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廣州顧問營銷培訓

日期:2012-02-15 16:35:56     瀏覽:7112    來源:廣州培訓網(wǎng)

     卡耐基訓練中心(廣州中卡教育信息咨詢有限公司)2006年引入廣州,是卡耐基訓練(香港)教育中心分支機構(gòu),機構(gòu)以『國際級卡耐基訓練者』 為企業(yè)定位,專業(yè)從事個人及企業(yè)的成人素質(zhì)訓練。榮獲2007年*素質(zhì)訓練品牌,2008年最受消費者喜愛的教育機構(gòu),*口才訓練*教育品牌等殊榮。

     
卡耐基訓練中心擁有行業(yè)內(nèi)最資深、最專業(yè)的師資團隊,所有課件及課程的研發(fā),皆在美國卡耐基課程訓練體系的基礎(chǔ)上結(jié)合國人的行為習慣、思維模式為根本,研發(fā)適合國人學習的『特色訓練模式』,并且隨著時代的需求與變革進行創(chuàng)新改版,具有實用化、本土化、專業(yè)化、創(chuàng)新化等特點,真正做到結(jié)合學員生活和工作的實用性訓練課程,『學以致用』。

    
卡耐基訓練中心(廣州中卡教育信息咨詢有限公司)以獨有的&lduo;教練訓練式 + 參與式 + 個性開發(fā)式&rduo;的特色訓練模式,以追求品質(zhì)至上,堅持持續(xù)發(fā)展的理念,以絕對高質(zhì)量的課程和頂尖的師資團隊,全力幫助人們致力于提升自我素質(zhì),及社會競爭力,協(xié)助個人、企業(yè)及院校提升個人素質(zhì)、展現(xiàn)綜合競爭力,與客戶共同成長,共鑄輝煌!

       
一、課程描述
  《顧問式銷售》是當前較為有效的銷售模式,正在被越來越多的銷售人員所采用,并引起相當積極的反響,相對于種種專注于提升銷售技巧的技能課程,《顧問式銷售》強調(diào)一種銷售理念的更新,從根本營銷理念的變革出發(fā),《顧問式銷售》使銷售方式從以產(chǎn)品推價為出發(fā)點的說服購買型,逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)化,銷售的效果也從達成單筆交易,轉(zhuǎn)化為促成一系列的交易。

二、學員反饋
  楊 景
  通過《顧問式銷售》課程的學習,我在卡耐基得到了魚,也收獲到了&lduo;漁&rduo;,讓我在銷售工作中更加從容和自信。

  張海祥
  超越別人不重要,重要的是要超越自己。今天我都要比昨天進步一點點。自從運用銷售課程中學習的方法、技巧后,每次在公司的例會中我都給同事們分享我銷售收獲的心得體會。不但幫助了同事,自己也在反復實踐中成長。感謝卡耐基口才的老師。

  龐淑燕
  課程既有貼近我們工作的案例分析又有模擬實戰(zhàn)訓練,通過參與、游戲、討論等很多有效的學習方法,讓我真正理解了銷售的實質(zhì)和意義。同時也感悟到自己在平時銷售工作中的誤區(qū)和錯誤的方法。通過正確的學習把從課堂上學到的方法和技巧不斷應用到現(xiàn)實銷售環(huán)節(jié)中去。真正做到:知識+行動=結(jié)果。

三、授課方式
  1、案例貼近工作、操作性強;強調(diào)訓練,實戰(zhàn)性強;個性輔導,實效性強,簡單有效,做得到;
  2、模擬實戰(zhàn)、課堂練習、工具運用、角色扮演、自我評估。

四、課程大綱

 

課程 主題 內(nèi)容

*講

銷售行為和顧客購買行為

·銷售行為

·購買行為

·銷售行為和購買行為的差異

·什么是銷售成功的關(guān)鍵

第二講

顧問式銷售的四個階段

·銷售自己

·銷售服務(wù)

·銷售方案

·銷售產(chǎn)品

第三講

顧問式銷售面臨的難點
 

·銷售的方向

·客戶的特征

·客戶面臨的風險
·銷售對話的難點

第四講

顧問式銷售的六大關(guān)鍵

·準確地篩選客戶
·將方案與客戶的痛苦(或成果)連接起來

·擅用差異化

·掌握客戶的決策過程

·向?qū)崣?quán)人物推銷

·向整個銷售團隊溝通戰(zhàn)略計劃

第五講

顧問式電話銷售前的準備

·如何讓自己的聲音更有魅力

·電話銷售中溝通者的三種類型

·如何與不同性格特征的客戶打交道

·設(shè)計為了達到你的的電話目標所應提的問題,

第六講

顧問式電話銷售技巧

·如何克服打陌生電話時恐懼心理

·如何作好*開場白----吸引客戶

·怎樣探尋客戶的真正需求

·如何針對顧客需求推薦合適產(chǎn)品

·怎樣解除客戶的購買顧慮?

·不同類型客戶后續(xù)服務(wù)的不同跟蹤及跟進策略

第七講

顧問式銷售技巧

(上、下篇)

·先贏得客戶信任的技巧

·建立和維護客戶關(guān)系的技巧

·雙贏談判的技巧

·獲得客戶購買承諾的技巧

·應對拒絕和異議的技巧



課程設(shè)置:青少年口才、公務(wù)員面試口才科學發(fā)聲、商務(wù)口才、人際關(guān)系、溝通密碼顧問銷售演講口才、形象禮儀職業(yè)講師TTT
 

更多課程詳細請點擊進入卡耐基訓練中心網(wǎng)站
 

聯(lián)系地址:1、越秀總校區(qū):廣州市越秀區(qū)陵園西路17號
          2、天河分校區(qū):天河區(qū)天河路
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