物業(yè)服務企業(yè)的人力資源建設具有重要的作用和意義。這體現(xiàn)在四個方面:
一是員工是企業(yè)的基石。員工是企業(yè)之本,是物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展、壯大的基石,沒有員工對業(yè)主的服務,企業(yè)的生存和發(fā)展都會無從談起。
二是對員工的培養(yǎng)是服務的需要。精細的服務需要由*的員工提供,只有不斷強化服務意識,提升服務技能,完善服務效能,才能不斷提升客戶滿意度和忠誠度。
三是培養(yǎng)員工、加強企業(yè)人力資源建設也是行業(yè)升級換代的需要。隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主對服務的需求越來越多元化,而以傳統(tǒng)的物業(yè)服務費為主營收入的經(jīng)營模式使很多物業(yè)服務企業(yè)難以為繼。所以轉變單一經(jīng)營的思路,確立以物業(yè)服務為平臺、多元化經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)結構勢在必行。要實現(xiàn)這種轉變,人力資源是根基,沒有多元化經(jīng)營意識的團隊是無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展的。
四是承擔社會責任的需要。作為企業(yè)公民,必然要承擔相應的社會責任。物業(yè)服務企業(yè)不但要吸收社會剩余勞動力為社會減輕就業(yè)壓力,還要培養(yǎng)一大批具有專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的員工,為社會的發(fā)展作出應有的貢獻。
目前物業(yè)項目經(jīng)理證怎么考取,關于物業(yè)經(jīng)理資格證在哪里考一覽表,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國#家相關房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和*相關理事項審批程序;受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;在城市化飛速開展的今日,物業(yè)管理已經(jīng)成為城市管理、社區(qū)建造的一個關鍵問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少市民都遭遇過物業(yè)方面的煩心事,如小區(qū)樓內(nèi)堆積雜物無人清理、家中下水道發(fā)作阻塞、電梯出現(xiàn)毛病等情況時,常常需求屢次往返物業(yè)公司和業(yè)委會尋覓經(jīng)理辦法,但仍或許收效甚微。在遇到社區(qū)物業(yè)方面的問題時能有專人進行協(xié)調(diào)經(jīng)理,成為小區(qū)居民翹首以盼的事江蘇中又分物業(yè)管理根底、物業(yè)管理安排根本常識、住所小區(qū)的物業(yè)管理常識、寫的物業(yè)管理常識、商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
*城建培訓中心是*職業(yè)物業(yè)經(jīng)理培訓機構,中心還和有關高校開展了深度合作,現(xiàn)設有"重慶*網(wǎng)絡教育*煙臺校外學習中心、浙江*煙臺遠程教育學習中心從事高升專、專升本教育?,F(xiàn)開設的專業(yè)有:土木工程、機電一體化、計算機科學與技術、計算機管理與計算機系統(tǒng)、金融學、人力資源管理、電力系統(tǒng)自動化、熱能與動力工程、工商管理、財努會計、經(jīng)濟與工商管理、管理工程等。
2001年底在*機關機構改革時,將中心下放給煙臺市*管轄,但保持"牌子、性質、職能、機構"四不變?,F(xiàn)主要從事建設系統(tǒng)內(nèi)培訓、各項會議、考察交流及建筑工程類考前培訓工作。
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