什么是企業(yè)文化?
原則:企業(yè)文化是企業(yè)成功的邏輯。
1、定義什么是"成功",企業(yè)需要什么樣的"成功",即信念與追求。反映在文化理念結(jié)構(gòu)里是愿景、使命。
2、定義成功的邏輯,是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功,在經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵領(lǐng)域秉承的指導(dǎo)原則體系,可以將成功的理念有效落地。
3、提升個(gè)體在企業(yè)"感受",通過(guò)組織對(duì)個(gè)體的利益分享和意義分享,使員工衣食無(wú)憂,提升工作的意義感、滿足感和幸福感。
文化*終是要讓每一個(gè)人感受到溫暖,這不僅是讓每個(gè)員工吃得飽穿得暖,還要讓他們能看到屬于自己的星辰與大海。
企業(yè)文化包括什么?
1、成員的價(jià)值觀。如:挑戰(zhàn)精神、進(jìn)取心、速戰(zhàn)速?zèng)Q等。
2、溝通交流的模式。包括對(duì)外與客戶的溝通,對(duì)內(nèi)成員間的溝通。溝通是否順暢?溝通是否能自發(fā)產(chǎn)生?
3、成員間的互助關(guān)系。組織成員間是否能"相互信賴"?上下級(jí)距離?是否允許特立獨(dú)行的人存在?
4、對(duì)組織的忠誠(chéng)度。想被終身雇傭還是有機(jī)會(huì)就跳槽?
5、工作的責(zé)任感。是否有成就感,能夠全力以赴?
6、從評(píng)價(jià)到實(shí)行的過(guò)程。能否合理評(píng)價(jià)工作成果?是否過(guò)度謹(jǐn)慎,能否不畏失敗?
你們公司目前的挑戰(zhàn)和未來(lái)規(guī)劃是什么?
在面試的時(shí)候,老師可能會(huì)跟我們探討企業(yè)目前遇到的一些挑戰(zhàn),還有未來(lái)的規(guī)劃。這里可以用SWOT模型,用到W、T或者是O、S。
這個(gè)W、T說(shuō)的是威脅和我們的劣勢(shì)。目前遇到的挑戰(zhàn),我們可以陳述一下。這些未來(lái)我們肯定 就要規(guī)避它的?
揚(yáng)長(zhǎng)就是SWOT模型里面的O、S。O、S就是我們雖然現(xiàn)在遇到了威脅,但是我們更多的要去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。同時(shí)要找到我們的核心優(yōu)勢(shì),結(jié)合機(jī)會(huì)和核心優(yōu)勢(shì),來(lái)做接下來(lái)的戰(zhàn)略,這就是未來(lái)規(guī)劃。
所以,這個(gè)問(wèn)題就用SWOT模型的W、T來(lái)陳述現(xiàn)在的事實(shí),以及O、S來(lái)陳述未來(lái)的規(guī)劃就可以了。
與上司起沖突了怎么辦?
1、不要在會(huì)議上爭(zhēng)論,單獨(dú)尋找一個(gè)環(huán)境進(jìn)行溝通——尊重*重要。
2、對(duì)相關(guān)決策信息與上司進(jìn)行確認(rèn),避免由于職級(jí)、認(rèn)知高度不同導(dǎo)致的信息不對(duì)稱?！纤臼遣皇强吹酶?
3、進(jìn)行利弊分析,對(duì)解決方案進(jìn)行優(yōu)先排序,陳述個(gè)人觀點(diǎn)?！_保客觀性
4、如果上司還堅(jiān)持意見,要堅(jiān)決支持——避免內(nèi)耗
如何管理能力比你強(qiáng)的下屬?
五字決:用、壓、抓、衡、放
1、用:放在適合的位置放權(quán)做事,不要有嫉賢妒能的思想。
2、壓:利用獎(jiǎng)懲規(guī)則表明態(tài)度,提出不足,要讓下屬明白,你是管理者。
3、抓:以物質(zhì)條件、相應(yīng)的尊重與資源的傾斜抓其心。
4、衡:找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自己充當(dāng)裁判員,避免一家獨(dú)大。
5、放:利用資源協(xié)調(diào)的節(jié)奏放大其能力。
企業(yè)用人"以德為先",還是"以才為先"?
1、管理層級(jí):高層尤其是關(guān)鍵高層及合伙人以德為先,關(guān)乎價(jià)值觀和企業(yè)文化。中層要有品德意識(shí),對(duì)崗位的影響沒(méi)有高層大?；鶎訄?zhí)行偏多,決策及利益權(quán)衡都是上級(jí)的意志,把執(zhí)行做好即可。
2、發(fā)展階級(jí):初創(chuàng)階段以才為先,保證企業(yè)先活下去,穩(wěn)定階段德才兼?zhèn)?通過(guò)選用育留打造隊(duì)伍。
3、崗位區(qū)別:技術(shù)、銷售以才為先,財(cái)務(wù)、行政要清正廉潔、誠(chéng)實(shí)守信。
