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株洲鐵路科技學(xué)校 校園環(huán)境

日期:2023-01-10 11:40:15     瀏覽:31    來源:長沙中等專業(yè)學(xué)校
核心提示:株洲鐵路科技學(xué)校 校園環(huán)境 民航服務(wù)心理學(xué)課程名稱民航服務(wù)心理學(xué)開設(shè)學(xué)期第3學(xué)期參考學(xué)時(shí)72課程目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.具備培育和踐行
株洲鐵路科技學(xué)校 校園環(huán)境

民航服務(wù)心理學(xué)

課程名稱

民航服務(wù)心理學(xué)

開設(shè)學(xué)期

第3學(xué)期

參考學(xué)時(shí)

72

標(biāo)

素質(zhì)目標(biāo)

1.具備培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、樹立遠(yuǎn)大志向的理想信念,具備堅(jiān)定政治方向、樹立"四個(gè)自信"的使命感;

2.具備正確的職業(yè)理想、科學(xué)的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學(xué)精神;

3.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;

知識(shí)目標(biāo)

1.知曉基本心理知識(shí),并能運(yùn)用到與旅客的交往當(dāng)中;

2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn),理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。

能力目標(biāo)

1.增強(qiáng)中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力;

2.增強(qiáng)學(xué)生的溝通表達(dá)能力。

主要內(nèi)容

1.民航服務(wù)心理概述;

2.知覺與民航服務(wù);

3.旅客的需要與民航服務(wù);

4.情緒情感與民航服務(wù);

5.個(gè)性心理與民航服務(wù);

6.群體心理與民航服務(wù);

7.客我交往與民航服務(wù);

8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。

教學(xué)要求

1.運(yùn)用情境教學(xué)、辯論會(huì)、實(shí)地考察等方法,通過開展志愿服務(wù)、社會(huì)調(diào)查、專題訪談、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及各種職業(yè)體驗(yàn)等實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)開放式學(xué)習(xí);  

2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。

 


株洲鐵路科技學(xué)校 校園環(huán)境
’學(xué)校優(yōu)勢(shì)‘不同于高中的是,學(xué)校非常重視學(xué)生就業(yè)情況,因?yàn)閷?duì)于學(xué)校來說"出口"就意味著"入口",如果學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)率不高將直接影響著學(xué)校以后的招生情況,所以,學(xué)校對(duì)于學(xué)生畢業(yè)就業(yè)情況都非常重視,為了提高畢業(yè)生就業(yè)率,每年都會(huì)花費(fèi)很多人力物力去拓展合作單位、開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課等,使學(xué)校每年畢業(yè)生就業(yè)率都保持在90%以上
株洲鐵路科技學(xué)校 校園環(huán)境

主干課程:主要開設(shè)有《鐵路貨運(yùn)組織》《鐵路行車組織》《倉儲(chǔ)與配送管理》《道路運(yùn)輸管理》《鐵路行車技術(shù)管理》《鐵路運(yùn)輸市場營銷》。主要實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)有貨運(yùn)站與CAD實(shí)訓(xùn)、接發(fā)列車實(shí)訓(xùn)、國際貨代軟件實(shí)訓(xùn)、物流運(yùn)輸軟件實(shí)訓(xùn)、制票與運(yùn)費(fèi)計(jì)算實(shí)訓(xùn)、倉儲(chǔ)配送軟件實(shí)訓(xùn)、物流運(yùn)輸軟件實(shí)訓(xùn)。

就業(yè)去向:畢業(yè)生主要面向*各鐵路局集團(tuán)公司及其相關(guān)貨運(yùn)中心、現(xiàn)代物流營運(yùn)中心、快遞連鎖企業(yè)等,從事貨運(yùn)員、貨運(yùn)值班員、核算員、計(jì)劃員以及物流企業(yè)的運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)、物流營銷、國際貨代等物流相關(guān)管理等職業(yè)崗位人員。

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