民航服務(wù)心理學
課程名稱 | 民航服務(wù)心理學 | 開設(shè)學期 | 第3學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感; 2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學精神; 3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; | ||
知識目標 | 1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中; 2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點,理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。 | |||
能力目標 | 1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力; 2.增強學生的溝通表達能力。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.民航服務(wù)心理概述; 2.知覺與民航服務(wù); 3.旅客的需要與民航服務(wù); 4.情緒情感與民航服務(wù); 5.個性心理與民航服務(wù); 6.群體心理與民航服務(wù); 7.客我交往與民航服務(wù); 8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。 | |||
教學要求 | 1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務(wù)、社會調(diào)查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習; 2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 | |||
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想要進入一所不錯的中專學校就讀,學生不僅需要了解學校的錄取分數(shù)線如何,還要了解學校的招生要求有哪些。不同的學校對于學生的要求不同,學生在選擇的時候,要根據(jù)自己的實力,來選擇一個能夠錄取自己的學校就讀。這樣才能讓自己未來有個不錯的就讀前景。學生要多多提升自己的實力,未來才會有較為不錯的前途
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就業(yè)制度不斷完善,就業(yè)環(huán)境全面優(yōu)化
以提高學生就業(yè)質(zhì)量為主線,推動地方、企業(yè)、學校三級協(xié)同,強化*、行業(yè)、企業(yè)、學校四方聯(lián)動,促進學生高水平就業(yè)。學生就業(yè)品質(zhì)高,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚,學校航天航空專業(yè)特色名片持續(xù)擦亮,為長沙地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和湖南省"三高四新"戰(zhàn)略的實施提供高素質(zhì)技能型人才。
學校高度重視"雙創(chuàng)"教育,為發(fā)展學生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思想創(chuàng)造良好的條件,是長沙市畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位。學校實行畢業(yè)生發(fā)展跟蹤研究制度,密切關(guān)注崗位實習學生動向,做好學生跟蹤、維權(quán)、反饋等工作。為提高就業(yè)質(zhì)量和用人單位對學生學歷的需求,學校鼓勵學生提升學歷,學校大專、本科錄取率達*。近五年,學校考察市內(nèi)大中型企業(yè)94家,引進企業(yè)66家,與20余家企業(yè)簽訂校企深度合作協(xié)議,共推薦1742名學生進入企業(yè)崗位實習。學校連續(xù)五年就業(yè)率、對口就業(yè)率、崗位實習率、本地崗位實習率均為*。近五年,學生參加黃炎培創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽,共有73人次獲獎,其中省賽獲獎38人次,市級35人次。
