現(xiàn)代職場人都或多或少地體驗(yàn)過焦慮的情緒。是的,焦慮是一種情緒,而不是一種事實(shí),保持適度的焦慮,有時候未必是件壞事,就像鯰魚效應(yīng)一樣,一個人自身的焦慮會激發(fā)出更強(qiáng)的動力和進(jìn)取心。然而,過猶不及,如果因焦慮的侵?jǐn)_,對應(yīng)成了事實(shí),進(jìn)而對自我產(chǎn)生了否定,那么焦慮就不是件什么好事了。
毛迪就是一個焦慮的女生,她擁有同齡人羨慕的名校學(xué)歷背景,畢業(yè)后,以管培生身份順利進(jìn)入了*外企,目前的職位是人力資源的培訓(xùn)主管。一般人恐怕都很難想象,這樣職業(yè)背景的女生過來找我咨詢的問題居然是:該怎么跳槽?
跳槽?是不是廟太小了?世界500強(qiáng)。是不是工作沒有發(fā)揮價值?管培生,業(yè)務(wù)骨干。是不是人際關(guān)系不好?360度考評中,次次*。那是為了什么?毛迪的理由更雷人:我的能力不行!
從毛迪一直緊鎖的雙眉和臉上的青春痘上來看,她應(yīng)該是太過焦慮了。有人會說,這還不好判斷?人家自己都說了能力不行,能力不行必然導(dǎo)致焦慮啊。真的嗎?有沒有見過不能勝任,卻怡然自樂,以為撿了便宜的?有沒有見過能力超強(qiáng),卻又整天如履薄冰的?
我問她:你想跳到哪里?
毛迪一下愣住了,那一刻,我在她的眼神里看到了失落。"都可以吧,"毛迪接上話,"只要我能做得來就行,這份工作好是好,我卻總感覺自己做不好。"我直接說:別騙自己了,你根本不想跳槽。焦慮和能力有關(guān),也無關(guān)。"有關(guān)"在于,焦慮情緒總會和能力連接上,"無關(guān)"在于,焦慮的消除往往需要悅納當(dāng)下的狀態(tài),包括能力狀態(tài)。
悅納,就需要先知道焦慮的原因。毛迪開始和我訴說那些讓她焦慮的往事。
事件一,公司組織一次大型中層培訓(xùn),連續(xù)三天,由她具體負(fù)責(zé)。定好的培訓(xùn)時間,反復(fù)開了幾次會,一切都按照既定的日程順利推進(jìn)。然而,毛迪卻越來越焦慮了,總覺得什么事情沒有做好,總覺得不夠完美,這樣的焦慮甚至讓她寢食不安。結(jié)果,培訓(xùn)如期舉行,也如毛迪所料的那樣,出了幾個紕漏。毛迪就在想,我怎么那么無能?于是,就更加焦慮,甚至不敢獨(dú)立負(fù)責(zé)工作了。
這種焦慮的原因,不是因?yàn)樽非蠼Y(jié)果的完美,也不是因?yàn)閷ψ约阂筮^高,而是不能接納自己的狀態(tài)。所謂接納,也不是說簡單承認(rèn)自己就是不行,擺出死豬不怕開水燙的架勢。接納,其實(shí)是懂得在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上做出*優(yōu)的選擇。當(dāng)做到自己所能做的事情了,一切就交出去好了,特別是結(jié)果,那是一個你永遠(yuǎn)無法控制的,你所做的只能是實(shí)現(xiàn)期待的行動。
茫茫路野,你負(fù)重而行,焦慮就像是跟在身后的一匹狼。一旦你開始把注意力放在期待上,而不是行動上,就像是背上的包裹里漏出來的骨肉,焦慮就會立刻撲上來咬住你,而且越是掙脫,焦慮咬得越緊。到了*后,也不用趕路了,背上的食物終會被狼搶走,甚至連小命都保不住了。
心理學(xué)里面有個名詞叫"目標(biāo)顫抖",指的就是太專注于目標(biāo),反而做的不好,很可能失敗。失敗還不要緊,關(guān)鍵的是這樣焦慮的情緒會讓人愈發(fā)"顫抖",離目標(biāo)也就愈發(fā)遠(yuǎn)了,到了*后,就只有顫抖,沒有行動了。記住,你是在趕路,而不是和狼爭斗的。
接納,聽上去容易,做起來并不容易,因?yàn)槲覀兛倳灰恍┛陀^因素影響。毛迪接著講了另外一件讓她能量降低的事情。
事件二,那是公司搞的一次年終總結(jié)會,毛迪參與其中,負(fù)責(zé)一些培訓(xùn)環(huán)節(jié)。在籌備會上,毛迪提出了一些創(chuàng)新的想法,包括會議的組織,培訓(xùn)的形式等等,老板認(rèn)為很好,自然就把相應(yīng)的環(huán)節(jié)交給毛迪來操作了。這些從來沒有人嘗試過的事情,公司也沒有先例,大家都覺的是那么回事,但是具體怎么搞,又都沒了想法。
毛迪做了不少工作,主動請教,向別的企業(yè)學(xué)習(xí)?？偹惆褧h承辦下來了,領(lǐng)導(dǎo)還算滿意,可以毛迪又開始自責(zé)了,如果這個考慮到了就好了,如果那一點(diǎn)能夠隨機(jī)應(yīng)變就好了,如果別人做呢?……這次嘗試并沒有讓毛迪開心,反倒因?yàn)榉N種自責(zé),讓她更加焦慮,會議結(jié)束后她就請病假整整休息了一周。
焦慮,成了毛迪自我否定模式的一種合理表現(xiàn)形式了。我問了她幾個問題:
你是怎么看待這次嘗試的?
你從中學(xué)到了什么?
未來,如果有一個你期待的、滿意的會議形式,那會是什么?
我是一個一個問出來的,說著說著,毛迪的眼睛就發(fā)亮了,甚至越來越興奮。實(shí)際上,我們都知道,在陌生領(lǐng)域里,每個人都會有"失敗"的可能,但我們要看到的不是結(jié)果的失敗,而是嘗試的成功。一次偉大的實(shí)踐,帶給我們更多的是成長,是別處不可能有的新眼光和新想法。為什么一定要求你把實(shí)踐的意義綁定在一個確定的皆大歡喜的結(jié)果上呢?或許別人會要求,或許內(nèi)心的那個鬧鬼一樣的聲音會要求,因?yàn)槲覀円呀?jīng)習(xí)慣了被這樣要求著。但是,你要學(xué)會說不,不要把這樣的拒絕看作是叛逆,這是對成長中自我的呵護(hù)和對現(xiàn)在勇敢自我的欣賞,和對美好未來的憧憬。
嘗試,意義在于勇氣,這是自我突破,意義在于積極,這是面向未來。
毛迪開心了,這么說,我就輕松了。其實(shí),老板和同事對我的評價也都還挺高的,總會夸獎我。不過,夸獎多了,交代給我的任務(wù)也多了,我總會加班,有時候任務(wù)太多,做到*后就做不完了,就又開始焦慮了。
這是第三類事件了吧?毛迪點(diǎn)了點(diǎn)頭,眉頭已經(jīng)展開,臉上有了微笑。看得出來,被托付的感覺還是挺好的。
被托付挺好,托付的做不完,就不好了。被托付挺好,總做別人托付,自己就慢慢沒了頭腦。
我說了兩個雷人的比喻,一下子,毛迪就從微笑變成了瞠目結(jié)舌。
別給自己身上潑糞。你有沒有發(fā)現(xiàn),當(dāng)你的自我感覺好的時候,就會攬一些明知自己做不來的事情,然后再焦慮死。這不是說讓你學(xué)會拒絕這么簡單,如果只是因?yàn)槊β祷蛘呓箲]而拒絕,那只能說明你的職業(yè)能力有待提升,但是有更可怕的是你忙著忙著,就忘記了自己是干什么的了,一日幡然醒悟,只有自己買單。給自己潑糞,焦慮、擰巴,捂著鼻子清洗,還沒處理干凈,下一瓢又來了。如果你是個掏糞工人,這樣的做法還不錯,那也不必焦慮了,*的限制就是時間。
別讓自己跪著活,因?yàn)槟阋膊辉敢狻τ陬I(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威或者是一些你希望討好的人交付的任務(wù)總是希望接下來,而且要接好,甚至是毫無保留地答應(yīng)下來。然后,發(fā)現(xiàn)自己可能做不了,這怎能不焦慮呢?這中間作祟的就是"討好"心態(tài)。這自然會保護(hù)你得到些什么,比如嘉許,比如信任,但是也會因此讓你無法承受任務(wù)之重。同時,你也并不愿意這樣,并在心里打著算盤,做這件事會不會得到認(rèn)可,做那件事呢?如此,焦慮只會加重。
你總是沒錯的,這是你的活法,是保護(hù)你的活法。但是,畢竟焦慮了,畢竟因?yàn)榻箲]要舍掉一些別人艷羨、自己可惜的機(jī)會。這就需要一味藥,順著焦慮作用下去,拔出那個讓你不能自安的毒瘤。
方子:
把自我期待寫出來,一條一條的。每寫一條都問問自己,是這樣的嗎?我有多渴望它的實(shí)現(xiàn)?
在所有的期待中,把期待他人認(rèn)可的挑揀出來,問問自己,有多大程度的期待認(rèn)可?為什么?一定要這樣嗎?有沒有別的方式?
把剩余的自我期待列出來,你希望在里面獲得些什么?這些期待和期待別人認(rèn)可的項(xiàng)目之間有什么關(guān)系嗎?
*后,把那些別人認(rèn)可的期待不到一半的項(xiàng)目列出來,不要想太多了,就是這些,先做下去。
面對焦慮,*容易想到的就是能力不足,這反倒是*容易解決的問題。不是嗎?餓了要吃飯,渴了要喝水,只要不糾結(jié),怎么都好辦。
如果焦慮了,先問問那個淡然的自己在哪里。接納自己,相信時間的力量。
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