天津澳際教育集團(tuán)成立的客戶服務(wù)中心,以專業(yè)性的人員,向客戶提供5*8小時(shí)的不間斷服務(wù),通過電話、E-Mail等多種方式受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、緊急服務(wù)、等多樣化的服務(wù)需求?？蛻舴?wù)中心同時(shí)具備用戶回訪、用戶滿意度調(diào)查等功能,隨時(shí)了解客戶需求,掌握客戶資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。 及時(shí)關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,讓客戶完全信任澳際教育集團(tuán)、依賴澳際教育集團(tuán),讓澳際教育集團(tuán)成為客戶的好朋友、好幫手,盡可能解決客戶在學(xué)習(xí)、留學(xué)生活等方面遇到的問題和困難。

新嗵教育多年與海外上千所院校保持良好合作關(guān)系,能夠快速獲得較新招生動態(tài)與專業(yè)申請細(xì)則,避免因信息誤差造成的申請失敗,幫學(xué)生抓住申請時(shí)機(jī),提高名校錄取率。 制定創(chuàng)意留學(xué)文書與寫作輔導(dǎo) 文書是招生官來判斷是否被錄取的重要途徑,新嗵有多年經(jīng)驗(yàn),可深度挖掘?qū)W生的亮點(diǎn),并能根據(jù)申請學(xué)校、專業(yè)的不同對文書提供差異化創(chuàng)新建議,在語法、用詞上給予專業(yè)指導(dǎo)。 簽證辦理及海外后續(xù)服務(wù) 新嗵教育在成功幫助學(xué)生申請到國外的學(xué)校,拿到offer后,還會協(xié)助學(xué)生辦理留學(xué)簽證,進(jìn)行面簽輔導(dǎo),新嗵教育在海外有設(shè)立辦事處,為學(xué)生提供360°全程護(hù)航。

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