管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。雖說(shuō)要時(shí)時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化而改變,但還是有些經(jīng)典的定律指導(dǎo)著無(wú)數(shù)管理者進(jìn)行有效管理。MBA*重要的八大素質(zhì),用經(jīng)典定律有效指導(dǎo)實(shí)踐,我們一起來(lái)看下。
一.素養(yǎng)
藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時(shí)候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。
提出者:美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登
點(diǎn)評(píng):進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
盧維斯定理:謙虛不是把自己想的很糟,而是完全不想自己。
提出者:美國(guó)心理學(xué)家H.盧維斯
點(diǎn)評(píng):如果把自己想的太好,就很容易把別人想的太糟。
托利的定理:檢驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘,只看腦子里是否同時(shí)容納兩種相反的思想,而無(wú)礙于其處世行事。
提出者:法國(guó)社會(huì)心理社會(huì)學(xué)家托利得
點(diǎn)評(píng):思可相反,得須相成。
二.統(tǒng)御
刺猬理論:刺猬在天冷的時(shí)候彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。
點(diǎn)評(píng):保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
鰷魚(yú)效應(yīng):鰷魚(yú)因個(gè)體弱小而時(shí)常群居,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚(yú)腦后控制行為的部分割除后,此魚(yú)便失去自制力,行動(dòng)也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚(yú)卻仍象從前一樣盲目追隨。
提出者:德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特
點(diǎn)評(píng):
1.下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。
2.下屬覺(jué)的*沒(méi)勁的事,是他們跟著一位*差勁的領(lǐng)導(dǎo)。
雷鮑夫法則:在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中:
1.*重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)。
2.*重要的七個(gè)字是:你干了一件好事!
3.*重要的六個(gè)字是:你的看法如何?
4.*重要的五個(gè)字是:咱們一起干!
5.*重要的四個(gè)字是:不妨試試。
6.*重要的三個(gè)字是:謝謝你!
7.*重要的兩個(gè)字是:咱們。
8.*重要的一個(gè)字是:您。
提出者:美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫
點(diǎn)評(píng):
1.*重要的四個(gè)字是:不妨試試。
2.*重要的一個(gè)字是:您
洛伯定律:對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),*要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況,而是你不在場(chǎng)是發(fā)生了什么。
提出者:美國(guó)管理學(xué)家洛伯。
點(diǎn)評(píng):如果只想讓下屬聽(tīng)你的,那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的了。
三.溝通
斯坦納定律:在那里說(shuō)的愈少,在那里就聽(tīng)到的就愈多。
點(diǎn)評(píng):只要很好聽(tīng)取別人的,才能更好說(shuō)出自己的。
費(fèi)斯諾定律:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應(yīng)該多聽(tīng)少說(shuō)。
點(diǎn)評(píng):說(shuō)的過(guò)多了,說(shuō)的就成為做的障礙。
牢騷效應(yīng):凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人,那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里的公司要成功的多。
點(diǎn)評(píng):1.牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。
2.牢騷隨說(shuō)不總是正確的,但認(rèn)真對(duì)待牢騷總是正確的。
避雷針效應(yīng):在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái),利用金屬棒的*放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。
點(diǎn)評(píng):善疏則通,能導(dǎo)必安。
四.協(xié)調(diào)
氨基酸組合效應(yīng):組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足。其他七種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)。
點(diǎn)評(píng):當(dāng)缺一不可時(shí),一就是一切。
米格-25效應(yīng):前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國(guó)的相比都很落后,但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能,故能在升降,速度應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界*。
點(diǎn)評(píng):所謂*佳整體,乃是個(gè)體的*佳組合。
磨合效應(yīng):新組裝的機(jī)器,通過(guò)一定時(shí)期的使用,把摩擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
點(diǎn)評(píng):要想達(dá)到完整的契合,須雙方都做出必要的割舍。
五.指導(dǎo)
波特定律:當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些,其余就不聽(tīng)了,因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。
點(diǎn)評(píng):總盯著下屬的失誤,是一個(gè)*的*大失誤。
藍(lán)斯登定律:跟一位朋友工作,遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣的多。
點(diǎn)評(píng):可敬不可親,,終難敬;有權(quán)沒(méi)有威,常失權(quán)。
吉爾伯特法則:工作危機(jī)*確鑿的信號(hào),是沒(méi)有人對(duì)你說(shuō)該怎樣做。
點(diǎn)評(píng):真正的危險(xiǎn)的事,是沒(méi)人跟你說(shuō)危險(xiǎn)。
六.組織
奧尼爾定律:所有的政治都是地方的。
點(diǎn)評(píng):只有能切身體會(huì)到的。群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。
定位效應(yīng):社會(huì)心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn):在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻進(jìn)入市內(nèi)入坐,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們*次坐過(guò)的位子。
點(diǎn)評(píng):凡是自己認(rèn)定的,大都輕易不想改變。
七.培養(yǎng)
吉格勒定律:除了生命本身,沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。
點(diǎn)評(píng):水無(wú)積無(wú)不遼闊,人不養(yǎng)不成才。
犬獒效應(yīng):當(dāng)年幼的獒長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí),主人就把它們放到一個(gè)沒(méi)有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,*后剩下一只活的犬,這只犬稱為獒。據(jù)說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒。
點(diǎn)評(píng):困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。
八.選拔
近因效應(yīng):*近或者*后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。
點(diǎn)評(píng):結(jié)果往往會(huì)被視為過(guò)程的總結(jié)。
酒井法則:在招工時(shí)用盡渾身解數(shù),使出各種方法,不如使自身成為一個(gè)好公司,這樣人才自然而然會(huì)匯集而來(lái)。
點(diǎn)評(píng):不能吸引人才,已有的人才也留不住。
美即好效應(yīng):對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他地方也很不錯(cuò)。
點(diǎn)評(píng):印象一旦以情緒為基礎(chǔ)這一印象會(huì)偏離事實(shí)。
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