天津澳際教育集團成立的客戶服務(wù)中心,以專業(yè)性的人員,向客戶提供5*8小時的不間斷服務(wù),通過電話、E-Mail等多種方式受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、緊急服務(wù)、等多樣化的服務(wù)需求?？蛻舴?wù)中心同時具備用戶回訪、用戶滿意度調(diào)查等功能,隨時了解客戶需求,掌握客戶資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。 及時關(guān)注客戶的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,讓客戶完全信任澳際教育集團、依賴澳際教育集團,讓澳際教育集團成為客戶的好朋友、好幫手,盡可能解決客戶在學習、留學生活等方面遇到的問題和困難。

新嗵教育自成立以來,以360度全方位的留學服務(wù),為20多萬學生成功辦理海外留學,與海外上千所院校保持良好合作關(guān)系,能夠快速獲得較新招生動態(tài)與專業(yè)申請細則,避免因為信息差造成申請失敗,提升學員的申請成功率。 新嗵教育站在海外教育前線的角度思索,為什么99%的學生能成功,但也始終有1%的失敗,這中間的問題在哪里?為了這個1%,為了新嗵每一位學生在出國前就能掌握海外生活及學習能力,通過引入國際國內(nèi)認可的優(yōu)質(zhì)課程幫助學生和家長把風險降到較低。實踐了新嗵教育"持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值"的承諾。 在留學服務(wù)上,新嗵顧問首先是教育規(guī)劃者,新嗵教育創(chuàng)造性地采用了"首問負責制",由一名*的教育規(guī)劃顧問全權(quán)負責,帶領(lǐng)一個包括翻譯、文件審理、簽證準備、后續(xù)服務(wù)等數(shù)人組成的工作團隊為一個客戶服務(wù)。由他始終面對客戶的同時,再與團隊共同完成從了解背景、申請規(guī)劃、材料準備、實施申請、后續(xù)跟蹤等一系列服務(wù)。這樣的流程設(shè)置減少了溝通環(huán)節(jié),很大的提高了客戶的滿意度。

青竹*自創(chuàng)建開始公司創(chuàng)建1+N團隊服務(wù)模式,在留學咨詢,語言規(guī)劃,背景提升,就業(yè)力競爭,境外跨文化適應(yīng)等方面給予全方面關(guān)注和規(guī)劃,并且公司通過NPS科技系統(tǒng)實現(xiàn)對于每個客戶的服務(wù)管控,真正做到公開透明,信息共享。 青竹*愿景:更好的選擇,更近的未來。 1.可具體化的*教學*團隊 90%海歸名校背景;英語/教育相關(guān)專業(yè);所授科目滿分或接近滿分;平均教齡6年以上,8000+課時以上的授課時長;持CELTA/TESOL/TKT等專業(yè)資質(zhì)證書。 2.可視化的全程托管專項服務(wù)和評估 從入學到考試,從課上到課后,所有學習的一切,都由專業(yè)指導老師全程陪伴指導。從學員檔案建立,到學習過程評估報告,從托管式學習管理,到學習進程動態(tài)修正,所有促進學習的服務(wù)過程,都為學員專項定制。 3.可量化的學習提分效果 依靠**,托管式學習管理,學員所培訓學員結(jié)果,較入學前提分率*,培訓目標出分率90%

天津翻譯專修*是華北地區(qū)*培養(yǎng)翻譯人才的高等學府, *注重發(fā)揮語言培訓優(yōu)勢,積極開展小語種培訓;截止09年已開設(shè)各級別韓語班九十余個;總結(jié)幾年來近百個班級的培訓經(jīng)驗,形成了獨特的"韓語課程模塊",讓你的韓語水平逐級遞增!

深圳新東方教育科技集團,由1993年11月16日成立的北京新東方學校發(fā)展而來,目前集團以語言培訓為核心,擁有短期培訓系統(tǒng)、基礎(chǔ)教育系統(tǒng)、文化傳播系統(tǒng)、科技產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)、咨詢服務(wù)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺,是一家集教育培訓、教育產(chǎn)品研發(fā)、教育服務(wù)等于一體的大型綜合性教育科技集團。新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市,成為*大陸*海外上市的教育培訓機構(gòu)。2019年3月28日,新東方在線在香港上市,成為"港股在線教育*股"。2020年11月,新東方教育科技集團在香港交易所掛牌二次上市,成為首只千元港股,也成為*從美國回到香港二次上市的教育培訓機構(gòu)。