*條 為加強(qiáng)新建住宅小區(qū)（以下簡稱小區(qū)）管理，維護(hù)和管理好小區(qū)內(nèi)房屋、服務(wù)配套設(shè)施及公共場地，保持小區(qū)安靜、優(yōu)美、整潔、安全的良好生活環(huán)境，根據(jù)廣州市城市管理有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱住宅小區(qū)，是指通過城市綜合開發(fā)，統(tǒng)一建設(shè)的居民新村。不論是在建或全面建成，部分交付使用或全部交付使用的小區(qū)，凡已住進(jìn)居民的，均列入本辦法的管理范圍。
第三條 小區(qū)管理，主要是指對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋，各項(xiàng)市政公用設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施和環(huán)境秩序的維護(hù)整治與管理，以及居民生活的服務(wù)管理等。小區(qū)內(nèi)的治安、民事管理等可按有關(guān)規(guī)定實(shí)施專業(yè)管理，亦可在主管*指導(dǎo)下，由小區(qū)管理委員會(huì)（以下簡稱管委會(huì)）實(shí)行統(tǒng)一管理，分工負(fù)責(zé)。
第四條 本市住宅小區(qū)管理業(yè)務(wù)，由所在行政區(qū)人民*負(fù)責(zé)。小區(qū)在建期間的管理，在所在行政區(qū)人民政府的支持下由負(fù)責(zé)開發(fā)的公司負(fù)責(zé)。
第五條 本市各住宅小區(qū)可根據(jù)不同的特點(diǎn)，自行確定本小區(qū)的管理模式，并設(shè)立相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)如小區(qū)管委會(huì)或小組等，在所在街街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，行使管理職能。小區(qū)管理機(jī)構(gòu)的成員，應(yīng)有街道辦事處、開發(fā)公司、公安派出所和在住單位、居民代表參加。
在建期間局部已交付使用的小區(qū)，其管理責(zé)任，應(yīng)以承擔(dān)該小區(qū)開發(fā)任務(wù)的開發(fā)公司為主負(fù)責(zé)，當(dāng)?shù)亟值擂k事處及有關(guān)*應(yīng)積極予以配合。３１３第六條 小區(qū)管理應(yīng)建立和健全各種管理制度。管委會(huì)（小組）除應(yīng)建立自身嚴(yán)格的工作制度外，還要根據(jù)小區(qū)管理工作中的各種不同專業(yè)，制定相應(yīng)的管理章程或公約，做到管理工作有章可循，有法可依。
第七條 各小區(qū)可根據(jù)實(shí)際需要，分別建立房屋、市政設(shè)施維修和綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、服務(wù)等專業(yè)管理隊(duì)伍。各專業(yè)管理隊(duì)伍在小區(qū)管理委員會(huì)（小組）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。
各項(xiàng)服務(wù)可實(shí)行有償服務(wù)，收取合理的服務(wù)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)物價(jià)管理*批準(zhǔn)。
第八條 小區(qū)管理干部及工作人員必須模范地遵守*的政策法規(guī)和小區(qū)各項(xiàng)管理制度，廉潔奉公，堅(jiān)持原則。全心全意為群眾服務(wù)。
第九條 小區(qū)內(nèi)在住單位、住戶及居民，均須自覺遵守本辦法的規(guī)定，服從本小區(qū)管理人員的管理；并有責(zé)任協(xié)助搞好小區(qū)管理，舉報(bào)和糾正各種違章事件及行為。
第十條 小區(qū)在建期間，小區(qū)管理費(fèi)用，包括管委會(huì)（小組）正常費(fèi)用，房屋（不含已出售）、市政公用設(shè)施維護(hù)，環(huán)境整治、環(huán)境衛(wèi)生清掃的費(fèi)用及路燈照明電費(fèi)等，由開發(fā)公司負(fù)擔(dān)。在小區(qū)全面建成經(jīng)驗(yàn)收合格移交管理以后，其小區(qū)維護(hù)管理經(jīng)費(fèi)，應(yīng)由所在區(qū)負(fù)責(zé)。在接管初期，為支持其管理可由開發(fā)公司采取一次性補(bǔ)貼或扶持發(fā)展物業(yè)方式，從經(jīng)營收入中彌補(bǔ)；補(bǔ)貼數(shù)額及扶助程度由雙方商定；一次性補(bǔ)貼后的小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)主要來源，應(yīng)通過開展有償服務(wù)，向住房、單位收取一定管理費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)物價(jià)*審定）等辦法解決。不足部分由所在區(qū)每年代市收取的城建維護(hù)稅中補(bǔ)助。
第十一條 任何單位和個(gè)人，禁止在小區(qū)內(nèi)搞違章建筑；未經(jīng)主管*批準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自修改房屋結(jié)構(gòu)和布局或改變房屋的使用性質(zhì)。
小區(qū)內(nèi)的建筑物，應(yīng)保持外形完好、整潔、不得擅自封閉陽臺(tái)或在陽臺(tái)、平臺(tái)、走廊等處搭建掛臺(tái)、雨棚等。
第十二條 小區(qū)內(nèi)的空地、道路、公共樓梯、走廊及其他公共地方，不準(zhǔn)堆放貨品、雜物或占作他用。
小區(qū)的綠化、美化應(yīng)由小區(qū)管委會(huì)（小組）統(tǒng)一規(guī)劃，組織實(shí)施。道路兩旁、房屋周圍和空地，應(yīng)盡量栽種樹木、花卉，有條件的小區(qū)，應(yīng)建造與小區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)的園林（雕塑）小品，建設(shè)小游園、小綠地、小花壇和小型游樂場等綠化、美化園地。
小區(qū)內(nèi)的綠地、花木和游憩設(shè)施，應(yīng)有專人養(yǎng)護(hù)、管理。
第十三條 小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生管理，應(yīng)按照廣州市市政設(shè)施管理有關(guān)規(guī)定和《廣州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》執(zhí)行。
第十四條 新開發(fā)的小區(qū)，應(yīng)把配套設(shè)施用房納入小區(qū)規(guī)劃，同時(shí)報(bào)建、同時(shí)施工、同時(shí)交付使用。
小區(qū)的配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)按《廣州市居住小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)的暫行規(guī)定》執(zhí)行。凡配套設(shè)施不完善或未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)在期限內(nèi)予以補(bǔ)建并經(jīng)驗(yàn)收合格后方能交付使用。
任何單位和個(gè)人，不準(zhǔn)以任何理由，強(qiáng)求建設(shè)單位增加配套項(xiàng)目，加大配套面積和提高配套標(biāo)準(zhǔn)。
小區(qū)的竣工驗(yàn)收和移交工作，由廣州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織實(shí)施。
第十五條 對(duì)維護(hù)和遵守本辦法作出顯著成績者，由小區(qū)管理*給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反本辦法的單位和個(gè)人，視情節(jié)輕重，由小區(qū)管理*分別給予批評(píng)教育，限期改正或由城市管理監(jiān)察隊(duì)伍和行政主管*依章處罰；違反治安管理處罰條例的，由公安機(jī)關(guān)依法處理；觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)處理。
第十六條 各小區(qū)可參照本辦法，結(jié)合各自實(shí)際情況，制定本小區(qū)的具體管理制度。
第十七條 本辦法由廣州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第十八條 本辦法自一九八九年十月一日起實(shí)行。
第二條 本辦法所稱住宅小區(qū)，是指通過城市綜合開發(fā)，統(tǒng)一建設(shè)的居民新村。不論是在建或全面建成，部分交付使用或全部交付使用的小區(qū)，凡已住進(jìn)居民的，均列入本辦法的管理范圍。
第三條 小區(qū)管理，主要是指對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋，各項(xiàng)市政公用設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施和環(huán)境秩序的維護(hù)整治與管理，以及居民生活的服務(wù)管理等。小區(qū)內(nèi)的治安、民事管理等可按有關(guān)規(guī)定實(shí)施專業(yè)管理，亦可在主管*指導(dǎo)下，由小區(qū)管理委員會(huì)（以下簡稱管委會(huì)）實(shí)行統(tǒng)一管理，分工負(fù)責(zé)。
第四條 本市住宅小區(qū)管理業(yè)務(wù)，由所在行政區(qū)人民*負(fù)責(zé)。小區(qū)在建期間的管理，在所在行政區(qū)人民政府的支持下由負(fù)責(zé)開發(fā)的公司負(fù)責(zé)。
第五條 本市各住宅小區(qū)可根據(jù)不同的特點(diǎn)，自行確定本小區(qū)的管理模式，并設(shè)立相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)如小區(qū)管委會(huì)或小組等，在所在街街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，行使管理職能。小區(qū)管理機(jī)構(gòu)的成員，應(yīng)有街道辦事處、開發(fā)公司、公安派出所和在住單位、居民代表參加。
在建期間局部已交付使用的小區(qū)，其管理責(zé)任，應(yīng)以承擔(dān)該小區(qū)開發(fā)任務(wù)的開發(fā)公司為主負(fù)責(zé)，當(dāng)?shù)亟值擂k事處及有關(guān)*應(yīng)積極予以配合。３１３第六條 小區(qū)管理應(yīng)建立和健全各種管理制度。管委會(huì)（小組）除應(yīng)建立自身嚴(yán)格的工作制度外，還要根據(jù)小區(qū)管理工作中的各種不同專業(yè)，制定相應(yīng)的管理章程或公約，做到管理工作有章可循，有法可依。
第七條 各小區(qū)可根據(jù)實(shí)際需要，分別建立房屋、市政設(shè)施維修和綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、服務(wù)等專業(yè)管理隊(duì)伍。各專業(yè)管理隊(duì)伍在小區(qū)管理委員會(huì)（小組）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。
各項(xiàng)服務(wù)可實(shí)行有償服務(wù)，收取合理的服務(wù)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)物價(jià)管理*批準(zhǔn)。
第八條 小區(qū)管理干部及工作人員必須模范地遵守*的政策法規(guī)和小區(qū)各項(xiàng)管理制度，廉潔奉公，堅(jiān)持原則。全心全意為群眾服務(wù)。
第九條 小區(qū)內(nèi)在住單位、住戶及居民，均須自覺遵守本辦法的規(guī)定，服從本小區(qū)管理人員的管理；并有責(zé)任協(xié)助搞好小區(qū)管理，舉報(bào)和糾正各種違章事件及行為。
第十條 小區(qū)在建期間，小區(qū)管理費(fèi)用，包括管委會(huì)（小組）正常費(fèi)用，房屋（不含已出售）、市政公用設(shè)施維護(hù)，環(huán)境整治、環(huán)境衛(wèi)生清掃的費(fèi)用及路燈照明電費(fèi)等，由開發(fā)公司負(fù)擔(dān)。在小區(qū)全面建成經(jīng)驗(yàn)收合格移交管理以后，其小區(qū)維護(hù)管理經(jīng)費(fèi)，應(yīng)由所在區(qū)負(fù)責(zé)。在接管初期，為支持其管理可由開發(fā)公司采取一次性補(bǔ)貼或扶持發(fā)展物業(yè)方式，從經(jīng)營收入中彌補(bǔ)；補(bǔ)貼數(shù)額及扶助程度由雙方商定；一次性補(bǔ)貼后的小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)主要來源，應(yīng)通過開展有償服務(wù)，向住房、單位收取一定管理費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)物價(jià)*審定）等辦法解決。不足部分由所在區(qū)每年代市收取的城建維護(hù)稅中補(bǔ)助。
第十一條 任何單位和個(gè)人，禁止在小區(qū)內(nèi)搞違章建筑；未經(jīng)主管*批準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自修改房屋結(jié)構(gòu)和布局或改變房屋的使用性質(zhì)。
小區(qū)內(nèi)的建筑物，應(yīng)保持外形完好、整潔、不得擅自封閉陽臺(tái)或在陽臺(tái)、平臺(tái)、走廊等處搭建掛臺(tái)、雨棚等。
第十二條 小區(qū)內(nèi)的空地、道路、公共樓梯、走廊及其他公共地方，不準(zhǔn)堆放貨品、雜物或占作他用。
小區(qū)的綠化、美化應(yīng)由小區(qū)管委會(huì)（小組）統(tǒng)一規(guī)劃，組織實(shí)施。道路兩旁、房屋周圍和空地，應(yīng)盡量栽種樹木、花卉，有條件的小區(qū)，應(yīng)建造與小區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)的園林（雕塑）小品，建設(shè)小游園、小綠地、小花壇和小型游樂場等綠化、美化園地。
小區(qū)內(nèi)的綠地、花木和游憩設(shè)施，應(yīng)有專人養(yǎng)護(hù)、管理。
第十三條 小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生管理，應(yīng)按照廣州市市政設(shè)施管理有關(guān)規(guī)定和《廣州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》執(zhí)行。
第十四條 新開發(fā)的小區(qū)，應(yīng)把配套設(shè)施用房納入小區(qū)規(guī)劃，同時(shí)報(bào)建、同時(shí)施工、同時(shí)交付使用。
小區(qū)的配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)按《廣州市居住小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)的暫行規(guī)定》執(zhí)行。凡配套設(shè)施不完善或未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)在期限內(nèi)予以補(bǔ)建并經(jīng)驗(yàn)收合格后方能交付使用。
任何單位和個(gè)人，不準(zhǔn)以任何理由，強(qiáng)求建設(shè)單位增加配套項(xiàng)目，加大配套面積和提高配套標(biāo)準(zhǔn)。
小區(qū)的竣工驗(yàn)收和移交工作，由廣州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織實(shí)施。
第十五條 對(duì)維護(hù)和遵守本辦法作出顯著成績者，由小區(qū)管理*給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反本辦法的單位和個(gè)人，視情節(jié)輕重，由小區(qū)管理*分別給予批評(píng)教育，限期改正或由城市管理監(jiān)察隊(duì)伍和行政主管*依章處罰；違反治安管理處罰條例的，由公安機(jī)關(guān)依法處理；觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)處理。
第十六條 各小區(qū)可參照本辦法，結(jié)合各自實(shí)際情況，制定本小區(qū)的具體管理制度。
第十七條 本辦法由廣州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第十八條 本辦法自一九八九年十月一日起實(shí)行。
