很多剛開(kāi)通頭條號(hào)的創(chuàng)作者們經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題不知道如何解決,比如,不知道,不知道如何信息修改,甚至在后臺(tái)還會(huì)出現(xiàn)一些系統(tǒng)問(wèn)題,這些問(wèn)題往往會(huì)困擾我們的新手創(chuàng)作者,那么接下來(lái)給你解答
1.一個(gè)身份證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以注冊(cè)幾個(gè)頭條號(hào)?
根據(jù)*新規(guī)定,一個(gè)身份證只能注冊(cè)一個(gè)頭條號(hào),一個(gè)機(jī)構(gòu)主體*多可以注冊(cè)2個(gè)頭條帳號(hào),詳情請(qǐng)見(jiàn)公告:
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》第七條:"互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)同一主體在同一平臺(tái)注冊(cè)公眾賬號(hào)的數(shù)量合理設(shè)定上限",為貫徹相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序,在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容信息主管*的指導(dǎo)下,頭條號(hào)平臺(tái)切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)賬號(hào)管理。即日起,頭條號(hào)注冊(cè)將做以下調(diào)整:1.個(gè)人主體注冊(cè)頭條號(hào)數(shù)量上限由2個(gè)調(diào)整為1個(gè);2.企業(yè)主體注冊(cè)頭條號(hào)數(shù)量上限由5個(gè)調(diào)整為2個(gè)。
讓我們共同努力,營(yíng)造健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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2. 如提示"身份信息已綁定",說(shuō)明身份證已注冊(cè)過(guò)一個(gè)頭條號(hào)
忘記之前實(shí)名的帳號(hào)登錄方式:可在"今日頭條App-我的-用戶反饋-找回帳號(hào)",找回已實(shí)名的帳號(hào);找回帳號(hào)后,可選擇注銷(xiāo)帳號(hào)釋放實(shí)名信息,或者繼續(xù)運(yùn)營(yíng)之前的帳號(hào)。
之前實(shí)名的帳號(hào)綁定手機(jī)號(hào)已停機(jī):可在"今日頭條App-我的-用戶反饋-手機(jī)停機(jī)換綁",給帳號(hào)換綁一個(gè)可用手機(jī)號(hào)
如有其他疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系人工客服,可點(diǎn)擊電腦端頭條號(hào)后臺(tái)-右側(cè)問(wèn)題咨詢 或"今日頭條App-我的-用戶反饋-意見(jiàn)反饋"提交即可。
3.個(gè)人類(lèi)作者身份校驗(yàn)失敗的情況有哪些?
上傳身份證照片,點(diǎn)擊"+"無(wú)反應(yīng):檢查今日頭條版本,需要將今日頭條版本升級(jí)到*新版;
檢查設(shè)備是否允許今日頭條使用相機(jī):在手機(jī)設(shè)置-系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置中找到今日頭條,設(shè)置成允許訪問(wèn)相機(jī)
如果多次按流程校驗(yàn)未成功,請(qǐng)聯(lián)系人工客服,可點(diǎn)擊電腦端頭條號(hào)后臺(tái)-右側(cè)問(wèn)題咨詢 或"今日頭條App-我的-用戶反饋-意見(jiàn)反饋"提交即可。
4.未成年人可以注冊(cè)頭條號(hào)嗎?
不可以,目前僅支持*內(nèi)地年滿18周歲人士憑身份證進(jìn)行登記自主申請(qǐng)。
5.身份校驗(yàn)信息可以修改或取消嗎?
個(gè)人帳號(hào)暫不支持修改身份校驗(yàn)信息,已經(jīng)認(rèn)證的信息暫不支持取消。
如需清除身份證的注冊(cè)記錄,可以將已注冊(cè)的帳號(hào)注銷(xiāo)。注銷(xiāo)方式:在今日頭條App按照流程進(jìn)行注銷(xiāo),點(diǎn)擊右下角"我的-系統(tǒng)設(shè)置-帳號(hào)和隱私設(shè)置-帳號(hào)注銷(xiāo)",按照流程進(jìn)行注銷(xiāo)。
注意:請(qǐng)勿在申請(qǐng)注銷(xiāo)后的7天登錄想注銷(xiāo)的帳號(hào),否則視為放棄注銷(xiāo)
6.帳號(hào)審核為什么不通過(guò)?怎樣再次提交審核?
帳號(hào)審核沒(méi)有通過(guò),具體原因參照頭條號(hào)后臺(tái)系統(tǒng)通知;
修改信息路徑如下:請(qǐng)登錄電腦端頭條號(hào)后臺(tái),點(diǎn)擊右上角頭像旁的"審核失敗-重新申請(qǐng)"
7.個(gè)體工商類(lèi)可以申請(qǐng)機(jī)構(gòu)帳號(hào)嗎?
個(gè)體工商戶若有對(duì)公賬戶則可以申請(qǐng)機(jī)構(gòu)類(lèi)帳號(hào),如果*申請(qǐng)被拒,請(qǐng)按照修改提示再次提交申請(qǐng)即可正常審核;如沒(méi)有對(duì)公賬戶,則無(wú)法申請(qǐng)機(jī)構(gòu)類(lèi)帳號(hào)。
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