人會知知不覺給人以幫助,坦然面對困難,勇敢迎接挑戰(zhàn)。

4.耐力:是指一個人的心理承受能力,是構(gòu)成良好心理素質(zhì)的重要因素,通常表現(xiàn)在面對失敗時所持的正常心態(tài)。

5.親和力:有親和力的人容易讓別人對你產(chǎn)生好好感,好印象,可信賴好結(jié)交,親和力是聯(lián)系人與人之間關(guān)系的紐帶。 

6.誠實:誠實是*的聰明,一個人能在所有時間里欺騙一個人,同能在同一時間欺騙所有的人,但他不能在所有的時間里欺騙所有的人。做銷售最關(guān)鍵是要實事求事。

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