上海虹口電商培訓班,淘寶美工攝影課程

【上海淘寶運營培訓課程】

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*部分:淘寶培訓開店基礎

電子商務概論

1、電子商務概念

2、電子商務模型

3、網絡0售概念

4、淘寶網的優(yōu)勢

5、了解淘寶

開店和交易流程

1、開店前的準備

2、注冊及認證流程

3、正式開店

4、網購交易流程

5、消費者保障服務

6、了解保證金和先行支付

7、淘寶規(guī)則快速解讀

淘寶后臺管理

1、發(fā)貨管理

如何進行發(fā)貨操作

在線下單

運費模板及地址管理

2、商品管理

發(fā)布商品

商品上下架及櫥窗管理

3、店鋪管理

店鋪基本設置

管理推薦商品

寶貝分類設置

淘寶賬號設置

拍照作圖

1、主圖的制作

2、促銷圖的制作

3、技術規(guī)格圖制作

4、教你玩會圖像軟件

網店裝修

1、店鋪裝修基本

2、店頭裝修與設計

3、模板的應用-1(普通模板)

4、模板的應用-2(SDK模板)

第二部分:淘寶培訓網店客服的提升

聊天工具應用和在線接待流程

1、阿里旺旺使用

2、接待流程

網店客服培訓

1、客服作用和意義

2、網店客服需要具備的基本素質

3、網店客服溝通技巧

4、如何做好售后和處理投訴

網店客服技巧和如何管理好客服團隊

1、學會如何講價

2、如何應對刁難的客戶

3、如何處理好中差評

4、客服團隊管理

第三部分:淘寶培訓網店推廣營銷

淘寶SE0營銷

1、淘寶引擎概念

2、淘寶引擎優(yōu)化流程

3、淘寶引擎優(yōu)化應用

【上海淘寶開店培訓課程】

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全網營銷大師班

網絡營銷的發(fā)展前景很大，如今這是網絡信息時代。據統(tǒng)計，截止至2011年10月1日，*互聯(lián)網用戶已突破5億，互聯(lián)網普及率接近40％。然而，隨著網絡購物習慣的養(yǎng)成，電子商務越來越成為了主流，越來越多的中小企業(yè)已經感受到了網絡營銷的魅力。

網絡營銷是一種成本低、效果好的新型營銷方式，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎。但網絡營銷畢竟是一個新興的事物，因此既懂得網絡技術，又懂得網絡營銷的復合型人才幾乎如鳳毛麟角，很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴，卻也很難招到合適的人才，這已經成為制約企業(yè)開展網絡營銷和實現(xiàn)全面發(fā)展的一個很大瓶頸。據不完全統(tǒng)計，網絡營銷人才缺口已達到200萬。

由此可見，目前網絡營銷人才需求缺口很大，市場走俏。相對于其他行業(yè)，他們往往有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。

入學條件:

1.零基礎開始，想要成為一名成功的電子商務、網絡運營總監(jiān)等

2.已經在企業(yè)中擔任網絡營銷/電子商務人員，想要轉型為總監(jiān)職位或者想要獨立運營的人員

3.對網絡營銷/電子商務比較喜愛的學員，對網絡營銷及電子商務感興趣者優(yōu)先錄取。

4.零基礎開始學習，可以達到成功進行網絡運營，網絡策劃，網絡運營方案，網絡運營推廣，成功勝任網絡運營總監(jiān)/seo總監(jiān)等職位。

課程周期:學習周期:全日制4-5個月；業(yè)余制8-10個月。 共248課時（45分鐘/課時）（以班級安排為準）

使用教材:全部自編教材，電子教材、經典案例分析

可考證書:《電子商務師》、《網絡營銷師》、《seo優(yōu)化師》認證

就業(yè)方向:電子商務師、網絡營銷師、網絡運營總監(jiān)、seo優(yōu)化師、項目運營負責人、網頁美工設計師、電子商務總監(jiān)等

專業(yè)亮點:網絡營銷主要采用面授學習方式和實戰(zhàn)經驗分享，全程采用基本知識點+成功案例分享+差異化比較+互動的形式學習方式，鍛煉學員考慮問題的角度，分析問題能力、動手能力和解決問題能力，使學員學會如何通過所學習的知識，來運營或者自己獨立的網站，也可以開自己獨立的網店，使自己的產品可以快速的在網站上面形成銷售，提高企業(yè)的*度。

學校電話:（直線）

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咨詢顧問:董老師

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