為什么物業(yè)企業(yè)經(jīng)理和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)在物業(yè)企業(yè)還是普遍需要了?甚至老師還從很多學(xué)員口中得知,有很多都是公司要求他們?nèi)タ家粋€?那么這里我們就要弄清楚哪些人有必要考物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,持有這個書有哪些用途?服務(wù)過上百家物業(yè)企業(yè),報考各大型物業(yè)企業(yè)上市企業(yè),中小型物業(yè)企業(yè),接觸過很多的管理者,企業(yè)負(fù)責(zé)人等收集到相關(guān)信息如下:目前市面上拿的比較多的就是物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,這兩種證書都是水平培訓(xùn)崗位書,*對相關(guān)從業(yè)人員不設(shè)置準(zhǔn)入門檻,企業(yè)層面(用人單位)只作為聘用、升職、加薪的依據(jù)。

新發(fā)布物業(yè)經(jīng)理證考試時間報考要求,

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;

2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

5、檢查、督促、考核*員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解*員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

6、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;

這些公共關(guān)系都需要物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的親和力,以溝通協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。如沒有良好的個人溝通協(xié)調(diào)能力,顯然是不合格的經(jīng)理人,給物業(yè)管理的正常運(yùn)作帶來麻煩。而一個合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能及時與廣大業(yè)主和員工的及時溝通,則更有利于化解各種矛盾、解決各類問題、樹立管理處良好的信譽(yù),便于物業(yè)管理各項(xiàng)工作的順利開展。

作為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,對于上級領(lǐng)導(dǎo)的指令,必須準(zhǔn)確領(lǐng)會,并嚴(yán)格執(zhí)行。出現(xiàn)問題及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),要起好上傳下達(dá)作用。在充分維護(hù)公司利益的同時,在各方利益上找到一個支撐點(diǎn)。這就需要物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)能力,為公司爭取*大的利益。當(dāng)面對管轄區(qū)域的業(yè)主時,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人所需考慮的應(yīng)該是如何讓業(yè)主滿意。這就要求物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人必須發(fā)揮良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,以真誠的態(tài)度了解業(yè)主的困難和需求并解決,這是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的工作要求和目標(biāo)。

新發(fā)布物業(yè)經(jīng)理證考試時間報考要求,

物業(yè)經(jīng)理任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;

2、八年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn),有小區(qū)、商業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉*相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和**相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;

4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達(dá)能力; 

5、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;

6、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真