a上海靜安淘寶培訓班,淘寶高級美工班
【上海淘寶運營培訓課程】
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淘寶運營實戰(zhàn)班（電子商務師A）
1.電子商務分享:B2B，B2C總體介紹，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進貨，淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析，網(wǎng)店開設策劃，經(jīng)營模式定位
2.產(chǎn)品的發(fā)布及描述以及優(yōu)化排名:B2B，B2C產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應鏈的關系、網(wǎng)店B2B，B2C搜索排名優(yōu)化講解。
3.店鋪的裝修與技巧:淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設置、營銷工具的使用，產(chǎn)品的分類以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺營銷設計和經(jīng)營技巧,產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局
4.促銷和營銷:促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和文案設計,產(chǎn)品營銷方案設計、產(chǎn)品定價策略；常見網(wǎng)店營銷手段講解，B2B，B2C常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務平臺應用；
5.站內(nèi)免費推廣和活動:B2B，B2C搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶停留時間，*成交時間段分析，如何提高流量，如何提高銷量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款等
活動的報名參加(1、淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價 2、主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產(chǎn)品設計 3、免費體驗中心、鉆石展示平臺 4、淘女郎、幫派、論壇等)&uot;
6.淘寶直通車和鉆展:淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧、如果設置價格、如何卡位、質(zhì)量得分等，如何有效防止消費異常，直通車鉆石展位排位技巧和設置
7.量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析:通過量子數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)魔方等，分析用戶黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作
8.客服話述與接單和管理:客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析管理
9.網(wǎng)店運營管理:網(wǎng)店開設完整策劃方案設計，產(chǎn)品策劃、服務體系建設、團隊搭建、團體協(xié)調(diào)、任務分配、營銷體系建設、營銷考核體系建設、物流體系管理、安全體系管理、風險體系建立、運營管理體系建設、會員管理系統(tǒng)建設、天貓運營管理、獨立商城運營
10.淘寶PS圖像處理:熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用
【上海淘寶開店培訓課程】
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馬云說:&lduo;未來五年不做電子商務會后悔&rduo;；
比爾蓋茲:&lduo;21世紀要么電子商務，要么無商可務&rduo;。
未來是互聯(lián)網(wǎng)的時代，我們的生活將和互聯(lián)網(wǎng)息息相關。您是否已經(jīng)了解電子商務對于網(wǎng)絡重要性，是否已經(jīng)掌握了電子商務建站的各種技巧了？
學習我們的課程，我們會幫您梳理網(wǎng)站建設的操作技巧，讓您掌握如何經(jīng)營網(wǎng)店，使您快速拉開與同行間網(wǎng)店經(jīng)營水平上的差別，讓您和您的網(wǎng)店一直站在網(wǎng)絡營銷最前沿。
電子商務培訓課程介紹
*部分:網(wǎng)上開店基礎實戰(zhàn)
1、網(wǎng)站設計基礎:Dreamweaver實戰(zhàn)、Flash實戰(zhàn)、Fireworks實戰(zhàn)、Photoshop實戰(zhàn)
2、網(wǎng)店設計提高:網(wǎng)店圖片拍攝經(jīng)驗、網(wǎng)絡廣告設計實戰(zhàn)、常用工具介紹
第二部分:網(wǎng)店建設與經(jīng)營
1、電子商務基礎:電子商務概述及發(fā)展趨勢、電子商務技術簡介、電子商務交易模式
2、網(wǎng)店建設:開網(wǎng)店前準備、如何在網(wǎng)上找客戶、如何進行網(wǎng)店選址、如何進行店鋪裝修、遵循網(wǎng)站營銷動線法則
3、網(wǎng)店經(jīng)營:網(wǎng)店促銷的方法、網(wǎng)店溝通工具、網(wǎng)店溝通的技巧 如何處理顧客抱怨和投訴、如何進行在線成交 打造網(wǎng)店品牌
4、電子支付與定單處理:電子支付的幾種形式、網(wǎng)上定單處理、電子合同簽定
5、物流配送:物流配送方法、物流中安全措施、售后服務、客戶關系維護、物流&lduo;包&rduo;贏天下
6、電子商務安全:電子商務風險原則、網(wǎng)店常見風險及對策、信用風險
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