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樂(lè)其-戰(zhàn)略性人力資源管理

日期:2010-08-01 09:52:12     瀏覽:499    來(lái)源:珠海市樂(lè)其

戰(zhàn)略性人力資源管理

人力資源管理咨詢
 現(xiàn)代企業(yè)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上來(lái)講,是企業(yè)人力資源管理機(jī)制與人力資源管理系統(tǒng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。
  許多企業(yè)往往對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理在理念上缺乏基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考,在實(shí)務(wù)操作上缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì),頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,易患"改革多動(dòng)癥"。

       戰(zhàn)略性人力資源管理的最終目標(biāo),是要通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源的整合來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)核心能力的形成與保持。因此,人力資源管理系統(tǒng)成功的關(guān)鍵,在于是否能夠有效地激發(fā)人的內(nèi)在潛能,并依靠人的潛能發(fā)揮來(lái)支撐企業(yè)的戰(zhàn)略。因此,人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì),必然基于以下兩個(gè)基本的思路:
  一、 基于對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和組織、工作系統(tǒng)的深入認(rèn)識(shí),它決定了企業(yè)需要員工形成什么樣的核心專長(zhǎng)與技能,才能符合企業(yè)戰(zhàn)略的需要,并有效地完成工作任務(wù); 
  二、 基于對(duì)人性的尊重以及對(duì)人的價(jià)值、人的內(nèi)在需求和人的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)與特征的深刻把握,它決定了企業(yè)應(yīng)該如何來(lái)激發(fā)人的內(nèi)在潛能,從而使其能夠支撐企業(yè)的使命追求與戰(zhàn)略目標(biāo)。

  上述兩個(gè)方面相互結(jié)合,是樂(lè)其“戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)”的理論依據(jù),它共分為五個(gè)模塊:
  — 人力資源規(guī)劃 
  — 人力資源獲取與配置系統(tǒng)
  — 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
  — 薪酬管理系統(tǒng)
  — 績(jī)效管理系統(tǒng)

  如果我們把人力資源管理系統(tǒng)比喻為一輛“汽車”的話,人力資源獲取與配置系統(tǒng)是“車架”,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃系統(tǒng)是“方向盤(pán)”,績(jī)效管理系統(tǒng)是“發(fā)動(dòng)機(jī)”,薪酬管理系統(tǒng)是“燃料”和“潤(rùn)滑劑”,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)則是“加速器”。通過(guò)這些模塊的相互協(xié)同配合,完成了對(duì)人力資源的選、用、育、留四大職能,使人力資源管理系統(tǒng)這輛“汽車”順利發(fā)動(dòng)前進(jìn),發(fā)揮其在組織中的作用,為提升企業(yè)的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做出貢獻(xiàn)。

 

基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)

人力資源是最寶貴的資源,這是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)依靠各工作環(huán)節(jié)的增值,增值過(guò)程是諸多資源的轉(zhuǎn)化過(guò)程,人力資源不僅是企業(yè)諸多資源中主要的資源,而且還支配了其他資源的轉(zhuǎn)化。如何獲得、使用、管理、維持人力資源,需要周密的規(guī)劃。安信達(dá)"戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)"中基于戰(zhàn)略的 "人力資源規(guī)劃系統(tǒng)"模塊是企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源領(lǐng)域的承接點(diǎn),它從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),依據(jù)企業(yè)的使命追求,結(jié)合本企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,制定出一系列的人力資源政策,使得企業(yè)的人力資源能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。企業(yè)通過(guò)有效的人力資源規(guī)劃,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)在人力資源領(lǐng)域的有效傳遞提供了重要的橋梁和紐帶,人力資源的總量規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃和人力資源素質(zhì)提供規(guī)劃,以及實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標(biāo)的具體措施。 

"人力資源規(guī)劃系統(tǒng)"模塊提供以下服務(wù):
— 人力資源的總量規(guī)劃與成本預(yù)算
— 人力資源在企業(yè)組織架構(gòu)、項(xiàng)目及各階段的分布
— 各類人力資源投入時(shí)機(jī)、使用周期
— 各類人力資源獲得的方式/渠道
— 人員的選用標(biāo)準(zhǔn)和選用方式
— 人員的培訓(xùn)和評(píng)估方式
— 人員績(jī)效考核
— 人力資源成本和效益核算
— 人力資源再規(guī)劃決策

 

人力資源獲取與配置系統(tǒng)

基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃從方向、原則等方面系統(tǒng)解決了企業(yè)需要什么樣的人力資源、現(xiàn)實(shí)與期望存在何種差距以及如何建立適應(yīng)戰(zhàn)略需要的人力資源架構(gòu)的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,如何貫徹實(shí)施人力資源規(guī)劃中關(guān)于人力資源獲取與配置的指導(dǎo)性原則,是企業(yè)整個(gè)人力資源管理鏈條的*個(gè)環(huán)節(jié)。安信達(dá)"戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)""人力資源的獲取與再配置系統(tǒng)"模塊以組織的職位分析、任職資格系統(tǒng)和素質(zhì)模型為基礎(chǔ),系統(tǒng)地建立了人力資源的進(jìn)入、配置以及內(nèi)部再配置的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
人力資源不是公司的財(cái)富,只有合適的人力資源才是真正的財(cái)富。"合適人的"不是培養(yǎng)出來(lái)的,而是選出來(lái)的,組織應(yīng)在人力資源獲取階段仔細(xì)鑒別適合組織、有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才。所以,成功的人員獲取和配置對(duì)于構(gòu)建和維持一個(gè)成功的組織系統(tǒng)至關(guān)重要,是人力資源管理所有活動(dòng)展開(kāi)的基礎(chǔ)。

"人力資源的獲取與配置系統(tǒng)"模塊提供以下服務(wù):
— 組織模式的選擇
— *的設(shè)置
— 流程的梳理
— *職能定位、職責(zé)與權(quán)限劃分
— *職位設(shè)定、職責(zé)與工作內(nèi)容
— 職位分析
— 職位評(píng)價(jià)
— 分層分類的素質(zhì)模型的設(shè)計(jì)
— 任職資格系統(tǒng)
— 對(duì)應(yīng)橫向的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行職位優(yōu)化
— 對(duì)應(yīng)縱向的直線指揮系統(tǒng)進(jìn)行職位優(yōu)化
— 人力資源的招聘、配置、動(dòng)態(tài)調(diào)配

 

基于戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)

人力資源對(duì)企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支撐,從根本上來(lái)講取決于員工為客戶創(chuàng)造價(jià)值的核心專長(zhǎng)與技能。安信達(dá)"戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)"中基于戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的"培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)"模塊以企業(yè)的戰(zhàn)略與核心能力為導(dǎo)向,為培養(yǎng)和提升員工的核心專長(zhǎng)與技能提供重要的支持。
當(dāng)然,現(xiàn)代的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的意義并不局限于對(duì)員工技能和能力的培養(yǎng),更是深化組織發(fā)展、推行企業(yè)管理行為與文化實(shí)踐的重要內(nèi)容,作為外在薪酬表現(xiàn)形式的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)也對(duì)激勵(lì)和保留員工,提高員工的忠誠(chéng)度具有一定的積極作用。

"培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)" 模塊提供以下服務(wù):
— 職業(yè)生涯規(guī)劃組成要素分析 
— 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理系統(tǒng)
— 培訓(xùn)需求分析
— 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
— 設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃
— 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
— 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方法設(shè)計(jì)
— 培訓(xùn)效果評(píng)估方法設(shè)計(jì)

 

以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為核心的績(jī)效管理系統(tǒng)

現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中,績(jī)效管理是其中難度*,同時(shí)又最為重要的一個(gè)子系統(tǒng)。安信達(dá)"戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)"中以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為核心的"績(jī)效管理系統(tǒng)"通過(guò)KPI指標(biāo)系統(tǒng)的分解來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的傳遞,促進(jìn)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)的績(jī)效持續(xù)改進(jìn),來(lái)提升企業(yè)的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),考慮到企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略與技術(shù)三要素的變化,動(dòng)態(tài)地設(shè)計(jì)企業(yè)最適合的績(jī)效管理模式,不斷對(duì)績(jī)效管理的內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整,使績(jī)效管理真正發(fā)揮其"控制功能"、"激勵(lì)功能"、"標(biāo)準(zhǔn)功能"、"發(fā)展功能""溝通功能",達(dá)到個(gè)人績(jī)效與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合、建立"責(zé)權(quán)利"運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)與引導(dǎo)資源走向、控制運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)勝劣汰的目的。 

"績(jī)效管理系統(tǒng)"模塊提供以下服務(wù):
— 確定績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向
— 介紹各種績(jī)效管理模式和使用方法
— 明確績(jī)效管理的基本策略
— 確定績(jī)效管理的對(duì)象和范圍
— 梳理公司主要業(yè)務(wù)流程、*職能、關(guān)鍵崗位職責(zé)
— 選取關(guān)鍵崗位KPI,并設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重
— 進(jìn)行績(jī)效考核并對(duì)其結(jié)果的利用
— 編制績(jī)效管理改進(jìn)方案
— 績(jī)效管理的持續(xù)改進(jìn)

 

以職位和能力為基礎(chǔ)的薪酬管理系統(tǒng)

薪酬系統(tǒng)是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。它向員工傳達(dá)了在組織中什么是有價(jià)值的,并且為員工支付報(bào)酬建立了政策和程序。安信達(dá)"戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)"中以職位和能力為基礎(chǔ)的"薪酬管理系統(tǒng)"直接與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相聯(lián)系,從而使員工能夠把他們的努力和行為集中到幫助組織在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)和生存的方向上去。薪酬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該補(bǔ)充和增強(qiáng)其他人力資源管理系統(tǒng)的作用。如人員選拔、培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)價(jià)等。戰(zhàn)略薪酬理論把薪酬上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面,來(lái)思考企業(yè)通過(guò)什么樣的薪酬策略和薪酬管理系統(tǒng)來(lái)支撐企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

"薪酬管理系統(tǒng)"模塊提供以下服務(wù):
— 制定薪酬策略
— 薪酬?duì)顩r調(diào)查分析
— 設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)
— 薪酬預(yù)算
— 確定薪點(diǎn)表
— 新、舊薪酬切換/調(diào)整

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