招生簡介 湖南工程測量專業(yè)中專學(xué)校
招生簡介 湖南工程測量專業(yè)中專學(xué)校
民航服務(wù)禮儀
課程名稱
民航服務(wù)禮儀
開設(shè)學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團(tuán)隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;
3.具備基本的禮貌禮節(jié)。
知識目標(biāo)
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點;
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標(biāo)
1.具備在民航服務(wù)實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內(nèi)容
1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點;
2.民航服務(wù)人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求;
3民航著裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法,理實一體、實地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣;
2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。
四、實習(xí)單位
序號
校外實習(xí)實訓(xùn)單位
1
湖南康泰健牙科器材有限公司
2
長沙云起醫(yī)療器材有限公司
3
長沙普仁凱頓義齒科技有限公司
4
深圳康泰健牙科器材有限公司
5
深圳現(xiàn)代牙科器材有限公司
6
廣東東莞定遠(yuǎn)陶瓷有限公司
7
上海杰達(dá)齒科制作有限公司
學(xué)校根據(jù)開設(shè)的專業(yè)情況,護(hù)理類專業(yè)學(xué)生的實習(xí)工作由學(xué)校負(fù)責(zé)安排,學(xué)校有定點實習(xí)的省市、縣級醫(yī)院四十余家,完全能滿足學(xué)生的臨床實習(xí);藥類專業(yè)采取的是實習(xí)就業(yè)一步到位,有近百家定點醫(yī)藥企業(yè),學(xué)生入學(xué)基本上即被醫(yī)藥企業(yè)預(yù)定,學(xué)校與湖南老百姓大藥房連鎖有限公司、湖南仁康泰大藥房連鎖有限公司、湖南養(yǎng)天和大藥房企業(yè)集團(tuán)有限公司等醫(yī)藥企業(yè)訂單培養(yǎng),解決了學(xué)生就業(yè)的后顧之憂,藥類專業(yè)連續(xù)十八年學(xué)生就業(yè)率*,就業(yè)形勢喜人。 學(xué)校經(jīng)常對已經(jīng)安排實習(xí)、就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行回訪,及時跟蹤了解,據(jù)統(tǒng)計用人單位對學(xué)校實習(xí)就業(yè)的學(xué)生滿意率達(dá)90%以上,我校已成為培養(yǎng)醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)技能型人才的搖籃。
招生簡介 湖南工程測量專業(yè)中專學(xué)校
民航服務(wù)禮儀
課程名稱
民航服務(wù)禮儀
開設(shè)學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團(tuán)隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;
3.具備基本的禮貌禮節(jié)。
知識目標(biāo)
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點;
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標(biāo)
1.具備在民航服務(wù)實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內(nèi)容
1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點;
2.民航服務(wù)人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求;
3民航著裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法,理實一體、實地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣;
2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。
四、實習(xí)單位
序號
校外實習(xí)實訓(xùn)單位
1
湖南康泰健牙科器材有限公司
2
長沙云起醫(yī)療器材有限公司
3
長沙普仁凱頓義齒科技有限公司
4
深圳康泰健牙科器材有限公司
5
深圳現(xiàn)代牙科器材有限公司
6
廣東東莞定遠(yuǎn)陶瓷有限公司
7
上海杰達(dá)齒科制作有限公司
學(xué)校根據(jù)開設(shè)的專業(yè)情況,護(hù)理類專業(yè)學(xué)生的實習(xí)工作由學(xué)校負(fù)責(zé)安排,學(xué)校有定點實習(xí)的省市、縣級醫(yī)院四十余家,完全能滿足學(xué)生的臨床實習(xí);藥類專業(yè)采取的是實習(xí)就業(yè)一步到位,有近百家定點醫(yī)藥企業(yè),學(xué)生入學(xué)基本上即被醫(yī)藥企業(yè)預(yù)定,學(xué)校與湖南老百姓大藥房連鎖有限公司、湖南仁康泰大藥房連鎖有限公司、湖南養(yǎng)天和大藥房企業(yè)集團(tuán)有限公司等醫(yī)藥企業(yè)訂單培養(yǎng),解決了學(xué)生就業(yè)的后顧之憂,藥類專業(yè)連續(xù)十八年學(xué)生就業(yè)率*,就業(yè)形勢喜人。 學(xué)校經(jīng)常對已經(jīng)安排實習(xí)、就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行回訪,及時跟蹤了解,據(jù)統(tǒng)計用人單位對學(xué)校實習(xí)就業(yè)的學(xué)生滿意率達(dá)90%以上,我校已成為培養(yǎng)醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)技能型人才的搖籃。
