陪診師該怎么考(考生注意) 陪診師值得報考嗎 2023陪診師還是很值得報考的。擁有陪診師證書可以證明個人具備了一定的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識和實(shí)踐技能,可以更好地適應(yīng)職業(yè)要求。陪診師還可以為家屬提供幫助和指導(dǎo),緩解家屬的心理壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
產(chǎn)生背景 數(shù)據(jù)顯示,2019年末60歲及以上的老年人口達(dá)到2.54億,占總?cè)丝诒壤?8.1%。預(yù)計"十四五"期間,老年人口將超過3億人,從輕度老齡化進(jìn)入中度老齡化階段。在這個背景下,"陪診"服務(wù)引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論 。
陪診師該怎么考(考生注意) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的時候,很多的行業(yè)會消亡,但也有???很多的行業(yè)會興起,對于一些細(xì)分服務(wù)行業(yè)尤為明顯。在朝九晚五的工作作息時間,以及很多人的獨(dú)居的生活狀態(tài),也是很多醫(yī)院越來越綜合化和集中化、以及智能化,至于去就診的人不容易找對,找對相應(yīng)的科室,更不容易操作一些掃碼、登記等智能化操作,所以就有陪診師這種職業(yè)的誕生。
對陪診師有要求嗎? 答:有 ①執(zhí)行力不足拖沓的不適合X ②膽小慎微,生性多疑,墨跡的不適合 X ③性格孤僻,脾氣火爆的不適合X ④夢想加入后暴富的不適合X ⑤不愛答不理及高冷的不適合X
陪診師該怎么考(考生注意) 能夠提供情緒價值-是個靠得住的陪伴者 陪診服務(wù)的對象主要是患者或家屬,而產(chǎn)生就醫(yī)就診的根因是生病。不論患者還是患者家屬,在面前情緒或多或少都不會是開心或愉悅的。這就需要提供陪診服務(wù)的人,能夠在一定程度上給患者及家屬以心理安慰,傳遞積極向上的能量。
為什么要考陪診師證 從行業(yè)的維度來看:這是政策扶持行業(yè),力度增大,還可以有效規(guī)避風(fēng)險。 從就業(yè)的維度來看:就業(yè)靈活,可以競爭力,收入。 從的緯度來看:線上可以提前進(jìn)行預(yù)約,因熟悉醫(yī)院相關(guān)流程率,還可以進(jìn)行個性化定制。 從專業(yè)的維度來看:整體醫(yī)護(hù)綜合素養(yǎng),加強(qiáng)行業(yè)的職業(yè)化和規(guī)范化,同時可以客戶的信任度
陪診師該怎么考(考生注意) 成為陪診師需要哪些條件和能力呢? 1.相關(guān)專業(yè) 如果想從事陪診師類職業(yè),可以在后選擇醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)。 如:基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、眼視光醫(yī)學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、放射醫(yī)學(xué)、兒科學(xué)、中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)、中醫(yī)兒科學(xué)、中醫(yī)骨傷科學(xué)、藥學(xué)、中藥學(xué)、學(xué)、護(hù)理學(xué)等。 2.需具備的能力 (1)熟悉所在城市各醫(yī)院的基本情況。包括一共有多少科室、,對應(yīng)的*、等;同時,要對內(nèi)部布局非常熟悉,能夠快速準(zhǔn)確地找到所有地方。 (2)熟悉各醫(yī)院的就診流程還能夠一周內(nèi)各個時間段的就診人數(shù)情況等,為客戶更好地規(guī)劃和節(jié)約就診時間。 (3)具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,耐心和同理心。生病的人很容易脾氣暴躁或情緒低落,陪診中,很可能出現(xiàn)要求特別多等情況。只有耐心和同理心的陪診者,才能讓客戶滿意,滿意了才能通過口碑轉(zhuǎn)介紹等,更多的訂單。 (4具備一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識。一方面,病患和家屬不可避免地會把陪診師當(dāng)成一個比自己專業(yè)的人,就會有各種問題。另一方面,萬一在陪珍中發(fā)生一些緊急情況,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,就知道應(yīng)如何處理更好。這不僅會客戶對自己的信任,也能夠避免很多風(fēng)險。 (5)要有拓展客戶的能力。如果把陪診師當(dāng)成一個全職的職業(yè)來做,勢必就需要拓展業(yè)務(wù),作為一名職業(yè)的陪診師,攬業(yè)務(wù)、做服務(wù)交付及其它相關(guān)工作。
陪診服務(wù)流程 1.診前:用戶提前與陪診師溝通,了解陪診內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)及患者是否已經(jīng)掛上號,患者具體病史及就診需求,確認(rèn)陪診時間及醫(yī)院等事宜,并做診前信息登記。 2.診前服務(wù):提前電話預(yù)約規(guī)劃行程,和患者交代清楚要帶的、病歷及診前注意事項(xiàng);詳細(xì)內(nèi)容會以或微信形式發(fā)給預(yù)約用戶。 3.診前:就診日當(dāng)天,陪診師提前到達(dá)目的地,做陪診服務(wù)前,在約定的時間和排隊取號等待,接到患者陪診員確認(rèn)客戶后,開始提供陪診服務(wù)。 4. 陪診服務(wù):全程一對一陪診,陪診師代替患者、繳費(fèi)、取號、辦卡、排隊、取藥、取片、檢查單、打印病歷、郵寄、辦理出入院,協(xié)助患者向準(zhǔn)確的描述病情,讓了解病情等服務(wù)。 5.記錄醫(yī)囑:問診時幫患者記錄醫(yī)囑,方便后續(xù)將醫(yī)囑內(nèi)容反饋給家屬。 6.現(xiàn)場陪護(hù):在陌生的醫(yī)院里,陪診師給予細(xì)心貼心的關(guān)愛和家人般的溫暖呵護(hù)。 7.診后關(guān)懷:診后2-3個工作日,回訪人員進(jìn)行診后關(guān)懷服務(wù),叮囑客戶按時正確,將問診錄音和文字整理做好細(xì)節(jié)整理,反饋給家屬。