哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：演講售后服務(wù)提升。今天就把演講售后服務(wù)提升相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：作文 淺談售后服務(wù)，售后服務(wù)水平有待提高所對(duì)應(yīng)的建議是什么？，如何提高服務(wù)質(zhì)量分析，家電商場(chǎng)管理人員如何提升服務(wù)演講稿，干貨分享23條售后服務(wù)的方法，說(shuō)說(shuō)售后服務(wù)的重要性和怎樣做好售后服務(wù)???

作文 淺談售后服務(wù)

[作文 淺談售后服務(wù)]　　在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，作文 淺談售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。 　　1，售后服務(wù)是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的尖銳武器 　　隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，幾乎所有行業(yè)相繼都出現(xiàn)了生產(chǎn)能力過(guò)剩的狀況，當(dāng)然也包括各行各業(yè)的售后服務(wù)方面，都面臨著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。各企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上極為相近，品牌競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量差異越來(lái)越小的情況下，價(jià)格大戰(zhàn)已使眾多企業(yè)精疲力竭，有形產(chǎn)品的可比性越來(lái)越小，企業(yè)只有詢找無(wú)形服務(wù)來(lái)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，所以說(shuō)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是企業(yè)確定市場(chǎng)定位和贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的尖銳利器。 　　2，售后服務(wù)是保證消費(fèi)者權(quán)益的有力保障 　　企業(yè)向消費(fèi)提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用、優(yōu)質(zhì)、安全可靠的產(chǎn)品和售后服務(wù)是維護(hù)其本身的生存和發(fā)展的前提條件，雖然企業(yè)尋求差異化售后服務(wù)的水準(zhǔn)越來(lái)越高，但是要做到萬(wàn)無(wú)一失目前尚無(wú)良策。由于消費(fèi)者的使用不當(dāng)或工作人員的疏忽，各種產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，再優(yōu)秀的生產(chǎn)企業(yè)都不能夠保證決定沒(méi)有錯(cuò)誤發(fā)生或引起顧客的投訴，因而及時(shí)補(bǔ)救失誤、改正錯(cuò)誤，有效的處理客戶的投訴等售后服務(wù)措施成了保證消費(fèi)者權(quán)益的最有效途徑，高中*作文《作文淺談售后服務(wù)》。因此，我們可以說(shuō)，售后服務(wù)是保證消費(fèi)者權(quán)益與利益的*防線，是解決企業(yè)錯(cuò)誤和處理顧客投訴，提高客戶滿意度的重要有效措施。 　　3，售后服務(wù)是提高顧客滿意度和忠實(shí)地的有效舉措 　　消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的利益追求包括功能性和非功能性兩方面。前者更多的體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能質(zhì)量的需要；后者則更多的體現(xiàn)在精神、情感等心理方面的需要，如精美的包裝、和諧完善的服務(wù)過(guò)程，及時(shí)周到的服務(wù)效果等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者自身收入水平的提高，顧客對(duì)非功能性的利益越來(lái)越重視，在很多情況下甚至超越了對(duì)功能性利益的關(guān)注。在現(xiàn)時(shí)高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利走向強(qiáng)盛，就必須贏得長(zhǎng)期合作的顧客，保持顧客忠誠(chéng)度、提高客戶滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措過(guò)程中使客戶滿意的售后服務(wù)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，最終走向成熟的有效措施之一。 　　我們應(yīng)該提高醫(yī)療器械的售后的服務(wù)，以達(dá)到我們企業(yè)與顧客雙贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)…… 高三:

售后服務(wù)水平有待提高所對(duì)應(yīng)的建議是什么？

題主沒(méi)有發(fā)具體一點(diǎn)的題目要求，前提說(shuō)明等。我就光按照題目來(lái)說(shuō)吧。兩方面，一方面是讓售后人員穩(wěn)定，流動(dòng)性不要太大。這方面的建議是售后人員的福利，業(yè)績(jī)將近等。一方面是關(guān)于售后人員的業(yè)績(jī)考核，職等的升降等。再額外強(qiáng)調(diào)一下一個(gè)公司不注重售后，將售后的資源掐死或是直接切斷，并推卸其中責(zé)任，那就算再好的售后監(jiān)督也無(wú)法維持住做好售后了。(當(dāng)然這段如果不是作業(yè)是職場(chǎng)上的報(bào)告，請(qǐng)不要寫，會(huì)得罪人。)

如何提高服務(wù)質(zhì)量分析

服務(wù)質(zhì)量分析:1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2.執(zhí)行服務(wù)記錄 3.服務(wù)人員資質(zhì) 4.客戶反應(yīng) 5.客戶滿意調(diào)查記錄 6.總結(jié)報(bào)告 ;

家電商場(chǎng)管理人員如何提升服務(wù)演講稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：你們好！ 　　我是來(lái)自二樓視聽部山水音響的xx，今天我很榮幸來(lái)與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)心得。 　　我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，但我想冒昧地問(wèn)在做的大家一個(gè)問(wèn)題，我們銷售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么？——那就是我們的服務(wù) 　　作為一個(gè)本土大型家電商場(chǎng)，我在xx家電學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，但有一點(diǎn)是許多本地人都認(rèn)可的，“那就是在xx家電買東西買得放心”。 　　我還記得剛來(lái)xx家電的時(shí)候，因?yàn)槭且粋€(gè)新進(jìn)的品牌，許多地方自己還不是很清楚，有一次，我接待了一對(duì)老年的客戶姓林，因?yàn)樗麄兊膬号純S居在國(guó)外，兩老人家想買套音響在家里娛樂(lè)一下，放松一下心情，但又不知道怎么去購(gòu)買，而他們對(duì)音樂(lè)對(duì)戲劇非常感興趣。 　　當(dāng)時(shí)我根據(jù)他們的需要，介紹了我們山水音響里面的EX-5系列產(chǎn)品，并針對(duì)產(chǎn)品功能操作等細(xì)節(jié)都作了詳細(xì)的講解及對(duì)比，特別是對(duì)于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn)，把卡拉OK調(diào)解好，讓他們真實(shí)感覺(jué)到音樂(lè)給他們帶來(lái)的樂(lè)趣，后來(lái)去他們家的時(shí)候，因?yàn)槭抢鲜降难b修，產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試，林先生感到非常的為難找到xx家電，要求我們把他的問(wèn)題幫忙解決一下，后來(lái)經(jīng)過(guò)與售后的協(xié)商，針對(duì)客戶家里的環(huán)境，我們又與林先生，把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改，直到客人無(wú)論從擺放或效果上感到十分滿意，我們心里面才真正地感覺(jué)松了一口氣，后來(lái)林先生的兒女都從國(guó)外回來(lái)之后，也對(duì)我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意，并介紹了好幾個(gè)朋友來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。 　　我一直記得，在整個(gè)事情結(jié)束后，林先生微笑地說(shuō)了一句話，xx家電的服務(wù)就是好，信得過(guò)。 　　一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，就那么真心的一個(gè)微笑，就那么深切的一個(gè)希望，也是對(duì)我們每一個(gè)員工莫大的鼓勵(lì)。 　　如果說(shuō)顧客是上帝，那對(duì)我們來(lái)說(shuō)虛幻了一點(diǎn)，也離我們遠(yuǎn)了一些，其實(shí)在我們所接觸到的每一個(gè)顧客，我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心，把顧客當(dāng)作自己的朋友、的親人來(lái)看待去介紹，我相信只要我們用心地做，每一個(gè)客人也會(huì)感覺(jué)地到我們的赤誠(chéng)及真心。 　　我記得有過(guò)這么一句話，“服務(wù)用嘴，不如用心”，這么簡(jiǎn)單地八個(gè)字，應(yīng)是我們每一個(gè)xx家電的操守準(zhǔn)則，我相信只要我們懷著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念去真心的對(duì)待每一個(gè)客戶，不光是我們的業(yè)績(jī)得到好的提升，我們的品牌，我們的xx家電，都將更加輝煌！謝謝大家?。?/p>

干貨分享23條售后服務(wù)的方法

怎樣做好售后服務(wù)的方法? 1 超值的服務(wù)是*時(shí)間完成的? 2 要有 * 的專業(yè)服務(wù)態(tài)度?3 要有 * 的專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)? 4 所有服務(wù)都是來(lái)自于售前服務(wù)? 5 所有服務(wù)都是主動(dòng)完成的? 6 服務(wù)是顧客應(yīng)該享受的必須的權(quán)利怎樣做好售后服務(wù)的方法7 顧客的抱怨證明我們是有機(jī)會(huì)去改變結(jié)果的? 8 所有的服務(wù)都是持續(xù)不斷的完成的? 9 服務(wù)需要有大量的資料見(jiàn)證? 10 產(chǎn)品的服務(wù)還需要有大量的顧客見(jiàn)證? 11 所有服務(wù)包括對(duì)產(chǎn)品正確使用方法的再次確認(rèn)12 必須要有 * 的耐心? 13 服務(wù)分成電話服務(wù)和上門服務(wù)? 14 服務(wù)是我們的收入的來(lái)源? 15 對(duì)顧客的服務(wù)是一種習(xí)慣，也是一種責(zé)任? 16 好的服務(wù)是讓顧客幫我們介紹新顧客17 情感交流? 18 不要給顧客太多的壓力? 19 服務(wù)質(zhì)量的好壞是由顧客自己決定的? 20 站在顧客的立場(chǎng)為顧客著想?21 幫顧客找出產(chǎn)品使用后的效果?22 服務(wù)要增加多超值的項(xiàng)目?23 服務(wù)要讓顧客有驚喜的感覺(jué)

說(shuō)說(shuō)售后服務(wù)的重要性和怎樣做好售后服務(wù)?

態(tài)度決定一切。簡(jiǎn)單的說(shuō):售后服務(wù)最重要的原則就是以客戶滿意度為*目標(biāo)。你看現(xiàn)在很多呼叫中心以及產(chǎn)品售后中心、行政事業(yè)等等地方都在追求服務(wù)完要求客戶評(píng)價(jià)滿意度，這就是為追求這個(gè)核心原則而設(shè)立的。再進(jìn)階的說(shuō)就是：把客戶這個(gè)人當(dāng)成自己的人，把客戶的事當(dāng)成自己的事，這樣自然而然就能做好了。

上面作文 淺談售后服務(wù)，售后服務(wù)水平有待提高所對(duì)應(yīng)的建議是什么？，如何提高服務(wù)質(zhì)量分析，家電商場(chǎng)管理人員如何提升服務(wù)演講稿，干貨分享23條售后服務(wù)的方法，說(shuō)說(shuō)售后服務(wù)的重要性和怎樣做好售后服務(wù)???就是我對(duì)演講售后服務(wù)提升整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！