服務(wù)業(yè)競爭的就是服務(wù)和禮儀意識(shí),服務(wù)人員的態(tài)度是現(xiàn)在客戶是否消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)之一。不要再誤解禮儀只是簡單的姿態(tài)啦禮儀培訓(xùn)師只是簡單的問候?站走坐蹲這些表面化的練習(xí)嗎?是的,這些是基礎(chǔ),是禮儀培訓(xùn)師課程基本的內(nèi)容。梁紅波經(jīng)常在課堂上說:"禮儀要發(fā)自內(nèi)心,做讓別人感覺舒服的事情",由內(nèi)而外散發(fā)的禮儀魅力是當(dāng)今社會(huì)稀缺的。

您講課的時(shí)候既能把穿衣打扮的儀表形象說活,又能把體現(xiàn)優(yōu)雅舉止的儀態(tài)形象說透,只有讓員工愛聽愿意做,才能使企業(yè)培訓(xùn)效化。禮儀培訓(xùn)師現(xiàn)在越來越專業(yè)能力,專業(yè)好才好,職業(yè)化才能現(xiàn)代化。禮儀培訓(xùn)師已經(jīng)不單單停留在講解優(yōu)雅地站走坐蹲這樣基礎(chǔ)層面了,更加側(cè)重于講出有深度的內(nèi)容,比如TTT培訓(xùn),有效溝通表達(dá)禮儀,以及如何將禮儀應(yīng)用于家庭教育中。

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遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使感覺你很他。低調(diào)做人,贏得好人緣,禮儀培訓(xùn)師必須經(jīng)過高等教育的熏陶,那么才不會(huì)去犯一些錯(cuò)誤,比如交談時(shí)問別人的收入、婚姻、年齡等問題;不會(huì)口吐臟話、當(dāng)眾罵街;不會(huì)在公共場所大聲嚷嚷。

良好的形象和氣質(zhì),無疑是會(huì)給學(xué)員良好、的印象,學(xué)員就更容易接受、認(rèn)同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身形象欠佳,無疑是個(gè)極大的缺憾。甚至有可能會(huì)微妙地影響學(xué)員的心理,使之對培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容產(chǎn)生一定的情緒。況且,有些內(nèi)容需要培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動(dòng),特別是一些示范的內(nèi)容,如果培訓(xùn)師的"自然條件"不佳,難免影響示范、互動(dòng)的效果。

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禮儀培訓(xùn)師是行為美、語言美的實(shí)踐者和傳播者。良好的形象和氣質(zhì),無疑是會(huì)給學(xué)員良好、的第 一印象,學(xué)員就更容易接受、認(rèn)同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。形象好、氣質(zhì)佳還在培訓(xùn)師自己的穿著、舉止等方面是否專業(yè)、自然、得體、優(yōu)雅。 禮儀培訓(xùn)師可在某一企業(yè)、單位的人力資源或培訓(xùn)部,擔(dān)任全職或禮儀培訓(xùn)師,或在培訓(xùn)公司、學(xué)校,擔(dān)任全職禮儀培訓(xùn)師。隨著各地需求的大量,禮儀培訓(xùn)師成為一個(gè)令人羨慕的新職業(yè)。

海南省禮儀培訓(xùn)師證報(bào)名網(wǎng)站, 以現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企事業(yè)單位的服務(wù)規(guī)范為背景,以員工禮儀規(guī)范服務(wù)為切入點(diǎn),闡述了員工禮儀培訓(xùn)對于促進(jìn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重要性和構(gòu)建社會(huì)的現(xiàn)實(shí)意義。并嘗試從現(xiàn)代學(xué)的角度,將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場、公共關(guān)系、對外交往、商務(wù)活動(dòng)、職場、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度,來充分認(rèn)識(shí)企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對于塑造企業(yè)社會(huì)形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本,從而進(jìn)一步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn),已成為或必將成為企業(yè)參與市場競爭,打造核心實(shí)力的必修課內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化程度的重要標(biāo)志。 儀態(tài)禮儀行 姿,抬頭、挺胸、收腹、手自然、步伐,不拖泥帶水,有上拉的感覺。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。儀態(tài)禮儀手 是談話必要的輔助手段,幅度和不要過大,在示意方向或人物時(shí),應(yīng)用手掌,切不可用。示意他人過來時(shí),應(yīng)用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。

課程大綱一禮儀概述?禮"由"心生,而后成儀?親和力塑造:表情禮儀?專業(yè)的站.立.行.走.坐.蹲姿等?引領(lǐng)禮儀及專業(yè)的指引?怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與生活相結(jié)合二商務(wù)政務(wù)會(huì)面禮儀?商務(wù)禮儀如何運(yùn)用到工作中?見面禮.點(diǎn)頭禮.稱呼問候禮

 海南省禮儀培訓(xùn)師證報(bào)名網(wǎng)站, 作為培訓(xùn)師,為人師表,形象上一定要對得起觀眾,如果讓觀眾討厭,則會(huì)影響觀眾的聽課效果。培訓(xùn)師穿衣要符合正式的,衣著整潔。在授課時(shí),盡量杜絕撓頭、插兜等小,讓講師的語言生動(dòng)而不"多動(dòng)"。據(jù)觀察,身材高大、魁梧,氣宇軒昂的培訓(xùn)師更容易受學(xué)員歡迎。盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。