一、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證如何報(bào)名?

1、年齡必須滿18周歲以上,不能超過(guò)65周歲。

2、目前無(wú)法個(gè)人報(bào)名,資料報(bào)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一報(bào)名

3、暫時(shí)不要求工作年限和學(xué)歷,有興趣的都可以報(bào)名的

二、報(bào)名到領(lǐng)取證書的過(guò)程

1、每周一提交資料報(bào)名,周三開通賬號(hào)可以在線學(xué)習(xí)和考試

2、每周三開通考試賬號(hào)后,考完試20個(gè)工作日左右就可以領(lǐng)取證書了

3、方便的可以到機(jī)構(gòu)自行領(lǐng)取,也可以提供地址證書會(huì)快遞到手里

三、證書用途

1、物業(yè)企業(yè)經(jīng)理用途,個(gè)人持證,可以當(dāng)做資格證書使用,提升自己的資歷

2、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理用途;企業(yè)投標(biāo),承接項(xiàng)目,辦理資質(zhì)使用

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答:負(fù)責(zé)客服工作的策劃;負(fù)責(zé)入伙手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理及資料整理并歸檔;顧客來(lái)電、來(lái)訪、報(bào)修、請(qǐng)修、投訴的受理和跟蹤處理;小區(qū)綜合巡查;物品出入控制;進(jìn)行客戶走訪和回訪;便民服務(wù)的組織與開展;顧客意思的征詢與反饋;顧客的檔案理;客服部的各種文檔輸入工作;客服人員行為的規(guī)范與管理;物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作。